Өзіндік метрика - бұл әсерлі болып көрінетін және уақыт өте келе сенімді түрде өсетін, бірақ ешқандай шешімге әсер етпейтін немесе бизнес нәтижелерімен байланыстырмайтын өлшем. Тіркелген пайдаланушылардың жиынтық саны, беттің жалпы қаралымдары, әлеуметтік желілердегі жазылушылар және қолданбаларды жүктеу стандартты мысалдар болып табылады: оларды өсіру оңай, әрқашан жоғары қарай бет алады және бизнес нашарлаған кезде тұрақты түрде өсе алады.
Анықтаушы тест - санның өзгеруі шешімді өзгерте ме, жоқ па. Егер өлшем ешкім басқаша әрекет етпестен екі есе немесе екі есеге дейін азайса, бұл басқаруды бағыттаудың орнына әрекетті сипаттайды. Бұл тестті қолданыстағы бақылау тақтасына қолдану әдетте ыңғайсыз, себебі ұйымдардың есеп беретін нәтижелерінің айтарлықтай бөлігі оны орындай алмайды.
Жиынтық қорытындылар ең көп таралған және ең жаңылыстыратын түрі болып табылады, себебі олар азая алмайды. Іске қосылғаннан бері тіркелгендердің жалпы саны қазіргі уақытта тіркелген адамға немесе бар пайдаланушылардың барлығы кеткеніне қарамастан шексіз өседі. Тиісті пайдалы өлшемдер - бұл көрсеткіштер мен ағымдағы күйлер: кезеңдегі жаңа тіркелулер, белсенді пайдаланушылар және когорта бойынша сақтау, олардың әрқайсысы екі бағытта да қозғала алады және сондықтан ақпарат тасымалдай алады.
Бөлгішсіз жиынтық сандар екінші форма болып табылады. Жалпы сеанстар, жалпы конверсиялар және жалпы кіріс трафикпен және шығынмен артады, және олардың ешқайсысы өнімділіктің жақсарғанын көрсетпейді. Конверсия көрсеткіші, бір келушіге шаққандағы кіріс немесе бір сатып алу құны сияқты бірдей әрекетті көрсеткіш ретінде көрсету шынайы жақсаруды көбірек көлем сатып алу әсерінен ажыратады.
Айырмашылық әрқашан метрикаға тән емес, сондықтан жалпы айыптау пайдасыз. Бағдарламалық жасақтама сататын бизнес үшін бетті қарау саны бекершілік метрикасы, ал жарнама сататын бизнес үшін нақты кіріс көзі болып табылады. Оқырмандар көптеген ұйымдар үшін бекершілік және таратуы оларға тәуелді бизнес үшін маңызды. Маңыздысы, өлшемнің осы нақты ұйымның құндылық жасау механизміне байланысты ма, жоқ па.
Мақтаншақтық көрсеткіштері саяси тұрғыдан ыңғайлы болғандықтан сақталады. Олар көтеріледі, бұл есеп беруді жағымды етеді және аудиторияға контекстсіз түсіндіру оңай. Төмендеуі мүмкін көрсеткіштер қиын сұрақтар тудырады, ал есепті дайындаған адам үшін жақсы көрсететін сандарды көрсету ынталандыру болып табылады. Сондықтан басқару тақтасының құрамы көбінесе ұйымның өнімділігіне қарағанда оның ынталандыруларына жақсы нұсқау болып табылады.
Қарсылас қателік - кіріске тікелей байланыстыру қиын кез келген өлшемді елемеу, бұл шынымен пайдалы алғашқы сигналдарды жоққа шығарады. Бренд туралы хабардарлық, зерттеуге қатысу және контентпен жұмыс істеу - бәрі тікелей атрибуцияға қарсы тұрады, ал нәтижелерге баяу болса да нақты механизмдер арқылы байланыстырады. Сынақ - бұл өлшемнің транзакциямен қатар орналасуында емес, сенімді механизмнің бар-жоғы және біреудің өзгеріске әрекет етуі.
Оларды ауыстыру нақты бизнес-модельдің денсаулығын шынымен көрсететін аз санды өлшемдерді анықтауды, оларды олар хабарлайтын шешімдермен байланыстыруды және кейде жаман жаңалықтар туралы хабарлайтынын қабылдауды талап етеді. Іс-әрекетке жарамды өлшемдер әдетте жалпы сома емес, мөлшерлемелер болып табылады, жиынтық емес, сегменттелген, бастапқы немесе мақсатты көрсеткішпен салыстырылады және оларға әсер ете алатын белгілі бір иесі болады.
Есеп беруді таңдау ұйымның немен айналысатынын анықтайтындықтан, атқарушы басқару тақталарының құрамы презентациялық емес, басқару мәселесі болып табылады. Іс жүзінде өлшемдердің анықтамалары мен басқару тақтасының дизайны келесідей болады: Деректерді талдаушаралар мен коммерциялық мақсаттар арасындағы байланыс арқылы орнатылады өсуді басқаружәне ұйымның есептілігі қолайлы сандарға қарай ауытқыған жағдайда, оны түзету әдетте тиісті өкілеттікті талап етеді. стратегиялық жоспарлау және кеңес беру жұмыс.