2026年8月、トルコの新広告規制があなたのEコマースインターフェースにどのような影響を与えるのか

2026年7月1日、トルコ貿易省は16条からなる改正案を発表した。 商業広告および不公正な商慣行に関する規制 (ティカリ レクラム ヴェ ハクスチ ティカリ ウイグルマラール ヨネメリジ官報第33297号に掲載。発効日は 2026 年 8 月 1 日.

施行条項は1つだけで、段階的な細則はなく、経過措置もありません。既に実施中の割引キャンペーンに対する既得権保護はなく、既に公開されているインフルエンサー投稿に対する例外措置もなく、商品ページに既に表示されているレビューに対する免除もありません。コンプライアンス遵守のための猶予期間はちょうど1ヶ月でした。

皆さんが読んだ記事のほとんどは、これを法的な最新情報、つまりコンプライアンスチームと外部弁護士が対応すべき問題として扱っています。しかし、その見方は不完全であり、多くのチームが問題に気づくのが遅れる原因となっています。

この規制は、あなたのインターフェースに適用されます。 これは、取り消し線付き価格に表示できる内容、商品詳細ページに表示できるレビュー、パーソナライゼーションレイヤーでユーザーに説明しなければならない内容、キャンペーンクリエイティブで開示しなければならない内容など、あらゆる要素に影響を与えます。これらはすべて、製品開発チームまたは成長チームの担当者が担当するコンポーネントであり、その多くはコンバージョン率に大きく影響します。法務メモにはルールが記載されていますが、どのコンポーネントを変更すべきか、また変更にかかる費用については記載されていません。

この記事は、その作業の後半部分です。修正内容と、それらが破壊するインターフェース要素との対応関係、実行する監査手順、そしてコンプライアンスとコンバージョンが実際に矛盾する箇所についての率直な分析をお届けします。

始める前に、適用範囲について2点補足しておきます。まず、この規制はトルコ国内の消費者を対象とした商業広告および商業活動に適用されます。つまり、トルコ市場で販売を行っている国際的なブランドであれば、事業体やサーバーの所在地に関わらず、適用範囲に含まれます。次に、これは製品および成長分析であり、法的助言ではありません。本文の解釈に議論の余地がある箇所については指摘していますが、それらについてはトルコの専門弁護士にご相談ください。

製品表面に影響を与える8つの変更点

さらに、第9項で規定されている環境に関する主張（第17条）は、ほとんどの加盟店にとってコンバージョン率の低下につながるが、サステナビリティバッジやフィルターには直接的な影響を与える。

以下に、それぞれの項目を重要な形で示します。何が変わったのか、何が問題なのか、そしてそれに対してどう対処すべきなのか。

1. 取り消し線付きの価格は、10日間記憶されるようになりました。

何が変わったのか。 第14条(3)は単に編集されたのではなく、置き換えられており、その置き換えは一度に3つのことを行っています。

古い段落にはこう書かれていた： またはサービス割引前の販売価格は、 30日間 割引が適用された日より前。新しい段落：

• 期間を30日から10日に短縮する。 基準価格は、 開始日 割引のトリガーは「割引が適用される日」からキャンペーンの開始日に変更されたことに注意してください。
• 対象範囲を商品に絞り込む。 最低価格表示基準は、商品の販売広告にも適用されるようになった。
• サービスをそのテスト対象から完全に除外する。 果物や野菜など、傷みやすい食品の場合 およびサービスについて参照価格は割引直前の価格であり、期間内最低価格テストではありません。見落とされやすい変更点は次のとおりです。以前は、サービスは割引前は割引前は割引前でした。 内部 30日間の最低価格ルールは廃止され、全く異なる基準に変更されました。サービス、サブスクリプション、旅行、体験などを販売している場合、基準価格ルールの適用期間だけでなく、その方向性も変わりました。

新しい段落（6）では、 ロイヤルティプログラムと会員プログラム 当該プログラムが消費者にとって容易にアクセスまたは利用できるものである限り、第14条の適用範囲に含まれる。非会員価格に取り消し線を引いた会員限定価格は割引広告であり、該当する参照価格テストを満たさなければならない。

何が壊れるのか。 直感に反して、短いウィンドウは もっと強く 遵守するのは容易ではなく、むしろ難しい。そして、これがほとんどの要約が見落としている点だ。30日間の期間は十分に広いため、その期間内の最低価格は通常、以前の、実際に高い定価に近い価格となる。10日間の期間は、自社のプロモーションサイクルに収まる。9日前にキャンペーンを実施した場合、そのキャンペーンの価格が基準価格となる。

頻繁にプロモーションを実施するチームにとっての実際的な影響は以下のとおりです。 広告で宣伝できる割引幅は縮小し、特に頻繁にプロモーションを行うブランドほどその縮小幅が大きくなります。 2週間の販促サイクルを実施している小売業者は、10日間の過去データを調べることで、ほぼ確実に前回のサイクルの最安値を把握できることに気づくでしょう。

このパッケージには、連続値下げや連続値下げに関するルールはありません（art arda uygulanan indirimler）しかし、そのようなものは必要ありません。仕組みが自動的に処理します。値下げのたびに、過去10日間と比較してリセットされるため、継続的なキャンペーンでは、見出しのパーセンテージが数学的に徐々に減少していきます。

何をすべきか。 3つのことを順番に挙げます。

1. チャネルごとにSKUごとの過去90日間の価格履歴を取得し、現在表示されている割引率を計算します。 だっただろう 新しいルールでは、あなたのリスクを感覚ではなく数値で示します。
2. バッジの有効性が維持される閾値を下回る、コンプライアンス遵守率の低いSKUを特定してください。割引バッジは、一桁台前半の遵守率で商品詳細ページ（PDP）上の表示スペースを有効活用できなくなります。それ以下では、ほとんど何も伝えられていないにもかかわらず、注意を払う価値がなくなってしまいます。
3. そのセグメントにおいては、広告で謳う価格の深さで競争するのをやめ、仕組みを変えましょう。条件付きキャンペーン、バンドル販売、またはロイヤルティ特典などによって、根拠のない参照価格を必要とせずに、同等の実質的な節約効果を実現できる可能性があります。なお、条件付きキャンペーンには独自の新たな義務が伴います（第3項参照）。また、ロイヤルティ価格設定は第14条に明記されています。

2. アプリはウェブサイトの価格を借りることができなくなりました

何が変わったのか。 新第14条(5)：同一の商品またはサービスが以下の方法で提供される場合 さまざまな販売チャネル割引前の価格は第14条(3)に従って決定されなければならない。 割引が適用されるチャネルの価格のみを考慮する。 この規制では、ある販売チャネルで適用された価格を、他のチャネルでの割引販売の基準として使用することはできないと明記されている。

何が壊れるのか。 これは、誰も不遵守の決定を下していないにもかかわらず、月曜日の朝の時点で不遵守となる可能性が最も高い修正案です。

トルコのマルチチャネル小売業者のほとんどは、PIMまたはERPで単一の参照価格を維持し、それをウェブサイト、モバイルアプリ、マーケットプレイスのストアフロント、店内の看板に配信しています。このアーキテクチャは現在間違っています。ウェブサイト、アプリ、各マーケットプレイスのストアフロント、実店舗はそれぞれ、 独立した10日間の価格履歴また、各割引はそれぞれのチャネルの履歴に基づいて計算されなければならない。

典型的な失敗例は、アプリ限定割引です。アプリ限定価格設定は、モバイルユーザー獲得と維持のための標準的な手段であり、通常はウェブ価格を「割引前」として提示することで機能します。しかし、第14条(5)項の下では、この比較はもはや利用できません。アプリに独自の価格履歴がある場合、アプリ限定割引はアプリ自身の過去10日間の価格と比較する必要があります。アプリが通常より安い場合、この期間ははるかに短くなります。

マーケットプレイスの店舗にも同様のことが言え、共通のクリエイティブ素材を使用しながら、実店舗ではオンラインよりも割引率を低く設定するという一般的な慣行にも当てはまります。

何をすべきか。 これはアーキテクチャの変更であり、コピーの変更ではないので、最初に着手してください。この記事で取り上げている内容の中で、最も準備期間が長いものです。

• チャネルごとの価格履歴を派生フィールドではなく、第一級フィールドとして確立してください。現在のデータモデルで「このチャネルにおける過去10日間の最低価格」を表現できない場合は、そこが解決すべき課題です。
• 価格が設定されている共有クリエイティブはすべて監査する必要があります。価格履歴が異なる複数のチャネルで共有されるアセットは、もはや効率化の手段ではなく、体系的なリスクとなっています。
• アプリ限定価格設定の商業的な論理を再検討してください。割引率が期待通りの規模で宣伝できなくなった場合、その価格設定による顧客獲得のメリットは失われる可能性があります。そして、それは法務チームではなく、成長チームが判断すべきことです。

3. 「3つ買って2つ分の値段」は今や割引広告となっている。

何が変わったのか。 新第14条(7)：キャンペーンが、消費者が特定の数量、数、金額または品質の商品またはサービスを購入すること、または特定の取引または同様の条件を実行することを条件として割引またはその他の特典を提供する場合、 第14条の規定が適用される ただし、商品またはサービスの数量の表示に関する規則については例外とする。

これははっきりと述べておく価値がある。なぜなら、7月に発表されたいくつかの要約は、この点を逆にしてしまっているからだ。第14条 適用 条件付きキャンペーンにも適用されます。例外ではありません。

何が壊れるのか。 条件付きメカニズムは、以前は割引制度の対象外でしたが、現在は対象となっています。対象範囲: 1 つ購入で 1 つ無料、「3 つ購入で 2 つ支払い」(3 al 2 öde）、支出基準額に基づく給付、 送料無料のしきい値、購入特典（hediye) キャンペーン。

その結果、これらのキャンペーンが宣伝する特典は、第14条(3)に準拠した基準価格（関連チャネルにおける10日間の最低価格）と比較して計算する必要があり、第14条(1)が割引に関して常に要求してきたように、キャンペーンの開始日と終了日を開示しなければならない。

送料無料の条件となる購入金額は、通常、物流チームやマーチャンダイジングチームが管理しており、広告として見直されることがほとんどないため、特別な注意が必要です。購入金額に応じて特典が提供される条件となっている場合、それは第14条の適用範囲内となります。

何をすべきか。 現在有効なすべての条件付きメカニズム（キャンペーンとはみなされていないものも含む）を一覧にしてください。それぞれのメカニズムについて、広告されている特典が、準拠したチャネルごとの参照価格から計算可能であること、および開始日と終了日が表示されていることを確認してください。割引ルールを回避するために意図的に選択されたメカニズムについては、その理由はもはや通用しません。

4. 購入者確認ルールは最大の変更点だが、ほとんど誰も話題にしていない。

何が変わったのか。 第28条B項は大幅に書き換えられ、8つの段落に分けられた。最初の段落は結果的に重要なもので、消費者レビューがオンラインで公開されている場合、 レビューを投稿できるのは、実際に商品やサービスを購入した消費者のみです。購入確認が不可能なチャネルを通じて収集されたレビュー 公開できません。

残りの段落は装飾ではありません。

• 出版規則はアクセス可能でなければならない 表示領域内、またはリンクや警告シンボルを介してポップアップを開く場合、これらのルールは商品やサービスのレビューを妨げたり制限したりすることはできません。 付随契約 (yan sözleşmeler（主に信用と保険に関連する）レビューを特定のトピックのみに限定することもありません。
• カテゴリの集約。 レビューがカテゴリ別（製品、配送、販売者）に分類されている場合、それらはすべて 同じ空間明確に、識別しやすく、アクセスしやすい。
• 最低1年間の保管期間、客観的な順序付け。 検証後、レビューが公開されます 少なくとも1年、と ポジティブとネガティブの区別なし客観的な基準（日付、レビュー評価、販売者）で並べ替え、 編集方針なし審査が却下された場合は、審査担当者に速やかに通知しなければならない。
• 健康強調表示 適用される法令に反する場合は、公表してはならない。
• 他のメディアでの再利用 レビューが元のチャンネルのレビューの一般的な性質を反映している場合にのみ許可されます。 検証されていないレビューは広告に使用できません。
• 救済措置は公表されなければならない。 消費者の苦情が解決され、その結果が通知された場合— 消費者または販売者のいずれかによって ―必要な検証の後、遅滞なく公表されなければならない。 同じ場所に 元のレビューと同じです。
• 有料レビューと有料推薦。 売上増加を目的として、虚偽のレビューを作成するための契約を締結したり、サービスを調達したりすることは禁じられています。 or 使用された商品またはサービスを推奨する声明を掲載すること。ただし、この第二の要件がどの程度まで適用されるかについては、下記の注意書きを参照してください。

何が壊れるのか。 トルコ市場のほぼすべてのレビューアーキテクチャは、少なくとも1か所で。

購入者確認ルールだけでも、オープンなレビュー収集（訪問後ウィジェット、未確認リストへのメールキャンペーン、配信パートナーからのインポートされたレビュー、購入を証明できないプラットフォームから引き継がれたレビューなど）は無効になります。レビューの相当部分が取引に結び付けられないチャネル経由で収集された場合、その部分は8月1日以降公開できません。

それには直接的かつ測定可能なコンバージョンコストが伴うため、率直に述べておく価値がある。 レビューの数と掲載時期は、商品詳細ページにおいて最も信頼性の高いコンバージョン促進要因の一つです。 レビュー数が340件から90件に減少したPDPは、コンバージョン率が悪化するだろう。これは規制において、コンプライアンスと短期的なコンバージョン率が真に相反する唯一の箇所であり、そうでないふりをしても誰の計画にも役立たない。

カテゴリ集約ルールは、商品レビューと販売者・配送に関するフィードバックをタブごとに分離するという、これまで非常に一般的だったパターンを崩すものです。この分離は、物流に関する苦情が購入決定に影響を与えるのを密かに防ぐためのものでしたが、今後は利用できなくなります。

1年間の雇用継続と差別禁止の要件が重くのしかかる 公開された状態であり、収集日時点の状態ではない。 本日貴紙のウェブサイトに掲載されている歴史的レビューは、対象範囲内です。

報酬付きレビューに関する注意点。 最終段落は、調達という2つの部分から構成されています。 真実ではない レビュー（doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına）を入手し、 支持する声明の使用 商品またはサービス（mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasına虚偽であるという条件は最初の条項にあります。それが2番目の条項にも適用されるかどうかは議論の余地があり、適用されない場合、推薦が誠実であるかどうかにかかわらず、売上増加のために推薦にお金を払う行為は問題となります。いくつかの解説では、インセンティブ付きだが誠実なレビューは明らかにこの条項の対象外であるとしています。私たちはそうは考えません。有料またはインセンティブ付きのレビュープログラムを実施している場合は、この問題を要約ではなく弁護士に尋ねてください。

何をすべきか。

1. 既存のレビューを、購入が確認できるかどうかで分類してください。結果は数値で表され、8月1日時点でどれだけのソーシャルプルーフが残っているかを示します。まずこの作業を行い、その後の対応はすべてこの数値に基づいて行います。
2. 購入後の確認を中心に収集方法を再構築しましょう。注文と連動したレビュー招待、認証済みレビュー投稿などを実施します。レビューへの回答数は少なくなるものの、レビュー1件あたりの信頼性は高まることが予想されるため、それに合わせて依頼内容を設計してください。
3. カテゴリ別に分かれているレビューを1つの表示スペースに統合し、配送状況や販売者からのフィードバックの表示状態を、表示上の問題ではなく運用上のシグナルとして扱います。配送に関する苦情が商品詳細ページに表示されている場合、解決策は配送状況の改善です。
4. 苦情解決と情報公開のプロセスを構築しましょう。これには、検証ステップと、消費者が解決状況を通知するための経路が含まれます。これはコストではなく機会です。解決済みの苦情が元の苦情の横に表示されることは、サービス品質の強力な証拠となり、これをうまく実行できる業者はごくわずかです。
5. 8月1日より前にPDPコンバージョン指標の基準値を見直してください。そうすることで、レビューによるコンバージョン率の低下が、後になってデザイン変更やトラフィック構成の変化に誤って起因すると誤解されることを防げます。これはリストの中で最も費用のかからない項目であり、最も見落とされがちな項目です。

5. 苦情処理プラットフォーム：72時間が48時間に短縮される――しかもこれは多くの報道が示唆するよりも短い時間だ

何が変わったのか。 第28条C項は、主な活動が消費者の苦情の公表であるアプリケーションを規定する。変更点は2つある。

• プラットフォームが苦情を公開する前に販売者に回答する猶予期間が「少なくとも72時間」から短縮され、 48時間 — この修正案は、「少なくとも」という修飾語を含むフレーズ全体を置き換え、下限ではなく固定期間を残す。修正案はさらに、その期間内に回答がない場合、 レビューは直接公開されます。
• あまり議論されていないが、プラットフォーム運営者にとってはおそらくより重大な意味を持つ条項：第28条C項(1)は、法令遵守プラットフォームを第28条B項の義務の対象とする。 に加えて 彼ら自身のものである。したがって、検証済み購入者ルールを含む改訂された第28条B項は、苦情プラットフォームモデルにも適用される。

修正する価値のある修正だ。 多くの報道では、48時間以内の対応が、すべてのeコマース販売者が2日以内に否定的なレビューに返信しなければならない一般的な義務であるかのように扱われています。そうではありません。第28条C項は、 苦情投稿プラットフォーム - şikâyet サイトモデル ― そして、48 時間は、そのようなプラットフォームが販売者に公開前に与えなければならない期間です。トルコでオンライン販売を行う場合、これは規制上の顧客サービス SLA を作成するものではありません。

これにより、あなたがコントロールできない評判リスクへの対応期間が大幅に短縮されます。第三者による苦情処理プラットフォームへの対応時間は3分の1に短縮され、対応しない場合は自動的に公開されることになります。

何をすべきか。 これはワークフローに関する質問であり、インターフェースに関する質問ではありません。サードパーティプラットフォームからの苦情通知が共有受信ボックスではなく監視対象のキューに届くこと、およびキューのサービスレベルが週末を含めて48時間以内に確実に満たされることを確認してください。2026年8月1日は土曜日です。

6. パーソナライゼーションレイヤーは、それ自体を説明する必要がある。

何が変わったのか。 新第25条A項は、ターゲット広告について規定している。 販売者および提供者、ならびに遠隔契約の締結において彼らに代わって行動する仲介サービス提供者 ―ただし、適用範囲には制限があります。これは、すべての広告主や広告技術ベンダーに適用される一般的なルールではありません。ターゲット広告とは、消費者のオンライン行動、嗜好の記録、位置情報、人口統計データ、または同様の個人データを分析し、特定の個人またはグループに合わせた広告コンテンツを表示することを指します。

これをする場所で、 直接的でアクセスしやすい 消費者には以下の情報を提供する必要があります。(i) どの基準 （ii）広告を表示するために使用され、 消費者がそれらの基準をどのように変更できるか。

第25条A(3)は禁止事項を追加する。 既知である、または既知であると合理的に期待できる、 消費者が子供である場合、個人データに基づくプロファイリング手法を用いたターゲット広告は実施されない可能性があります。

2つの精密な点なぜなら、どちらも他の場所では過大評価されているからだ。

• 開示義務は 規格であって、仕様ではない。 規制では「直接的かつ容易にアクセスできること」と規定されています。場所の指定はないため、広告ユニット自体の中に説明文を記載する必要はありません。問題となるのは、広告から説明文への経路が直接的であるかどうかです。
• 子どもの規定は禁止している プロファイリングに基づくターゲット広告 子ども向け。これは子ども向け広告の全面禁止ではなく、広告以外の目的で子どもをプロファイリングすることの単独禁止でもありません。主なトリガーは 構成的知識基準 —「合理的に判明すると予想される」とは、年齢が申告されていないことは、他の兆候が子供であることを示している場合には弁護の理由にならないことを意味する。

何が壊れるのか。 開示要件は満たすのは簡単だが、いい加減に満たすのも簡単だ。より難しい要件は2番目の部分で、消費者は 変化する 基準について読むだけでなく、その基準自体を理解することが重要です。トルコのeコマースにおけるパーソナライゼーションスタックのほとんどは、ユーザーが操作できるインターフェースを全く備えていません。レコメンデーションモジュール、パーソナライズされた商品販売、行動ターゲティングに基づくサイト内キャンペーンなどは、一般的に、対象となるユーザーが確認したり調整したりすることができません。

それはほとんどのサイトにはまだ存在しないコンポーネントであり、構築する必要がある。

何をすべきか。 選好サーフェスを構築し、その設計を法的チェックボックスではなく、コンバージョン問題として扱いましょう。デフォルトの表示方法（「これが表示されている理由と、これをオフにする方法」）は、オプトアウトを促します。一方、別の表示方法（「これがあなたの関心事だと思われます。ご指摘ください」）は、訂正を促し、訂正によって得られる質の高いファーストパーティの選好データが得られます。同じ規制上の義務は、オプトアウト方式でも選好収集方式でも履行できます。この選択は、デフォルトではなく、意図的にテストする価値があります。

児童保護に関して：年齢情報に基づいてプロファイリングを抑制できるかどうか、また、その情報がどこから来ているのかを監査してください。構成的知識基準では、「年齢情報を収集していません」という回答は不十分です。

7．AIの開示、および合成広告の全面禁止

何が変わったのか。 これらは性質の全く異なる二つの条項であり、混同してはならない。

新第18条(8) ― 情報開示義務。 AIまたはその他のソフトウェアが以下の方法で使用される場合、開示が必要です。 重大な影響を与える 商品やサービスに関する消費者の経済行動、 or 広告が掲載されている場所 人間と見分けがつかないデジタル文字 AI技術を用いて作成されたものである。したがって、明確かつ分かりやすく、識別可能な形で記載されなければならない。

知っておくべきドラフト作成上の注意点：重要性修飾語（önemli ölçüde etkileyecek şekilde）は、両肢の前に座っており、両肢は yahutより適切な解釈は、それがソフトウェアの部分を規制するものであり、合成キャラクターの部分を規制するものではないというものだが、これは議論の余地のある点であり、確定した論点ではないため、トルコの弁護士はどちらの解釈もする可能性がある。完全に合成されたインフルエンサーやAIによって生成された人間モデルは、どのような解釈をしても、明らかに第二の部分に該当する。様式化されたキャラクターや明らかにアニメーション化されたキャラクターは、人間と区別がつかないわけではないため、おそらくその範囲外となるだろう。

新第27条(12) — 禁止。 広告は 実在の人物のデジタルコピー AI技術を使用して作成され、その人が商品やサービスを個人的に体験、使用、または推奨したという誤った印象を与えること。これは全面禁止です（yapılamazこれは開示義務ではなく、条文には同意に関する例外規定は明記されていない。

何が壊れるのか。 ほとんどのeコマース事業において、リスクにさらされる場所は3つあるが、3つ目の場所が見落とされがちだ。

• 製品やキャンペーンのクリエイティブにおけるAI生成の人物画像 ―ルックブック、モデル着用写真、ライフスタイル写真などでますます一般的になっている。モデルが人間と合成物と見分けがつかない場合は、その旨を明記する必要がある。
• バーチャルインフルエンサーとブランドアバター ―まさに第二の枝葉の内側に位置する。
• 会話型コマース。 商品を推奨するAIショッピングアシスタントは、経済行動に実質的な影響を与える可能性のある方法で使用されるソフトウェアです。アシスタントが人間の名前、人間のアバター、そして人間の会話スタイルで表示される場合、両方の要素が関与していると言えるでしょう。これは、チームがそもそも広告として分類しない傾向にあるものです。

何をすべきか。 クリエイティブ、PDP画像、会話画面など、あらゆる場面で合成人間のような画像が使用されている場所のリストを作成します。このリストは通常​​、社内ではなく代理店が管理しているため、早めに問い合わせるようにしましょう。次に、開示を法的注釈ではなく、意図的な要素として設計します。開示は、その実行方法次第で信頼のシグナルにも摩擦点にもなり得ます。また、その配置と文言はテスト可能です。チャットインターフェース上の適切に設計されたAI開示は、コンバージョンに影響を与えないか、あるいはコンバージョン率を向上させると予想されますが、配置が不適切な開示はそうではありません。

8．インフルエンサーのラベル表示がガイドラインから規制へと移行

何が変わったのか。 新設の第23条A項は、ソーシャルメディアインフルエンサー広告を規制自体に組み込み、これまで広告委員会の2021年インフルエンサーガイドラインに含まれていた規則を格上げする。第4条は、以下の定義を一致させる。 sosyal medya (NAIST) と sosyal medya etkileyicisi ―後者は、自然人だけでなく法人も、また直接的または間接的に行動する者も対象とするよう、十分に広範に起草されている。

表示義務が適用される場合。 金銭的利益と引き換えに、広告主の商品やサービスを宣伝したり、消費者を広告主に誘導したりすること。 無料または割引価格の商品やサービス広告主が主催するコンテスト、キャンペーン、プロモーションへの参加、または広告主を通じて得られる利益 広告主のイベントに参加する無料の製品やイベントへの参加権だけで十分です。現金での支払いは一切必要ありません。

ラベルに記載しなければならない内容。 どちらでも Reklam （広告）または Tanıtım （プロモーション）、 広告主の名称または商号とともに — または、「@[広告主]提供」、「製品を送ってくれた@[広告主]に感謝します」、「@[広告主]に感謝します」などの許可された代替表現のいずれか。

荷重を支える点： 広告主の身元は開示されなければならない投稿の商業的な性質だけではなく、 #reklam 広告主名が記載されていない場合は、要件を満たしません。

配置と読みやすさ5つの条件：

• 投稿の色や背景とはっきりと対照的で、読みやすいフォントサイズ（数値指定ではなく標準サイズ）である必要があります。
• 消費者が画面をスクロールしなくても見えるようにする必要がある またはクリックして進む場合 ― 投稿に初めて触れたときに表示されます。
• 配置する必要があります 他のハッシュタグやタグの前にそして、それらとは明らかに区別されていた。
• プラットフォームのインターフェースおよび技術的特徴を考慮し、他のテキストや記号と重ならないようにする必要があります。
• コンテンツが広がる場所 複数の投稿、または 再投稿または共有ラベルは 各 投稿またはバージョン。

音声のみのコンテンツの場合、放送内容に広告主に関する広告または宣伝が含まれている旨の声明を記載しなければならない。 放送開始時、広告の直前.

何が壊れるのか。 実際には、2つの点があります。1つ目は、アフィリエイトプログラムやギフトプログラムです。これらは、個別の契約なしに大量に運用され、「商品を送付し、投稿してもらう」という仕組みになっています。これらはラベル付けの対象となる関係ですが、この基準でラベル付けされることはほとんどありません。2つ目は、テンプレートの準拠です。「スクロールせずに表示」や「他のハッシュタグより前に表示される」といった条件は非常に具体的であるため、クリエイターが普段使っているキャプションの構成では対応できません。また、どちらも大規模公開後に修正できるものではありません。

何をすべきか。 クリエイター向けブリーフと契約書を更新し、ラベルの文言、掲載条件、リポストや複数パートのコンテンツに関する明確な要件を盛り込みます。その後、ブリーフを鵜呑みにするのではなく、実際に投稿されたサンプルを5つの掲載条件に照らし合わせて監査します。ブリーフと投稿内容のギャップこそが、露出リスクが存在する場所です。同様のレビューを、通常は有料インフルエンサーのワークフローとは全く別に管理されているアフィリエイトプログラムやギフトプログラムにも適用します。

9. 環境に関する主張は、明確に定義された情報源のリストに基づいて裏付けられる必要がある。

何が変わったのか。 第17条(2)は、環境標識、シンボル、承認が欺瞞的な方法で使用されてはならないように拡張される。 誤解を招く第17条(3)は改正され、新たに2つの段落が追加される。

• 第17条(3) ― 立証できる者。 環境に関する主張で参照される証明書および承認は、以下の情報源から入手した情報および文書によって証明されなければならない。 権限のある公的機関および組織、大学の関連部署、または認定された または独立 研究、試験、評価を行う組織。 注目すべきは、認証制度と独立性という2つの要素が明確に分かれている点です。認証は認証要件の一つですが、独立性もまた別の要件となります。正式な認証を受けていない独立した試験機関であっても、主張を裏付けることは可能です。しかし、自己認証、つまり認証を受けておらず、広告主から独立していない機関による認証マークは、認証要件を満たしません。
• 第17条(5) - 一般的なクレームの禁止。 一般的な環境用語 — çevre dostu 「環境に優しい」「グリーン」といった表現は、説明を添えずに使用したり、商品、サービス、または生産工程の環境への影響について曖昧さを生じさせるような方法で使用したりすることはできません。
• 第17条(6) — 方法の具体性とアクセス 請求には、 コンポーネント、部品、またはライフサイクルプロセス それは、 測定および評価方法 提供する必要があるのは 広告が掲載されている地域でまたは、詳細情報が掲載されたウェブサイトやポップアップに誘導するリンクや警告シンボルを介して通知することもできます。このインプレース方式は、コンプライアンス遵守のためのより安価な方法であり、しばしば見落とされがちです。

第4条では、 çevresel beyan （環境に関する主張）部品、製造、市場投入、プレゼンテーション、使用を網羅するほど広範 または廃棄環境上の利益、または悪影響の軽減もしくは皆無に関するいかなる主張も。

何が壊れるのか。 カテゴリレベルのエコバッジとサステナビリティフィルター。カテゴリ一覧の「サステナブル」フィルター、または商品詳細ページ（PDP）の緑の葉のアイコンは、インターフェース要素として表示される一般的な環境に関する主張です。第17条(5)項および第17条(6)項に基づき、このようなバッジにはそれぞれ、説明文、適用範囲の指定、およびインプレース方式情報またはその情報へのパスが必要です。

EUの消費者権利保護指令に精通している読者であれば、その仕組みはすぐに理解できるでしょう。すでにEU市場向けに環境配慮型製品表示プログラムを運営している場合、その作業の多くはそのまま適用できます。

何をすべきか。 すべてのエコバッジの出典を文書で確認し、その出典が対象となるカテゴリーのいずれかに該当することを確認してください。独立した非認定機関も対象となることを忘れないでください。全く追跡できないバッジは削除すべきです。説明できないバッジは、それに伴うリスクよりも価値が低いからです。残ったバッジについては、範囲、ライフサイクル段階、方法といった説明文を作成してください。また、説明文をリンク先ではなく、その場に表示できるかどうかを検討してください。説明文をその場に表示することで、法令遵守にもなり、ユーザーにとってもより分かりやすくなります。

パッケージ内、外部インターフェーススコープ

この改正案は16条からなり、そのうちいくつかは電子商取引のインターフェースに直接関係しないものの、関連する分野で事業を展開している場合は知っておく価値がある。

• アート4 新たに4つの定義が追加される。 çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi, tüketici değerlendirmesiレビューの定義は著しく広範である。コメントも含まれる。 (NAIST) と 品質評価や星評価アプリケーション。これには、製造プロセス、プロモーション、販売、配送、信用や保険などの付随契約、および使用状況が含まれます。
• 第7条(5)(g) 「追加した」 学術称号 (akademik unvanlar卒業証書や賞状と同様に、欺瞞的または誤解を招く目的で使用してはならないものとして扱われる。
• 第8条(3) - 自由化トルコの大規模な電子商取引分野に関連する比較広告の絶対的禁止 栄養補助食品 (takviye edici gıdalar) が解除され、客観的な基準での比較が可能になる一方、健康に関する主張の範囲内の事項は引き続き制限される。
• アート25 「利益分配」を「or 金融サービス広告における「利益分配」――利益分配はあるものの金利のないイスラム金融商品にとって、実際に効果のある文言修正。
• 第26条は廃止される そしてその主題は新しい禁止によって対処される 第27条(11)ヒト用医薬品、電子タバコ、タバコ製品、アルコール飲料の広告は禁止されています。なお、これらの禁止事項は既に基本法に規定されており、今回の変更は新たな規制を設けるのではなく、これらの禁止事項を規則に統合するものです。
• 第27条(3) 占い師、霊媒師、占星術師、違法賭博を対象とした既存の禁止事項に、違法なギャンブルを追加する。
• 新芸術27(10) 通常の栄養摂取に取って代わるものであるかのような印象を与える食品サプリメントの広告を禁止する。
• 新芸術27(13) 事前に発表された客観的な基準に基づかない賞や栄誉への言及を禁止する (NAIST) と 対価と引き換えに提供された。接続詞が重要である。この文言では両方の条件を満たす必要があるため、これはどちらか一方の特性だけではなく、公表された基準のない有料バッジを対象としている。
• 付属文書A-13 （適用される法律に反して商品やサービスに関する健康上の主張を行うことは、欺瞞的な商行為として挙げられる） 廃止された — 健康に関する請求の規制は、改正された第8条(3)および第28条B(5)に規定されている。

監査シーケンスを実行する

リスクではなくリードタイム順に並べるのは、リードタイムの​​長い品目ほど、最後に着手すると完成しない可能性が高いからだ。

今すぐ始めよう ― 建築、数週間の作業

• チャネルごとの価格履歴は第一級フィールドとしてモデル化され、チャネルごとのSKUごとに過去10日間の最低価格が計算可能。
• サービスと賞味期限の短い商品には、それぞれ別の参照価格ロジックが実装されています（表示期間内の最低価格ではなく、直前の価格）。
• レビューコーパスは購入の検証可能性によってセグメント化され、検証不可能なセグメントは定量化される。
• 検証済みレビュー収集フローが構築され、注文と連携されました。
• 救済措置の公表経路が構築され、検証と消費者への通知ルートが含まれる。
• ターゲット設定の嗜好サーフェスを設計・構築しました（現在、ほとんどのサイトには存在しません）。

今すぐ始めましょう — 在庫、作業日数

• 送料無料の条件や購入特典など、記載されているすべての条件付きメカニズム
• ロイヤルティおよび会員価格設定は第14条に照らして確認済みです。
• クリエイティブ、商品プロフィール画像、会話面など、あらゆる場面で使用されている合成人間の肖像をすべて、代理店に書面でリストアップするよう依頼してください。
• すべての環境バッジ、フィルター、および主張は、裏付けとなる情報源とその情報源の該当するカテゴリーに遡って追跡されます。
• クロスチャネルで共有されるクリエイティブ作品にはそれぞれ価格が設定されている
• アフィリエイトプログラムとギフトプログラムは、レッテル貼りのきっかけとなる関係として見直された。

8月1日以前 - インターフェースとコンテンツの変更

• 割引バッジと取り消し線付き価格は、準拠した参照価格に基づいて再計算されます。
• アプリ限定およびチャネル限定の割引比較が修正または撤回されました
• カテゴリー別に分けられたレビューが1つの表示スペースに統合されました
• 表示エリア内、またはリンクやポップアップからアクセスできる公開ルールを確認してください。
• 条件付きキャンペーンには、キャンペーンの開始日と終了日が表示されます。
• 合成画像と対話型インターフェースにAI開示情報を掲載
• クリエイター向けブリーフ、投稿テンプレート、契約書が、再投稿や複数パートコンテンツを含む第23条/A項のラベル表示に対応するよう更新されました。
• 環境に関する主張には、範囲、説明、および方法に関する情報が記載されています。

8月1日以前に測定を行い、これをスキップしないでください

• PDPコンバージョン、レビューウィジェットエンゲージメント、割引バッジインタラクションのベースラインを再設定し、コンプライアンス主導の変更を第3四半期に発生するその他のすべての変更から切り離せるようにしました。

8月1日以降――努力に見合うだけの成果が得られる部分

• オプトアウトではなくキャプチャとしてプリファレンスサーフェスをテストする
• チャットインターフェースにおけるAI開示情報の配置と文言のテスト
• 広告可能な割引幅が狭まっている場合は、代替の販促メカニズムをテストする。
• 信頼性の指標として、元のレビューの横に修正案を掲載するテスト

この規制が何をするのか do

このセクションを意図的に設けたのは、7月に発表された解説記事の多くが、実際にはこの法案に含まれていない条項をこの法案に帰属させているためです。そうした要約に基づいてコンプライアンス業務の範囲を定めると、資金が誤った場所に浪費されることになります。

以下は 2026年7月1日の改正において：

• カウントダウンタイマー、品薄状態、在庫不足の主張 （「残り2点のみ」）。未対応。これらは引き続き、現行の第14条(1)～(2)、不公正な商慣行の付属リスト、および価格情報と割引販売広告に関する省の2024年ガイドラインに基づいて取り締まられます。
• 段階的な価格設定と隠れた手数料。 未解決。
• 購読解約の手順。 未解決。
• 単価（birim fiyat). 未解決。
• ダークパターンを名称付きのカテゴリとして定義する。 未解決。ダークパターンや中毒性のあるデザインを直接的に規定すると予想されるEUのデジタル公正法は、2026年6月の欧州議会の立法状況更新時点ではまだ提出されていなかった。
• ランキングとソートの手法。 第28条A項はランキング申請を規定しており、 このパッケージによって修正されました。
• 平均評価の表示または計算。 第28条B項は、評価基準としてレビュー点数を参照しているが、平均値の計算方法や表示方法については規定していない。
• 割引キャンペーンの最大期間。 規則には上限は設けられていません。第14条(1)では開始日と終了日を明記することが求められていますが、キャンペーンの実施期間を制限するものではありません。
• 段階的な値下げ、または連続的な値下げを、名称をつけた慣行として用いる。 第1節で説明した10日間のリセットを通じて間接的にのみ制約される。
• 一般的に、顧客サービスに関するサービスレベル契約（SLA）は48時間以内です。 第5項で述べたように、48時間ルールは苦情掲載プラットフォームにも適用されます。

私たちが このリストには載せていないが、いくつかの解説では以下のようにしている。 インセンティブ付きの正直なレビュー。 第4節で述べたように、第28条B項最終段落の2番目の要件は、明らかに虚偽の推薦に限定されるものではありません。この点については、解決済みではなく未解決事項として扱うべきです。

執行：誰が、どの程度

執行は 広告板 （広告委員会）は、消費者保護に関する法律第6502号第63条に基づいて設立され、貿易省消費者保護・市場監視総局の管轄下で運営されている。

利用可能な制裁措置：行政罰金、広告の停止、同じ方法による是正広告、最長3か月の予防的停止、オンライン違反に対するコンテンツ削除またはアクセス遮断。最後の権限については、2023年に憲法裁判所によって無効とされ（2024年7月発効）、その後、法律第6502号の改正によって再制定され、コンテンツ削除およびアクセス遮断規定に対するさらなる異議申し立てが行われた。 拒否されました 2026年5月に公表された判決において、この権限は有効である。この法律の制定経緯は複数の改正法に及ぶため、リスク評価において正確な条項が重要となる場合は、弁護士に調査を依頼すること。

金額については、省は2つの異なる時点で数字を発表しており、それらは単純には一致しないため、両方の数字を示します。

• 1月2026： 法律第6502号に基づく行政罰金は再評価された。 25.49% 2026年1月1日より施行され、広告および不公正な商慣行違反に対する罰金総額は99,339トルコリラから39,916,524トルコリラの範囲となる。
• 月31、2026： 同省は2026年の平均値の最大値として次のように述べた。 テレビ 31,808,530トルコリラ, インターネット 8,635,800トルコリラ, 屋外用 863,580トルコリラ.

オンライン違反の場合、適用上限は次のようになります。 TRY 8,635,800なお、5月の声明におけるテレビ視聴率の数値は、1月の総計最大値を再評価率で割った値と全く同じであり、これは2つの発表のうちどちらか一方が異なる年度を基準としていることを示唆しています。公表されている情報源からはこの点を明確に判断できていませんので、リスクモデルに組み込む前に、該当する数値を弁護士に確認してください。

素晴らしい天井は、 ミディアム (mecra（一律の乗数はありませんが、違反が発生した媒体ごとに罰金が課されるため、複数のチャネルで展開されているキャンペーンでは、複数の罰金が科される可能性があります。）また、停止決定に従わない場合は、別途罰金が再課されることがあります。

この法案によって新たな罰則制度が創設されたわけではありません。関税が追加されるだけであり、法律第6502号第77条に基づく既存の制裁措置が8月1日から自動的に適用されます。

私たちの見解

この市場におけるコンバージョンと製品インターフェースの開発作業から得られた3つの考察。

まず、10日間ルールは、コンプライアンスの姿勢を変えるよりも、プロモーション戦略に大きな影響を与えるだろう。 ほとんどのチームはこれをデータの問題として扱い、基準価格を正しく設定するだけで終わってしまうだろう。しかし、より深刻な影響は、常習的なプロモーターが頻繁にプロモーションを行うために、広告可能な割引幅を失ってしまうことだ。これはマーチャンダイジングと価格戦略の問題であり、それを認識しているブランドは、2026年後半に、ますます深い取り消し線に依存しないプロモーションメカニズムの構築に時間を費やすだろう。そうでないブランドは、目立たないバッジを付けて同じカレンダーを使い続け、バッジが機能しなくなった理由を徐々に疑問に思うことになるだろう。

第二に、購入者確認ルールは、コンプライアンスとコンバージョンが真に矛盾する部分であり、損失として計画すべきである。 未検証のコーパスを持つすべての加盟店は、8月1日以降、審査件数が減少します。これはPDPコンバージョン率に反映されます。事前に指標のベースラインを再設定していなければ、第3四半期は規制の影響を別の要因（デザイン変更、トラフィック構成の変化、競合他社など）に帰属させることになるでしょう。最も安価な対策は、今週中に測定方法を見直すことであり、費用はほとんどかかりません。

第三に、これらの義務のうち2つは、コンプライアンス費用として誤って計上された転換機会である。 ターゲット設定の選好面は、選好として設計されています。 キャプチャー オプトアウトではなく、通常では入手が非常に困難な高品質のファーストパーティデータを生成します。また、プライバシーサンドボックスのウェブAPIのほとんどが廃止され、サードパーティシグナルが断片化されている測定環境では、明示的な選択は価値が高まっています。オリジナルレビューの横に修正情報を掲載することは、製品ページで利用できる最も強力な信頼シグナルの1つですが、これをうまく実装する人はほとんどいません。どちらにしても、どちらも規制上の義務です。これらが資産にもなるかどうかは、製品チームまたは法務チームが設計するかどうかによって異なります。

ここでのインターフェースの変更はテスト可能です。開示情報の配置、選好サーフェスのフレーミング、レビュー表示アーキテクチャ、代替プロモーションメカニズムなど、それぞれにコンバージョンコストが発生するバージョンと発生しないバージョンがあり、その違いは法的問題ではなく、設計と実験の問題です。

トルコの消費者に商品を販売していて、これらの変更のうちどれが自社のインターフェースに影響するか確信が持てない場合は、9月ではなく今週中に監査を実施すべきです。私たちはまさにこの点、つまりインターフェースの変更として表現される規制変更に着目し、中立的であると想定するのではなく、コンバージョン率に基づいて評価します。 私たちのチームに連絡する そして、お客様の製品詳細ページを精査し、アーキテクチャ、価格設定ロジック、パーソナライゼーションレイヤーを8月1日の要件に照らし合わせてレビューし、コンバージョンへの露出が実際にどこにあるのかをお伝えします。

よくある質問

私たちがトルコ企業ではない場合でも、これは適用されますか？
はい。この規制は、トルコにおける消費者を対象とした商業広告および商業慣行を規定するものです。貴社の管轄区域やホスティング場所によって、その内容が変わることはありません。

移行期間や猶予期間はありますか？
いいえ。施行日は2026年8月1日という単一の条項のみで、経過措置や既得権保護規定はありません。その日に公開されているキャンペーン、インフルエンサーの投稿、レビューは、作成または収集された時期に関係なく、適用対象となります。

私たちは商品ではなくサービスを販売しています。10日間ルールは私たちにも適用されますか？
同じ形式ではありません。サービスは最低価格基準の適用対象から外され、割引直前の価格が基準となります。これは計算方法が異なり、多くのサービス業にとってはより厳格な基準となります。

配達後にメールでレビューを収集しています。これは確認済みですか？
レビューの根拠となる購入を証明できるかどうかが重要であり、レビューを依頼したチャネルは関係ありません。注文と紐づけられたレビュー依頼は検証可能ですが、一般的なマーケティングリストに送信されたキャンペーンは検証できません。

既存の未検証レビューは削除しなければならないのでしょうか？
本規則は、購入確認が不可能なチャネルを通じて収集されたレビューの公開を禁止しています。この義務は公開された状態にも適用されるため、確認不可能なレビューは8月1日以降は表示したままにしておくべきではありません。削除するか非公開にするかは実施上の判断となります。弁護士と相談の上決定し、法的根拠がある場合は基となるデータを保持してください。

アプリ限定の割引はまだ実施できますか？
チャネルごとに異なる価格設定を行うことは引き続き可能です。ただし、他のチャネルの価格を割引前の基準価格として使用することはできなくなりました。アプリ限定の割引は、アプリ自身の過去10日間の価格履歴に基づいて算出する必要があります。

当サイト上のAIチャットボットは、情報開示が必要ですか？
第18条(8)項は、AIその他のソフトウェアが消費者の経済行動に重大な影響を与える方法で使用される場合、または人間と区別がつかないデジタルキャラクターが使用される場合に、情報開示を義務付けています。特に人間の名前とアバターを表示する、商品を推奨するショッピングアシスタントは、両方の要件を満たす可能性が高いと考えられます。したがって、当社は情報開示を行います。

当社のサステナビリティ認証バッジは、第三者認証機関から発行されています。それで十分でしょうか？
そうかもしれない。第17条(3)は、権限のある公的機関や機関、関連する大学の学部、または研究、試験、評価機関からの文書を受け入れる。 認定または独立あなたとは独立した機関であれば、正式な認定を受けていなくても資格を満たします。自己認証や、どちらでもない機関による認証は資格を満たしません。

#reklamのようなハッシュタグだけでインフルエンサーの投稿は十分でしょうか？
いいえ。第23条A項では、 Reklam or Tanıtım —または、許可されている代替表現のいずれか— 広告主の名称または商号とともに他のハッシュタグの前に配置され、スクロールせずに表示され、複数パートまたは再共有されたシリーズのすべての投稿で繰り返されます。

48時間ルールは、私たちにとって顧客サービスにおける期限なのでしょうか？
いいえ。これは、消費者の苦情を公開することを主な活動とするプラットフォームに適用され、そのようなプラットフォームが販売者に対して公開前に与えなければならない期間を定めたものです。この規則は販売者に対する対応SLA（サービスレベル契約）を定めるものではありませんが、苦情が公開される前に対応できる実質的な期間を短縮することになります。

本稿は、電子商取引インターフェースを担当するチーム向けに作成された、規制変更に関する製品および成長分析です。法的助言ではありません。改正条文には、議論の余地がある点がいくつかあります。特に、第28条B項最終段落の第二項の適用範囲、第18条(8)項の重要性に関する規定が両項に適用されるかどうか、そして2026年1月と5月に発表された税額の整合性などが挙げられます。これらの点については、法令遵守の判断を下す前に、トルコの資格を有する弁護士に官報の条文と照らし合わせて確認する必要があります。

ソース

• 官報、2026年7月1日、第33297号 — 商業広告及び不公正な商慣行に関する規則を改正する規則
• レクラム・オズデネティム・クルル — 前後比較表 (PDF)
• LEXPERA — 規則の統合テキスト
• 貿易省 ― 改正に関する公式発表
• 貿易省 ― 2026年の行政罰金、25.49%の再評価
• ドゥニャ ― 広告規制委員会による媒体別罰則限度額（2026年5月31日現在）
• 貿易省 ― 2024年価格情報及び割引販売広告に関するガイドライン（PDF）
• Esin Attorney Partnership ― 広告業界の新時代
• ギュン＋パートナーズ ― 商業広告及び不公正商慣行に関する規則の改正
• エルデム＆エルデム ― 規制の包括的な改正
• アクサン法律事務所 ― 規制の包括的な改正
• アナドル通信社 ― 憲法裁判所、広告委員会のコンテンツ削除およびアクセス遮断権限を支持（2026年5月）
• ギュン＋パートナーズ ― 憲法裁判所による広告審査委員会のアクセス遮断権限の無効化判決（2023年）
• 欧州議会立法列車 ― デジタル公平法