Вызов
KİP стремился расширить свое присутствие в социальных сетях и значительно повысить уровень вовлеченности. Несмотря на сильный бренд, компания боролась с низким уровнем взаимодействия в социальных сетях. Им нужен был стратегический подход, чтобы оживить свое онлайн-взаимодействие и более эффективно взаимодействовать со своей аудиторией.
Подход
Свитас был привлечен для управления операциями KİP в социальных сетях с целью повышения уровня вовлеченности. Наша комплексная стратегия включала:
- Аудит социальных сетей: Провел первоначальный аудит, чтобы понять текущее состояние присутствия KİP в социальных сетях, определив сильные и слабые стороны и возможности для улучшения.
- Контент-стратегия: Разработал надежную контент-стратегию, которая нашла отклик у целевой аудитории KİP. Это включало в себя сочетание высококачественных визуальных эффектов, интересных видеороликов, пользовательского контента и информативных публикаций о модных тенденциях и качестве текстиля.
- Тактика взаимодействия: Внедрены тактики, направленные на содействие взаимодействию, такие как опросы, сеансы вопросов и ответов и интерактивные истории. Мы также поощряли пользовательский контент, продвигая хэштеги и размещая фотографии клиентов.
- Регулярный график публикаций: Установлен последовательный график публикаций, чтобы держать аудиторию вовлеченной и информированной. Это обеспечивало постоянный поток контента, который поддерживал интерес и видимость.
- Аналитика и корректировки: Регулярный мониторинг показателей вовлеченности с помощью инструментов аналитики социальных сетей. Мы постоянно совершенствовали наши стратегии на основе данных о производительности, чтобы обеспечить оптимальные результаты.
Результаты
Стратегическое управление социальными сетями Switas привело к впечатляющим результатам для KİP:
- Более высокие показатели вовлеченности: Достигнут рост уровня вовлеченности по сравнению с прошлым годом на 45 %, что отражает значительное улучшение взаимодействия с аудиторией.
- Увеличение роста последователей: У бренда стабильно растет число подписчиков на всех платформах социальных сетей, что указывает на растущий интерес и охват.
- Повышенная лояльность к бренду: Регулярное взаимодействие и управление сообществом способствовали укреплению связей с подписчиками, что привело к повышению лояльности к бренду и удержанию клиентов.
- Более широкий охват: Сотрудничество с влиятельными лицами и кампании с контентом, созданным пользователями, расширили охват KİP, привлекая новых подписчиков и потенциальных клиентов.
Заключение
Стратегический подход Свитаса к управлению деятельностью KİP в социальных сетях успешно оживил присутствие бренда в Интернете. Реализуя комплексную контент-стратегию, способствуя вовлечению с помощью интерактивных тактик и используя сотрудничество с влиятельными лицами, мы значительно увеличили Уровень вовлеченности KİP в социальных сетях вырос на 45% в годовом сопоставлении. Этот практический пример демонстрирует влияние хорошо организованного управления социальными сетями на рост бренда и связь с аудиторией.
