Жетекші индикатор - бұл нәтижеге қатысты болғанға дейін өзгеретін өлшем, нәтижелердің өзгеретіні туралы ерте ескерту береді. Ол артта қалу индикаторымен қарама-қайшы келеді, бұл бұрыннан болған жағдайды растайды. Табыс артта қалып отыр: ол төмендеген кезде себептер бірнеше апта немесе ай бұрын пайда болды. Құбыр көлемі, сынақты белсендіру және қайта сатып алу аралықтары жетекші индикаторлар болып табылады, себебі олар бірінші болып қозғалады.
Құндылық - олар сатып алатын уақыт. Тек артта қалған көрсеткіштерді басқару дегеніміз - мәселелер толығымен жүзеге асырылғаннан кейін, түзету құны ең жоғары болғанда және себептерін қалпына келтіру қиын болғанда, оларға жауап беру дегенді білдіреді. Нағыз жетекші индикатор ұйымға нәтиже анықталғанға дейін зерттеу және жауап беру мүмкіндігін береді, бұл басқару мен есеп беру арасындағы айырмашылық.
Қиындық - ұсынылған жетекші индикаторлардың көпшілігі жетекші емес. Өлшем тек оның және кейінгі нәтиже арасында дәлелденетін байланыс болған жағдайда ғана жарамды болады, ал көптеген кандидаттар олар сенімді болып көрінгендіктен және өлшеу оңай болғандықтан таңдалады. Байланысты растау үшін индикатордағы қозғалыстардың нәтижедегі қозғалыстардан бұрын болғанын, тұрақты кідіріспен және тұрақты бағытта болғанын растау үшін тарихи деректерді зерттеу қажет.
Себеп-салдарсыз корреляция - қайталанатын тұзақ, және ол оларға әсер етілгенге дейін жұмыс істейтін көрсеткіштерді шығарады. Үшінші фактордың әсерінен екеуі де нәтижемен тарихи түрде корреляцияланған өлшем ұйым оны тікелей басқара бастағаннан кейін болжауды тоқтатады. Бұл мақсат ретінде қабылданған өлшемнің жақсы өлшем болудан қалатын жалпы мәселенің нақты мысалы, сондықтан тексерілген көрсеткіштерді мерзімді қайта тексеру қажет.
Жақсы жетекші көрсеткіштер бірнеше қасиеттерге ие. Олар нәтижеге кездейсоқтық арқылы емес, түсінікті механизм арқылы байланыстырады. Олар жауап беруге мүмкіндік беретіндей алдын ала қозғалады. Олар біреудің ықпалында, себебі ешкім әсер ете алмайтын көрсеткіш ешқандай шара қолданбай ескерту береді. Және оларды негізгі нәтижені шығармай манипуляциялау қиын, бұл олардың жасанды түрде қанағаттануына жол бермейді.
Әртүрлі функциялар әртүрлі индикаторларды қажет етеді, ал пайдалы жиынтық бизнес-модельге тән. Жазылым бизнесі белсендіруді, қатысу тереңдігін және пайдаланудың төмендеуін бақылайды. Сату ұйымдары құбырдың құрылуын және кезеңнің ілгерілеу қарқынын бақылайды. Бөлшек сауда бизнесі себеттен бас тартуды, іздеудегі сәтсіздіктерді және қайталанатын сатып алу аралықтарын бақылайды. Өнім ұйымдары тарихи тұрғыдан сақтаумен өзара байланысты мүмкіндіктердің қабылдануын бақылайды. Бұл мүмкіндіктердің ешқайсысы автоматты түрде басқа модельге ауыспайды.
Кешігу ұзақтығының өзі болжам жасаудың орнына өлшеуге тұрарлық, себебі ол индикатордың іс жүзінде қаншалықты ескерту беретінін анықтайды. Нәтижеден үш күн бұрын қозғалатын индикатор жауап беруге аз орын береді, ал үш ай бұрын қозғалатын индикатор сенімді түрде бағалау үшін тым алыс болуы мүмкін. Тарихи деректерден типтік аралықты анықтау ұйымға маңыздылыққа жауап беру үшін сигналға қаншалықты тез әрекет ету керектігін көрсетеді.
Жетекші және артта қалған өлшемдерді жұптастыру есеп беру жүйесін үйлесімді етеді. Кешігу өлшемі мақсатқа қол жеткізілгенін көрсетеді; жетекші өлшемдер қазір не болып жатқанын және араласудың мүмкін болатын жерлерін түсіндіреді. Тек артта қалған өлшемдерді есепке алу басқарусыз есеп беруді тудырады, ал тек жетекші өлшемдерді есепке алу нәтиженің орындалғанын растамай, проксилерді оңтайландыру қаупін тудырады.
Шынайы көрсеткіштерді анықтау үшін стандартты жиынтықты қабылдаудың орнына ұйымның өз тарихын талдау қажет болғандықтан, жұмыс анықтамалық емес, аналитикалық болып табылады. Іс жүзінде валидация келесі арқылы жүзеге асырылады: Деректерді талдау тарихи нәтижелерге қарсы, нәтижесінде алынған шаралар жұмыс ырғағына енгізіледі өсуді басқаружәне өнім ұйымдары үшін мінез-құлық көрсеткіштері көбінесе жүргізілген қабылдау талдауынан алынады өнімді зерттеу.