ChatGPT와 같은 AI 도구가 워크플로에 점점 더 통합되면서 데이터 보안 문제가 중심이 되고 있습니다. 기업과 개인이 브레인스토밍에서 의사 결정에 이르기까지 모든 것에 이러한 도구에 의존함에 따라 업로드하는 정보에 어떤 일이 일어나는지 이해하는 것이 중요합니다. 민감한 데이터가 공유되거나 유출될 위험이 있습니까? AI 시스템의 데이터 프라이버시를 둘러싼 사실과 신화를 살펴보겠습니다.

업로드한 정보는 어떻게 되나요?

ChatGPT와 상호 작용할 때 제공하는 정보는 시스템 구성 방식과 적용된 정책에 따라 여러 가지 방법으로 사용될 수 있습니다.

  1. 데이터 격리: 대화는 사일로화되어 한 사용자의 입력이 다른 사용자의 세션에 직접 나타날 수 없습니다. 귀하의 데이터는 다른 사용자가 접근할 수 없습니다.
  2. 훈련을 위한 데이터 사용: 어떤 경우에는 정보가 AI의 미래 버전을 개선하는 데 사용될 수 있지만, 이 프로세스에는 익명화와 집계가 포함됩니다. 엔터프라이즈 사용자는 종종 옵트아웃할 수 있는 옵션이 있습니다.
  3. 직접 공유 금지: OpenAI는 의도적이든 우연적이든, 한 사용자의 특정 식별 정보가 다른 사용자에게 공유되는 것을 허용하지 않습니다.

귀하의 데이터가 다른 사람의 응답에 반영될 수 있나요?

이는 일반적인 우려 사항이지만 위험은 낮습니다. AI는 개별 세션을 "기억"하지 않습니다. 그러나 고려해야 할 몇 가지 뉘앙스가 있습니다.

  1. 통계적 연관성: 매우 고유하거나 구체적인 정보를 여러 사용자가 반복적으로 입력하면 모델은 학습한 패턴을 기반으로 유사한 응답을 생성할 수 있습니다. 이는 침해가 아니라 일반화된 훈련에서 의도치 않게 중복되는 것입니다.

  2. 기업 보호: 민감한 산업 분야에서 AI 도구를 사용하는 회사의 경우, 엔터프라이즈급 솔루션은 보다 엄격한 개인정보 보호 프로토콜을 제공하고 업로드된 데이터가 공개 모델을 훈련하는 데 사용되지 않도록 보장합니다.

     

회사가 관심을 가져야 하는 이유는 무엇인가?

데이터 유출의 즉각적인 위험은 최소이지만, 기업은 민감한 정보를 타사 AI 플랫폼에 업로드하는 것의 잠재적인 단점을 고려해야 합니다.

  1. 규정 준수 : GDPR이나 HIPAA와 같은 데이터 보호 규정이 적용되는 산업은 민감한 정보를 잘못 처리할 경우 법적 책임을 져야 할 수 있습니다.
  2. 지적 재산권 위험: AI 도구에 업로드된 독점 데이터는 의도치 않게 향후 모델 출력에 영향을 미쳐 기밀성에 대한 우려를 불러일으킬 수 있습니다.
  3. 침해 취약성: OpenAI는 강력한 보안 조치를 취하고 있지만, 어떤 시스템도 사이버 위협으로부터 자유로울 수는 없습니다.

AI를 안전하게 사용하기 위한 모범 사례

위험을 완화하기 위해 회사는 다음과 같은 모범 사례를 채택해야 합니다.

  1. 기밀 데이터 업로드 금지: 필요하지 않은 이상 민감한 재무, 독점 또는 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.
  2. 엔터프라이즈 솔루션 사용: 향상된 데이터 보호 조치를 갖춘 엔터프라이즈급 버전의 AI 도구를 선택하세요.
  3. 팀 교육: 직원들에게 AI 시스템을 안전하게 사용하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 교육합니다.
  4. 서비스 약관 검토: 귀하의 데이터가 어떻게 사용되는지, 그리고 교육 목적으로 보관될 수 있는지 이해해야 합니다.

3 월 2023, 이탈리아의 데이터 보호 기관(DPA)은 데이터 개인 정보 침해에 대한 우려를 이유로 ChatGPT를 일시적으로 금지했습니다.. DPA의 조사에서 알고리즘을 훈련하기 위한 사용자 데이터의 대량 수집과 부적절한 연령 검증 조치와 관련된 문제가 드러났습니다. ChatGPT의 개발자인 OpenAI는 이러한 우려 사항을 해결하기 위한 조치를 시행하여 대응했고, 그 결과 약 4주 후에 이탈리아에서 챗봇이 다시 출시되었습니다. 
BBC

이 사건은 견고한 것의 중요성을 강조합니다. ChatGPT와 같은 AI 도구를 사용할 때의 데이터 보호 관행. 회사는 특히 민감하거나 독점적인 정보를 다룰 때 그러한 플랫폼에 입력하는 데이터에 대해 주의를 기울여야 합니다. 데이터 보호 규정을 준수하고 엄격한 내부 정책을 구현하면 AI 사용과 관련된 잠재적 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 보안 프로토콜이 구현되어 있음에도 불구하고 OpenAI에서는 기밀 데이터 업로드를 피할 것을 강력히 권장합니다. 이 권장 사항은 ChatGPT와 같은 AI 도구를 민감한 정보에 사용하는 데 따르는 고유한 위험을 강조합니다. 따라서 기업 회사가 독점적 또는 기밀 데이터를 처리하기 위해 이러한 도구에 의존하는 것은 안전하지 않습니다. 기업은 AI 사용을 신중하게 평가하고 데이터 프라이버시와 규정 준수를 우선시하는 대체 솔루션을 고려해야 합니다.