어도비는 2026년 1분기 소매 제품 페이지의 기계 판독 가능률을 66%로 평가했는데, 이는 모든 페이지 유형 중 가장 낮은 수치로 홈페이지(75%)와 카테고리 페이지(74%)보다도 낮았습니다. 같은 분기에 AI를 통해 유입된 미국 소매 사이트 트래픽은 전년 대비 393% 증가했으며, 3월에는 AI를 사용하지 않은 채널보다 전환율이 42% 더 높았습니다. 가장 높은 전환율을 보이는 트래픽을 유도하는 페이지들이 오히려 가장 제대로 준비되지 않은 페이지들을 읽고 있다는 뜻입니다.
이 가이드는 이미 Google 쇼핑이나 마켓플레이스에 제품 피드를 운영하고 있는 전자상거래 팀이 쇼핑 에이전트가 해당 카탈로그를 읽을 수 있도록 유지해야 하는 경우에 유용합니다. 총 7단계로 구성되어 있으며, 각 단계에는 오늘 바로 확인할 수 있는 규칙이 포함되어 있습니다. 어떤 필드를 포함시키지 않아야 하는지, EU 목록에 법적으로 반드시 포함해야 하는 정보는 무엇인지, 얼마나 자주 새로 고쳐야 하는지, 그리고 어떤 시점에서 방법이 더 이상 작동하지 않는지 등을 다룹니다.
세 개의 계층으로 이루어져 있으며, 그중 하나만이 프로토콜입니다.
"에이전트 커머스 준비"는 하나의 통합 프로젝트로 판매되지만, 실제로는 세 가지 계층으로 구성되어 있으며 대부분의 팀은 첫 번째와 두 번째 계층만 필요합니다. ACCESS (크롤러가 페이지에 접근할 수 있나요?) 데이터 (카탈로그가 견적을 낼 수 있을 만큼 완전하고 최신 상태인가요?) 거래 (중개인이 구매자를 귀사 사이트로 보내지 않고도 구매할 수 있나요?)
Stripe, OpenAI, Meta가 관리하는 Agentic Commerce Protocol(ACP)은 세 번째 계층으로, 판매자가 판매자 기록상 판매자로 유지되는 상태에서 결제 세션을 생성, 읽기, 업데이트, 완료 및 취소하기 위한 5개의 REST 엔드포인트를 제공합니다. 현재 베타 버전으로, 날짜별로 버전이 지정되며 현재 2026년 4월 17일자 릴리스입니다. ACP는 상품 검색 기능을 제공하지 않습니다. 즉, ACP에서는 에이전트에게 상품의 존재 여부, 가격, 재고 여부 등을 알려주지 않습니다. 이러한 정보는 피드와 페이지에서 제공되며, 6단계 범위 지정 전 1~5단계에서 처리됩니다.
1단계: 포함 여부를 결정하는 필드를 수정합니다.
단순히 순위가 낮은 것이 아니라, 제품 판매를 중단하게 만드는 요인부터 살펴보세요. 가장 중요한 두 가지 사양이 있는데, 그 명칭이 서로 다릅니다.
| 그것이 무엇인지 | OpenAI 제품 피드 | Google 판매자 센터 | 패스 규칙 |
|---|---|---|---|
| 안정적인 식별자 | item_id (필수) | id (필수, 최대 50자) | 3세대 동안 변경되지 않음 |
| 이름 | title (필수) | title (필수, 최대 150자) | 상품 코드(SKU) 또는 배송 약속은 없습니다. |
| 방문 페이지 | url (필수) | link (필수) | 200, 동의 요청이나 지리적 리디렉션 없음 |
| 영상 | image_url (필수, JPEG/PNG 파일 직접 업로드) | image_link (필수) | 직접 파일 가져오기, 임시방편적인 자리 표시자가 아님 |
| 재고 상태 | availability (필수 열거형) | availability (필수 열거형) | 수출용 가축과 일치합니다. |
| 가격 | price "79.99 USD"로 입력 (필수) | price ISO 4217 코드 포함 (필수) | 구매자가 지불한 금액과 일치합니다. |
| 브랜드 | brand (필수 입력 항목, 자리 표시자 사용 금지) | brand (영화, 책, 음악을 제외하고 필수 항목입니다) | 진짜 브랜드입니다. 가게 이름이 아닙니다. |
두 사양 모두 설명(최대 5,000자, 마케팅 문구보다는 속성)을 요구하며, OpenAI의 사양은 다음과 같은 사항을 요구합니다. seller_name조건문은 사람들이 헷갈려 하는 부분입니다. mpn 제조업체에서 지정한 GTIN이 없는 경우에만 해당됩니다. condition 중고 및 리퍼비시 제품에만 해당됩니다. availability_date 선주문 및 재고 부족 상품의 경우, 브라질, 프랑스, 독일, 일본, 영국 및 미국에서 판매되는 의류는 색상, 성별, 연령대, 사이즈 정보도 필요합니다. item_group_id구글의 최소 이미지 크기는 2027년 1월 31일부터 500×500 픽셀로 높아집니다.
결정의 순간. SKU의 5% 이상이 필수 입력 항목 중 하나라도 충족하지 못하면 새로운 표면 생성을 중단하고 내보내기를 수정하십시오. 거부율이 10%에 달하는 피드는 AI 문제가 아니라 PIM 문제입니다.
2단계: 페이지 내용이 피드 내용과 동일하도록 만드세요
담당자들은 두 의견 모두를 읽고, 의견이 일치하지 않는 부분에 대해서는 당신이 어느 의견이 우선시되는지 결정할 수 없습니다.
Google의 판매자 목록 등록에는 필요한 것이 거의 없습니다. name, image offers on Product뿐만 아니라 price priceCurrency on Offer나머지는 권장 사항일 뿐이지만, 상담원들이 비교 질문에 사용하는 것이 바로 그 권장 사항 세트입니다. availability, hasMerchantReturnPolicy, shippingDetails, itemCondition, gtin, mpn, aggregateRating.
가장 높은 매출을 올리는 50개 SKU에 대해 가격, 통화, 재고 여부 및 정규 URL을 피드와 마크업 간에 비교하여 일관성 검사를 실행합니다. 통과 규칙: 가격과 재고 여부에 대해 100% 합의해야 합니다. 제시한 가격을 지키지 않는 것은 아예 견적을 내지 않는 것보다 더 나쁩니다.
3단계: 가격이 변동 없이 유지될 수 있도록 가격 갱신 주기를 설정하세요.
신선도는 일반적으로 위생과 직결됩니다. 높은 물가상승률 시장에서는 정확성이 가장 중요합니다. 터키의 연간 소비자물가지수 상승률은 2026년 8월 기준 31.5%로 보고되었는데, 이는 리라화 카탈로그의 가격 변동폭이 분기 내에 상당히 크고 가격 조정이 계절적이라기보다는 지속적으로 이루어진다는 것을 의미합니다. 유로화 카탈로그에 적합한 일일 가격 조정 방식은 리라화 카탈로그에는 적합하지 않습니다.
자신의 보폭 속도를 계산해 보세요:
- 귀사의 상거래 플랫폼에서 90일간의 가격 변동 및 재고 부족 이벤트를 가져오세요.
- 매출 기준으로 상위 100개 SKU에 대해 각 항목별 중앙값을 구하십시오.
- 새로 고침 간격을 더 짧은 간격의 최대 4분의 1로 설정하세요.
예시: 전자제품 소매업체가 6일마다 가격을 조정하고 4일마다 재고가 소진되는 경우, 재고 소진 주기 때문에 24시간으로 나타납니다. 패션 소매업체가 시즌당 두 번 가격을 조정하지만 매일 재고가 소진되는 경우에도 다른 이유로 동일하게 24시간으로 나타납니다. 어떤 제약 조건이 해당 수치를 생성했는지 알면 무엇을 주의 깊게 살펴봐야 하는지 알 수 있습니다.
결정의 순간. 사용하시는 플랫폼이 해당 주기로 델타를 전송할 수 없다면 제출해 주세요. availability as unknown 오래된 것이 아니라 오히려 진부한 것입니다. OpenAI의 사양은 이를 허용합니다. 솔직한 불확실성은 복구할 수 있지만, 주식에 대한 확신에 찬 오류는 복구할 수 없습니다.
4단계: EU 등록에 필요한 규정 준수 항목을 포함하세요.
EU로 제품을 배송하는 경우, 2024년 12월 13일부터 일반 제품 안전 규정(EU) 2023/988이 적용되며, 제19조는 온라인 판매 자체에 다음과 같은 의무를 부과합니다. 제조업체 또는 상표명 및 연락처 정보(또는 공인 대리인의 연락처), 제품 식별 정보(이미지 포함), 그리고 모든 경고 또는 안전 정보.
간과되는 점은 이것들이 제품 데이터 필드이지 푸터의 정형화된 문구가 아니라는 것입니다. 이 필드들은 SKU별로 제품과 함께 전달됩니다. 피드를 통해 상품 목록을 렌더링하는 채널은 피드에 GPSR 블록이 포함되어 있지 않으면 해당 블록 없이 목록을 표시합니다.
EU 이외 지역의 판매자(터키 수출업체 포함)의 경우, 다음 사항에 유의해야 합니다. 상품 등록을 완료하려면 EU 내에 경제 운영자(EO)를 설립해야 하므로, 데이터 변경과 상업적 계약을 동시에 계획해야 합니다. [INTERNAL DATA NEEDED: which Switas client segments ship into the EU, and whether their PIM carries manufacturer contact and EU responsible person fields]
통과 규칙: EU로 배송되는 모든 SKU의 제조업체 이름, 우편 연락처, EU 담당자 및 경고 사항은 자유 텍스트가 아닌 구조화된 필드를 통해 확인됩니다.
5단계: 상담원이 해당 페이지에 접속할 수 있는지 확인합니다.
차단은 팀들이 인식하는 것보다 훨씬 흔하며, 대개 2023년에 작성된 스크래핑 방지 규칙으로 인한 부수적인 피해입니다. OpenAI는 독립적인 제어 기능을 가진 네 가지 사용자 에이전트를 운영하고 있으며, 이들을 혼동하는 것이 일반적인 실수입니다.
| 사용자 에이전트 | 목적 | 불허의 효과 |
|---|---|---|
OAI-SearchBot | ChatGPT 검색을 위한 크롤링 | ChatGPT 검색 결과에 표시되지 않습니다. |
GPTBot | 기초 모델을 학습시킬 수 있는 데이터 | 검색 노출에 영향 없음 |
OAI-AdsBot | 광고 랜딩 페이지 점검 및 관련성 | 광고에 영향을 미치지만, 자연스러운 답변에는 영향을 미치지 않습니다. |
ChatGPT-User | ChatGPT 내부에서 사용자가 시작하는 가져오기 | robots.txt 규칙이 적용되지 않을 수 있습니다. |
합리적인 기본 설정은 허용하는 것입니다. OAI-SearchBot 치료하다 GPTBot 별도의 라이선스 결정 사항입니다. CDN, WAF 및 robots.txt 파일을 확인하십시오. 사용자 에이전트별 속도 제한 규칙은 허용 안 함과 동일한 결과를 조용히 초래합니다. 각 크롤러는 검증 가능한 IP 범위를 게시합니다.
6단계: 트랜잭션 계층이 필요한지 여부를 결정합니다.
이제야 ACP에 대한 논의가 의미 있어졌습니다. 구축 계획을 세우기 전에 세 가지 모두를 원합니다.
- AI 기반 세션은 수익에서 측정 가능한 비중을 차지하며, 단순한 오차 범위 내에 있는 것이 아닙니다.
- 이미 결제 전환율이 양호한데도 불구하고, 사람이 직접 접속했을 때 실적이 저조하다면 API를 추가한다고 해서 상황이 나아지지는 않을 것입니다.
- 재고 관리 로직을 통해 사용자가 진행 속도를 제어할 수 없는 세션에 필요한 재고를 예약할 수 있습니다.
첫 번째 시도가 실패하더라도 1~5번째 시도를 통해 지속적으로 개선해 나가세요. 이때 수익은 즉시 발생하며, 해당 제품은 베타 버전이 아닙니다.
7단계: 측정 지표가 아닌 패널로 측정하세요
상담원의 답변은 비결정적입니다. 동일한 질문에 대해 날마다 다른 제품이 반환될 수 있으므로, 변경 전후를 한 번만 비교하는 것으로는 아무런 정보를 얻을 수 없습니다. 고정된 질문 패널을 추적하고, 각 질문을 반복적으로 실행한 다음, 실행 간 포함률을 단위로 사용하십시오. 변경 사항을 적용하기 전에 변동 범위를 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 개선 사항을 노이즈와 구분할 수 없습니다.
이것이 무너지는 지점은 어디일까요?
이것은 수요 기반 방식이 아니라 데이터 기반 방식입니다. 이 모든 것이 견적을 받을 자격을 갖추게 해 줄 뿐입니다. 하지만 그렇다고 해서 똑같이 깨끗한 데이터를 가진 더 저렴한 경쟁자보다 당신을 상담원이 선호하게 되는 것은 아닙니다.
제품 사양은 출시 주기보다 빠르게 변경되며, 마켓플레이스 판매자는 예상보다 적은 권한을 가지고 있습니다. ACP는 베타 버전이며 날짜별로 버전이 지정되고, Google의 사양은 정해진 기한에 따라 변경되며, 마켓플레이스가 피드 스키마와 구조화된 데이터를 소유하는 경우가 많아 1, 3, 4단계가 협상으로 이어집니다.
전환 증거는 아직 초기 단계이며 한 차례 반전된 적이 있습니다. 어도비의 데이터에 따르면 AI를 통해 유입된 트래픽의 전환율은 38%입니다. 악화되는 2025년 3월에는 다른 채널보다 42% 더 나은 실적을 보였고, 2026년 3월에는 42% 더 나은 실적을 보였습니다. 12개월 전의 반전은 안정적인 법칙이 아니며, 대비해야 할 이유로는 적합하지 않고 사업 타당성 분석을 위한 예측으로 볼 수도 없습니다. 참고로, 여전히 자료에서 회자되는 "1,200% 성장" 수치는 어도비가 2025년 3월에 발표한 자료에서 나온 것으로, 2025년 2월과 2024년 7월을 비교한 수치이며, 기준 규모가 매우 작았던 7개월 후의 수치입니다. 이는 연간 성장률이 아닙니다. 어도비가 제시한 기준 규모를 고려하여 2026년 1분기의 전년 대비 성장률을 393%로 보는 것이 적절합니다.
자주하는 질문
AI 플랫폼에 Google 쇼핑 피드를 재사용할 수 있나요?
소스로 재사용하되 매핑 레이어를 예상하세요. 필드 이름이 다를 수 있습니다.item_id 대 id, url 대 link) 그리고 OpenAI의 사양은 다음을 요구합니다. seller_name두 개의 카탈로그를 유지하는 대신 PIM에서 두 가지 내보내기를 모두 생성하십시오.
제품 페이지의 구조화된 데이터만으로 충분할까요?
검색에 도움이 되고 검색 엔진 크롤러가 읽는 내용이기도 하지만, 피드를 수집하는 쇼핑 플랫폼은 마크업만으로는 링크를 포함하지 않습니다. 두 번째 단계를 통과했다는 것은 두 가지가 일치한다는 의미입니다.
피드에 재고 있음으로 표시되어 있는데 실제로는 재고가 없는 경우 어떻게 되나요?
최악의 경우, 최악의 상황에서는 담당자가 재고 가용성을 제시했지만 이를 이행하지 못할 수 있으며, 이는 EU 소비자 보호 규정 위반으로 이어질 수 있습니다. 제출하기 unknown 시스템이 따라가지 못할 때는 정당한 조치입니다.
GPTBot을 차단하면 ChatGPT 쇼핑 결과에서 제가 제외되나요?
아니요. GPTBot이 학습 데이터 수집을 관리합니다. OAI-SearchBot ChatGPT 검색 답변에 나타나는 것과 관련된 설정입니다. 이 두 가지는 독립적으로 설정됩니다.
제가 마켓플레이스를 통해서만 판매하는 경우, GPSR 제19조의 어느 부분이 적용되나요?
제안에는 의무가 따르므로 정보는 반드시 표시되어야 합니다. 마켓플레이스가 어떤 필드를 표시할지 결정하며, 여러분의 역할은 마켓플레이스의 스키마에 맞춰 데이터를 제공하고 실제 목록에서 이를 검증하는 것입니다.
지금 ACP를 구현해야 할까요, 아니면 기다려야 할까요?
6단계에서 세 가지 기준을 모두 충족하지 못하면 기다리세요. 사양은 베타 버전이며 날짜별로 버전이 지정되어 있으므로 초기 통합에는 데이터 단계와 달리 유지 관리 비용이 발생합니다.
만약 여러분의 카탈로그를 대상으로 7번의 검토 과정을 실행하고, 마지막에 우선순위가 지정된 개선 사항 목록을 받고 싶으시다면, 제품 데이터 준비 상태 감사에 대해 상담해 보세요.또한 방문해 보실 수도 있습니다. 당사의 사료 최적화 도구 Feedance.
지우면 좋을거같음 . SM
- 어도비, AI 트래픽 급증 및 기계 판독성 점수 상승 (2026년 4월 16일)
- 어도비 애널리틱스, AI 기반 소매 트래픽 생성 (2025년 3월 17일)
- OpenAI, 제품 피드 사양
- OpenAI, 봇 및 크롤러 사용자 에이전트
- Google Merchant Center, 제품 데이터 사양
- 구글 검색 센터, 판매자 목록 구조화 데이터
- 에이전트 기반 상거래 프로토콜 사양
- Stripe, ACP 개요
- ACP 사양 저장소(2026년 04월 17일 릴리스)
- EUR-Lex, 규정(EU) 2023/988
- 터키 연간 물가상승률 31.5%, 2026년 8월 기준 (TÜİK 자료, 2026년 9월 3일 발표)
