Destacamos o Microsoft Clarity como um produto desenvolvido com casos de uso práticos e reais em mente, por profissionais de produto que entendem os desafios enfrentados por empresas como a Switas. Recursos como cliques de raiva e rastreamento de erros em JavaScript se mostraram essenciais para identificar frustrações dos usuários e problemas técnicos, permitindo melhorias direcionadas que impactaram diretamente a experiência do usuário e as taxas de conversão.
The North Star Metric Was Never the Business
From 2015 to today, the archive shows one number moving from KPI to rule to warning
The article argues that the "North Star Metric" is a misleading concept that distracts from true business objectives. Focusing on a single, often vani...
