Forstørr: Naviger i fremtiden for e-handel med Serkan Koç

Hei, i Magnify-serien stiller vi ekspertene spørsmålene du ønsker å høre svar på innen vekst. Vår gjest i dag er Serkan Koç, en av de første personene som kommer til tankene når det kommer til e-handel, som har jobbet på alle nivåer i Tyrkias største selskaper i nesten 30 år, velkommen, Serkan, syntes vi var hyggelig. Uten å kaste bort tid vil jeg starte med spørsmålet du er mest nysgjerrig på. Det er merker som bruker ferdige handelsplattformer, samt merker som har egen infrastruktur, men merker som bruker ferdige e-handelsstrukturer opplever friksjon i prosessene. De fleste av dem endrer disse plattformene og i løpet av årene. De gjorde mange infrastrukturendringer. Det siste året har vi hørt mye om overgangen til shoppyfa. I denne sammenheng, hvilke faktorer mener du beslutningstakere bør vurdere på e-handelssiden? Bærekraft er spesielt viktig i disse endringene. Spesielt blir det svært kritisk for de som lager sine egne sider å jobbe med hvem og hvilket byrå de jobber med. Fordi byrået du jobber for kan forlate deg plutselig eller dets bærekraft kan bli avbrutt av visse grunner. Derfor kan svært gode resultater ikke oppnås igjen. Det er nødvendig å pakke det inn. Hvis du ikke har en teknisk stab på din side for å sikre at dette er bærekraftig, blir ferdige løsninger mer attraktive. Selvfølgelig er også ferdige løsninger diversifisert. For muligheten for å gjøre endringer i ferdige løsninger er veldig, veldig kritisk. Endringene du kan gjøre for SEO er spesielt i løpet av optimalisering i løpet av mulighetene til lenkene kommer i forgrunnen her. For dette tror jeg det vil være best å gjøre dette arbeidet gjennom en konsulent. Her foretrekker merker som faktisk har noen problemer på sin egen side ofte markedsplasser. For å dekke omsetningsbehovet der eller av andre grunner er det faktisk litt spørsmål om markedsplasser her. Vi har også opplevd en pandemi den siste tiden, og etter at merkene kom inn på markedsplassene, økningen i provisjoner, fraktkostnader, og etter at konkurransen var på et veldig høyt nivå, begynte de å høre om merkene som gradvis forlot markedsplassene . I dette tilfellet, hvordan anbefaler du merker å fungere som en strategi? 2,000,- til de du snakker med. Vi spiste klokken åtte, jeg tror det var en studie. Den ble laget for Amazon America. Din maksimale prosentandel av utseende på Amazon er 16 %. Med andre ord, enten du er den beste prisen eller det beste innholdet, kan du få 16% synlighet på slutten. Derfor, i et konkurranseutsatt miljø, må du definitivt mate din egen kanal, eller du må støtte influencer-kanalene dine i forskjellige kanaler. Hvis du bare holder deg til markedsplassen, må du denne gangen møte 100 med kommisjonsratene til markedsplassen og noen av kampanjekravene de stiller, og volumet er helt avhengig av der. Konkurransen der er at konkurrentens merkevare har en bedre kampanje denne gangen. Derfor anbefaler jeg ethvert selskap å etablere egne kanaler i starten, men så kan de definitivt etablere sine egne kanaler. Nike gjorde det beste av dette. Nike 2. På slutten av 10. niende bestemte han seg for å forlate Amazon i desember, og plutselig spratt e-handelsomsetningen. Selvfølgelig er det en slik situasjon, nike har gjort en vellykket jobb med e-handel. 2010, men senere tok han en daglig leder som hadde jobbet godt i bransjen. Dette var veldig mye i e-handelsfokuset, og dessverre kansellerte selskapet andre benådningsfarmer og kansellerte avtalene deres med avdelingsgardiner og omdirigerte dem til deres egen e-handelsside. Dette fornærmet dem dessverre og fikk dem til å miste mye churn. Du må holde det balansert. Du må administrere både den fysiske kanalen, nettkanalen og alle e-handel nettsalgssteder på en balansert måte slik at når en av dem skaper et problem, kan den finne en vei ut av den andre siden. Faktisk er Nike en global merkevare på en måte som balanserer selskapene, ikke alt eller ingenting, men det er ikke veldig lett å komme seg ut av markedene i Tyrkia. For det er også veldig alvorlige turnovers. Det er et merke som ønsker å komme seg ut der. Hvordan administrere det? Tror du at dette merket bør være veldig, veldig sterkt for å bytte til sin egen plattform så fort som mulig. Igjen, for å gi et eksempel fra industrien, LC Waikiki, tror jeg det var 34 år siden at de ikke ble påvirket for mye. Fordi LC Waikiki hadde gjort en veldig god merkevarebygging og alle lette allerede etter den med merket sitt. Det at et produkt som er ettertraktet med sin merkevare går og tar del i e-handel, eller rettere sagt, det gir ikke et stort bidrag å kjøpe en mark playster. De sier at det ikke har gått ned i omsetning. Etter å ha gjort dette, men hvis du ikke har så mye merkevarekraft, bør du som sagt drive dette stedet på en veldig balansert måte. Mark destin. Jeg synes det er en feil beslutning å slutte. Etter min mening er det en feil beslutning å forlate en hvilken som helst kanal. For det er mange ting vi lærer av kanaler, så når du er en markedsplass, lærer du av konkurrentene dine. Du har sjansen til å følge med på prisnivåene, men hvis du ikke har det på din egen kanal, er du sterkt preget av konkurransen der på grunn av avhengighet. Jeg anbefaler ingen å gå på markedet. Merker i utlandet bruker markedspresser mye på lager. Så, i det minste for ham, må du ha en fot i mars-sammensetningen, som er veldig absolutt viktig selv for kontantstrøm, for eksempel i en slik periode, du har veldig rett. Et beslektet spørsmål, faktisk, i den nåværende økonomiske konjunkturen knyttet til det utenlandske markedet, har mange merker også tenkt på sine utenlandske operasjoner, og jeg tror markedsplasser ser ut til å være det første alternativet i disse utenlandske operasjonene. Starter du fra markedsplasser for utlandet? Bygge egen nettside i utlandet? Du tror det burde løses der, du må definitivt gå videre med markedsplasser. Også der er den svakeste Trendyol allerede, de har bygget en veldig høy synlighet og bevissthet i Arabia og en veldig god infrastruktur. Med et enkelt klikk kan du åpne alle produktene dine, ikke alle produktene, men selvfølgelig de tillatte produktene i utlandet. Det gir en stor fordel. Å lage egne kanaler er en veldig kostbar ting. Det krever synligheten at det er der. Min anbefaling er at for bedrifter som skal ekspandere i utlandet, dersom det ikke bare er et e-handelsselskap, bør det absolutt etableres en infrastruktur med det fysiske, slik at lager- og returhåndtering er en metode som gjør det mye enklere. Derfor er det en stor fordel å reise til utlandet med ham, fysiskheten tatt i betraktning. Helt nylig har for eksempel forelderen drukket i butikker i London. Akkurat nå sier de at de ser mye av pesra og hennes fordel. Et annet superspørsmål er faktisk litt relatert til konjunkturen, mange merker forventer og prøver å generere mer inntekt uten å bruke mye budsjett eller bruke det samme budsjettet i slike perioder. Også her er de første strategiene som brukes vanligvis organisk trafikk. Her har du egne initiativ. Det er konsulenttjenester du tilbyr. På denne siden, er det faktisk noe du vil anbefale spesielt for merker som du vil anbefale dem å jobbe med? Selvfølgelig er det meg. Jeg tror ikke på saken. Jeg tror ikke for mye på reklame. Spesielt når jeg kom til stinkeren, var det første jeg gjorde å redusere annonsebudsjettet og investere penger inne, og han lyktes med den strategien. For annonsering skal vanligvis gjøres på produkter med god retorikk, men det er vanligvis et element som taper penger. For han holder deg der fordi han vet at du tjener penger på øyenbrynsliren på google, og at du kan gjøre forretninger med deg med mer eller mindre litt fortjeneste, uansett hvor mye kostnad det skaper i prosent. Lang historie kort, innholdsstyring bør tillegges betydning, spesielt filtre. Hagl er et element som øker konverteringen mye. Hvis du har filtre som mangler filtre, må du fylle inn de manglende filterverdiene. Vi betjener for tiden nesten alle markedsplasser i dette området. I tillegg må selvfølgelig våre filterstrukturer være veldig gode. Det er nødvendig å realisere dette i henhold til søkevolumene. For eksempel er det nærmeste eksempelet kategoristrukturen til et selskap som vi tilbyr konsulenttjenester for, det er ordet epelator. Mellomlimen til ordet epelator er 14,000 60,000, men mellomlønnen til hårfjerningsverktøyet er XNUMX XNUMX. Derav navnet på kategorien. Det er ment å være i form av tusen hårfjerningsvers. Igjen har smartklokkefilteret med simkort i smartklokker en bil på 44 tusen, men i dag er det nesten ingen på markedet. Så selv de store markedsplassene bruker det ikke. Derfor har de savnet en lenling på 44 tusen og volumet å lage. På samme måte, når de annonserer på smartklokken med et sim-kort, må de lage filteret for å slippe det på riktig side. Alt er penger. Taperne er selskapene som prioriterer annonsørene, og fordi de savner dette stedet, holder de seg lavt på konvertittene og prøver å bruke penger og bringe trafikk ved å stadig bruke penger. Dette er de 2 viktigste elementene jeg vil anbefale. Unødvendig å si at contemd-innhold vil styrke sidene, å blåse innhold er et must-have. Mitt neste spørsmål handlet om eya, men jeg skal klemme inn et spørsmål, mens vi er inne på temaet innhold, er det mest diskuterte på innholdssiden de siste årene innholdsproduksjon. Vi har bedt deg om å ta turen innom dette programmet før, jeg vil gjerne høre din mening. For mange merker lager innhold med ea og inkluderer det i sin egen plattform, og dette har noen positive eller negative resultater i SEO. Hva tenker du her er strategien du mener bør implementeres? Du har erfaring her. Dessverre er vi bekymret for å gå fort. com hvis vi har produsert inne. Vi produserte produktbeskrivelser med EA for 1,200 produkter, og vi krasjet i marsoppdateringen. Så vårt antall ord er halvert. Så ille vi krasjet. Derfor anbefaler jeg det ikke på noen måte. For øyeblikket er det en oppstart som har identifisert Eği, som har mottatt et høyt investeringsnivå. De kommer til å gå opp og ned i markedet, og Google kommer til å utvikle det på sin side, eller de kommer til å kjøpe det, bruke en og straffe det. Innholdet som gjøres på denne måten er en oppsummering av innholdet som for tiden er på markedet, så feil innhold fører til feil resultat. Det er sant at hvis søppelet kommer inn, kommer søppelet ut, og kvaliteten på innholdet synker. Han vil straffe den ved å gå og deretter straffe den. Som Google, hvis det er en søkemotor i morgen, vil de også straffe den. Jeg tror at de definitivt vil bli straffet og skadet innholdsmessig. Derfor tror du at n utdanning er viktigere enn innhold. Mye, spesielt på e-handelssiden. Infrastrukturer og strukturer ble allerede brukt til flere hvis, hvorav noen også ble brukt i dataanalyse i prodati action aksjeforvaltningen. Men nylig, spesielt med lanseringen av befolkningen av Amazon, har det begynt å bli snakket mye om shoppingassistenter. Tror du at du også er grunnleggeren av mekleren? Derfor, hva er bidraget til publikasjonen for å endre handleopplevelsen eller produktfinneopplevelsen, hva slags handling vil den ta? Det er mange gode eksempler akkurat nå. Faktisk, når du laster opp en kjole du vil ha, når du laster opp et bilde av kjolen, blir det lignende. Er vi veldig dyktige, matcher vi også med bildegjenkjenning i vårt eget system. Suksessen er veldig, veldig høy. Derfor vil folk nå enkelt kunne få retur ved å laste opp et produkt som ligner på et produkt de tidligere har definert, eller et produkt de har sett hos en venn eller en kjendis. Eyay er mye mer tilstede enn e-handel fra nå av. Fronten som skal på agendaen har et ord, ikke hele ordet, men faktisk søknaden. Alle de ansatte produserer kvartaler med øye. Så det er et eksempel på en brødrister, han setter brødristeren og han sier, her er et bilde av et kjøkken rundt den og gjør det om til en video, kjøkkenet er illustrert og omgjort til en video. Så han gjør det med zucchini før jul, eller han skiller det fra havets TE. Innholdet i dette skjer alt med ea og. Dette er en viktig kraft på innholdsproduksjonssiden. Du kan gjøre arbeidet til mange praktikanter og arbeidere i mange jobber på minutter og ved å multiplisere med kunstig intelligens. Dette gir et stort +. I tillegg finnes det allerede en chat-applikasjon. Chat-applikasjonen har blitt enda smartere, når du skriver inn hva slags kjole du vil ha, setter den kjolen hennes foran deg. Det vil som sagt øke mye og dette vil være en av faktorene som påvirker sirkulasjonen din mest. Faktisk sover vi. Vi prøver å flytte den fysiske butikkopplevelsen innen e-handel til e-handel. Derfor vil handleassistenten der være det alle vil ønske å ha en eestan hvor vi kan stille spørsmålene vi stiller vennen som serverer der og få resultater. Akkurat. Siden du nettopp sa innhold og video her, kan følgende spørsmål formes, vi snakker om tekstinnhold på innholdssiden, vi snakker om visuelt innhold, men spesielt de siste årene har du vært med på produktbasert video innhold og produkter. Teknologier som henging har også kommet ut. Har du hatt noen funn eller erfaring om at disse øker konverteringen eller fordelen ved å implementere dem? Helt nylig møtte vi et selskap som produserer 360-videoer for investering. På grunn av det kjenner jeg det veldig godt. Det øker den med 100 %. Video og 360-skjermsystemer, folk lever nå med video. Så de vil se videoproduktfunksjonene fra videoen. Ikke les det de kan lese så kompakt nedenfor og få hjelp derfra. Generasjonen er på vei i den retningen fordi den er så vant til det. Derfor er det kanskje ikke engang et maleri fra nå av. Jeg tror vi vil få informasjonen bare med videoinnhold og ta vår shoppingbeslutning derfra. Jeg tror virkelig bildene er i ferd med å bli senket nå. Faktisk er tilhenger av dette kunstig intelligens, kunstig intelligens gir allerede et flott innhold når du sier kjendis, når du gir 300 seksti, ved å generere informasjon fra det og når du legger til 360-graders funksjoner. Jeg tror det kommer til å bli fremtidens verden og innholdsverdenen. Tusen takk Serkan for at du ble med og delte ideene dine. I dag snakket vi med Serkan Koç om hva vi forventer i de kommende årene for å vokse e-handel. Hvis du vil holde deg informert og støtte de nye videoene våre, er det opp til deg å abonnere, like, kommentere eller dele.