Desafio
Oniki, uma plataforma de eventos híbrida de última geração, precisava elevar sua presença no mercado e experiência do usuário. Apesar de oferecer um sistema de correspondência B2B de ponta e soluções de eventos com tecnologia de IA, a marca enfrentou desafios para manter um engajamento consistente, otimizar sua jornada do usuário e se destacar no cenário competitivo de tecnologia de eventos. Para atingir um crescimento sustentado, a Oniki exigiu uma estratégia abrangente de gerenciamento de crescimento abrangendo criativos, mídia social, design UX/UI e pesquisa aprofundada de produtos.
Abordagem
A Switas implementou uma estratégia de crescimento multifacetada adaptada às necessidades da Oniki, com foco na visibilidade da marca, engajamento e experiência do usuário. Nossa abordagem incluiu:
- Criatividade e narrativa de marca: Desenvolveu conteúdo e ativos de marketing de alta qualidade e visualmente atraentes para reforçar a identidade da marca e a proposta de valor da Oniki.
- Gerenciamento de Mídias Sociais: Curou e gerenciou conteúdo envolvente nos canais sociais da Oniki, promovendo uma comunidade dinâmica e aumentando o conhecimento da marca e a interação.
- Otimização de design UX/UI: Realizou pesquisas de usabilidade e projetou uma interface intuitiva que simplificou a navegação de eventos e aprimorou as interações do usuário.
- Pesquisa de produto: Realizou pesquisas de mercado e análises de concorrentes para refinar as ofertas da Oniki e identificar as principais necessidades dos usuários para melhoria contínua.
Mensuráveis
Por meio da gestão de crescimento estratégico da Switas, a Oniki alcançou melhorias significativas na presença da marca e na experiência do usuário:
- Jornada do usuário otimizada: Os insights da pesquisa de produtos levaram a melhorias de recursos importantes, aumentando a satisfação geral do usuário.
- Estratégia de Crescimento Sustentável: A implementação de decisões baseadas em dados garantiu refinamento contínuo e sucesso a longo prazo.
Conclusão
A abordagem abrangente da Switas para o gerenciamento de crescimento capacitou a Oniki a expandir seu alcance, refinar sua experiência do usuário e fortalecer sua posição na indústria de eventos. Ao integrar estratégias criativas, engajamento em mídias sociais, otimização de UX/UI e pesquisa de produtos, a Oniki transformou com sucesso sua presença de marca e interações do usuário.
