과제
가장 큰 과제는 미적 매력을 강화할 뿐만 아니라 기능과 유용성을 향상시키는 방식으로 웹사이트를 재설계하는 것이었습니다. 디지털 소비자의 진화하는 기대에 부응하고 경쟁이 치열한 화장품 시장에서 두각을 나타내기 위해서는 기존 웹사이트의 얼굴을 대폭 개선해야 했습니다.
Approach
Note Cosmetics는 웹사이트를 재설계하여 온라인 입지를 강화하고 사용자 경험을 개선하고자 했습니다. 목표는 더 높은 참여와 전환을 유도할 수 있는 시각적으로 매력적이고 사용자 친화적인 사이트를 만드는 것이었습니다.
실시
- 시장 분석: 화장품 산업에 대한 심층 분석을 수행하여 주요 트렌드와 사용자 선호도를 파악했습니다.
- 사용자 조사: 사용자 설문조사와 인터뷰를 통해 통찰력을 수집하여 대상 고객의 요구 사항과 행동을 이해합니다.
- 경쟁자 분석 : 모범 사례와 차별화 영역을 식별하기 위해 경쟁업체의 웹사이트를 평가했습니다.
- UX/UI 디자인: 탐색의 용이성과 시각적 매력을 우선시한 사용자 중심 디자인을 개발했습니다. 여기에는 직관적인 사용자 흐름, 미학적으로 만족스러운 레이아웃, 반응형 디자인 요소 생성이 포함되었습니다.
- 프로토 타이핑 : 디자인 개념을 테스트하고 개선하기 위해 대화형 프로토타입을 제작하여 최종 디자인이 사용자 기대에 부합하는지 확인합니다.
- 브랜드 통합: Note Cosmetics의 시그니처 색상, 글꼴, 이미지를 통합하여 새로운 디자인에 Note Cosmetics의 브랜드 아이덴티티가 반영되었는지 확인했습니다.
결과
새롭게 디자인된 웹사이트는 사용자 경험을 크게 향상시켜 전환율에 직접적인 영향을 미쳤습니다.
- 두 배의 전환율: 포스트 리디자인, 참고 화장품 전환율 2배 증가, 새로운 디자인의 효율성을 입증합니다.
- 사용자 참여: 시각적으로 매력적이고 사용자 친화적인 인터페이스는 더 많은 방문자가 사이트에서 더 많은 시간을 보내고 여러 제품을 탐색하면서 더 높은 사용자 참여로 이어졌습니다.
- 고객 피드백 : 사용자들의 긍정적인 피드백은 향상된 탐색 기능과 새 웹사이트의 전체적인 미적 측면을 강조하여 재설계의 성공을 더욱 강화했습니다.
결론
Switas의 Product Studio 서비스를 통해 Note Cosmetics는 웹사이트를 성공적으로 혁신하여 시각적으로 매력적이고 기능이 뛰어난 디지털 플랫폼을 구축했습니다. 포괄적인 연구 및 디자인 프로세스를 통해 새 사이트는 사용자 기대를 충족할 뿐만 아니라 이를 뛰어넘어 전환율을 두 배로 높이고 사용자 참여를 향상시켰습니다.
