Wat de nieuwe Turkse reclamewetgeving vanaf augustus 2026 met uw e-commerce-interface doet.

Op 1 juli 2026 publiceerde het Turkse Ministerie van Handel een amendement van zestien artikelen op de Regulering van commerciële reclame en oneerlijke handelspraktijken (Ticari Reklam en Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) in Staatsblad nr. 33297. Het treedt in werking op August 1, 2026 .

Er is slechts één inleidend artikel, geen gefaseerde subbepalingen en geen overgangsregeling. Geen overgangsregeling voor reeds lopende kortingsacties, geen uitzondering voor reeds gepubliceerde influencerposts en geen vrijstelling voor reviews die al op productpagina's worden weergegeven. De tijdspanne om aan de nieuwe eisen te voldoen was precies één maand.

De meeste berichtgeving die u hebt gelezen, beschrijft dit als een juridische update – een zaak voor uw compliance-team en uw externe advocaten. Die omschrijving is onvolledig, en dat is de reden waarom zoveel teams het probleem pas laat ontdekken.

Deze regelgeving verschijnt op uw interface. Het bepaalt wat er in je doorgestreepte prijs mag staan, welke reviews op je productdetailpagina mogen verschijnen, wat je personalisatielaag aan de gebruiker moet kunnen uitleggen en wat je campagnemateriaal moet onthullen. Elk van deze onderdelen is de verantwoordelijkheid van iemand in je product- of groeiteam, en veel ervan zijn cruciaal voor de conversie. Een juridisch memorandum zal je de regel uitleggen. Het zal je echter niet vertellen welk onderdeel je moet aanpassen, of wat die aanpassing je kost.

Dit artikel vormt het tweede deel van dat werk: de wijzigingen gekoppeld aan de interface-elementen die ze verstoren, de auditprocedure die we zouden uitvoeren en een eerlijke analyse van waar compliance en conversie daadwerkelijk botsen.

Voordat we beginnen, twee opmerkingen over de reikwijdte. Ten eerste is de regelgeving van toepassing op commerciële reclame en commerciële praktijken gericht op consumenten in Turkije. Als u een internationaal merk bent dat op de Turkse markt verkoopt, valt u onder de regelgeving, ongeacht waar uw bedrijf of servers zich bevinden. Ten tweede is dit een product- en groeianalyse, geen juridisch advies. We hebben de punten gemarkeerd waar de onderliggende tekst daadwerkelijk voor discussie vatbaar is, en dat zijn onderwerpen waarover u zich moet buigen met een gekwalificeerde Turkse advocaat.

De acht veranderingen die het oppervlak van uw product beïnvloeden

Daarbij komen nog de milieuclaims (artikel 17), behandeld in sectie 9 — minder risico op conversieverlies voor de meeste verkopers, maar wel een directe impact op duurzaamheidskeurmerken en -filters.

Hieronder staat voor elk onderdeel de belangrijkste informatie: wat is er veranderd, wat is er kapot en wat kunnen we eraan doen?

1. Uw doorgestreepte prijs heeft nu een geheugen van tien dagen.

Wat is er veranderd? Artikel 14(3) is vervangen, niet slechts bewerkt, en de vervanging heeft drie gevolgen tegelijk.

De oude alinea luidde: voor een goede of dienstDe verkoopprijs vóór korting is de laagste prijs die binnen de dertig dagen vóór de datum waarop de korting werd toegepast. De nieuwe alinea:

• De periode wordt beperkt van dertig dagen tot tien. De referentieprijs is de laagste prijs die gold in de tien dagen voorafgaand aan de startdatum van de korting — merk op dat de trigger ook is verplaatst van "de datum waarop de korting wordt toegepast" naar de startdatum van de campagne.
• Beperkt de reikwijdte tot goederen. De laagste-prijs-in-het-venster-test geldt nu ook voor reclame voor de verkoop van goederen.
• Verplaatst de services volledig uit die test. Voor producten die snel bederven, zoals fruit en groenten. en voor dienstenDe referentieprijs is de prijs die direct vóór de korting gold, en niet een laagsteprijstest. Dit is de wijziging die het meest waarschijnlijk over het hoofd wordt gezien: diensten waren voorheen binnen De regel van de laagste prijs gedurende dertig dagen is nu vervangen door een geheel andere test. Als u diensten, abonnementen, reizen of ervaringen verkoopt, is uw referentieprijsregel niet alleen qua duur, maar ook qua richting veranderd.

Nieuwe paragraaf (6) voegt eraan toe dat loyaliteits- en lidmaatschapsprogramma's vallen onder artikel 14, mits het programma gemakkelijk toegankelijk of bruikbaar is voor consumenten. Een prijs die alleen voor leden geldt en waarbij de prijs voor niet-leden is doorgestreept, is een kortingsadvertentie en moet voldoen aan de toepasselijke referentieprijstest.

Wat breekt er? In tegenstelling tot wat je zou verwachten, is een korter tijdsvenster harder Om aan de regels te voldoen, niet om ze makkelijker te maken — en dit is het punt dat de meeste samenvattingen over het hoofd zien. Een periode van dertig dagen is ruim genoeg, waardoor de laagste prijs daarin meestal een oude, daadwerkelijk hogere prijs is die dicht bij de catalogusprijs ligt. Een periode van tien dagen past binnen je eigen promotiecyclus. Als je negen dagen geleden een campagne hebt gevoerd, is de prijs van die campagne nu je referentieprijs.

De praktische consequentie voor elk team dat regelmatig promoties uitvoert: De korting die je kunt adverteren, wordt kleiner, en die afname is het grootst voor de merken die het vaakst adverteren. Een detailhandelaar met een promotiecyclus van twee weken zal merken dat de terugblik van tien dagen vrijwel altijd het laagste niveau van de vorige cyclus weergeeft.

In dit pakket is geen regel opgenomen over opeenvolgende prijsverlagingen (art arda uygulanan indirimler) — maar je hebt er geen nodig. Het mechanisme doet het werk: elke korting wordt gereset op basis van de voorgaande tien dagen, waardoor een doorlopende campagne zijn eigen percentage in de koptekst wiskundig uitholt.

Wat te doen. Drie dingen, in deze volgorde:

1. Haal de prijsgeschiedenis van de afgelopen negentig dagen per SKU per kanaal op en bereken wat uw huidige kortingspercentages zijn. zou zijn geweest Volgens de nieuwe regel. Dit geeft je blootstelling weer in een getal in plaats van een gevoel.
2. Identificeer SKU's waarbij het nalevingspercentage onder de drempelwaarde ligt waarbij de badge nog steeds overtuigend is. Een kortingsbadge verliest zijn waarde op de productpagina bij een percentage van slechts enkele procenten; daaronder besteedt u aandacht aan iets dat vrijwel niets communiceert.
3. Stop voor dat segment met concurreren op basis van geadverteerde diepte en verander het mechanisme. Een voorwaardelijke campagne, een bundel of een loyaliteitsvoordeel kan dezelfde effectieve besparing opleveren zonder dat een referentieprijs nodig is die u niet kunt onderbouwen. Houd er rekening mee dat voorwaardelijke campagnes hun eigen nieuwe verplichtingen met zich meebrengen – zie paragraaf 3 – en dat loyaliteitsprijzen nu uitdrukkelijk onder artikel 14 vallen.

2. Je app kan de prijs van je website niet langer lenen.

Wat is er veranderd? Nieuw artikel 14(5): wanneer hetzelfde goed of dezelfde dienst wordt aangeboden via verschillende verkoopkanalen, de prijs vóór korting moet worden vastgesteld overeenkomstig artikel 14(3) waarbij alleen rekening wordt gehouden met de prijs in het kanaal waar de korting wordt toegepast. De regelgeving stelt expliciet dat een prijs die in één verkoopkanaal wordt gehanteerd, niet als basis mag dienen voor kortingen in andere kanalen.

Wat breekt er? Dit is het amendement dat maandagochtend hoogstwaarschijnlijk niet aan de regels zal voldoen, zonder dat iemand daarvoor de intentie heeft gehad om zich er niet aan te houden.

De meeste multichannel retailers in Turkije hanteren één referentieprijs in hun PIM- of ERP-systeem en verspreiden deze naar buiten – de website, de mobiele app, online winkels en winkelborden. Die aanpak is nu echter niet meer van deze tijd. Website, app, elke online winkel en fysieke winkels hanteren allemaal een referentieprijs. onafhankelijke prijsgeschiedenis van de afgelopen tien dagenEn elke korting moet worden berekend op basis van de geschiedenis van het betreffende kanaal.

Het klassieke faalpatroon is de app-exclusieve korting. App-only prijsstelling is een standaardmethode voor het werven en behouden van mobiele gebruikers, en werkt meestal door de webprijs als referentiepunt te gebruiken. Onder artikel 14(5) is die vergelijking niet langer mogelijk. Als de app een eigen prijsgeschiedenis heeft, moet de app-exclusieve korting worden vergeleken met de prijsgeschiedenis van de afgelopen tien dagen van de app zelf – wat, als de app doorgaans goedkoper is, een veel lager cijfer is.

Hetzelfde geldt omgekeerd voor webwinkels op marktplaatsen, en het is van toepassing op de gangbare praktijk om in de winkel een kleinere korting te geven dan online, terwijl er wel gedeeld promotiemateriaal wordt gebruikt.

Wat te doen. Dit betreft een architectuurwijziging, geen tekstwijziging, dus begin daar eerst mee. Dit heeft namelijk de langste doorlooptijd van alle wijzigingen in dit artikel.

• Maak van de prijsgeschiedenis per kanaal een volwaardig veld, geen afgeleid veld. Als uw huidige datamodel niet de "laagste prijs in de afgelopen tien dagen op dit kanaal" kan weergeven, dan is dat de lacune die moet worden opgevuld.
• Controleer elk gedeeld creatief materiaal waaraan een prijs is verbonden. Gedeelde assets over verschillende kanalen met uiteenlopende prijsgeschiedenissen vormen nu een systematisch risico in plaats van een voordeel.
• Herzie de commerciële logica achter app-exclusieve prijzen. Als de korting niet langer op de beoogde hoogte kan worden geadverteerd, is de overnamestrategie mogelijk niet langer houdbaar – en dat is een beslissing voor het groeiteam, niet voor de juridische afdeling.

3. "Koop 3, betaal 2" is nu een kortingsreclame.

Wat is er veranderd? Nieuw artikel 14(7): wanneer een campagne een korting of ander voordeel afhankelijk maakt van de aankoop door de consument van een specifieke hoeveelheid, aantal, waarde of kwaliteit van goederen of diensten, of van het uitvoeren van een specifieke transactie of soortgelijke voorwaarde, De bepalingen van artikel 14 zijn van toepassing. — met één uitzondering, voor de regels betreffende de weergave van de hoeveelheid van het goed of de dienst.

Dit is belangrijk om duidelijk te stellen, omdat verschillende samenvattingen die in juli zijn gepubliceerd het verkeerd weergeven: Artikel 14 geldt voor voorwaardelijke campagnes. Het is geen uitzondering.

Wat breekt er? Voorwaarden stonden voorheen grotendeels buiten het kortingsregime, maar vallen er nu binnen. Voorbeelden hiervan zijn: 'koop er één, krijg er één gratis' en 'koop er drie, betaal er twee'.3 al 2 öde), voordelen van de bestedingsdrempel, drempelwaarden voor gratis verzending, en cadeau bij aankoop (hediye) campagnes.

Het gevolg hiervan is dat het voordeel dat in deze campagnes wordt geadverteerd, moet worden berekend aan de hand van een referentieprijs die voldoet aan artikel 14(3) — de laagste prijs van de afgelopen tien dagen in het betreffende kanaal — en dat de begin- en einddatum van de campagne moeten worden bekendgemaakt, zoals artikel 14(1) altijd al vereiste voor kortingen.

Drempelbedragen voor gratis verzending verdienen een aparte vermelding, omdat ze meestal worden beheerd door het logistieke of merchandisingteam en zelden als reclame worden beoordeeld. Als uw drempelbedrag is geformuleerd als een voordeel dat afhankelijk is van een bepaald bestedingsniveau, valt het binnen het toepassingsgebied van artikel 14.

Wat te doen. Inventariseer alle actieve voorwaardelijke acties, inclusief de acties die niemand als campagnes beschouwt. Controleer voor elke actie of het geadverteerde voordeel berekenbaar is op basis van een conforme referentieprijs per kanaal en of de begin- en einddatum worden weergegeven. Indien een actie specifiek is gekozen om de kortingsregels te omzeilen, is die redenering niet langer van toepassing.

4. De regel betreffende geverifieerde kopers is de grootste verandering, en bijna niemand heeft het erover.

Wat is er veranderd? Artikel 28/B is ingrijpend herschreven en bestaat nu uit acht paragrafen. De eerste paragraaf is de belangrijkste: wanneer consumentenrecensies online beschikbaar worden gesteld, Alleen consumenten die het product of de dienst daadwerkelijk hebben gekocht, kunnen een beoordeling indienen.en beoordelingen verzameld via kanalen waar aankoopverificatie niet mogelijk is. Kan niet worden gepubliceerd.

De resterende alinea's dienen niet ter decoratie:

• Publicatieregels moeten toegankelijk zijn. in het weergavegebied of via een link of waarschuwingssymbool dat een pop-up opent — en die regels mogen de beoordeling van het product of de dienst of van nevencontracten (yan sözleşmeler(voornamelijk gekoppeld aan krediet en verzekeringen), noch beperken ze beoordelingen tot alleen specifieke onderwerpen.
• Aggregatie van categorieën. Wanneer beoordelingen zijn onderverdeeld per categorie — product, levering, verkoper — moeten ze allemaal in de lijst voorkomen. dezelfde ruimte, duidelijk, onderscheidbaar en toegankelijk.
• Minimale bewaartermijn van één jaar, objectieve ordening. Na verificatie worden beoordelingen gepubliceerd voor minstens één jaarmet geen onderscheid tussen positief en negatief, gesorteerd op objectieve criteria (datum, beoordelingsscore, verkoper) en zonder redactionele sturingIndien een beoordeling wordt afgewezen, dient de beoordelaar daarvan onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld.
• Gezondheidsclaims Publicatie is niet toegestaan ​​indien dit in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
• Hergebruik in andere media Dit is alleen toegestaan ​​als de recensies het algemene karakter van de recensies op het oorspronkelijke kanaal weerspiegelen; Niet-geverifieerde recensies mogen niet in advertenties worden gebruikt.
• De schadevergoeding moet openbaar gemaakt worden. Wanneer de klacht van de consument is verholpen en dit resultaat is meegedeeld — door de consument of de verkoper — het moet, na de noodzakelijke verificatie, zonder vertraging worden gepubliceerd. op dezelfde plaats zoals in de oorspronkelijke recensie.
• Betaalde recensies en betaalde aanbevelingen. Er mogen geen overeenkomsten worden gesloten en geen diensten worden afgenomen met als doel de verkoop te verhogen en zo valse recensies te genereren. or Verklaringen die het gebruikte product of de gebruikte dienst onderschrijven. Zie de waarschuwing hieronder over de reikwijdte van het tweede onderdeel.

Wat breekt er? Vrijwel elke architectuurrecensie op de Turkse markt is op minstens één plek te vinden.

De regel dat alleen geverifieerde kopers toegang hebben tot reviews maakt het verzamelen van reviews via openbare kanalen ongeldig. Denk hierbij aan widgets na een bezoek, e-mailcampagnes naar niet-geverifieerde lijsten, geïmporteerde reviews van syndicatiepartners en reviews die zijn overgenomen van een platform waar geen aankoopbewijs voorhanden is. Als een aanzienlijk deel van uw reviewcollectie via een kanaal is binnengekomen dat u niet aan een transactie kunt koppelen, mag dat deel vanaf 1 augustus niet meer worden gepubliceerd.

Dat brengt directe en meetbare conversiekosten met zich mee, en het is belangrijk om daar open en eerlijk over te zijn: Het aantal en de recentheid van recensies behoren tot de meest betrouwbare factoren die de conversie op een productdetailpagina beïnvloeden. Een PDP die van 340 naar 90 beoordelingen daalt, zal slechtere conversies opleveren. Dit is het enige punt in de regelgeving waar naleving en conversie op korte termijn daadwerkelijk met elkaar in conflict zijn, en doen alsof dat niet zo is, helpt niemand bij de planning.

De regel voor het samenvoegen van categorieën doorbreekt het veelvoorkomende patroon waarbij productrecensies, verkopersfeedback en leveringsfeedback over verschillende tabbladen gescheiden worden weergegeven. Deze scheiding zorgt ervoor dat klachten over de logistiek niet meewegen in de aankoopbeslissing.

De eisen met betrekking tot het behoud van personeel gedurende één jaar en het verbod op discriminatie hebben grote gevolgen. De staat waarin het artikel is gepubliceerd, is niet de datum van verzameling. Historische overzichten op uw pagina's van vandaag vallen binnen het toepassingsgebied.

Een waarschuwing met betrekking tot reviews die worden beloond. De laatste paragraaf is opgebouwd uit twee onderdelen: het verkrijgen van onwaar beoordelingen (doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına), en het verkrijgen van de gebruik van verklaringen die goedkeuren het goed of de dienst (mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasınaDe kwalificatie 'onwaarheid' valt onder het eerste onderdeel. Of dit ook geldt voor het tweede onderdeel is discutabel – en zo niet, dan valt het betalen voor aanbevelingen om de verkoop te stimuleren onder de regeling, ongeacht of de aanbeveling oprecht is of niet. Verschillende commentaren beschouwen beoordelingen die weliswaar met een beloning worden aangeboden, maar wel oprecht zijn, duidelijk als buiten de regeling vallend. Wij zouden daar niet zomaar van uitgaan. Als u een programma voor betaalde of met een beloning gefinancierde beoordelingen beheert, leg deze vraag dan voor aan een juridisch adviseur in plaats van aan een samenvatting.

Wat te doen.

1. Segmenteer je bestaande reviewcollectie op basis van de vraag of de aankoop geverifieerd kan worden. Het resultaat is een getal: hoeveel van je sociale bewijskracht blijft er overeind op 1 augustus? Doe dit eerst; al het andere is een reactie op dat getal.
2. Herstructureer de collectie rondom verificatie na aankoop: bestelgerelateerde uitnodigingen voor reviews en geverifieerde indiening van reviews. Verwacht een lager responsvolume en een hogere geloofwaardigheid per review, en pas de vraag hiernaar aan.
3. Voeg de beoordelingen per categorie samen in één weergavegebied en beschouw de resulterende zichtbaarheid van leverings- en verkopersfeedback als een operationeel signaal in plaats van een weergaveprobleem. Als leveringsklachten nu op de productpagina (PDP) worden weergegeven, ligt de oplossing bij de levering.
4. Bouw het proces voor het publiceren van klachten, inclusief de verificatiestap en een manier voor de consument om de oplossing te melden. Dit is een kans in plaats van een kostenpost: een opgeloste klacht die naast de oorspronkelijke klacht wordt weergegeven, is een sterk bewijs van de kwaliteit van de dienstverlening, en maar weinig bedrijven doen dit goed.
5. Stel uw PDP-conversiestatistieken opnieuw vast vóór 1 augustus, zodat de daling als gevolg van reviews later niet ten onrechte wordt toegeschreven aan een ontwerpwijziging of een verandering in de verkeersmix. Dit is de goedkoopste optie op de lijst en wordt het vaakst overgeslagen.

5. Klachtenplatformen: 72 uur wordt 48 uur — en dit is korter dan de meeste berichtgeving suggereert.

Wat is er veranderd? Artikel 28/C is van toepassing op applicaties waarvan de hoofdactiviteit het publiceren van consumentenklachten is. Twee wijzigingen:

• De termijn die een platform de verkoper moet geven om te reageren voordat de klacht wordt gepubliceerd, wordt verkort van "minimaal 72 uur" tot achtenveertig uur — De amendering vervangt de volledige zin, inclusief de toevoeging "ten minste", en stelt een vaste termijn in in plaats van een minimum. De amendering voegt eraan toe dat indien binnen die termijn geen reactie wordt gegeven, De recensie wordt direct gepubliceerd.
• Minder vaak besproken, maar wellicht belangrijkere factor voor platformbeheerders: Artikel 28/C(1) legt klachtenplatformen de verplichtingen van artikel 28/B op. in aanvulling op hun eigen. Het herschreven artikel 28/B — inclusief de regel betreffende geverifieerde kopers — is daarom ook van toepassing op het klachtenplatformmodel.

De correctie is de moeite waard. In veel berichtgeving wordt de 48 uur als een algemene verplichting voor elke e-commerceverkoper gezien om binnen twee dagen op negatieve recensies te reageren. Dat is niet het geval. Artikel 28/C is een regel voor klachtenpublicatieplatforms - de şikâyet Het sitemodel – en de 48 uur is de periode die een dergelijk platform de verkoper moet geven voordat de publicatie plaatsvindt. Als je online verkoopt in Turkije, creëert dit geen klantenservice-SLA volgens de regelgeving.

Wat het wél doet, is de kans op reputatieschade waar je geen controle over hebt aanzienlijk verkleinen. Je reactietijd op klachtenplatformen van derden is met een derde verkort en niet reageren leidt nu tot automatische publicatie.

Wat te doen. Dit is een vraag over de workflow, niet over de interface. Bevestig dat klachtenmeldingen van externe platforms in een bewaakte wachtrij terechtkomen in plaats van in een gedeelde inbox, en dat de servicetijd van de wachtrij ruim binnen 48 uur ligt, inclusief weekenden. 1 augustus 2026 is een zaterdag.

6. Je personalisatielaag moet zich nu verantwoorden.

Wat is er veranderd? Nieuw artikel 25/A behandelt gerichte reclame door verkopers en aanbieders, en door intermediaire dienstverleners die namens hen optreden bij het sluiten van overeenkomsten op afstand — Let op de beperking van de reikwijdte; dit is geen algemene regel voor elke adverteerder of ad-tech leverancier. Gerichte reclame wordt gedefinieerd als het analyseren van het online gedrag van consumenten, hun voorkeuren, locatiegegevens, demografische gegevens of vergelijkbare persoonsgegevens om op maat gemaakte reclamecontent aan specifieke personen of groepen te presenteren.

Waar je dit doet, direct en gemakkelijk toegankelijk Er moet informatie aan de consument worden verstrekt die betrekking heeft op (i) welke criteria werden gebruikt om de advertentie weer te geven, en (ii) hoe de consument die criteria kan veranderen.

Artikel 25/A(3) voegt een verbod toe: waar het is bekend, of redelijkerwijs te verwachten bekend, Als de consument een kind is, mag er geen gerichte reclame worden gemaakt met behulp van profileringsmethoden op basis van persoonsgegevens.

Twee precisiepuntenomdat beide elders overdreven worden:

• De openbaarmakingsplicht is een standaard, geen specificatie. De regelgeving stelt dat de uitleg "direct en gemakkelijk toegankelijk" moet zijn. Er wordt geen specifieke locatie voorgeschreven, dus een uitleg binnen de advertentie zelf is niet vereist. De vraag is of het pad van de advertentie naar de uitleg direct is.
• De kinderbepaling verbiedt op profilering gebaseerde gerichte reclame gericht op kinderen. Het is geen algemeen verbod op reclame gericht op kinderen, en het is ook geen op zichzelf staand verbod op het profileren van kinderen voor niet-reclamedoeleinden. De doorslaggevende factor is de constructieve-kennis standaard — "redelijkerwijs te verwachten dat de leeftijd bekend is" betekent dat het ontbreken van een opgegeven leeftijd geen verdediging vormt als andere signalen wijzen op een kind.

Wat breekt er? De openbaarmakingsplicht is eenvoudig te vervullen en makkelijk om slecht te vervullen. De moeilijkere eis is het tweede onderdeel: de consument moet in staat zijn om verandering De criteria, niet alleen erover lezen. De meeste personalisatiesystemen voor e-commerce in Turkije hebben helemaal geen gebruikersinterface. Aanbevelingsmodules, gepersonaliseerde producten en op gedrag gerichte campagnes op de website kunnen over het algemeen niet worden bekeken of aangepast door de persoon voor wie ze bedoeld zijn.

Dat is een onderdeel dat op de meeste websites nog niet aanwezig is en dat nog ontwikkeld moet worden.

Wat te doen. Ontwikkel een voorkeursinterface en beschouw het ontwerp ervan als een conversieprobleem in plaats van een wettelijk selectievakje. De standaardformulering – "dit is waarom u dit ziet, en zo kunt u het uitschakelen" – nodigt uit tot afmelden. De alternatieve formulering – "dit is waar u volgens ons in geïnteresseerd bent, corrigeer ons gerust" – nodigt uit tot correctie, en correctie levert eigen voorkeursgegevens op van een kwaliteit die u niet kunt kopen. Dezelfde wettelijke verplichting kan worden nagekomen via een afmeldprocedure of via een procedure voor het vastleggen van voorkeuren. Die keuze is het waard om bewust te testen in plaats van als standaard te hanteren.

Wat betreft de opvang van kinderen: onderzoek of uw profilering op basis van leeftijdsgegevens überhaupt kan worden onderdrukt, en waar die gegevens vandaan komen. De norm van constructieve kennis betekent dat het antwoord "we verzamelen geen leeftijdsgegevens" niet volstaat.

7. Openheid over AI en een volledig verbod op synthetische aanbevelingen.

Wat is er veranderd? Het betreft twee afzonderlijke bepalingen met een heel ander karakter, die niet met elkaar verward mogen worden.

Nieuw artikel 18(8) — een openbaarmakingsplicht. Openbaarmaking is vereist wanneer AI of andere software wordt gebruikt op een manier die materiële invloed het economisch gedrag van consumenten met betrekking tot een goed of dienst. or waarbij de advertentie kenmerken vertoont digitale personages die niet van een mens te onderscheiden zijn Gemaakt met behulp van AI-technologieën. Het moet vervolgens duidelijk, begrijpelijk en onderscheidbaar worden geformuleerd.

Een belangrijke opmerking bij het opstellen van een ontwerp: de materialiteitskwalificatie (önemli ölçüde etkileyecek şekilde) zit voor beide ledematen, die verbonden zijn door yahutDe betere interpretatie is dat het betrekking heeft op het softwaregedeelte en niet op het gedeelte met synthetische personages – maar dat is een discussiepunt, geen vaststaand feit, en Turkse advocaten kunnen het op beide manieren interpreteren. Een volledig synthetische influencer of een door AI gegenereerd menselijk model valt, ongeacht de interpretatie, duidelijk onder het tweede gedeelte. Een gestileerd of duidelijk geanimeerd personage valt er mogelijk buiten, omdat het niet ononderscheidbaar is van een mens.

Nieuw artikel 27(12) — een verbod. Reclame mag geen gebruik maken van een digitale kopie van een echt persoon Gemaakt met behulp van AI-technologieën om de valse indruk te wekken dat de persoon het product of de dienst persoonlijk heeft ervaren, gebruikt of aanbevolen. Dit is een volledig verbod (yapılamaz), geen openbaarmakingsverplichting, en de tekst bevat op zichzelf geen uitzondering voor toestemming.

Wat breekt er? Voor de meeste e-commercebedrijven ligt het risico op drie plekken, en de derde is degene die vaak over het hoofd wordt gezien:

• Door AI gegenereerde menselijke beelden in product- en campagne-uitingen. — steeds vaker gebruikt voor lookbooks, foto's met modellen en lifestylebeelden. Als het model niet te onderscheiden is van een mens of een synthetisch model, is vermelding hiervan verplicht.
• Virtuele influencers en merkavatars — precies binnen de tweede tak.
• Conversatiehandel. Een AI-winkelassistent die producten aanbeveelt, is software die op een manier wordt gebruikt die het economisch gedrag aantoonbaar wezenlijk beïnvloedt. Als uw assistent een menselijke naam, een menselijke avatar en een menselijk spraakpatroon heeft, zijn beide aspecten aanspreekbaar betrokken. Dit is iets wat teams doorgaans helemaal niet als reclame beschouwen.

Wat te doen. Inventaris waarin synthetische menselijke gelijkenissen voorkomen in creatieve uitingen, productpagina's en conversatie-interfaces – houd er rekening mee dat deze inventaris meestal bij een bureau ligt en niet intern, dus vraag er vroegtijdig naar. Ontwerp de disclaimer vervolgens als een bewust element in plaats van een juridische voetnoot. Een disclaimer is een signaal van vertrouwen of een bron van wrijving, afhankelijk van de uitvoering ervan, en de plaatsing en formulering ervan zijn toetsbaar. We verwachten dat een goed ontworpen AI-disclaimer in een chatinterface conversieneutraal of zelfs beter zal zijn; een slecht geplaatste zal dat niet zijn.

8. Labeling van influencers evolueert van richtlijn naar regelgeving.

Wat is er veranderd? Het nieuwe artikel 23/A brengt reclame via social media-influencers onder de noemer 'influencer advertising', waarmee regels die voorheen in de richtlijnen voor influencers van de Advertising Board uit 2021 stonden, een hogere status krijgen. Artikel 4 krijgt overeenkomende definities van... sosyal medya en sosyal medya etkileyicisi — de laatstgenoemde bepaling is breed genoeg geformuleerd om zowel rechtspersonen als natuurlijke personen te omvatten, en degenen die direct of indirect handelen.

Wanneer de etiketteringsplicht van toepassing is. Het promoten van het product of de dienst van de adverteerder, of het doorverwijzen van consumenten naar de adverteerder, in ruil voor: financieel gewin, gratis of afgeprijsde goederen of diensten, deelname aan door adverteerders georganiseerde wedstrijden, campagnes of promoties, of een voordeel verkregen via het bijwonen van een evenement van een adverteerderGratis toegang tot producten en evenementen is op zich al voldoende — er is geen contante betaling nodig.

Wat er op het etiket moet staan. Een van beide Reklam (Advertentie) of Tanıtım (Bevordering), samen met de naam of handelsnaam van de adverteerder. — of een van de toegestane alternatieve formuleringen, zoals "aangeleverd door @[advertiser]", "met dank aan @[advertiser] voor het toesturen van de producten" of "bedankt @[advertiser]".

Het dragende punt: De identiteit van de adverteerder moet worden bekendgemaakt., niet alleen het commerciële karakter van de post. Een kale #reklam Zonder vermelding van een adverteerder voldoet het niet aan de eis.

Plaatsing en leesbaarheidvijf voorwaarden:

• Het lettertype moet duidelijk afsteken tegen de kleuren en achtergrond van het bericht, en moet leesbaar zijn in een standaard lettergrootte (geen numerieke specificatie).
• Moet zichtbaar zijn zonder dat de gebruiker over het zichtbare scherm hoeft te scrollen. of door te klikken — zichtbaar bij de eerste kennismaking met het bericht.
• Moet worden geplaatst vóór andere hashtags en tagsen duidelijk van hen gescheiden.
• Mag niet overlappen met andere tekst of symbolen, rekening houdend met de interface en technische kenmerken van het platform.
• Waar de inhoud zich uitstrekt meerdere berichtenof is opnieuw geplaatst of gedeeldHet etiket moet op het etiket verschijnen. elk bericht of versie.

Voor audio-uitzendingen moet worden vermeld dat de uitzending reclame of promotie voor de adverteerder bevat. aan het begin van de uitzending en direct voor de reclame.

Wat breekt er? In de praktijk spelen twee dingen een rol. Ten eerste, affiliate- en weggeefprogramma's – de programma's die op grote schaal werken, zonder individuele contracten, en waarbij de hele afspraak is: "wij stuurden het product, zij plaatsten het." Dat zijn relaties die labeling vereisen en die vrijwel nooit volgens deze standaard worden gelabeld. Ten tweede, naleving van de sjabloon: de voorwaarden "zichtbaar zonder te scrollen" en "vóór andere hashtags" zijn zo specifiek dat de gebruikelijke structuur van een contentmaker er niet aan voldoet, en geen van beide is iets wat je na publicatie op grote schaal kunt aanpassen.

Wat te doen. Werk de contentmakersbriefings en contracten bij met de labeltekst, de plaatsingsvoorwaarden en een expliciete bepaling over reposts en content die uit meerdere delen bestaat. Controleer vervolgens een steekproef van live posts aan de hand van de vijf plaatsingsvoorwaarden in plaats van blindelings op de briefing af te gaan – de kloof tussen briefing en post is waar de kans op blootstelling zich bevindt. Voer dezelfde controle uit op affiliate- en cadeauprogramma's, die doorgaans volledig buiten de workflow van betaalde influencers vallen.

9. Milieuclaims moeten worden onderbouwd met een vastgestelde lijst van bronnen.

Wat is er veranderd? Artikel 17(2) wordt uitgebreid zodat milieuaanduidingen, -symbolen en -goedkeuringen niet op een misleidende manier mogen worden gebruikt. en misleidendArtikel 17(3) wordt vervangen en er worden twee nieuwe paragrafen toegevoegd:

• Art. 17(3) — wie mag onderbouwen. Certificaten en goedkeuringen waarnaar in milieuclaims wordt verwezen, moeten worden onderbouwd met informatie en documenten verkregen van bevoegde overheidsinstanties en -instellingen, de relevante afdelingen van universiteiten of geaccrediteerde of onafhankelijk onderzoeks-, test- en evaluatieorganisaties. Let op de tegenstrijdigheid: accreditatie is één kwalificatieroute, onafhankelijkheid is een andere. Een onafhankelijke testinstantie die niet formeel geaccrediteerd is, kan een bewering nog steeds onderbouwen. Wat niet in aanmerking komt, is zelfcertificering of een keurmerk van een instantie die noch geaccrediteerd, noch onafhankelijk is van de adverteerder.
• Art. 17(5) — generieke claims verboden. Algemene milieutermen — de çevre dostu De termen "milieuvriendelijk" en "groen" mogen niet zonder toelichting worden gebruikt, of op een manier die onduidelijkheid schept over de milieu-impact van het product, de dienst of het productieproces.
• Art. 17(6) — specificiteit en toegang tot de methode. De vordering moet duidelijk vermelden welke onderdeel, component of levenscyclusproces het heeft betrekking op, en informatie over de meet- en evaluatiemethoden moet worden verstrekt in het gebied waar de advertentie wordt gepubliceerdOf via een link of waarschuwingssymbool dat naar een website of pop-up met gedetailleerde informatie leidt. De optie om de melding direct te plaatsen is de goedkopere manier om aan de regelgeving te voldoen en wordt vaak over het hoofd gezien.

Artikel 4 krijgt ook een definitie van çevresel beyan (milieuclaim) breed genoeg om een ​​onderdeel, productie, in de handel brengen, presentatie en gebruik te omvatten of verwijderingen elke bewering van milieuvoordelen of van verminderde of afwezige negatieve gevolgen.

Wat breekt er? Eco-badges en duurzaamheidsfilters op categorieniveau. Een 'duurzaam'-filter in een categorielijst, of een groen bladpictogram op een productpagina, is een algemene milieuclaim die als interface-element wordt weergegeven. Volgens artikel 17(5) en 17(6) moet elke dergelijke badge vergezeld gaan van een toelichting, een gespecificeerde reikwijdte en ofwel informatie over de methode ter plaatse, ofwel een pad ernaartoe.

Lezers die bekend zijn met de EU-richtlijn ter bevordering van de consumentenpositie zullen de structuur herkennen. Als u al een programma voor milieukeurmerken voor EU-markten beheert, is een groot deel van dat werk overdraagbaar.

Wat te doen. Herleid elk ecobadge tot een gedocumenteerde bron en bevestig dat die bron binnen een van de kwalificerende categorieën valt – vergeet niet dat onafhankelijke, niet-geaccrediteerde instanties ook meetellen. Badges die helemaal niet traceerbaar zijn, moeten worden verwijderd; een badge die je niet kunt verdedigen, is minder waard dan het risico dat eraan verbonden is. Voor de badges die behouden blijven, bouw je de toelichting op: reikwijdte, levenscyclusfase en methode – en overweeg je of de informatie over de methode direct op de badge zelf kan worden weergegeven in plaats van achter een link, aangezien een directe toelichting zowel voldoet aan de eisen als gebruiksvriendelijker is.

Ook in het pakket, buiten het bereik van de interface

De wijziging omvat zestien artikelen, waarvan er diverse geen betrekking hebben op e-commerce-interfaces, maar wel de moeite waard zijn om te kennen als u actief bent in de relevante categorieën:

• Art 4 krijgt vier nieuwe definities: çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisien tüketici değerlendirmesiDe definitie van recensies is opvallend breed — opmerkingen en Beoordelingssystemen met scores of sterren, die de kwaliteit omvatten van onder meer productieprocessen, promotie, verkoop, levering, nevencontracten zoals krediet en verzekering, en gebruik.
• Art. 7(5)(g) voegt academische titels (akademik unvanlar) naast diploma's en onderscheidingen als zaken die niet op een misleidende of bedrieglijke manier gebruikt mogen worden.
• Artikel 8(3) - a liberaliseringen relevant voor een grote Turkse e-commercecategorie. Het absolute verbod op vergelijkende reclame van voedingssupplementen (takviye edici gıdalar) wordt opgeheven; vergelijking op basis van objectieve criteria wordt mogelijk, terwijl zaken binnen het kader van gezondheidsclaims buiten beschouwing blijven.
• Art 25 verandert "en winstdeling" in "or "Winstdeling" in reclame voor financiële diensten - een wetswijziging met reëel effect voor islamitische financiële producten, die wel een winstdeling maar geen rentepercentage kennen.
• Artikel 26 wordt ingetrokken. en het onderwerp ervan wordt behandeld door een verbod in nieuwe Artikel 27(11)Het is niet toegestaan ​​om reclame te maken voor geneesmiddelen voor menselijk gebruik, e-sigaretten, tabaksproducten en alcoholische dranken. Merk op dat deze verboden al in de primaire wetgeving zijn opgenomen; de wijziging consolideert ze in de verordening in plaats van nieuwe regels te introduceren.
• Artikel 27(3) Dit wetsvoorstel voegt illegale kansspelen toe aan het bestaande verbod op waarzeggers, mediums, astrologen en illegale weddenschappen.
• Nieuw artikel 27(10) Het is verboden om reclame te maken voor voedingssupplementen op een manier die de indruk wekt dat ze een vervanging zijn voor normale voeding.
• Nieuw artikel 27(13) Het is verboden om te verwijzen naar prijzen of onderscheidingen die niet gebaseerd zijn op vooraf aangekondigde objectieve criteria. en werden aangeboden in ruil voor tegenprestatie. De voegwoordelijkheid is belangrijk: zoals geformuleerd, moeten beide voorwaarden worden vervuld, dus dit richt zich op betaalde badges zonder gepubliceerde criteria in plaats van op slechts één van beide kenmerken.
• Bijlage A-13 (Het doen van gezondheidsclaims over een product of dienst in strijd met de toepasselijke wetgeving, aangemerkt als een misleidende handelspraktijk) is ingetrokken — de controle op gezondheidsclaims is nu opgenomen in het gewijzigde artikel 8(3) en in artikel 28/B(5).

De auditprocedure die we zouden uitvoeren

De volgorde wordt bepaald op basis van levertijd in plaats van risico, omdat de artikelen met de langste levertijd de artikelen zijn die niet afgemaakt zullen worden als er als laatste aan begonnen wordt.

Begin nu — architectuur, weken werk

• Prijshistorie per kanaal gemodelleerd als een eersteklas veld; berekening van de laagste prijs over de afgelopen tien dagen beschikbaar per SKU per kanaal
• Er is een aparte referentieprijslogica geïmplementeerd voor diensten en snel bederfelijke goederen (de direct voorafgaande prijs, niet de laagste prijs binnen het tijdsvenster).
• Het reviewcorpus is gesegmenteerd op basis van de verifieerbaarheid van de aankoop; het niet-verifieerbare segment is gekwantificeerd.
• Geverifieerde workflow voor het verzamelen van reviews, gebouwd en gekoppeld aan de bestelling.
• Er is een procedure voor het indienen van een schadevergoedingsverzoek opgezet, inclusief verificatie en een route voor consumentennotificatie.
• Een speciaal ontworpen en gebouwde website die zich richt op het bepalen van de doelgroep (bestaat tegenwoordig op de meeste websites niet).

Begin nu — inventaris, werkdagen

• Alle vermelde voorwaarden, inclusief drempelbedragen voor gratis verzending en cadeaus bij aankoop.
• Loyaliteits- en lidmaatschapsprijzen getoetst aan artikel 14.
• Elk voorbeeld van synthetische menselijke gelijkenis in creatieve uitingen, PDP-afbeeldingen en gesprekken — vraag de lijst schriftelijk aan bij uw bureau.
• Elk milieukeurmerk, filter en bewering is herleidbaar tot een onderbouwende bron en de bijbehorende kwalificerende categorie.
• Elk stukje gedeelde, cross-channel creatieve content heeft een prijskaartje.
• Affiliate- en cadeauprogramma's worden beoordeeld als aanleiding voor stigmatisering.

Vóór 1 augustus: wijzigingen in interface en inhoud.

• Kortingsbadges en doorgehaalde prijzen worden opnieuw berekend aan de hand van conforme referentieprijzen.
• App-exclusieve en kanaalexclusieve kortingsvergelijkingen gecorrigeerd of ingetrokken.
• Recensies per categorie zijn samengevoegd in één overzicht.
• Bekijk de publicatieregels die beschikbaar zijn in het weergavegebied of via een link of pop-up.
• De start- en einddatum van campagnes worden weergegeven bij campagnes met voorwaarden.
• Informatie over AI met betrekking tot synthetische beelden en conversationele interfaces.
• De beschrijvingen van makers, sjablonen voor berichten en contracten zijn bijgewerkt voor de etikettering volgens artikel 23/A, inclusief herplaatsingen en content die uit meerdere delen bestaat.
• Milieuclaims met vermelding van reikwijdte, uitleg en methode.

Vóór 1 augustus — meting, en sla dit niet over.

• De PDP-conversie, de betrokkenheid bij de reviewwidget en de interactie met de kortingsbadge zijn opnieuw vastgesteld, zodat de door compliance gedreven wijzigingen kunnen worden gescheiden van alle andere gebeurtenissen in het derde kwartaal.

Na 1 augustus — het moment waarop de inspanning zich terugbetaalt

• Test het voorkeursoppervlak als vastlegging in plaats van afmelding.
• Test de plaatsing en formulering van de AI-melding in de chatinterface.
• Test alternatieve promotiemechanismen wanneer de adverteerbare kortingsdiepte is afgenomen.
• Testrecensies worden naast de oorspronkelijke recensies gepubliceerd als teken van vertrouwen.

Wat deze regelgeving inhoudt niet do

We nemen dit onderdeel bewust op, omdat een aanzienlijk deel van de in juli gepubliceerde commentaren bepalingen aan dit pakket toeschrijft die er niet in staan. Compliancewerkzaamheden die op basis van die samenvattingen worden uitgevoerd, zullen leiden tot verspilling van geld aan de verkeerde zaken.

De volgende zijn niet in het amendement van 1 juli 2026:

• Afteltimers, schaarste en claims over lage voorraden ("nog maar 2 over"). Niet aangepakt. Deze worden nog steeds gehandhaafd op grond van het bestaande artikel 14(1)-(2), de bijlage met een lijst van oneerlijke handelspraktijken en de richtlijn van het ministerie uit 2024 over prijsinformatie en reclame voor kortingsacties.
• Druppelprijzen en verborgen kosten. Niet behandeld.
• Procedure voor het annuleren van een abonnement. Niet behandeld.
• Eenheidsprijs (birim fiyat). Niet behandeld.
• Donkere patronen als benoemde categorie. Niet aan de orde gesteld. De EU-verordening inzake digitale eerlijkheid, die naar verwachting expliciet melding zal maken van misleidende patronen en verslavend ontwerp, was ten tijde van de wetgevingsupdate van het Europees Parlement in juni 2026 nog steeds niet ingediend.
• Rangschikkings- en sorteerpraktijken. Artikel 28/A regelt rangschikkingsaanvragen en was niet gewijzigd door dit pakket.
• Weergave of berekening van de gemiddelde beoordeling. Artikel 28/B verwijst naar de beoordelingsscore als ordeningscriterium, maar stelt geen regels vast voor de berekening of weergave van het gemiddelde.
• Een maximale duur voor kortingsacties. De verordening kent geen maximumduur. Artikel 14(1) vereist dat de begin- en einddatum worden vermeld; het stelt geen limiet aan de duur van een campagne.
• Doorlopende of opeenvolgende prijsverlagingen als een vastgestelde werkwijze. De beperking is slechts indirect, via de tiendaagse reset die in sectie 1 wordt beschreven.
• Een algemene SLA van 48 uur voor klantenservice. Zoals beschreven in paragraaf 5, is de 48-uursregel van toepassing op platforms voor het publiceren van klachten.

Een item dat we zouden niet op deze lijst geplaatst, hoewel verschillende commentaren dat wel doen: Echte recensies worden gestimuleerd. Zoals besproken in paragraaf 4, is het tweede deel van de laatste paragraaf van artikel 28/B niet duidelijk beperkt tot onjuiste aanbevelingen. Beschouw dit als een onduidelijke kwestie, niet als een definitieve.

Handhaving: wie en hoeveel?

Handhaving is de verantwoordelijkheid van de Advertentiebord (Advertentieraad), opgericht krachtens artikel 63 van Wet nr. 6502 inzake consumentenbescherming en werkzaam binnen het directoraat-generaal Consumentenbescherming en Markttoezicht van het Ministerie van Handel.

Mogelijke sancties: administratieve boete; schorsing van de advertentie; corrigerende advertentie via dezelfde methode; preventieve schorsing voor maximaal drie maanden; en verwijdering van content of blokkering van toegang bij online overtredingen. Die laatste bevoegdheid werd in 2023 door het Constitutioneel Hof nietig verklaard (van kracht vanaf juli 2024), vervolgens opnieuw ingevoerd via amendementen op Wet nr. 6502, en er werd een nieuwe uitdaging aangespannen tegen de bepalingen inzake contentverwijdering en toegangblokkering. verworpen in een besluit dat in mei 2026 is gepubliceerd. De bevoegdheid is van kracht. De wetsgeschiedenis omvat meerdere wijzigingswetten, dus als de precieze bepaling van belang is voor uw risicobeoordeling, laat uw advocaat deze dan nagaan.

Wat de bedragen betreft, heeft het ministerie op twee verschillende momenten cijfers gepubliceerd die niet rechtstreeks met elkaar overeenkomen. Daarom geven we beide cijfers weer:

• Januari 2026: De administratieve boetes op grond van Wet nr. 6502 werden opnieuw vastgesteld door 25.49% met ingang van 1 januari 2026, met een totale boete voor overtredingen van de reclamewetgeving en oneerlijke handelspraktijken variërend van TRY 99,339 tot TRY 39,916,524.
• Mei 31, 2026: Het ministerie heeft de volgende maximale waarden per medium voor 2026 vastgesteld: televisie TRY 31,808,530, internet TRY 8,635,800en buiten TRY 863,580.

Voor online overtredingen is het geldende maximumbedrag derhalve PROBEER 8,635,800Merk op dat het televisiecijfer in de verklaring van mei exact gelijk is aan het totale maximum van januari gedeeld door de herwaarderingsvoet. Dit suggereert dat een van de twee aankondigingen is gebaseerd op een ander jaar. We hebben dit niet kunnen vaststellen aan de hand van gepubliceerde bronnen; bevestig het betreffende cijfer met een jurist voordat het in een risicomodel wordt opgenomen.

Fijne plafonds zijn trapsgewijs opgebouwd door Medium (mecra) — er is geen algemene vermenigvuldigingsfactor — maar er wordt een boete opgelegd voor elk medium waarin de overtreding plaatsvindt, dus een campagne die op meerdere kanalen loopt, kan meer dan één boete opleveren. Daarnaast kunnen boetes opnieuw worden opgelegd als een schorsingsbesluit niet wordt nageleefd.

Dit pakket introduceert geen nieuw sanctieregime. Het voegt heffingen toe, en de bestaande sancties krachtens artikel 77 van Wet nr. 6502 zijn daar vanaf 1 augustus automatisch op van toepassing.

Onze visie

Drie observaties naar aanleiding van mijn werk aan conversie- en productinterfaces in deze markt.

Ten eerste zal de tiendagenregel de promotiestrategie meer veranderen dan de nalevingshouding. De meeste teams zullen het als een dataprobleem beschouwen – de referentieprijs correct vaststellen – en daar stoppen. Het meer ingrijpende effect is dat merken die regelmatig promoties aanbieden, juist omdat ze vaak promoten, hun potentieel voor kortingen verliezen. Dat is een kwestie van merchandising en prijsstrategie, en de merken die dat inzien, zullen de tweede helft van 2026 besteden aan het ontwikkelen van promotiemechanismen die niet afhankelijk zijn van een steeds diepere doorhaling. De merken die dat niet doen, zullen dezelfde kalender aanhouden met minder opvallende aanbiedingen en zich langzaam afvragen waarom die aanbiedingen niet meer werken.

Ten tweede is de regel betreffende geverifieerde kopers een punt waar naleving en conversie daadwerkelijk met elkaar in conflict komen, en daar moet rekening mee worden gehouden als een verliespost. Het aantal reviews zal op 1 augustus dalen voor elke verkoper met een niet-geverifieerd klantenbestand. Dit zal zichtbaar zijn in de PDP-conversie. Als u uw statistieken niet van tevoren opnieuw hebt vastgesteld, zult u in het derde kwartaal een regelgevend effect toeschrijven aan iets anders – een ontwerpwijziging, een verschuiving in de verkeersmix, een concurrent. De goedkoopste mogelijke oplossing is een meetbeslissing die deze week wordt genomen, en die kost vrijwel niets.

Ten derde zijn twee van deze verplichtingen conversiemogelijkheden die ten onrechte als nalevingskosten zijn geboekt. Het voorkeursoppervlak voor targeting, ontworpen als voorkeur vangen In plaats van zich af te melden, levert het first-party data op van een kwaliteit die anders zeer moeilijk te verkrijgen is. In een meetomgeving waar de meeste Privacy Sandbox web-API's zijn afgebouwd en signalen van derden gefragmenteerd blijven, neemt de waarde van uitgesproken voorkeuren toe. Publicatie van een compensatieverzoek naast een originele review is een van de sterkste vertrouwenssignalen die beschikbaar zijn op een productpagina, en vrijwel niemand zal dit goed implementeren. Beide zijn hoe dan ook wettelijke verplichtingen. Of ze ook als waardevolle activa worden beschouwd, hangt af van de vraag of ze door een productteam of een juridisch team worden ontworpen.

De interfacewijzigingen die hier worden doorgevoerd, zijn testbaar. De plaatsing van de informatie, de vormgeving van de voorkeursweergave, de architectuur van de reviewweergave, alternatieve promotiemechanismen – van elk onderdeel is er een versie met conversiekosten en een versie zonder, en het verschil is eerder een kwestie van ontwerp en experimenteren dan van juridische aspecten.

Als u in Turkije aan consumenten verkoopt en u niet zeker weet welke van deze wijzigingen van invloed zijn op uw interface, dan is dat de audit die u deze week moet uitvoeren in plaats van in september. Wij werken precies op dit snijvlak: wetswijzigingen die zich vertalen in interfacewijzigingen, gemeten aan de hand van conversie in plaats van dat ze als neutraal worden beschouwd. Neem contact op met ons team We zullen uw productdetailpagina, reviewarchitectuur, prijslogica en personalisatielaag toetsen aan de vereisten van 1 augustus en u vertellen waar de conversiepotentie zich daadwerkelijk bevindt.

Veelgestelde vragen

Is dit ook op ons van toepassing als we geen Turks bedrijf zijn?
Ja. De verordening regelt commerciële reclame en handelspraktijken gericht op consumenten in Turkije. De jurisdictie van uw entiteit en uw hostinglocatie veranderen daar niets aan.

Is er een overgangsperiode of een respijtperiode?
Nee. Er is één ingangsdatum – 1 augustus 2026 – zonder overgangsregeling en zonder overgangsregeling. Campagnes, influencerposts en recensies die op die datum live zijn, vallen onder de reikwijdte van de wet, ongeacht wanneer ze zijn aangemaakt of verzameld.

Wij verkopen diensten, geen goederen. Geldt de tien-dagenregel ook voor ons?
Niet in dezelfde vorm. Diensten vallen niet langer onder de laagste-prijs-in-de-periode-test; de referentieprijs is de prijs die direct vóór de korting gold. Dat is een andere berekening en voor veel dienstverlenende bedrijven een strengere.

We verzamelen beoordelingen via e-mail na levering. Wordt dat geverifieerd?
Het hangt ervan af of je de aankoop achter de recensie kunt bewijzen, niet via welk kanaal je de recensie hebt aangevraagd. Een aan een bestelling gekoppelde uitnodiging die een recensie aan een transactie koppelt, is verifieerbaar. Een campagne die naar een algemene marketinglijst wordt verzonden, is dat niet.

Moeten we bestaande, niet-geverifieerde recensies verwijderen?
De verordening verbiedt het publiceren van beoordelingen die zijn verzameld via kanalen waar aankoopverificatie niet mogelijk is. De verplichting geldt voor gepubliceerde beoordelingen, dus niet-verifieerbare beoordelingen mogen na 1 augustus niet meer worden weergegeven. Of u ze verwijdert of de publicatie ervan ongedaan maakt, is een implementatiebeslissing – overleg dit met een jurist en bewaar de onderliggende gegevens indien u daar een wettelijke grondslag voor hebt.

Kunnen we nog steeds kortingen aanbieden die alleen via de app geldig zijn?
Je kunt nog steeds per kanaal verschillende prijzen hanteren. Wat je niet meer kunt doen, is de prijs van een ander kanaal als referentie voor de korting gebruiken. De korting die alleen voor de app geldt, moet worden berekend op basis van de prijsgeschiedenis van de app over de afgelopen tien dagen.

Is het gebruik van een AI-chatbot op onze site verplicht te worden gemeld?
Artikel 18(8) vereist openbaarmaking wanneer AI of andere software wordt gebruikt op een manier die het economisch gedrag van consumenten wezenlijk beïnvloedt, of wanneer digitale personages worden gebruikt die niet van een mens te onderscheiden zijn. Een winkelassistent die producten aanbeveelt, vooral een die een menselijke naam en avatar heeft, maakt waarschijnlijk gebruik van beide aspecten. Wij zouden dit openbaar maken.

Onze duurzaamheidskeurmerken zijn afkomstig van een onafhankelijke certificeringsinstantie. Is dat voldoende?
Dat zou best kunnen kloppen. Artikel 17(3) accepteert documenten van bevoegde overheidsinstanties en -instellingen, relevante universitaire afdelingen of onderzoeks-, test- en evaluatieorganisaties die geaccrediteerd of onafhankelijkEen onafhankelijke instantie komt in aanmerking, zelfs zonder formele accreditatie. Zelfcertificering of een keurmerk van een instantie die geen van beide is, komt niet in aanmerking.

Is een hashtag zoals #reklam voldoende voor een influencerpost?
Nee. Artikel 23/A vereist Reklam or Tanıtım — of een van de toegestane alternatieve formuleringen — samen met de naam of handelsnaam van de adverteerder., geplaatst vóór andere hashtags, zichtbaar zonder te scrollen, en herhaald in elk bericht in een serie met meerdere delen of gedeelde berichten.

Is de 48-uursregel voor ons een deadline voor klantenservice?
Nee. Het is van toepassing op platforms waarvan de hoofdactiviteit het publiceren van consumentenklachten is, en het betreft de termijn die een dergelijk platform een ​​verkoper moet geven voordat de klacht wordt gepubliceerd. De verordening stelt geen reactietermijn vast voor verkopers, hoewel het de praktische reactietijd wel verkort voordat een klacht wordt gepubliceerd.

Dit artikel is een product- en groeianalyse van een wetswijziging, opgesteld voor teams die verantwoordelijk zijn voor e-commerce-interfaces. Het is geen juridisch advies. Verschillende punten in de gewijzigde tekst zijn daadwerkelijk voor discussie vatbaar – met name de reikwijdte van het tweede deel van de laatste paragraaf van artikel 28/B, de vraag of de materialiteitskwalificatie in artikel 18(8) van toepassing is op beide delen, en de afstemming van de boetebedragen van het ministerie voor januari en mei 2026. Deze punten dienen te worden getoetst aan de tekst in het Staatsblad alvorens een beslissing over de naleving ervan te nemen, door een gekwalificeerde Turkse jurist.

Bronnen

• Resmî Gazete, 1 juli 2026, nr. 33297 — Verordening tot wijziging van de Verordening betreffende commerciële reclame en oneerlijke handelspraktijken
• Reklam Özdenetim Kurulu — voor/na vergelijkingstabel (PDF)
• LEXPERA — geconsolideerde tekst van de Verordening
• Ministerie van Handel — officiële aankondiging over de wijzigingen
• Ministerie van Handel — administratieve boetes 2026, herwaardering van 25.49%
• Dünya — Boetelimieten van de reclamecommissie per medium, 31 mei 2026
• Ministerie van Handel — Richtlijn 2024 inzake prijsinformatie en reclame voor kortingsacties (PDF)
• Esin Advocatenkantoor — Een nieuw tijdperk in de reclame
• Gün + Partners — Wijzigingen in de Verordening betreffende commerciële reclame en oneerlijke handelspraktijken
• Erdem & Erdem — Uitgebreide wijzigingen in de regelgeving
• Aksan Law Firm — Uitgebreide wijzigingen in de regelgeving
• Anadolu Ajansı — Constitutioneel Hof bekrachtigt bevoegdheden van de Reclamecommissie om content te verwijderen en de toegang te blokkeren, mei 2026
• Gün + Partners — Grondwettelijk Hof vernietigt de bevoegdheid van de Reclamecommissie om de toegang tot websites te blokkeren (2023)
• Europees Parlement wetgevingstrein — Wetgeving inzake digitale eerlijkheid