2026년 8월 터키의 새로운 광고 규정이 전자상거래 인터페이스에 어떤 영향을 미칠까요?

2026년 7월 1일, 튀르키예 무역부는 16개 조항으로 구성된 개정안을 발표했습니다. 상업 광고 및 불공정 상업 행위에 대한 규제 (Ticari Reklam 및 Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği관보 제33297호에 게재되었으며, 발효일은 다음과 같습니다. 2026 년 8 월 1 일.

개시 조항은 하나뿐이며, 단계별 하위 조항이나 경과 규정은 없습니다. 이미 진행 중인 할인 캠페인에 대한 소급 적용이나 이미 게시된 인플루언서 게시물에 대한 예외 조항, 제품 페이지에 이미 표시된 리뷰에 대한 면제 조항도 없습니다. 준수 기한은 정확히 한 달이었습니다.

대부분의 보도 자료는 이를 법률 업데이트, 즉 준법감시팀과 외부 법률 고문이 처리해야 할 문제로 다루고 있습니다. 하지만 이러한 관점은 불완전하며, 바로 이 때문에 많은 팀이 문제를 뒤늦게 발견하게 되는 것입니다.

이 규정은 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 이는 가격에 표시할 수 있는 취소선 내용, 제품 상세 페이지에 표시될 수 있는 리뷰, 개인화 레이어에서 사용자에게 설명해야 하는 내용, 캠페인 크리에이티브에 공개해야 하는 내용 등을 변경합니다. 이러한 모든 요소는 제품 또는 성장 팀 구성원이 담당하며, 그중 상당수는 전환율에 매우 중요한 영향을 미칩니다. 법무팀 문서에는 규칙만 나와 있을 뿐, 어떤 요소를 변경해야 하는지, 또는 변경에 드는 비용이 얼마인지는 알려주지 않습니다.

이 글은 해당 작업의 후반부입니다. 수정 사항과 그로 인해 발생하는 인터페이스 요소, 실행할 감사 순서, 그리고 규정 준수와 전환이 실제로 충돌하는 지점에 대한 솔직한 분석을 담고 있습니다.

시작하기 전에 적용 범위에 대해 두 가지 사항을 말씀드리겠습니다. 첫째, 이 규정은 터키 소비자를 대상으로 하는 상업 광고 및 상업 활동에 적용됩니다. 즉, 해외 브랜드로서 터키 시장에 제품을 판매하는 경우, 법인 소재지나 서버 위치와 관계없이 적용 대상이 됩니다. 둘째, 이는 제품 및 성장 분석이지 법률 자문이 아닙니다. 저희는 관련 조항 중 논쟁의 여지가 있는 부분을 표시해 두었으며, 이러한 부분은 터키의 전문 변호사와 상담하시기 바랍니다.

제품 표면에 영향을 미치는 8가지 변화

또한 9절에서 다루는 환경 관련 주장(제17조)은 대부분의 판매자에게 전환율 저하를 초래하지만, 지속가능성 배지 및 필터에는 직접적인 영향을 미칩니다.

아래에는 중요한 내용들을 정리했습니다. 무엇이 바뀌었는지, 어떤 문제가 발생하는지, 그리고 어떻게 해결해야 하는지를 설명합니다.

1. 이제 취소선이 그어진 가격은 10일 동안 저장됩니다.

무엇이 바뀌었나요? 제14조(3)항은 단순히 수정된 것이 아니라 대체되었으며, 대체된 조항은 세 가지를 동시에 수행합니다.

이전 문단은 다음과 같았습니다: 좋은 것을 위해 또는 서비스할인 전 판매 가격은 해당 범위 내에서 적용되는 최저 가격입니다. 삼십일 할인 적용일 이전. 새 단락:

• 기간을 30일에서 10일로 좁힙니다. 기준 가격은 직전 10일 동안 적용된 최저 가격입니다. 날짜를 시작합니다 할인 적용 시점이 "할인 적용일"에서 캠페인 시작일로 변경된 점에 유의하세요.
• 범위를 상품으로 좁힙니다. 이제 상품 판매 광고에도 매장 내 최저가 기준이 적용됩니다.
• 해당 테스트에서 서비스를 완전히 제외합니다. 과일이나 채소처럼 빨리 상하는 식품의 경우 그리고 서비스의 경우여기서 기준 가격은 할인 직전에 적용된 가격이며, 최저가 테스트가 아닙니다. 가장 간과하기 쉬운 변화는 바로 이 부분입니다. 이전에는 서비스가 다음과 같았습니다. 내부 30일 최저가 유지 규칙은 이제 완전히 다른 기준으로 변경되었습니다. 서비스, 구독, 여행 또는 체험 상품을 판매하는 경우, 기준 가격 규칙의 기간뿐 아니라 방향까지 바뀌었습니다.

새로운 단락(6)은 다음과 같이 추가합니다. 로열티 및 멤버십 프로그램 소비자가 프로그램에 쉽게 접근하거나 사용할 수 있는 경우, 해당 프로그램은 제14조의 적용을 받습니다. 회원 전용 가격에 비회원 가격을 취소선으로 표시한 것은 할인 광고에 해당하며, 적용 가능한 기준 가격 테스트를 충족해야 합니다.

무엇이 고장나는가. 직관과는 반대로, 기간이 짧을수록 열심히 준수하기 더 쉬운 것이 아니라, 준수해야 하는 기준이라는 점, 그리고 이것이 대부분의 요약에서 간과되는 부분입니다. 30일이라는 기간은 충분히 넓어서 그 기간 내 최저 가격은 대개 과거의 실제 가격보다 높은, 정가에 가까운 가격일 가능성이 높습니다. 반면 10일이라는 기간은 자체 프로모션 주기에 맞춰 설정할 수 있습니다. 9일 전에 캠페인을 진행했다면, 그 캠페인의 가격이 이제 기준 가격이 되는 것입니다.

잦은 프로모션을 진행하는 팀에게 미치는 실질적인 결과는 다음과 같습니다. 광고 가능한 할인 폭이 줄어들고, 특히 프로모션을 가장 자주 진행하는 브랜드일수록 그 폭이 가장 크게 줄어듭니다. 2주 단위의 판촉 행사를 진행하는 소매업체는 10일 전 가격을 기준으로 추산해 보면 이전 행사 기간의 최저점을 거의 항상 파악할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

이 패키지에는 롤링 마크다운이나 연속 마크다운에 대한 규칙이 없습니다.art arda uygulanan indirimler) — 하지만 따로 ​​설정할 필요는 없습니다. 시스템이 알아서 처리해 줍니다. 각 할인은 지난 10일간의 데이터를 기준으로 초기화되므로, 롤링 캠페인은 수학적으로 자체적인 헤드라인 할인율을 낮춥니다.

해야 할 일. 순서대로 세 가지입니다.

1. 채널별 SKU에 대한 지난 90일간의 가격 변동 내역을 가져와 현재 표시되는 할인율을 계산하세요. 이었을 것입니다 새로운 규칙에 따라. 이는 느낌이 아닌 수치로 노출 정도를 알려줍니다.
2. 할인 배지가 더 이상 설득력 있는 효과를 발휘하지 못하는 기준치 이하로 할인율이 떨어지는 SKU를 파악하세요. 할인율이 한 자릿수 초반대에 이르면 제품 상세 페이지(PDP)에서 할인 배지를 활용할 가치가 없어집니다. 그 이하로 떨어지면 사실상 아무런 효과도 없는 정보를 전달하는 데 시간과 노력을 낭비하는 셈입니다.
3. 해당 부문에서는 광고된 상품의 상세 정보를 이용한 경쟁을 중단하고 방식을 바꿔보세요. 조건부 캠페인, 번들 상품 또는 로열티 혜택을 통해 입증할 수 없는 기준 가격을 제시하지 않고도 동일한 수준의 실질적인 비용 절감을 실현할 수 있습니다. 조건부 캠페인에는 새로운 의무 사항이 적용되며(섹션 3 참조), 로열티 가격 책정은 이제 제14조에 명시적으로 포함되어 있다는 점에 유의하십시오.

2. 이제 앱은 웹사이트의 가격을 차용할 수 없습니다.

무엇이 바뀌었나요? 새로운 조항 14(5): 동일한 재화 또는 용역이 다음을 통해 제공되는 경우 다양한 판매 채널할인 전 가격은 제14조(3)항에 따라 결정되어야 합니다. 할인이 적용되는 채널의 가격만 고려합니다. 해당 규정은 한 판매 채널에서 적용된 가격을 다른 채널에서의 할인 판매 기준으로 사용할 수 없다고 명시적으로 규정하고 있습니다.

무엇이 고장나는가. 이는 누구도 비준수하기로 결정하지 않았음에도 불구하고 월요일 아침에 비준수될 가능성이 가장 높은 수정안입니다.

터키의 대부분의 멀티채널 소매업체는 PIM 또는 ERP 시스템에 단일 기준 가격을 유지하고 이를 웹사이트, 모바일 앱, 마켓플레이스 매장, 매장 내 안내판 등 모든 곳에 배포합니다. 하지만 이러한 구조는 이제 잘못되었습니다. 웹사이트, 앱, 각 마켓플레이스 매장, 그리고 오프라인 매장 모두 각기 다른 가격을 가지고 있습니다. 독립적인 10일간의 가격 변동 내역각 할인은 해당 채널의 과거 이력을 기준으로 계산해야 합니다.

전형적인 실패 패턴은 앱 전용 할인입니다. 앱 전용 가격은 모바일 사용자 확보 및 유지에 효과적인 수단이며, 일반적으로 웹 가격을 "이전 가격"으로 제시함으로써 효과를 발휘합니다. 그러나 제14조(5)항에 따라 이러한 비교는 더 이상 불가능합니다. 앱에 자체 가격 기록이 있는 경우, 앱 전용 할인은 앱의 최근 10일간의 가격을 기준으로 측정해야 하는데, 앱 가격이 일반적으로 더 저렴하다면 이 수치는 훨씬 낮아집니다.

이는 마켓플레이스 매장에도 반대로 적용되며, 공유된 광고 소재를 사용하면서 온라인보다 오프라인 매장에서 더 낮은 할인율을 적용하는 일반적인 관행에도 적용됩니다.

해야 할 일. 이것은 복사본 변경이 아니라 아키텍처 변경이므로 먼저 시작해야 합니다. 이 작업은 이 글에서 다루는 모든 작업 중 가장 오랜 시간이 소요됩니다.

• 채널별 가격 이력을 파생 필드가 아닌 핵심 필드로 구축하십시오. 현재 데이터 모델이 "해당 채널에서 지난 10일간의 최저 가격"을 표현할 수 없다면, 바로 그 부분을 보완해야 합니다.
• 가격이 책정된 모든 공유 콘텐츠에 대해 감사를 실시해야 합니다. 가격 변동 이력이 서로 다른 채널 간 공유 자산은 이제 효율성이 아닌 시스템적 위험 요소입니다.
• 앱 전용 가격 책정의 상업적 논리를 재검토해야 합니다. 할인율을 더 이상 그렇게 크게 광고할 수 없다면, 인수 타당성이 떨어질 수 있으며, 이는 법무팀이 아닌 성장팀이 결정해야 할 사항입니다.

3. "3개 사면 2개 값만 내세요"는 이제 할인 광고입니다.

무엇이 바뀌었나요? 새로운 조항 14(7): 캠페인이 소비자가 특정 수량, 수량, 금액 또는 품질의 상품이나 서비스를 구매하거나 특정 거래 또는 유사한 조건을 수행하는 것을 조건으로 할인 또는 기타 혜택을 제공하는 경우, 제14조의 규정이 적용됩니다. — 단, 재화 또는 용역의 수량 표시에 관한 규칙은 예외로 한다.

7월에 발표된 몇몇 요약본들이 내용을 거꾸로 전달했기 때문에 이 점을 명확히 밝힐 필요가 있습니다. 제14조 적용하다 조건부 캠페인에 적용됩니다. 면제가 아닙니다.

무엇이 고장나는가. 조건부 할인 방식은 대체로 할인 체계 밖에 있었지만 이제는 그 안에 포함됩니다. 범위에 포함되는 예: 1+1, "3개 사면 2개 가격"3 al 2 öde), 지출 한도 혜택, 무료 배송 기준그리고 구매 사은품 (hediye) 캠페인.

결과적으로 이러한 캠페인이 광고하는 혜택은 관련 채널에서 10일 동안 가장 낮은 가격인 제14조(3)항의 준수 참조 가격을 기준으로 계산되어야 하며, 제14조(1)항에서 할인에 대해 항상 요구해 온 것처럼 캠페인의 시작일과 종료일을 공개해야 합니다.

무료 배송 기준 금액은 물류 또는 상품 기획팀에서 관리하는 경우가 많고 광고로 간주되어 검토되는 경우가 드물기 때문에 특별히 주의해야 합니다. 만약 무료 배송 기준 금액이 특정 구매 금액에 따라 적용되는 혜택으로 설정되어 있다면, 이는 제14조의 적용 범위에 해당합니다.

해야 할 일. 캠페인으로 인식되지 않는 것을 포함하여 현재 활성화된 모든 조건부 프로모션을 목록화하십시오. 각 프로모션에 대해 광고된 혜택이 규정을 준수하는 채널별 기준 가격으로 계산 가능한지, 그리고 시작일과 종료일이 표시되는지 확인하십시오. 할인 규정을 회피하기 위해 특별히 선택된 프로모션은 더 이상 유효하지 않습니다.

4. 구매자 신원 확인 제도가 가장 큰 변화인데, 이에 대해 이야기하는 사람은 거의 없습니다.

무엇이 바뀌었나요? 제28조 B항은 실질적으로 8개 항으로 개편되었습니다. 첫 번째 항은 결과 조항으로, 소비자 리뷰가 온라인에서 제공되는 경우, 실제로 상품이나 서비스를 구매한 소비자만 리뷰를 제출할 수 있습니다.구매 확인이 불가능한 채널을 통해 수집된 리뷰 게시할 수 없습니다.

나머지 문단들은 장식이 아닙니다.

• 출판 규칙은 접근 가능해야 합니다. 표시 영역이나 팝업을 여는 링크 또는 경고 기호를 통해 제공되는 정보이며, 이러한 규칙은 해당 상품 또는 서비스에 대한 리뷰를 방해하거나 제한해서는 안 됩니다. 부속 계약 (yan sözleşmeler(주로 신용 및 보험과 관련된) 리뷰를 특정 주제로만 제한하지 마십시오.
• 카테고리 집계. 리뷰가 제품, 배송, 판매자 등 카테고리별로 분류된 경우, 모든 리뷰가 표시되어야 합니다. 같은 공간명확하고, 구별 가능하며, 접근하기 쉽게.
• 최소 1년 보관, 객관적 순서 지정. 검증 후 리뷰가 게시됩니다. 적어도 1년과 긍정적인 것과 부정적인 것 사이에 차별이 없습니다.객관적인 기준(날짜, 리뷰 점수, 판매자)에 따라 정렬됨 편집 방향 없이리뷰가 거부된 경우, 리뷰어에게 즉시 통보해야 합니다.
• 건강 주장 관련 법규에 위배되는 내용은 게시할 수 없습니다.
• 다른 매체에서의 재사용 리뷰가 원래 채널의 리뷰의 일반적인 특징을 반영하는 경우에만 허용됩니다. 검증되지 않은 리뷰는 광고에 사용할 수 없습니다.
• 구제 조치는 공개되어야 합니다. 소비자의 불만이 해결되었고 그 결과가 통보된 경우 — 소비자 또는 판매자에 의해 — 필요한 검증 절차를 거친 후 지체 없이 공개되어야 합니다. 같은 장소에서 원래 리뷰와 같습니다.
• 유료 리뷰 및 유료 추천. 매출 증대를 목적으로 허위 리뷰를 작성할 수 있는 어떠한 계약도 체결하거나 서비스를 제공받을 수 없습니다. or 사용된 재화 또는 용역을 보증하는 진술을 포함해야 합니다. 두 번째 요건이 어느 정도까지 적용되는지에 대한 주의 사항은 아래를 참조하십시오.

무엇이 고장나는가. 터키 시장의 거의 모든 건축 관련 리뷰는 적어도 한 곳에서는 다뤄집니다.

구매자 인증 규칙만으로도 공개 리뷰 수집이 무효화됩니다. 여기에는 방문 후 위젯, 인증되지 않은 목록에 대한 이메일 캠페인, 신디케이션 파트너로부터 가져온 리뷰, 구매 내역을 확인할 수 없는 플랫폼에서 이관된 리뷰 등이 포함됩니다. 리뷰의 상당 부분이 거래 내역과 연결할 수 없는 채널을 통해 수집된 경우, 8월 1일부터 해당 리뷰는 게시될 수 없습니다.

이는 직접적이고 측정 가능한 전환 비용을 수반하며, 솔직하게 말할 가치가 있습니다. 제품 상세 페이지에서 가장 확실한 전환율 향상 요소 중 하나는 리뷰 수와 최근 리뷰 여부입니다. 리뷰 수가 340개에서 90개로 줄어든 PDP는 전환율이 떨어질 수밖에 없습니다. 이는 규정 준수와 단기 전환율이 실제로 충돌하는 유일한 부분이며, 이를 외면하는 것은 어떤 계획에도 도움이 되지 않습니다.

카테고리 통합 규칙은 제품 리뷰와 판매자 및 배송 피드백을 탭별로 분리하는 매우 일반적인 패턴을 깨뜨립니다. 이러한 방식은 물류 관련 불만이 구매 결정에 영향을 미치지 않도록 하는 역할을 해왔습니다. 이제 더 이상 이러한 분리 기능을 사용할 수 없습니다.

1년 근속 유지 및 차별 금지 요건이 부담스럽습니다. 게시된 상태이며, 수집 날짜 기준이 아닙니다. 오늘 귀사 페이지에 대한 과거 리뷰는 검토 대상에 포함됩니다.

인센티브 제공 리뷰에 대한 주의 사항. 마지막 단락은 조달이라는 두 부분으로 구성되어 있습니다. 올바르지 않은 리뷰(doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına), 그리고 조달 지지하는 진술의 사용 재화 또는 서비스 (mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasına허위성 여부에 대한 단서는 첫 번째 요건에 해당합니다. 이것이 두 번째 요건에도 적용되는지는 논쟁의 여지가 있으며, 만약 적용되지 않는다면 판매 증진을 위해 대가를 지불하여 추천글을 작성하는 행위는 추천의 진정성 여부와 관계없이 해당 조항에 저촉될 수 있습니다. 일부 논평에서는 인센티브를 받았지만 진정성이 있는 리뷰는 해당 조항의 적용 범위에서 명백히 벗어난다고 봅니다. 그러나 우리는 그렇게 단정짓지 않습니다. 유료 또는 인센티브 기반 리뷰 프로그램을 운영하고 있다면, 이 문제를 법률 자문가에게 문의하는 것이 좋습니다.

해야 할 일.

1. 기존 리뷰 모음을 구매 확인 가능 여부에 따라 분류하세요. 결과는 숫자로 나타납니다. 이 숫자는 8월 1일 이후에도 소셜 증거가 얼마나 유효한지를 보여줍니다. 이 작업을 먼저 수행하세요. 나머지는 모두 이 숫자에 대한 대응입니다.
2. 구매 후 검증을 중심으로 리뷰 수집 방식을 재구축하세요. 주문 내역과 연동된 리뷰 초대 및 인증된 리뷰 제출 기능을 활용하십시오. 응답량은 줄어들겠지만 리뷰당 신뢰도는 높아질 것으로 예상되므로, 이를 고려하여 요청 방식을 설계하세요.
3. 카테고리별로 분리된 리뷰를 하나의 표시 공간에 통합하고, 그 결과로 나타나는 배송 및 판매자 피드백의 가시성을 표시 문제가 아닌 운영상의 문제로 간주합니다. 만약 현재 배송 관련 불만 사항이 제품 상세 페이지(PDP)에 표시된다면, 해결책은 배송 개선입니다.
4. 해결 과정 및 소비자가 해결 사실을 알릴 수 있는 경로를 포함하여, 해결 후 공개 절차를 구축하십시오. 이는 비용이 아니라 기회입니다. 해결된 불만 사항을 원래 불만 사항 옆에 표시하는 것은 서비스 품질의 강력한 증거가 되며, 이를 제대로 활용하는 업체는 매우 드뭅니다.
5. 8월 1일 이전에 PDP 전환 지표를 재설정하여 리뷰로 인한 전환율 하락이 나중에 디자인 변경이나 트래픽 구성 변화 탓으로 잘못 귀속되지 않도록 하세요. 이는 목록에서 가장 저렴한 항목이지만 가장 자주 간과되는 부분이기도 합니다.

5. 불만 접수 플랫폼: 72시간이 48시간으로 단축되었으며, 이는 기존 보도에서 제시하는 것보다 더 짧은 기간입니다.

무엇이 바뀌었나요? 제28조 C항은 주된 활동이 소비자 불만 게시인 애플리케이션에 적용됩니다. 두 가지 변경 사항이 있습니다.

• 플랫폼이 판매자에게 불만 사항을 게시하기 전에 답변할 수 있도록 제공해야 하는 기간이 "최소 72시간"에서 단축되었습니다. 48시간 — 수정안은 "최소한"이라는 수식어를 포함한 전체 문구를 대체하여 최저 기간이 아닌 고정된 기간을 남겨둡니다. 수정안은 또한 해당 기간 내에 응답이 없을 경우, 리뷰는 바로 게시됩니다.
• 덜 논의되었지만 플랫폼 운영자에게는 더 중요한 의미를 지닌 조항은 다음과 같습니다. 제28조/C(1)항은 규정을 준수하는 플랫폼이 제28조/B항의 의무를 이행하도록 규정하고 있습니다. 뿐만 아니라 그들 자신의 것입니다. 따라서 검증된 구매자 규칙을 포함한 개정된 제28조 B항은 불만 접수 플랫폼 모델에도 적용됩니다.

꼭 필요한 수정 사항입니다. 많은 언론 보도에서 48시간을 모든 전자상거래 판매자에게 부정적인 리뷰에 대해 이틀 이내에 답변해야 하는 일반적인 의무로 해석했지만, 이는 사실이 아닙니다. 제28조 C항은 규칙일 뿐입니다. 불만 제기 및 게시 플랫폼 - şikâyet 사이트 모델 — 그리고 48시간은 플랫폼이 판매자에게 게시하기 전에 제공해야 하는 기간입니다. 터키에서 온라인으로 판매하는 경우, 이는 규정상 고객 서비스 SLA를 생성하지 않습니다.

이는 결국 통제할 수 없는 평판 노출에 대한 시한을 상당히 단축시킵니다. 제3자 불만 접수 플랫폼에 대한 실질적인 대응 기한이 3분의 1로 줄어들었고, 대응하지 않을 경우 자동으로 공개됩니다.

해야 할 일. 이것은 인터페이스 문제가 아니라 워크플로 관련 질문입니다. 타사 플랫폼에서 접수된 불만 알림이 공유 받은 편지함이 아닌 모니터링 대기열로 전달되는지, 그리고 해당 대기열의 처리 시간이 주말을 포함하여 48시간 이내로 안정적인지 확인해 주십시오. 2026년 8월 1일은 토요일입니다.

6. 이제 개인화 레이어는 그 자체로 설명되어야 합니다.

무엇이 바뀌었나요? 새로운 조항 25/A는 표적 광고를 다룹니다. 판매자 및 공급자, 그리고 이들을 대신하여 원격 계약을 체결하는 중개 서비스 제공업체 — 단, 범위 제한이 있음을 유의하십시오. 이는 모든 광고주 또는 광고 기술 업체에 적용되는 일반적인 규칙이 아닙니다. 여기서는 타겟 광고를 소비자의 온라인 행동, 선호도 기록, 위치 데이터, 인구 통계 데이터 또는 이와 유사한 개인 데이터를 분석하여 특정 개인이나 그룹에게 맞춤형 광고 콘텐츠를 제공하는 것으로 정의합니다.

이것을 하는 곳에서, 직접적이고 쉽게 접근 가능함 소비자에게는 다음 사항을 포함하는 정보가 제공되어야 합니다. (i) 어떤 기준 (ii) 광고를 표시하는 데 사용되었으며, 소비자가 이러한 기준을 어떻게 변경할 수 있을까요?

제25조/A(3)항은 금지를 추가합니다. 알려진 것, 또는 합리적으로 알려질 것으로 예상되는 것 소비자가 아동인 경우, 개인 데이터 기반 프로파일링 방법을 이용한 맞춤형 광고는 진행되지 않을 수 있습니다.

두 개의 정밀점왜냐하면 다른 곳에서는 둘 다 과장되고 있기 때문입니다.

• 정보 공개 의무는 다음과 같습니다. 표준이지 사양이 아닙니다. 규정에는 "직접적이고 쉽게 접근 가능해야 한다"고 명시되어 있습니다. 위치를 구체적으로 지정하지 않으므로 광고 자체 내에 설명을 포함할 필요는 없습니다. 핵심은 광고에서 설명으로 이어지는 경로가 직접적인지 여부입니다.
• 아동 보호 조항은 금지합니다 프로파일링 기반 타겟 광고 어린이에게 하는 광고 자체를 전면 금지하는 것도 아니고, 광고 목적이 아닌 어린이의 개인 정보를 수집하는 것을 단독으로 금지하는 것도 아닙니다. 핵심적인 계기는 다음과 같습니다. 구성적 지식 표준 — "합리적으로 알 수 있을 것으로 예상되는"이라는 것은 나이가 명시되지 않았더라도 다른 정황이 아동임을 시사하는 경우 나이를 밝히지 않았다는 사실만으로는 면책 사유가 되지 않는다는 것을 의미합니다.

무엇이 고장나는가. 정보 공개 요건은 충족하기는 간단하지만, 잘못 충족하기는 쉽습니다. 더 어려운 요건은 두 번째 요건, 즉 소비자가 다음을 할 수 있어야 한다는 것입니다. 이전 단계로 돌아가기 단순히 기준을 읽는 것이 아니라 직접 확인해야 합니다. 대부분의 터키 전자상거래 개인화 시스템은 사용자가 직접 제어할 수 있는 인터페이스가 전혀 없습니다. 추천 모듈, 개인화된 상품 진열, 행동 타겟팅 기반 웹사이트 캠페인은 일반적으로 대상 고객이 직접 확인하거나 조정할 수 없습니다.

이는 대부분의 사이트에 아직 존재하지 않는 구성 요소이므로 구축해야 합니다.

해야 할 일. 선호도 조사 화면을 구축하고, 그 디자인을 법적 체크박스가 아닌 전환 문제로 접근하세요. 기본 구성 방식인 "이 내용이 표시되는 이유와 끄는 방법은 다음과 같습니다"는 거부 의사를 유도합니다. 반면, 대안적인 구성 방식인 "귀하가 관심 있을 만한 내용으로 추정되는 정보를 제공합니다. 의견이 있으시면 알려주세요"는 수정을 유도하고, 이러한 수정은 돈으로 살 수 없는 고품질의 자사 선호도 데이터로 이어집니다. 동일한 규제 의무를 거부 방식 또는 선호도 수집 방식 중 어떤 방식으로든 이행할 수 있습니다. 이러한 선택은 기본값으로 설정하기보다는 신중한 테스트를 거쳐 검증할 가치가 있습니다.

아동 관련 사항: 연령 정보를 기반으로 프로파일링을 차단할 수 있는지 여부와 해당 정보가 어디에서 수집되는지 검토하십시오. 구성적 지식 기준에 따르면 "연령 정보를 수집하지 않습니다"라는 답변은 충분하지 않습니다.

7. AI 공개 및 인위적 추천의 전면 금지

무엇이 바뀌었나요? 이 두 조항은 성격이 매우 다르므로 혼동해서는 안 됩니다.

새로운 조항 18(8) - 공개 의무. 인공지능이나 기타 소프트웨어가 다음과 같은 방식으로 사용되는 경우 정보 공개가 필요합니다. 실질적으로 영향을 미칩니다 소비자의 특정 재화 또는 서비스에 대한 경제적 행태 or 광고가 나오는 곳 인간과 구별할 수 없는 디지털 캐릭터 인공지능 기술을 사용하여 생성된 것이므로 명확하고 이해하기 쉬우며 구별 가능하게 명시해야 합니다.

알아두면 유용한 입법 참고 사항: 중요성 한정자(önemli ölçüde etkileyecek şekilde)는 두 팔다리 앞에 앉아 있으며, 두 팔다리는 다음과 같이 연결되어 있습니다. yahut더 나은 해석은 해당 조항이 소프트웨어 부문에 적용되고 합성 캐릭터 부문에는 적용되지 않는다는 것이지만, 이는 확정된 사항이 아니라 논쟁의 여지가 있는 부분이며 터키 법률 자문단은 어느 쪽으로든 해석할 수 있습니다. 완전히 합성된 인플루언서나 AI로 생성된 인간 모델은 어떤 해석을 하더라도 두 번째 조항에 명백히 해당합니다. 반면, 양식화되었거나 명백히 애니메이션화된 캐릭터는 인간과 구별할 수 없기 때문에 해당 조항의 적용 범위에서 벗어난다고 볼 수 있습니다.

새로운 조항 27(12) - 금지. 광고는 다음을 사용할 수 없습니다. 실존 인물의 디지털 복제본 인공지능 기술을 이용하여 마치 해당 개인이 직접 상품이나 서비스를 경험, 사용 또는 추천한 것처럼 허위로 보이게 만든 것은 금지됩니다. 이는 전면 금지 조치입니다.yapılamaz이는 정보 공개 의무가 아니며, 본문에는 명시적으로 동의 예외 조항이 없습니다.

무엇이 고장나는가. 대부분의 전자상거래 업체는 세 곳에서 노출되는데, 그중 세 번째 곳을 간과하는 경우가 많습니다.

• 제품 및 캠페인 크리에이티브에 AI로 생성된 인간 이미지 활용 — 룩북, 모델 착용 사진, 라이프스타일 이미지에서 점점 더 흔해지고 있습니다. 모델이 사람과 합성 모델을 구별할 수 없을 정도로 유사할 경우, 이를 명시해야 합니다.
• 가상 인플루언서와 브랜드 아바타 — 두 번째 영역 안에 정확히 위치합니다.
• 대화형 상거래. 제품을 추천하는 AI 쇼핑 도우미는 경제적 행동에 실질적인 영향을 미칠 수 있는 방식으로 사용되는 소프트웨어입니다. 만약 도우미가 사람의 이름, 사람 모양의 아바타, 그리고 사람과 같은 대화 방식을 사용한다면, 이는 분명히 광고의 한 유형이라고 볼 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 일반적으로 광고로 분류되지 않는 경향이 있습니다.

해야 할 일. 크리에이티브, 제품설명서(PDP) 이미지, 대화형 인터페이스 등 다양한 영역에 합성 인간 이미지가 등장하는 부분을 파악해야 합니다. 이러한 인벤토리는 보통 사내보다는 대행사에서 보유하고 있으므로, 초기에 확보하는 것이 중요합니다. 그런 다음, 법적 고지사항이 아닌 의도적인 요소로 인공지능 관련 고지를 설계해야 합니다. 고지는 실행 방식에 따라 신뢰의 신호가 될 수도 있고, 오히려 사용자 경험을 저해하는 요소가 될 수도 있습니다. 따라서 고지의 위치와 문구는 테스트가 가능합니다. 채팅 인터페이스에 잘 설계된 AI 고지를 배치하면 전환율에 영향을 미치지 않거나 오히려 긍정적인 영향을 줄 것으로 예상되지만, 잘못된 위치에 배치된 고지는 그렇지 않을 것입니다.

8. 인플루언서 라벨링이 가이드라인에서 규정으로 전환됨

무엇이 바뀌었나요? 새로운 제23조/A항은 소셜 미디어 인플루언서 광고를 규정 자체에 포함시켜, 기존에 광고심의위원회의 2021년 인플루언서 가이드라인에 있던 규칙들을 격상시켰습니다. 제4조는 이에 상응하는 정의를 추가합니다. sosyal medya sosyal medya etkileyicisi 후자는 법인뿐 아니라 자연인, 그리고 직접 또는 간접적으로 행위하는 자들을 모두 포괄할 수 있도록 충분히 광범위하게 작성되었습니다.

표시 의무가 적용되는 경우. 광고주의 상품이나 서비스를 홍보하거나 소비자를 광고주에게 안내하는 행위로서, 그 대가로 금전적 이득을 얻는 것. 무료 또는 할인된 상품이나 서비스광고주가 주관하는 콘테스트, 캠페인 또는 프로모션 참여, 또는 이를 통해 얻은 혜택 광고주 행사에 참석하기무료 제품 및 이벤트 참여 기회만으로도 충분하며, 현금 결제는 필요하지 않습니다.

라벨에 반드시 적혀 있어야 할 내용. 어느 Reklam (광고) 또는 Tanıtım (홍보), 광고주의 이름 또는 상호와 함께 — 또는 "@[광고주]에서 제공", "@[광고주]에서 제품을 보내주셔서 감사합니다", 또는 "@[광고주]에게 감사합니다"와 같은 허용된 대체 표현 중 하나를 사용하십시오.

하중 지지점: 광고주의 신원은 반드시 공개되어야 합니다.단순히 게시물의 상업적 성격 때문만이 아닙니다. #reklam 광고주 이름이 명시되지 않은 경우는 요건을 충족하지 않습니다.

배치 및 가독성다섯 가지 조건:

• 게시물의 색상 및 배경과 확연히 대비되어야 하며, 읽기 쉬운 글꼴 크기(숫자 규격이 아닌 표준 크기)여야 합니다.
• 소비자가 화면을 스크롤하지 않고도 볼 수 있어야 합니다. 또는 클릭하면 됩니다. (이는 게시물을 처음 접할 때 바로 확인할 수 있습니다.)
• 반드시 배치해야 합니다 다른 해시태그 및 태그보다 먼저그리고 그들과는 분명히 분리되어 있다.
• 플랫폼의 인터페이스 및 기술적 특징을 고려하여 다른 텍스트나 기호와 겹치지 않아야 합니다.
• 콘텐츠가 걸쳐 있는 곳 여러 게시물, 또는 다시 게시되거나 공유됨라벨은 다음 위치에 표시되어야 합니다. 마다 게시물 또는 버전.

음성 콘텐츠의 경우, 해당 방송에 광고주에 대한 광고 또는 홍보 내용이 포함되어 있다는 안내문을 반드시 포함해야 합니다. 방송 시작 부분과 광고 직전.

무엇이 고장나는가. 실제로는 두 가지가 있습니다. 첫째, 제휴 및 기프트 프로그램, 즉 개별 계약 없이 대량으로 운영되고 "제품을 보내면 게시해 주는" 방식이 전부인 프로그램들은 라벨링이 필요한 관계이지만, 이 기준에 맞춰 라벨링되는 경우는 거의 없습니다. 둘째, 템플릿 준수 문제입니다. "스크롤 없이 보이도록" 및 "다른 해시태그 앞에"라는 조건은 매우 구체적이어서 크리에이터들이 평소에 사용하는 캡션 구조로는 충족되지 않으며, 대량 게시 후에는 이러한 조건을 수정할 수 없습니다.

해야 할 일. 크리에이터 브리핑과 계약서에 라벨 문구, 게재 조건, 그리고 리포스트 및 멀티 파트 콘텐츠에 대한 명확한 요구 사항을 추가하여 업데이트하세요. 그런 다음 브리핑 내용에만 의존하지 말고 실제 게시물 샘플을 검토하여 다섯 가지 게재 조건을 충족하는지 확인하세요. 브리핑 내용과 게시물 사이의 간극이 바로 노출의 문제점입니다. 일반적으로 유료 인플루언서 워크플로에서 완전히 분리되어 관리되는 제휴 및 기프트 프로그램에도 동일한 검토 과정을 적용하세요.

9. 환경 관련 주장은 명시된 자료 목록을 통해 입증되어야 합니다.

무엇이 바뀌었나요? 제17조(2)항은 환경 표시, 기호 및 승인이 기만적인 방식으로 사용되어서는 안 된다는 점을 명시하기 위해 확대 적용된다. 그리고 오해의 소지가 있다제17조(3)항이 대체되고 두 개의 새로운 단락이 추가됩니다.

• 제17조(3) - 누가 입증할 수 있는가. 환경 관련 주장에 언급된 인증서 및 승인은 다음 기관에서 발급받은 정보 및 문서로 입증되어야 합니다. 관할 공공 당국 및 기관, 대학의 관련 학과 또는 공인된 기관 또는 독립적 연구, 시험 및 평가 기관. 여기서 중요한 점은 인증과 독립성이라는 두 가지 요건을 명확히 구분해야 한다는 것입니다. 공식적인 인증을 받지 않은 독립적인 시험 기관이라도 해당 기관의 주장을 입증할 수 있습니다. 하지만 자체 인증이나, 인증받지 않았거나 광고주와 독립적이지 않은 기관에서 발급한 마크는 인정되지 않습니다.
• 제17조(5) - 일반 청구 금지. 일반적인 환경 용어 — çevre dostu "친환경" 또는 "녹색" 계열의 용어는 설명 없이 사용하거나, 상품, 서비스 또는 생산 과정의 환경적 영향에 대해 모호함을 야기하는 방식으로 사용할 수 없습니다.
• 제17조(6) - 방법의 특이성 및 접근. 해당 청구에는 다음 사항이 명확하게 명시되어야 합니다. 구성 요소, 부품 또는 수명 주기 프로세스 이는 ~와 관련이 있으며, ~에 대한 정보입니다. 측정 및 평가 방법 반드시 제공되어야 합니다. 광고가 게재된 지역에서또는 자세한 정보가 담긴 웹사이트나 팝업으로 연결되는 링크나 경고 기호를 통해서도 가능합니다. 현장 설치 방식은 더 저렴한 규정 준수 방법이며 종종 간과됩니다.

제4조는 또한 정의를 얻게 됩니다. çevresel beyan (환경 관련 주장) 구성 요소, 생산, 시장 출시, 표시, 사용을 포괄할 수 있을 만큼 광범위한 개념 또는 폐기또한 환경적 이점이나 부정적인 영향의 감소 또는 부재에 대한 모든 주장.

무엇이 고장나는가. 카테고리 수준의 친환경 배지 및 지속가능성 필터. 카테고리 목록의 "지속가능" 필터 또는 PDP의 녹색 잎 아이콘은 인터페이스 요소로 표현된 일반적인 환경 주장입니다. 제17조(5)항 및 제17조(6)항에 따라 이러한 각 배지에는 설명, 지정된 범위 및 현장 방법 정보 또는 경로가 필요합니다.

EU 소비자 권익 신장 지침에 익숙한 독자라면 이 구조가 익숙할 것입니다. 이미 EU 시장을 대상으로 친환경 인증 프로그램을 운영하고 있다면, 기존 작업의 상당 부분이 그대로 적용될 것입니다.

해야 할 일. 모든 친환경 배지의 출처를 문서로 추적하고 해당 출처가 자격 요건을 충족하는 범주에 속하는지 확인하십시오. 독립적인 비인가 기관의 자료도 포함됩니다. 출처를 전혀 추적할 수 없는 배지는 삭제해야 합니다. 정당성을 입증할 수 없는 배지는 그 위험성을 감수할 가치가 없습니다. 유지되는 배지에 대해서는 설명 자료를 작성하십시오. 범위, 제품 수명 주기 단계, 방법 등을 명시하고, 방법 정보를 링크 뒤에 숨기는 대신 본문에 직접 표시하는 것이 더 나은지 고려하십시오. 본문에 직접 설명하는 것이 규정을 준수하는 동시에 사용자에게도 더 편리합니다.

또한 패키지 내에서 인터페이스 범위 외부에 있습니다.

이번 개정안은 총 16개 조항으로 구성되어 있으며, 그중 일부는 전자상거래 인터페이스와는 직접적인 관련이 없지만 관련 업종에 종사하는 경우 알아두면 유용할 것입니다.

• 제 4 조 네 가지 새로운 정의를 얻습니다: çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi예산 및 tüketici değerlendirmesi리뷰의 정의는 상당히 광범위합니다. (댓글) 생산 공정, 홍보, 판매, 배송, 신용 및 보험과 같은 부대 계약, 사용 등 품질을 포괄하는 점수 또는 별점 평가 방식입니다.
• 제7조(5)(g) 추가 학위명 (akademik unvanlar학위증이나 상장과 마찬가지로, 이러한 것들도 기만적이거나 오해의 소지가 있게 사용되어서는 안 됩니다.
• 제8조(3) - 자유화이는 터키의 주요 전자상거래 시장과도 밀접한 관련이 있습니다. 비교 광고를 절대적으로 금지하는 것은 이러한 조치를 의미합니다. 식품 보조제 (takviye edici gıdalar제한이 해제되어 객관적인 기준에 따른 비교가 가능해지지만, 건강 관련 주장의 범위에 속하는 사항은 여전히 ​​비교 대상에서 제외됩니다.
• 제 25 조 "및 이익 분배"를 "로 변경합니다.or 금융 서비스 광고에서 "이익 분배" 조항을 도입하는 것은 이슬람 금융 상품에 실질적인 효과를 가져올 개정안입니다. 이슬람 금융 상품은 이자를 부과하지 않고 이익만 분배하기 때문입니다.
• 제26조는 폐지된다. 그리고 그 주제는 새로운 금지 조항에 의해 다루어집니다. 제27조(11)인체용 의약품, 전자담배, 담배 제품 및 주류는 광고할 수 없습니다. 이러한 금지 사항은 이미 기본 법률에 존재하며, 이번 개정은 새로운 규정을 만드는 것이 아니라 기존 규정을 통합하는 것입니다.
• 제27조(3) 기존의 점쟁이, 무당, 점성술사 및 불법 도박 금지에 더해 불법 도박까지 금지하는 내용을 담고 있습니다.
• 새로운 조항 27(10) 정상적인 영양 섭취를 대체하는 것처럼 보이도록 식품 보충제를 광고하는 것을 금지합니다.
• 새로운 조항 27(13) 사전에 발표된 객관적인 기준에 근거하지 않은 수상 경력이나 표창을 언급하는 것을 금지합니다. 대가를 받고 제공되었습니다. 접속사가 중요합니다. 초안대로라면 두 조건 모두 충족되어야 하므로, 이는 특정 조건 하나만을 대상으로 하는 것이 아니라 공개된 기준이 없는 유료 배지를 대상으로 합니다.
• 부록 항목 A-13 (적용 가능한 법률에 위배되는 재화 또는 용역에 대한 건강 관련 주장을 하는 것은 기만적인 상업적 행위로 규정되어 있습니다.) 폐지 된 — 건강 청구 통제는 이제 개정된 제8조(3)항과 제28조/B(5)항에 있습니다.

우리가 실행할 감사 시퀀스

위험도보다는 납기 순으로 정렬합니다. 납기가 긴 품목일수록 나중에 시작하면 완성되지 않을 가능성이 높기 때문입니다.

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• 채널별 가격 변동 내역은 핵심 데이터 필드로 모델링되며, SKU별, 채널별 10일간 최저 가격 계산이 가능합니다.
• 서비스 및 유통기한이 빠른 상품에 대해서는 별도의 기준 가격 로직이 구현되었습니다(최저가가 아닌 바로 직전 가격 적용).
• 구매 검증 가능성에 따라 분류된 검토 자료; 검증 불가능한 부분은 정량화됨
• 검증된 리뷰 수집 흐름이 구축되었고 주문과 연동되었습니다.
• 검증 및 소비자 알림 경로를 포함한 구제 조치 발표 경로가 구축되었습니다.
• 타겟팅 선호도 분석 도구(현재 대부분의 사이트에는 존재하지 않음)를 설계하고 구축했습니다.

지금 시작하세요 — 재고 관리, 작업 일수

• 무료 배송 기준 및 구매 시 증정품 등 모든 조건부 적용 사항이 명시되어 있습니다.
• 로열티 및 멤버십 가격 책정은 제14조에 따라 검토되었습니다.
• 광고, 제품 개발 이미지(PDP), 대화체 등 모든 매체에서 합성된 인간 형상이 사용된 사례를 모두 정리하여 대행사에 서면으로 요청하십시오.
• 모든 환경 관련 인증 마크, 필터 및 주장은 입증 자료와 해당 자료의 인증 범주를 명시하고 있습니다.
• 공유되는 모든 채널 간 콘텐츠에는 가격이 책정되어 있습니다.
• 제휴 및 기프트 프로그램은 라벨링을 유발하는 관계로 검토되었습니다.

8월 1일 이전 - 인터페이스 및 콘텐츠 변경 사항

• 할인 배지 및 취소선 가격은 기준 가격에 맞춰 재계산되었습니다.
• 앱 전용 및 채널 전용 할인 비교 정보가 수정되었거나 철회되었습니다.
• 카테고리별로 분류되었던 리뷰들이 하나의 화면에 통합되어 표시됩니다.
• 리뷰 게시 규칙은 표시 영역이나 링크 또는 팝업을 통해 확인할 수 있습니다.
• 조건부 캠페인에 표시되는 캠페인 시작일과 종료일
• 합성 이미지 및 대화형 인터페이스에 대한 AI 정보 공개
• 콘텐츠 제작자 브리핑, 게시물 템플릿 및 계약서가 제23조 A항 라벨링(재게시 및 다중 파트 콘텐츠 포함)에 맞춰 업데이트되었습니다.
• 환경 관련 주장은 범위, 설명 및 방법 정보에 명시되어야 합니다.

8월 1일 이전 - 측정, 이 단계를 건너뛰지 마세요

• PDP 전환율, 리뷰 위젯 참여도 및 할인 배지 상호작용을 재조정하여 규정 준수 관련 변경 사항을 3분기에 발생할 다른 모든 사항과 분리할 수 있도록 했습니다.

8월 1일 이후 — 노력에 대한 보상을 받는 부분

• 선호도 표면을 거부 방식이 아닌 포착 방식으로 테스트해 보세요.
• 채팅 인터페이스에서 AI 고지 사항의 위치와 문구를 테스트해 보세요.
• 광고 가능한 할인 폭이 좁아진 경우 대체 프로모션 방식을 테스트해 보세요.
• 원본 리뷰 옆에 시정 조치 관련 게시물을 테스트하여 신뢰 신호로 활용하세요.

이 규정의 목적은 무엇인가? 지원 do

저희는 이 부분을 의도적으로 포함시켰습니다. 7월에 발표된 상당수의 논평에서 이 패키지에 포함되지 않은 조항들을 잘못 인용했기 때문입니다. 그러한 요약본을 바탕으로 규정 준수 업무를 진행하면 예산이 엉뚱한 곳에 낭비될 것입니다.

다음은 지원 2026년 7월 1일 개정안에서:

• 카운트다운 타이머, 희소성 및 재고 부족 주장 ("딱 2개 남았습니다"). 해결되지 않았습니다. 이러한 사항은 기존 제14조(1)-(2)항, 불공정 상거래 관행 부록 목록 및 가격 정보 및 할인 판매 광고에 관한 2024년 산업부 지침에 따라 계속해서 단속됩니다.
• 점진적 가격 책정 및 숨겨진 수수료. 다루어지지 않았습니다.
• 구독 취소 절차. 다루어지지 않았습니다.
• 단가 (birim fiyat). 다루어지지 않았습니다.
• 다크 패턴을 명칭이 있는 범주로 지정합니다. 이 문제는 다뤄지지 않았습니다. 다크 패턴과 중독성 디자인을 직접적으로 명시할 것으로 예상되는 EU의 디지털 공정성 법안은 2026년 6월 유럽 의회 입법 업데이트 시점까지도 상정되지 않았습니다.
• 순위 및 정렬 관행. 제28조 A항은 순위 신청에 관한 사항을 규정하며 다음과 같습니다. 지원 이 패키지에 의해 수정되었습니다.
• 평균 평점 표시 또는 계산. 제28조 B항은 검토 점수를 순위 기준으로 언급하지만 평균 계산 방법이나 표시 방법에 대한 규칙은 정하지 않습니다.
• 할인 캠페인의 최대 기간. 규정에는 제한이 없습니다. 제14조(1)항은 시작일과 종료일을 명시하도록 요구하며 캠페인이 얼마나 오래 지속될 수 있는지를 제한하지 않습니다.
• 연속적인 가격 인하를 명칭으로 하는 관행입니다. 섹션 1에서 설명한 10일 재설정을 통해서만 간접적으로 제약을 받습니다.
• 일반적인 고객 서비스 SLA는 48시간입니다. 섹션 5에서 다룬 바와 같이, 48시간 규칙은 불만 제기 게시 플랫폼에 적용됩니다.

우리가 선택할 한 가지 품목 지원 이 목록에 포함시키지만, 여러 논평에서 그렇게 하고 있습니다. 진정성 있는 리뷰에 대한 인센티브 제공. 제4절에서 논의한 바와 같이, 제28조/B항 마지막 단락의 두 번째 조항은 명백히 허위 보증에만 국한되지 않습니다. 따라서 이는 확정된 사항이 아니라 미해결 사항으로 간주해야 합니다.

집행: 누가, 그리고 얼마나 집행할 것인가

집행권은 다음 기관에 있습니다. 광고판 (광고심의위원회)는 소비자보호에 관한 법률 제6502호 제63조에 따라 설치되었으며, 산업통상부 소비자보호 및 시장감독총국 산하에서 운영됩니다.

이용 가능한 제재 조치로는 행정 벌금, 광고 중단, 동일 방식을 통한 시정 광고, 최대 3개월의 예방적 중단, 그리고 온라인 위반 행위에 대한 콘텐츠 삭제 또는 접속 차단이 있습니다. 마지막 권한에 대해서는 2023년 헌법재판소에서 위헌 판결을 받았으나(2024년 7월 발효), 이후 법률 제6502호 개정을 통해 다시 시행되었고, 콘텐츠 삭제 및 접속 차단 조항에 대한 추가적인 이의 제기가 있었습니다. 거부 2026년 5월에 발표된 판결에 따르면 해당 권한은 여전히 ​​유효합니다. 관련 법률 제정 과정은 여러 개정법을 거치므로, 위험 평가에 있어 정확한 조항이 중요한 경우 변호사를 통해 해당 조항을 확인하시기 바랍니다.

금액과 관련하여 해당 부처에서 두 차례에 걸쳐 수치를 발표했는데, 두 수치가 명확하게 일치하지 않으므로 두 수치 모두 제공합니다.

• 1 월 2026 : 법률 제6502호에 따른 행정 벌금은 재평가되었습니다. 25.49% 2026년 1월 1일부터 시행되며, 광고 및 불공정 상거래 행위 위반에 대한 총 벌금액 범위는 99,339 터키 리라에서 39,916,524 터키 리라입니다.
• 월 31, 2026 : 농림부는 2026년 매체별 최대치를 다음과 같이 밝혔습니다. 텔레비전 TRY 31,808,530, 인터넷 TRY 8,635,800예산 및 야외 TRY 863,580.

따라서 온라인 위반의 경우, 적용되는 상한선은 다음과 같습니다. 8,635,800를5월 발표 자료의 텔레비전 관련 수치는 1월 총 최대치를 재평가율로 나눈 값과 정확히 일치하는데, 이는 두 발표 중 하나가 다른 연도를 기준으로 작성되었음을 시사합니다. 공개된 자료를 통해 이를 확인할 수 없었으므로, 위험 모델에 적용하기 전에 법률 고문과 상의하여 정확한 수치를 확인하십시오.

섬세한 천장은 계단식으로 되어 있습니다. 매질 (mecra) — 일괄적으로 적용되는 가산점은 없지만, 위반이 발생한 각 매체별로 벌금이 부과되므로 여러 채널에서 진행되는 캠페인은 여러 차례 벌금을 받을 수 있습니다. 또한, 정지 결정이 이행되지 않을 경우 벌금이 다시 부과될 수 있습니다.

이번 조치로 새로운 제재 체계가 만들어진 것은 아닙니다. 관세가 추가되며, 법률 제6502호 제77조에 따른 기존 제재 조치는 8월 1일부터 해당 관세에 자동으로 적용됩니다.

우리의 견해

이 시장에서 전환율 및 제품 인터페이스 작업을 하면서 얻은 세 가지 관찰 결과입니다.

첫째, 10일 규정은 규정 준수 측면보다 판촉 전략에 더 큰 변화를 가져올 것입니다. 대부분의 팀은 이를 데이터 문제, 즉 기준 가격을 정확하게 설정하는 문제로만 접근하고 거기서 멈출 것입니다. 하지만 더 중요한 문제는 상습적으로 프로모션을 진행하는 업체들이 자주 프로모션을 진행하기 때문에 광고 가능한 할인 폭이 줄어든다는 점입니다. 이는 상품 기획 및 가격 전략의 문제이며, 이를 인지하는 브랜드는 2026년 하반기에 할인 폭을 점점 더 깊게 줄이는 방식에 의존하지 않는 프로모션 메커니즘을 구축하는 데 투자할 것입니다. 그렇지 않은 브랜드는 기존 프로모션 일정을 유지하면서 할인율을 낮추고, 결국 할인 배지가 더 이상 효과가 없는 이유를 서서히 의아해할 것입니다.

둘째, 검증된 구매자 규칙은 규정 준수와 전환이 실제로 충돌하는 부분이며, 손실로 간주하여 계획해야 합니다. 검증되지 않은 데이터셋을 보유한 모든 가맹점의 경우 8월 1일부터 리뷰 건수가 감소할 예정입니다. 이는 PDP 전환율에 반영될 것입니다. 사전에 지표를 재설정하지 않았다면, 3분기 내내 규제의 영향을 디자인 변경, 트래픽 구성 변화, 경쟁사 등 다른 요인 탓으로 돌리는 데 시간을 허비하게 될 것입니다. 가장 저렴한 해결책은 이번 주에 측정 방식을 개선하는 것이며, 비용은 거의 들지 않습니다.

셋째, 이러한 의무 중 두 가지는 규정 준수 비용으로 잘못 분류된 전환 기회입니다. 타겟팅 선호도 표면은 선호도로 설계되었습니다. 포착 옵트아웃 방식보다는, 다른 방법으로는 얻기 매우 어려운 고품질의 자사 데이터를 생성할 수 있습니다. 대부분의 프라이버시 샌드박스 웹 API가 종료되고 제3자 신호가 파편화된 측정 환경에서, 명시적 선호는 점점 더 가치가 높아지고 있습니다. 원본 리뷰 옆에 구제 조치 내용을 게시하는 것은 제품 페이지에서 얻을 수 있는 가장 강력한 신뢰 신호 중 하나이지만, 이를 제대로 구현하는 곳은 거의 없습니다. 어쨌든 둘 다 규제 의무 사항입니다. 이러한 조치가 자산이 될지는 제품 팀이 설계하는지, 아니면 법무 팀이 설계하는지에 달려 있습니다.

여기서 인터페이스 변경 사항은 테스트 가능합니다. 정보 공개 위치, 선호도 표시 방식, 리뷰 표시 구조, 대체 프로모션 방식 등 모든 요소에는 전환율에 영향을 미치는 버전과 그렇지 않은 버전이 있으며, 그 차이는 법적인 문제가 아니라 디자인 및 실험의 문제입니다.

만약 터키 소비자에게 제품을 판매하고 있는데 이러한 변화 중 어떤 것이 귀사의 인터페이스에 영향을 미치는지 확실하지 않다면, 9월이 아닌 이번 주에 해당 부분에 대한 분석을 진행해야 합니다. 저희는 바로 이러한 교차점, 즉 인터페이스 변화로 나타나는 규제 변화를 분석하고, 이를 중립적인 것으로 가정하는 대신 전환율 측면에서 측정합니다. 자세한 내용은 저희에게 저희는 귀사의 제품 상세 페이지, 아키텍처, 가격 책정 로직 및 개인화 레이어를 8월 1일 요구 사항에 맞춰 검토하고, 실제 전환 노출이 어디에 있는지 알려드리겠습니다.

자주하는 질문

저희가 터키 회사가 아닌 경우에도 이 규정이 적용되나요?
예. 해당 규정은 터키의 소비자를 대상으로 하는 상업 광고 및 상업 활동을 규율합니다. 귀사의 관할권이나 호스팅 위치는 이 규정에 영향을 미치지 않습니다.

전환 기간이나 유예 기간이 있나요?
아니요. 시행일은 2026년 8월 1일로 단일 조항으로 명시되어 있으며, 경과 규정이나 기존 규정 적용 예외 조항은 없습니다. 해당 날짜에 게시된 캠페인, 인플루언서 게시물 및 리뷰는 생성 또는 수집 시점과 관계없이 적용 대상에 포함됩니다.

저희는 상품이 아닌 서비스를 판매합니다. 그렇다면 10일 유통기한 규정이 저희에게도 적용되나요?
형태는 같지 않습니다. 서비스는 최저가 기준 적용 대상에서 제외되었고, 할인 직전 가격이 기준이 됩니다. 이는 계산 방식이 다르고, 많은 서비스 업종의 경우 더 엄격한 기준이 적용됩니다.

저희는 배송 후 이메일을 통해 리뷰를 수집합니다. 이 리뷰는 검증된 것인가요?
리뷰 작성 여부는 리뷰 요청 채널이 아니라 리뷰 작성에 사용된 구매 내역을 증명할 수 있는지에 달려 있습니다. 주문과 연동된 리뷰 요청은 구매 내역을 확인할 수 있지만, 일반 마케팅 메일링 리스트에 발송된 캠페인은 확인할 수 없습니다.

검증되지 않은 기존 리뷰를 모두 삭제해야 하나요?
해당 규정은 구매 확인이 불가능한 채널을 통해 수집된 리뷰 게시를 금지합니다. 이 의무는 이미 게시된 리뷰에 적용되므로, 검증 불가능한 리뷰는 8월 1일 이후에는 더 이상 표시되어서는 안 됩니다. 해당 리뷰를 삭제하거나 게시를 중단할지 여부는 실행 결정 사항이므로, 법률 자문을 구하고, 법적 근거가 있는 경우 관련 데이터를 보관하십시오.

앱 전용 할인 행사를 계속 진행할 수 있을까요?
채널별로 가격을 다르게 설정하는 것은 여전히 ​​가능합니다. 다만, 다른 채널의 가격을 할인 전 기준으로 사용하는 것은 더 이상 허용되지 않습니다. 앱 전용 할인은 해당 앱 자체의 10일간 가격 변동 추이를 기준으로 계산해야 합니다.

저희 사이트에 있는 AI 챗봇은 정보 공개 의무가 있나요?
제18조(8)항은 AI 또는 기타 소프트웨어가 소비자의 경제적 행동에 실질적으로 영향을 미치는 방식으로 사용되거나 인간과 구별할 수 없는 디지털 캐릭터가 사용되는 경우 공개를 요구합니다. 특히 사람의 이름과 아바타를 사용하여 제품을 추천하는 쇼핑 도우미는 두 팔다리를 모두 사용하는 것이 타당합니다. 따라서 우리는 이를 공개할 것입니다.

저희의 지속가능성 인증 마크는 제3자 인증 기관에서 발급받은 것입니다. 그것으로 충분할까요?
그럴 수도 있습니다. 제17조(3)항은 관할 공공기관 및 단체, 관련 대학 학과 또는 연구, 시험 및 평가 기관으로부터의 문서를 허용합니다. 공인 기관이든 독립 기관이든귀하와 독립적인 기관이라면 공식적인 인증이 없더라도 자격이 있습니다. 다만, 자체 인증이나 인증 기관이 아닌 곳에서 발급한 표시는 자격이 없습니다.

#reklam 같은 해시태그만으로 인플루언서 게시물에 충분할까요?
아니요. 제23조/A항은 다음과 같이 요구합니다. Reklam or Tanıtım — 또는 허용되는 다른 표현 중 하나 — 광고주의 이름 또는 상호와 함께다른 해시태그 앞에 배치되어 스크롤 없이 볼 수 있으며, 여러 부분으로 구성되거나 재공유된 시리즈의 모든 게시물에 반복됩니다.

48시간 규칙은 우리에게 적용되는 고객 서비스 마감 기한인가요?
아니요. 이는 소비자 불만 게시를 주된 활동으로 하는 플랫폼에 적용되며, 해당 플랫폼이 게시하기 전에 판매자에게 제공해야 하는 기간을 의미합니다. 이 규정은 판매자에게 응답 서비스 수준 계약(SLA)을 부과하는 것은 아니지만, 불만 사항이 게시되기 전에 판매자가 응답할 수 있는 실질적인 기간을 단축시킵니다.

이 문서는 전자상거래 인터페이스 담당 팀을 위해 작성된 규제 변경에 대한 제품 및 성장 분석 자료입니다. 법률 자문이 아닙니다. 개정된 조항에는 여러 가지 논쟁의 여지가 있습니다. 특히 제28조 B항 마지막 단락의 두 번째 요건의 적용 범위, 제18조(8)항의 중요성 요건이 두 요건 모두에 적용되는지 여부, 그리고 2026년 1월과 5월에 발표된 법무부의 벌금 액수 조정 등이 그러합니다. 이러한 사항들은 규정 준수 결정을 내리기 전에 반드시 자격을 갖춘 터키 변호사와 관보 원문을 대조하여 확인해야 합니다.

지우면 좋을거같음 . SM

• 관보, 2026년 7월 1일, 제33297호 - 상업 광고 및 불공정 상업 행위에 관한 규정 개정안
• Reklam Özdenetim Kurulu — 전후 비교표(PDF)
• LEXPERA — 규정의 통합본
• 무역부 - 개정안 관련 공식 발표
• 무역부 - 2026년 행정 벌금, 25.49% 재평가
• Dünya — 2026년 5월 31일 기준 매체별 광고심의위원회 벌금 한도
• 산업통상자원부 - 2024년 가격 정보 및 할인 판매 광고 지침 (PDF)
• 에신 변호사 사무소 - 광고의 새로운 시대
• Gün + Partners - 상업 광고 및 불공정 상업 행위에 관한 규정 개정안
• 에르뎀앤에르뎀 - 규정의 전면 개정
• 악산 법률사무소 - 규정의 포괄적인 개정안
• 아나돌루 아잔시 — 헌법재판소, 광고심의위원회 콘텐츠 삭제 및 접속 차단 권한 유지 판결 (2026년 5월)
• Gün + Partners — 헌법재판소, 광고심의위원회의 접속 차단 권한 무효화 판결 (2023)
• 유럽 ​​의회 입법 열차 - 디지털 공정성 법안