מה מפרה תקנת הפרסום החדשה של טורקיה בממשק המסחר האלקטרוני שלך באוגוסט 2026

ב-1 ביולי 2026, פרסם משרד המסחר של טורקיה תיקון בן שישה עשר סעיפים לחוק תקנה בנושא פרסום מסחרי ושיטות מסחריות בלתי הוגנות (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) ברשומות מס' 33297. היא נכנסת לתוקף בתאריך אוגוסט .

יש סעיף אחד לתחילת התקנות, אין סעיפי משנה מדורגים, ואין סעיף מעבר. אין גישה לתנאים מותאמים אישית לקמפיינים של הנחות שכבר פועלים, אין חריגה לפוסטים של משפיענים שכבר פורסמו, אין פטור לביקורות שכבר מוצגות בדפי המוצר שלכם. מסלול העמידה בתקנות היה בדיוק חודש אחד.

רוב הסיקור שקראתם ממסגר את זה כעדכון משפטי - עניין לצוות הציות שלכם וליועץ המשפטי החיצוני שלכם. מסגור זה אינו שלם, וזו הסיבה שצוותים רבים כל כך יגלו את הבעיה באיחור.

תקנה זו נוחתת על הממשק שלך. זה משנה מה מותר למחיר החסימה שלך לומר, אילו ביקורות עשויות להופיע בדף פרטי המוצר שלך, מה שכבת ההתאמה האישית שלך חייבת להיות מסוגלת להסביר למשתמש, ומה הקריאייטיב של הקמפיין שלך חייב לחשוף. כל אחד מאלה הוא רכיב שבבעלות מישהו בצוות המוצר או הצמיחה שלך, וכמה מהם נושאי עומס להמרה. תזכיר משפטי יגיד לך את הכלל. הוא לא יגיד לך איזה רכיב לשנות, או כמה עלות שינוי זה.

מאמר זה הוא המחצית השנייה של עבודה זו: התיקונים הממופים לרכיבי הממשק שהם שוברים, רצף הביקורת שהיינו מבצעים, וקריאה כנה על היכן תאימות והמרה מתנגשות בפועל.

שתי הערות לגבי ההיקף לפני שנתחיל. ראשית, התקנה חלה על פרסום מסחרי ושיטות מסחריות המכוונות לצרכנים בטורקיה - אם אתם מותג בינלאומי שמוכר לשוק הטורקי, אתם נמצאים בהיקף ללא קשר למיקום הישות שלכם או השרתים שלכם. שנית, זהו ניתוח מוצר וצמיחה, לא ייעוץ משפטי; סימנו את הנקודות שבהן הטקסט הבסיסי באמת שנוי במחלוקת, ואלו שיחות עבור עורכי דין טורקיים מוסמכים.

שמונה השינויים שנוגעים בפני המוצר שלך

בנוסף, טענות סביבתיות (סעיף 17), המכוסות בסעיף 9 - חשיפה נמוכה יותר להמרה עבור רוב הסוחרים, אך פגיעה ישירה בתגי ומסנני קיימות.

למטה, כל אחד בצורה החשובה: מה השתנה, מה נשבר, ומה לעשות בנידון.

1. מחיר הכניסה שלך למצב זיכרון של עשרה ימים

מה השתנה. סעיף 14(3) הוחלף, לא רק עבר עריכה, וההחלפה עושה שלושה דברים בו זמנית.

הפסקה הישנה הייתה: למען טוב או שירות, מחיר המכירה לפני ההנחה הוא המחיר הנמוך ביותר שיושם בתוך שלושים יום לפני תאריך החלת ההנחה. הפסקה החדשה:

• מצמצם את החלון משלושים יום לעשרה. מחיר הייחוס הוא המחיר הנמוך ביותר שהוחל בעשרת הימים שקדמו ל- תאריך ההתחלה של ההנחה - שימו לב שהטריגר עבר גם מ"תאריך החלת ההנחה" לתאריך ההתחלה של הקמפיין.
• מצמצם את ההיקף לסחורות. מבחן המחיר הנמוך ביותר בחלון הזמן חל כעת על פרסום למכירת סחורות.
• מוציא את השירותים מהבדיקה הזו לחלוטין. עבור מוצרים שמתכלים במהירות כגון פירות וירקות ולשירותים, המחיר המומלץ הוא המחיר שהוחל מיד לפני ההנחה - לא מבחן של "הנמוך ביותר בחלון". זהו השינוי שסביר להניח שיוחמצ: שירותים היו בעבר בתוך כלל המחיר הנמוך ביותר של שלושים יום וכעת הועברו למבחן אחר לגמרי. אם אתם מוכרים שירותים, מנויים, נסיעות או חוויות, כלל מחיר הייחוס שלכם שינה כיוון, לא רק משך הזמן.

פסקה חדשה (6) מוסיפה כי תוכניות נאמנות וחברות נופלים תחת סעיף 14, ובלבד שהתוכנית נגישה או שמישה בקלות על ידי צרכנים. מחיר לחברים בלבד המוצג עם מחיר מחוק ללא חברים מהווה פרסומת הנחה וחייבת לעמוד במבחן מחיר הייחוס הרלוונטי.

מה שובר. באופן לא אינטואיטיבי, חלון זמן קצר יותר הוא קשה לעמוד בו, לא קל יותר - וזו הנקודה שרוב הסיכומים מפספסים. חלון שלושים יום הוא רחב מספיק כך שהמחיר הנמוך ביותר בו הוא בדרך כלל מספר ישן, גבוה יותר באמת, סמוך למחיר המחירון. חלון של עשרה ימים נמצא בתוך קצב הקידום המכירות שלך. אם הרצת קמפיין לפני תשעה ימים, מחיר הקמפיין הזה הוא כעת מחיר הייחוס שלך.

התוצאה המעשית עבור כל קבוצה שמפעילה קפיצות תכופות: עומק ההנחות הניתנות לפרסום שלך מצטמצם, והוא מצטמצם ביותר עבור המותגים שמקדמים את המכירות בתדירות הגבוהה ביותר. קמעונאי במחזור קידום מכירות של שבועיים יגלה שמבט לאחור של עשרה ימים כמעט תמיד תופס את רף המחזור הקודם.

אין כלל בחבילה זו לגבי הנחות מתגלגלות או רצף של הנחות (art arda uygulanan indirimler) - אבל אתם לא צריכים אחד כזה. המכונאי עושה את העבודה: כל הנחה מתאפסת על עשרת הימים האחרונים, כך שקמפיין מתגלגל שוחק מתמטית את אחוז הרווחים הראשיים שלו.

מה לעשות. שלושה דברים, לפי הסדר:

1. קבלו את היסטוריית המחירים של תשעים הימים האחרונים לכל מק"ט לכל ערוץ וחשבו מהם אחוזי ההנחה המוצגים כעת. היה תחת הכלל החדש. זה אומר לך את החשיפה שלך במספר ולא בתחושה.
2. זהה את ה-SKUs שבהם אחוז העמידה בדרישות נופל מתחת לסף שבו התג עדיין משכנע. תג הנחה מפסיק להרוויח את אחוז ה-PDP שלו איפשהו בספרות בודדות נמוכות - מתחת לזה, כמעט ולא משקיעים תשומת לב בתקשורת.
3. עבור פלח זה, הפסיקו להתחרות על עומק המפורסם ושנו את המנגנון. קמפיין מותנה, חבילה או הטבת נאמנות עשויים לספק את אותה חיסכון אפקטיבי מבלי לדרוש מחיר ייחוס שלא תוכלו לאמת. שימו לב שלקמפיינים מותנים יש התחייבויות חדשות משלהם - ראו סעיף 3 - ותמחור נאמנות נמצא כעת במפורש בסעיף 14.

2. האפליקציה שלך כבר לא יכולה ללוות את מחיר האתר שלך

מה השתנה. סעיף 14(5) חדש: כאשר אותו טובין או שירות מוצעים באמצעות ערוצי מכירה שונים, יש לקבוע את המחיר לפני ההנחה לפי סעיף 14(3) תוך התחשבות רק במחיר בערוץ שבו ההנחה מוחלת. התקנה קובעת במפורש כי מחיר המוחל בערוץ מכירות אחד אינו יכול לשמש כבסיס למכירות מוזלות בערוצים אחרים.

מה שובר. זהו התיקון שסביר להניח שלא יהיה תואם לחוקים בבוקר יום שני, מבלי שאף אחד קיבל החלטה לא להיות תואם לחוקים.

רוב הקמעונאים הרב-ערוציים בטורקיה שומרים על מחיר ייחוס יחיד ב-PIM או ב-ERP שלהם ומפיצים אותו החוצה - לאתר האינטרנט, לאפליקציה לנייד, לחזיתות החנויות בשוק ולשילוט בחנות. הארכיטקטורה הזו שגויה כעת. אתר האינטרנט, האפליקציה, כל חנות בשוק וקמעונאות פיזית כל אחד נושא... היסטוריית מחירים עצמאית של עשרה ימים, וכל הנחה חייבת להיות מחושבת מול היסטוריית הערוץ שלה.

דפוס הכישלון הקלאסי הוא ההנחה הבלעדית לאפליקציה. תמחור לאפליקציה בלבד הוא מנוף סטנדרטי לרכישה ושימור לקוחות במובייל, והוא פועל בדרך כלל על ידי הצגת מחיר האינטרנט כ"לפני". לפי סעיף 14(5), השוואה זו אינה זמינה עוד. אם לאפליקציה יש היסטוריית מחירים משלה, יש למדוד את ההנחה הבלעדית לאפליקציה מול עשרת הימים האחרונים של האפליקציה עצמה - שהם מספר נמוך בהרבה אם האפליקציה זולה יותר באופן קבוע.

אותו הדבר חל הפוך על חנויות בזירות המסחר, והוא חל על הנוהג הנפוץ של הצגת הנחה שטחית יותר בחנות מאשר באינטרנט, תוך שימוש בקריאייטיב משותף.

מה לעשות. זהו שינוי ארכיטקטורה, לא שינוי עותק, לכן התחילו אותו קודם - יש לו את זמן ההכנה הארוך ביותר מכל דבר אחר במאמר הזה.

• קבעו היסטוריית מחירים לפי ערוץ כשדה מהשורה הראשונה, ולא כשדה נגזר. אם מודל הנתונים הנוכחי שלכם אינו יכול לבטא את "המחיר הנמוך ביותר בעשרת הימים האחרונים, בערוץ זה", זהו הפער שיש לסגור.
• בצע ביקורת על כל פריט קריאייטיב משותף הנושא מחיר. נכסים משותפים בין ערוצים עם היסטוריית מחירים שונה מהווים כעת סיכון שיטתי ולא יעילות.
• בחנו מחדש את ההיגיון המסחרי של תמחור בלעדי לאפליקציות. אם לא ניתן עוד לפרסם את ההנחה בעומק הנתפס, ייתכן שהמקרה של רכישתה לא ישרוד - וזו החלטה של ​​צוות הצמיחה, לא של הצוות המשפטי.

3. "קנה 3, שלם 2" הוא עכשיו פרסומת הנחות

מה השתנה. סעיף 14(7) חדש: כאשר קמפיין מתן הנחה או הטבה אחרת מותנה ברכישת כמות, מספר, כמות או איכות ספציפיים של סחורות או שירותים על ידי הצרכן, או בביצוע עסקה ספציפית או תנאי דומה, הוראות סעיף 14 חלות — עם חריגה אחת, לכללים הנוגעים להצגת כמות הסחורה או השירות.

ראוי לציין זאת בפשטות, משום שמספר סיכומים שפורסמו ביולי הטעינו זאת: סעיף 14 חל לקמפיינים מותנים. זה לא פטור.

מה שובר. מכניקות מותנות היו במידה רבה מחוץ למשטר ההנחות וכעת נמצאות בתוכו. בהיקף: קנה אחד קבל אחד, "קנה 3 שלמו 2" (3 al 2 öde), הטבות סף הוצאה, ספים של משלוח חינםומתנה עם קנייה (hediye) קמפיינים.

התוצאה היא שיש לחשב את התועלת שקמפיינים אלה מפרסמים מול מחיר ייחוס תואם לסעיף 14(3) - הנמוך ביותר בעשרת הימים האחרונים, בערוץ הרלוונטי - ויש לחשוף את תאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין, כפי שסעיף 14(1) תמיד דרש לגבי הנחות.

ספי משלוח חינם ראויים לסימון מיוחד, משום שהם בדרך כלל בבעלות צוות הלוגיסטיקה או המרצ'נדייז ולעתים רחוקות נבדקים כפרסום כלל. אם הסף שלכם מוצג כהטבה המותנית ברמת הוצאה, הוא נמצא כעת בתוך גבולות סעיף 14.

מה לעשות. ערכו רשימה של כל מכניקה מותנית פעילה כעת, כולל אלו שאף אחד לא חושב עליה כקמפיינים. עבור כל אחת מהן, ודאו שהתועלת המפורסמת ניתנת לחישוב ממחיר ייחוס תואם לערוץ, וכי תאריכי ההתחלה והסיום מוצגים. במקרים בהם מכניקה נבחרה במיוחד כדי לחמוק מכללי ההנחה, נימוק זה אינו תקף עוד.

4. כלל הקונה המאומת הוא השינוי הגדול ביותר, וכמעט אף אחד לא מדבר עליו

מה השתנה. סעיף 28/B שוכתב מחדש באופן מהותי לשמונה פסקאות. הראשונה היא הפסקאה הנובעת מכך: כאשר ביקורות צרכנים זמינות באינטרנט, רק צרכנים שרכשו בפועל את המוצר או השירות רשאים להגיש ביקורת, וביקורות שנאספו דרך ערוצים שבהם אימות רכישה אינו אפשרי לא ניתן לפרסם.

הפסקאות הנותרות אינן קישוטיות:

• יש לנגיש את כללי הפרסום באזור התצוגה או באמצעות קישור או סמל אזהרה הפותח חלון קופץ - וחוקים אלה אינם רשאים למנוע או להגביל סקירה של הטובין או השירות או של חוזים נלווים (yan sözleşmeler, המקושרים בעיקר לאשראי וביטוח), וגם לא להגביל את הביקורות לנושאים ספציפיים בלבד.
• צבירת קטגוריות. כאשר ביקורות מחולקות לפי קטגוריה - מוצר, משלוח, מוכר - כולן חייבות להופיע ב אותו חלל, בצורה ברורה, מובחנת ונגישה.
• שמירה מינימלית של שנה, הזמנה אובייקטיבית. לאחר אימות, ביקורות מתפרסמות עבור לפחות שנה אחתעם אין אפליה בין חיובי לשלילי, מסודר לפי קריטריונים אובייקטיביים (תאריך, ציון ביקורת, מוכר) ו ללא הכוונה עריכתיתבמקרה של דחיית ביקורת, יש להודיע ​​על כך לבוחן בהקדם.
• תביעות בריאות בניגוד לחוק הרלוונטי, אסור לפרסם.
• שימוש חוזר במדיה אחרת מותר רק אם הביקורות משקפות את האופי הכללי של הביקורות בערוץ המקורי; אין להשתמש בביקורות שלא אומתו בפרסום.
• יש לפרסם את הפיצוי. כאשר תלונת הצרכן תוקנה והתוצאה הסופית הוכרזה - על ידי הצרכן או המוכר — יש לפרסם אותו ללא דיחוי, לאחר האימות הנדרש באותו מקום כמו הביקורת המקורית.
• ביקורות בתשלום והמלצות בתשלום. אין לערוך הסכם ולא לרכוש שירות, לצורך הגדלת מכירות, במטרה לייצר ביקורות שגויות. or שיהיו הצהרות המאשרות את הטובין או השירות בהם נעשה שימוש. ראו את האזהרה להלן לגבי עד כמה רחוק מגיעה האיבר השני.

מה שובר. כמעט כל ארכיטקטורת סקירה בשוק הטורקי, לפחות במקום אחד.

כלל הקונה המאומת לבדו מבטל איסוף ביקורות פתוח - ווידג'טים לאחר ביקור, קמפיינים בדוא"ל לרשימות לא מאומתות, ביקורות מיובאות משותפי סינדיקציה וביקורות שהועברו מפלטפורמה שבה לא ניתן להוכיח רכישה. אם נתח משמעותי מגוף הביקורות שלך הגיע דרך ערוץ שאינך יכול לקשר לעסקה, לא ניתן לפרסם נתח זה החל מה-1 באוגוסט.

יש לכך עלות המרה ישירה ומדידה, וכדאי להיות בוטים לגביה: נפח ביקורות ותדירות הביקורות הן בין מנופי ההמרה האמינים ביותר בדף פרטי מוצר. PDP שיורד מ-340 ביקורות ל-90 יניבו פחות המרות. זהו המקום היחיד ברגולציה שבו ציות והמרה לטווח קצר מתנגשות באופן אמיתי, והעמדת פנים אחרת לא עוזרת לאף אחד לתכנן.

כלל צבירת הקטגוריות שובר את הדפוס הנפוץ מאוד של הפרדת ביקורות מוצרים, משובים על מוכרים ומשלוחים בכרטיסיות שונות - הסדר ששומר בשקט על תלונות לוגיסטיות הרחק מהחלטת הקנייה. הפרדה זו אינה זמינה עוד.

דרישות השמירה לשנה אחת ואי-האפליה ממשיכות להוביל להמשך. מצב שפורסם, לא בתאריך האיסוף. ביקורות היסטוריות בדפים שלך היום נמצאות בטווח.

אזהרה לגבי ביקורות בתמריצים. הפסקה האחרונה מנוסחת בשני חלקים: השגת לא נכון ביקורות (doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına), ורכישת ה- שימוש בהצהרות תמיכה הטובין או השירות (mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasına). סעיף הזיהוי של השקר נמצא באיבר הראשון. האם הוא חל גם על השני ניתן לוויכוח - ואם לא, תשלום עבור המלצה כדי להגדיל את המכירות נתפס בין אם ההמלצה כנה ובין אם לאו. מספר פרשנויות מתייחסות לביקורות מתומרצות אך אמיתיות כאל ביקורות שנמצאות בבירור מחוץ לסעיף. לא היינו מניחים זאת. אם אתם מנהלים תוכנית ביקורות בתשלום או מתומרצת, שאלו את השאלה הזו ליועץ ולא לסיכום.

מה לעשות.

1. פילחו את קורפוס הביקורות הקיים שלכם לפי האם ניתן לאמת את הרכישה. הפלט הוא מספר: כמה מההוכחה החברתית שלכם שורדת ב-1 באוגוסט. עשו זאת קודם; כל השאר הוא תגובה למספר הזה.
2. בנה מחדש את האוסף סביב אימות לאחר הרכישה - הזמנות לביקורות מקושרות להזמנה, הגשת ביקורת מאומתת. צפה לנפח תגובה נמוך יותר ולאמינות גבוהה יותר לכל ביקורת, ועצב את הבקשה בהתאם.
3. מיזוג ביקורות מופרדות לפי קטגוריות למרחב תצוגה אחד, והתייחס לנראות הנובעת מכך של משלוח ומשוב מהמוכר כאות תפעולי ולא כבעיית תצוגה. אם תלונות על משלוח נמצאות כעת ב-PDP, הפתרון הוא משלוח.
4. בנו את נתיב התיקון-פרסום, כולל שלב האימות ומסלול לצרכן להודיע ​​על פתרון. זוהי הזדמנות ולא עלות: תלונה שנפתרה המוצגת ליד המקור היא עדות חזקה לאיכות השירות, ומעט מאוד סוחרים יעשו זאת היטב.
5. קבעו מחדש את מדדי ההמרה של PDP לפני ה-1 באוגוסט, כך שהירידה שנגרמה כתוצאה מהביקורות לא תיוחס בטעות מאוחר יותר לשינוי עיצוב או לשינוי בתמהיל התנועה. זהו הדבר הזול ביותר ברשימה וזה שמדלגים עליו הכי הרבה.

5. פלטפורמות תלונות: 72 שעות הופכות ל-48 - וזה צר יותר ממה שרוב הכיסוי מציע

מה השתנה. סעיף 28/C מסדיר יישומים שעיקר פעילותם פרסום תלונות צרכנים. שני שינויים:

• התקופה שחייבת פלטפורמה לתת למוכר להגיב לפני פרסום התלונה מצטמצמת מ"לפחות שבעים ושתיים שעות" ל ארבעים ושמונה שעות — התיקון מחליף את כל הביטוי כולל הסימן "לפחות", ומשאיר תקופה קבועה במקום סף. התיקון מוסיף כי כאשר לא ניתנת תגובה בתוך תקופה זו, הביקורת מתפרסמת ישירות.
• פחות נדון אך ניתן לטעון שהוא בעל משמעות רבה יותר עבור מפעילי פלטפורמות: סעיף 28/C(1) מחייב את פלטפורמות התלונות לחובות בסעיף 28/B. נוסף על שלהם. סעיף 28/B שנכתב מחדש - כולל כלל הקונה המאומת - מגיע אפוא גם למודל פלטפורמת התלונות.

התיקון ששווה לעשותו. חלק ניכר מהסיקור הפך את 48 השעות לחובה כללית על כל מוכר מסחר אלקטרוני להגיב לביקורות שליליות תוך יומיים. זה לא כך. סעיף 28/C הוא כלל עבור פלטפורמות פרסום תלונות - şikâyet מודל אתר - ו-48 השעות הן החלון שפלטפורמה כזו חייבת לתת למוכר לפני פרסום. אם אתם מוכרים באינטרנט בטורקיה, זה לא יוצר הסכם רמת שירות לקוחות בתקנה.

מה שזה כן יוצר הוא פתיל קצר משמעותית בחשיפה למוניטין שאין לך שליטה עליו. חלון התגובה המעשי שלך בפלטפורמות תלונות של צד שלישי קוצר בשליש, ואי תגובה מוביל כעת לפרסום אוטומטי.

מה לעשות. זוהי שאלה הנוגעת לזרימת עבודה, לא שאלה הנוגעת לממשק. יש לוודא שהודעות תלונה מפלטפורמות צד שלישי מגיעות לתור מנוטר ולא לתיבת דואר נכנס משותפת, ושרמת השירות של התור נמצאת בנוחות בתוך 48 שעות כולל סופי שבוע. 1 באוגוסט 2026 הוא יום שבת.

6. שכבת ההתאמה האישית שלך צריכה כעת להסביר את עצמה

מה השתנה. סעיף 25/A החדש עוסק בפרסום ממוקד על ידי מוכרים וספקים, ועל ידי ספקי שירותים מתווכים הפועלים מטעמם בכריתת חוזים מרחוק — שימו לב למגבלת היקף; זה אינו כלל כללי עבור כל מפרסם או ספק טכנולוגיית פרסום. הוא מגדיר פרסום ממוקד כניתוח התנהגות הצרכנים המקוונת, רישומי העדפותיהם, נתוני מיקום, נתונים דמוגרפיים או נתונים אישיים דומים על מנת להציג תוכן פרסומי מותאם אישית לאנשים או קבוצות ספציפיות.

איפה שאתה עושה את זה, ישיר ונגיש בקלות יש לספק לצרכן מידע הכולל (i) אילו קריטריונים שימשו להצגת הפרסומת, ו-(ii) כיצד הצרכן יכול לשנות את הקריטריונים הללו.

סעיף 25/A(3) מוסיף איסור: כאשר הוא ידוע, או שניתן באופן סביר לצפות שיהיה ידוע, שהצרכן הוא ילד, אסור לבצע פרסום ממוקד המשתמש בשיטות פרופילציה המבוססות על נתונים אישיים.

שתי נקודות דיוק, כי שניהם מוגזמים במקומות אחרים:

• חובת הגילוי היא סטנדרט, לא מפרט. התקנה אומרת "ישירה ונגישת בקלות". היא אינה מציינת מיקום, ולכן אינה דורשת הסבר בתוך יחידת המודעה עצמה. שאלת התאימות היא האם הנתיב מהפרסומת להסבר הוא ישיר.
• סעיף הילדים אוסר פרסום ממוקד מבוסס פרופילים לילדים. זה לא איסור גורף על פרסום לילדים, וזה לא איסור עצמאי על יצירת פרופילים של ילדים למטרות שאינן פרסומיות. הגורם הפעיל הוא תקן ידע בונה — "סביר לצפות שיהיה ידוע" פירושו שהיעדר גיל מוצהר אינו מהווה הגנה אם סימנים אחרים מצביעים על ילד.

מה שובר. דרישת הגילוי היא פשוטה לסיפוק וקלה לסיפוק קשים. הדרישה הקשה יותר היא הצד השני: על הצרכן להיות מסוגל שינוי הקריטריונים, לא רק לקרוא עליהם. לרוב ערימות ההתאמה האישית של המסחר האלקטרוני בטורקיה אין כלל משטח בקרה הפונה למשתמש. מודולי המלצה, סחורה מותאמת אישית וקמפיינים באתר הממוקדים בהתנהגות בדרך כלל אינם ניתנים לבדיקה או להתאמה על ידי האדם שאליו הם מכוונים.

זהו רכיב שעדיין לא קיים ברוב האתרים ויהיה צורך להיבנות.

מה לעשות. בנו משטח העדפות, והתייחסו לעיצובו כבעיית המרה ולא כתיבת סימון חוקית. מסגור ברירת המחדל - "הנה הסיבה שאתם רואים את זה, וככה ניתן לבטל את זה" - מזמין ביטול הסכמה. מסגור חלופי - "הנה מה שאנחנו חושבים שאתם מעוניינים בו, תקנו אותנו" - מזמין תיקון, ותיקון הוא נתוני העדפות של צד ראשון באיכות שאי אפשר לקנות. ניתן למלא את אותה חובה רגולטורית כזרם ביטול הסכמה או כזרם לכידת העדפות. בחירה זו שווה בדיקה מכוונת ולא ברירת מחדל.

לגבי מתן מידע לילדים: בדקו האם ניתן בכלל לדכא את הפרופיל שלכם על סמך אותות גיל, ומהיכן מגיעים אותות אלה. תקן הידע הקונסטרוקטיבי פירושו שהתשובה "איננו אוספים גיל" אינה מספקת.

7. גילוי מידע על בינה מלאכותית, ואיסור מוחלט על אישור סינתטי

מה השתנה. שתי הוראות נפרדות בעלות שני מאפיינים שונים מאוד, ואין לבלבל ביניהן.

סעיף 18(8) חדש - חובת גילוי. נדרש גילוי נאות כאשר נעשה שימוש בבינה מלאכותית או בתוכנה אחרת באופן ש... משפיע באופן מהותי התנהגותם הכלכלית של צרכנים בנוגע לסחורה או שירות, or היכן הפרסומת מופיעה דמויות דיגיטליות שלא ניתן להבחין ביניהן מדמויות אנושיות נוצר באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית. לאחר מכן יש לנסח זאת בצורה ברורה, מובנת ומובחנת.

הערת ניסוח שכדאי להכיר: הגדרת המהותיות (önemli ölçüde etkileyecek şekilde) יושב לפני שתי הגפיים, המחוברות על ידי yahutהקריאה הטובה יותר היא שהיא מכסה את איבר התוכנה ולא את איבר הדמות הסינתטית - אבל זה ויכוח, לא נקודה מוסכמת, ועורך הדין הטורקי יכול לקרוא את זה כך או כך. משפיען סינתטי לחלוטין או מודל אנושי שנוצר על ידי בינה מלאכותית נמצאים בדיוק בתוך האיבר השני בכל קריאה. דמות מסוגננת או מונפשת באופן ברור נופלת מחוץ לה, מכיוון שהיא אינה ניתנת להבחנה מאדם.

סעיף 27(12) חדש - איסור. פרסום אינו רשאי להשתמש ב- עותק דיגיטלי של אדם אמיתי נוצר באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית כדי ליצור רושם שווא שהאדם חווה, השתמש או המליץ ​​באופן אישי על המוצר או השירות. זהו איסור מוחלט (yapılamaz), אינו חובת גילוי, והטקסט אינו כולל כל הסגה מהסכמה על פניו.

מה שובר. עבור רוב פעולות המסחר האלקטרוני, החשיפה נמצאת בשלושה מקומות, והשלישי הוא זה שפספסים:

• תמונות אנושיות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית בקריאייטיב של מוצרים וקמפיינים — נפוץ יותר ויותר עבור לוקבוקים, צילומי דוגמנית ותמונות לייף סטייל. אם הדוגמנית אינה ניתנת להבחנה מאדם וסינתטי, נדרש גילוי נאות.
• משפיענים וירטואליים ואווטארים של מותגים — בדיוק בתוך הגפה השנייה.
• מסחר שיחתי. עוזר קניות מבוסס בינה מלאכותית שממליץ על מוצרים הוא תוכנה המשמשת באופן שמשפיע באופן מהותי על ההתנהגות הכלכלית. אם העוזר שלכם מציג שם אנושי, אווטאר אנושי וקליטור שיחה אנושי, ניתן לטעון ששתי הגפיים תפוסה. זהו תוכנה שצוותים נוטים לא לסווג כפרסום כלל.

מה לעשות. מלאי שבו דמיון אנושי סינתטי מופיע בתמונות קריאייטיב, תמונות PDP ומשטחי שיחה - יש לציין שמלאי זה בדרך כלל נמצא אצל סוכנות ולא בתוך החברה, לכן התחילו לשאול מוקדם. לאחר מכן, עצבו את הגילוי הנאות כאלמנט מכוון ולא כהערת שוליים משפטית. גילוי נאות הוא אות אמון או נקודת חיכוך התלויה לחלוטין בביצועה, ומיקומו וניסוחו ניתנים לבדיקה. היינו מצפים שגילוי נאות של בינה מלאכותית בממשק צ'אט יהיה ניטרלי מבחינת המרות או טוב יותר; גילוי נאות שממוקם בצורה גרועה לא יהיה כזה.

8. תיוג משפיענים עובר מהנחיה לרגולציה

מה השתנה. סעיף 23/A החדש משלב פרסום משפיענים ברשתות חברתיות לתוך התקנה עצמה, ומשפר כללים שהיו בעבר בהנחיית מועצת הפרסום למשפיענים משנת 2021. סעיף 4 מקבל הגדרות תואמות של sosyal medya ו sosyal medya etkileyicisi — האחרון מנוסח באופן רחב מספיק כדי לכסות הן אנשים משפטיים והן אנשים פרטיים, והן כאלה הפועלים במישרין או בעקיפין.

כאשר חל חובת התיוג. קידום מוצרים או שירותים של המפרסם או הפניית צרכנים למפרסם, בתמורה ל: רווח כספי, מוצרים או שירותים בחינם או בהנחה, השתתפות בתחרויות, קמפיינים או מבצעים המנוהלים על ידי מפרסמים, או הטבה שהושגה באמצעות השתתפות באירוע של מפרסםגישה חינמית למוצר ולאירוע לבדם מספיקה - אין צורך בתשלום במזומן.

מה שחייב להיות כתוב על התווית. או Reklam (פרסומת) או Tanıtım (קידום), יחד עם שם המפרסם או שם המסחר שלו — או אחת מהניסוחים החלופיים המותרים, כגון "סופק על ידי @[מפרסם]", "תודה ל-@[מפרסם] על שליחת המוצרים", או "תודה ל-@[מפרסם]".

נקודת נשיאת העומס: יש לחשוף את זהות המפרסם, לא רק האופי המסחרי של הפוסט. חשוף #reklam ללא ציון שם מפרסם אינו עומד בדרישה.

מיקום וקריאות, חמישה תנאים:

• חייב להיות בניגודיות נראית לעין לצבעי הפוסט ולרקע, בגודל גופן קריא (מפרט סטנדרטי, לא מספרי).
• חייב להיות גלוי מבלי שהצרכן יגלול את המסך הגלוי או לחיצה - גלוי במפגש הראשון עם הפוסט.
• יש להציב לפני האשטגים ותגיות אחרים, ומופרד מהם בבירור.
• אסור לחפוף טקסט או סמלים אחרים, בהתחשב בממשק הפלטפורמה ובתכונות הטכניות שלה.
• היכן שתוכן משתרע מספר פוסטים, או שהוא פורסם מחדש או משותף, התווית חייבת להופיע על כל אחד פוסט או גרסה.

עבור תוכן שמע בלבד, יש להצהיר כי השידור מכיל פרסום או קידום מכירות בנוגע למפרסם. בתחילת השידור ומיד לפני הפרסומת.

מה שובר. שני דברים, בפועל. ראשית, תוכניות שותפים ומתנות - אלו שפועלות בנפח גדול, ללא חוזים אישיים, ושבהן "שלחנו מוצר, הם שלחו" הוא כל הסידור. אלו הן מערכות יחסים שמפעילות תיוג וכמעט אף פעם לא מתויגות לפי הסטנדרט הזה. שנית, תאימות לתבנית: התנאים "גלוי ללא גלילה" ו"לפני האשטגים אחרים" ספציפיים מספיק כדי שמבנה הכיתוב הרגיל של היוצר יכשל בהם, וגם לא משהו שניתן לתקן לאחר פרסום בקנה מידה גדול.

מה לעשות. עדכנו את תדריכי היוצרים והחוזים שלהם עם ניסוח התווית, תנאי המיקום ודרישה מפורשת המכסה פרסומים חוזרים ותוכן מרובה חלקים. לאחר מכן, בדקו מדגם של פוסטים חיים מול חמשת תנאי המיקום במקום לסמוך על התדריך - הפער בין התדריך לפוסט הוא המקום שבו נמצאת החשיפה הזו. הרחיבו את אותה סקירה לתוכניות שותפים ומתנות, שבדרך כלל מנוהלות מחוץ לתהליך העבודה של המשפיענים בתשלום לחלוטין.

9. טענות סביבתיות דורשות ביסוס מרשימה מוגדרת של מקורות

מה השתנה. סעיף 17(2) מורחב כך שלא ניתן להשתמש בסימנים, סמלים ואישורים סביבתיים באופן מטעה. ומטעהסעיף 17(3) מוחלף, ושתי פסקאות חדשות מתווספות:

• סעיף 17(3) - מי רשאי לאמת. יש לאמת תעודות ואישורים המוזכרים בתביעות סביבתיות באמצעות מידע ומסמכים שהתקבלו מ... רשויות ומוסדות ציבוריים מוסמכים, המחלקות הרלוונטיות באוניברסיטאות, או מוסדות מוסמכים או עצמאי ארגוני מחקר, בדיקה והערכה. שימו לב להפרדה: הסמכה היא דרך אחת להסמכה, עצמאות היא דרך אחרת. גוף בדיקה עצמאי שאינו מוסמך רשמית עדיין יכול לאמת טענה. מה שלא עומד בקריטריונים הוא הסמכה עצמית, או סימן מגוף שאינו מוסמך ואינו בלתי תלוי במפרסם.
• סעיף 17(5) - טענות גנריות אסורות. מונחים סביבתיים כלליים - ה çevre dostu / "ידידותי לסביבה" / "ירוקה" - אין להשתמש במשפחה ללא הסבר נלווה, או באופן שיוצר אי-בהירות לגבי ההשפעה הסביבתית של הסחורה, השירות או תהליך הייצור.
• סעיף 17(6) - ספציפיות וגישה לשיטה. על התביעה לציין בבירור איזה רכיב, חלק או תהליך מחזור חיים זה מתייחס, ומידע על שיטות מדידה והערכה יש לספק או באזור בו מתפרסמת המודעה, או באמצעות קישור או סמל אזהרה המוביל לאתר אינטרנט או חלון קופץ עם מידע מפורט. האפשרות במקום היא דרך התאימות הזולה יותר ולעתים קרובות מתעלמים ממנה.

סעיף 4 מקבל גם הגדרה של çevresel beyan (טענה סביבתית) רחבה מספיק כדי לכסות רכיב, ייצור, הצגה לשוק, הצגה, שימוש או סילוק, וכל טענה של תועלת סביבתית או של השפעה שלילית מופחתת או היעדר השפעה שלילית.

מה שובר. תגי אקולוגיה ומסנני קיימות ברמת הקטגוריה. מסנן "בר קיימא" ברשימת קטגוריות, או סמל עלה ירוק ב-PDP, הוא טענה סביבתית כללית המוצגת כאלמנט ממשק. לפי סעיפים 17(5) ו-17(6), כל תג כזה זקוק להסבר נלווה, היקף מוגדר, ומידע על השיטה במקום או נתיב אליה.

קוראים המכירים את הנחיית האיחוד האירופי להעצמת צרכנים יזהו את הארכיטקטורה. אם אתם כבר מפעילים תוכנית תביעות ירוקות עבור שווקי האיחוד האירופי, חלק ניכר מהעבודה הזו מועבר.

מה לעשות. יש לאתר כל תג אקולוגי עד למקור מתועד ולוודא שהמקור נופל תחת אחת הקטגוריות העומדות בקריטריונים - תוך זכור שגופים עצמאיים ולא מוסמכים נחשבים. תגים שלא ניתן לעקוב אחריהם כלל צריכים להילקח; תג שלא ניתן להגן עליו שווה פחות מהסיכון שהוא נושא. עבור אלו ששורדים, יש לבנות את משטח ההסבר: היקף, שלב מחזור החיים ושיטה - ולשקול האם מידע השיטה יכול לשבת במקום ולא מאחורי קישור, מכיוון שהסבר במקום הוא גם תואם וגם טוב יותר עבור המשתמש.

גם בחבילה, מחוץ להיקף הממשק

התיקון כולל שש עשרה סעיפים וכמה מהם אינם נוגעים לממשקי מסחר אלקטרוני, אך כדאי להכיר אותם אם אתם פועלים בקטגוריות הרלוונטיות:

• אומנות. 4 מקבל ארבע הגדרות חדשות: çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi, ו tüketici değerlendirmesiהגדרת הביקורות רחבה במיוחד - תגובות ו יישומי ניקוד או דירוג כוכבים, הכוללים איכות כולל תהליכי ייצור, קידום מכירות, מכירה, אספקה, חוזים נלווים כגון אשראי וביטוח, ושימוש.
• סעיף 7(5)(ז) מוסיף תארים אקדמיים (akademik unvanlar) לצד תעודות ופרסים כדברים שאין להשתמש בהם באופן מטעה או מטעה.
• סעיף 8(3) - א ליברליזציה, ורלוונטי לקטגוריית מסחר אלקטרוני טורקית גדולה. האיסור המוחלט על פרסום השוואתי של תוספי מזון (takviye edici gıdalar) מבוטל; השוואה על פי קריטריונים אובייקטיביים הופכת לאפשרית, בעוד שעניינים הנכללים במסגרת טענות בריאות נותרים מחוץ לתחום.
• אומנות. 25 משנה את "וחלוקת רווחים" ל-"or "חלוקת רווחים" בפרסום שירותים פיננסיים - תיקון ניסוח בעל השפעה ממשית על מוצרי מימון אסלאמיים, הנושאים חלוקת רווחים אך ללא ריבית.
• סעיף 26 בוטל ונושא זה מטופל על ידי איסור בחדש סעיף 27(11)אסור לפרסם מוצרים רפואיים לבני אדם, סיגריות אלקטרוניות, מוצרי טבק ומשקאות אלכוהוליים. שימו לב שאיסורים אלה כבר קיימים בחקיקה ראשית; השינוי מאחד אותם בתקנה במקום ליצור חשיפה חדשה.
• סעיף 27(3) מוסיף משחקי מזל בלתי חוקיים לאיסור הקיים המכסה מגידי עתידות, מדיומים, אסטרולוגים והימורים בלתי חוקיים.
• סעיף 27(10) החדש אוסר על פרסום תוספי תזונה באופן שיוצר את הרושם שהם מחליפים תזונה רגילה.
• סעיף 27(13) החדש אוסר התייחסות לפרסים או להוקרה שאינם מבוססים על קריטריונים אובייקטיביים שהוכרזו מראש ו ניתנו בתמורה. החיבור חשוב: כפי שנוסח, שני התנאים חייבים להתקיים, ולכן זה מכוון לתגים בתשלום ללא קריטריונים שפורסמו ולא לכל אחד מהמאפיינים בלבד.
• סעיף א-13 בנספח (העלאת טענות בריאותיות לגבי מוצר או שירות בניגוד לחקיקה הרלוונטית, הרשומה כפרקטיקה מסחרית מטעה) היא בוטל — בקרת הצהרות בריאות נמצאת כעת בסעיף 8(3) המתוקן ובסעיף 28/B(5).

רצף הביקורת שנפעיל

מסודר לפי זמן אספקה ​​ולא לפי סיכון, מכיוון שהפריטים בעלי זמן אספקה ​​ארוך הם אלה שלא יסיימו אם יתחילו אחרונים.

התחל עכשיו - אדריכלות, שבועות של עבודה

• היסטוריית מחירים לפי ערוץ מעוצבת כשדה מהשורה הראשונה; חישוב המחיר הנמוך ביותר של עשרה ימים זמין לפי SKU לכל ערוץ
• לוגיקת מחיר ייחוס נפרדת מיושמת עבור שירותים וסחורות המתכלות במהירות (מיד לפני המחיר, לא הנמוך ביותר בחלון)
• קורפוס סקירה מפולח לפי אימות רכישה; מקטע לא ניתן לאימות מכומת
• זרימת איסוף ביקורות מאומתות נבנתה ומקושרת להזמנות
• נבנה נתיב פרסום-תיקון, כולל אימות ונתיב הודעה לצרכן
• משטח העדפות מיקוד שתוכנן ונבנה (לא קיים ברוב האתרים כיום)

התחל עכשיו - מלאי, ימי עבודה

• כל מכונאי מותנה המופיע ברשימה, כולל ספי משלוח חינם ומתנה עם קנייה
• תמחור נאמנות וחברות נבדק מול סעיף 14
• כל מקרה של דמיון אנושי סינתטי בתמונות יצירתיות, PDP ומשטחי שיחה - בקשו את הרשימה מהסוכנות שלכם בכתב.
• כל תג סביבתי, מסנן ותביעה המקורות למקור מוכח ולקטגוריה העומדת בקריטריונים של אותו מקור.
• לכל פיסת קריאייטיב משותפת בין-ערוצית יש מחיר
• תוכניות שותפים ומתנות שנבדקו כמערכות יחסים המעוררות תיוג

לפני 1 באוגוסט - שינויים בממשק ובתוכן

• תגי הנחה ומחירי קו חוצה מחושבים מחדש מול מחירי ייחוס תואמים
• השוואות הנחות בלעדיות לאפליקציות ולערוצי שיווק תוקנו או בוטלו
• ביקורות מופרדות לפי קטגוריות אוחדו למרחב תצוגה אחד
• סקירת כללי הפרסום הזמינים באזור התצוגה או באמצעות קישור או חלון קופץ
• תאריכי התחלה וסיום של קמפיין מוצגים בקמפיינים מותנים
• גילוי בינה מלאכותית על תמונות סינתטיות וממשקי שיחה
• תדריכי יוצרים, תבניות פוסטים וחוזים עודכנו עבור תיוג סעיף 23/A, כולל פרסומים חוזרים ותוכן מרובה חלקים
• תביעות סביבתיות בהינתן היקף, הסבר ומידע על שיטה

לפני 1 באוגוסט - מדידה, ואל תדלגו על כך

• המרת PDP, מעורבות בין וידג'טים לסקירה ואינטראקציה בין תג הנחה עברו שינוי בסיסי כך שניתן יהיה להפריד שינויים המונעים על ידי תאימות מכל דבר אחר שיקרה ברבעון השלישי.

אחרי ה-1 באוגוסט - החלק שמחזיר את המאמץ

• בדוק את משטח ההעדפות כלכידה ולא כלידת הסכמה
• בדיקת מיקום וניסוח גילוי נאות של בינה מלאכותית בממשק הצ'אט
• בדיקת מנגנוני קידום מכירות חלופיים שבהם עומק ההנחות הניתנות לפרסום הצטמצם
• פרסום תיקון לבדיקה לצד ביקורות מקוריות כאות אמון

מה עושה תקנה זו לֹא do

אנו כוללים סעיף זה במכוון, משום שחלק ניכר מהפרשנות שפורסמה ביולי ייחסה לחבילה זו סעיפים שאינם נמצאים בה. עבודות ציות שייקבעו מסיכומים אלה יבזבזו כסף במקומות הלא נכונים.

להלן לֹא בתיקון מ-1 ביולי 2026:

• טיימרי ספירה לאחור, מחסור וטענות על מלאי נמוך ("נותרו רק 2"). לא טופלו. אלה ממשיכים להיות תחת פיקוח במסגרת סעיף 14(1)-(2) הקיים, רשימת הנספח של נוהגים מסחריים בלתי הוגנים, והנחיית המשרד לשנת 2024 בנושא מידע על מחירים ופרסום בהנחות.
• תמחור מופקע ועמלות נסתרות. לא טופל.
• זרימות ביטול מנוי. לא טופל.
• תמחור יחידה (birim fiyat). לא טופל.
• דפוסים כהים כקטגוריה בעלת שם. לא טופל. חוק ההגינות הדיגיטלית של האיחוד האירופי, שצפוי למנות דפוסים אפלים ועיצוב ממכר באופן ישיר, עדיין לא הוגש על שולחן הפרלמנט האירופי נכון לעדכון החקיקה של יוני 2026.
• שיטות דירוג ומיון. סעיף 28/A מסדיר את דירוג הבקשות והיה לֹא מתוקן על ידי חבילה זו.
• תצוגה או חישוב של דירוג ממוצע. סעיף 28/B מתייחס לציון הביקורת כקריטריון לסידור אך אינו קובע כללים לגבי אופן חישוב או הצגת ממוצע.
• משך זמן מקסימלי לקמפיינים של הנחות. אין תקרה בתקנה. סעיף 14(1) דורש לציין תאריכי התחלה וסיום; הוא אינו מגביל את משך הזמן שניתן להימשך בקמפיין.
• הפחתות מתגלגלות או עוקבות כנוהג בעל שם. מוגבל רק בעקיפין, באמצעות איפוס של עשרת הימים המתואר בסעיף 1.
• הסכם רמת שירות לקוחות כללי למשך 48 שעות. כפי שמופיע בסעיף 5, כלל 48 השעות חל על פלטפורמות לפרסום תלונות.

פריט אחד שהיינו לֹא הוכנסו לרשימה זו, למרות שכמה פרשנויות עושות זאת: תמריצים לביקורות אמיתיות. כפי שנדון בסעיף 4, החלק השני של הפסקה האחרונה של סעיף 28/B אינו מוגבל באופן ברור להמלצות שווא. יש להתייחס לכך כאל אישור ולא כאל אישור.

אכיפה: מי, וכמה

האכיפה יושבת בידי לוח פרסום (מועצת פרסום), שהוקמה לפי סעיף 63 לחוק מס' 6502 בנושא הגנת הצרכן ופועלת במסגרת המנהל הכללי להגנת הצרכן ופיקוח על השוק של משרד המסחר.

סנקציות זמינות: קנס מנהלי; השעיית הפרסומת; פרסום מתקן באותה שיטה; השעיה אמצעי זהירות עד שלושה חודשים; והסרת תוכן או חסימת גישה בגין הפרות מקוונות. בסמכות האחרונה הזו - היא בוטלה על ידי בית המשפט החוקתי בשנת 2023 (בתוקף מיולי 2024), ולאחר מכן נחקק מחדש באמצעות תיקונים לחוק מס' 6502, ואתגר נוסף להוראות הסרת התוכן וחסימת הגישה היה... נדחה בהחלטה שפורסמה במאי 2026. הסמכות קיימת. ההיסטוריה הסטטוטורית כאן עוברת דרך יותר מתיקון חוק אחד, כך שאם הסעיף המדויק חשוב להערכת הסיכונים שלך, בקש מעורך דין לאתר אותו.

לגבי סכומים, המשרד פרסם נתונים בשתי נקודות שונות והם לא מתיישבים באופן ישיר, לכן אנו מציגים את שניהם:

• ינואר 2026: קנסות מנהליים לפי חוק מס' 6502 הוערכו מחדש על ידי 25.49% בתוקף החל מ-1 בינואר 2026, עם טווח כולל של 99,339 טריליון לירות שטרלינג עבור הפרות פרסום ושיטות מסחריות בלתי הוגנות בין 39,916,524 טריליון לירות שטרלינג.
• 31 מאי, 2026: המשרד קבע את המקסימום לבינוני לשנת 2026 כ טלוויזיה TRY 31,808,530, אינטרנט 8,635,800 טריניטי, ו 863,580 טריניטי אוסטרליה בחוץ.

עבור הפרות מקוונות, התקרה האופרטיבית היא אפוא TRY 8,635,800שימו לב כי נתון הטלוויזיה בדוח של חודש מאי הוא בדיוק המקסימום הכולל של ינואר חלקי שיעור ההערכה מחדש, מה שמרמז שאחת משתי ההכרזות מוצגת על בסיס שנה שונה. לא הצלחנו לפתור זאת ממקורות שפורסמו; יש לאשר את הנתון הרלוונטי עם עורך דין לפני שהוא נכנס למודל סיכונים.

תקרות עדינות מדורגות על ידי בינוני (mecra) - אין מכפיל גורף - אך מוטל קנס עבור כל מדיום שבו מתרחשת ההפרה, כך שקמפיין הפועל בכמה ערוצים יכול לגרור יותר מקנס אחד. בנפרד, ניתן להטיל קנסות מחדש כאשר לא קויימו החלטת השעיה.

לא נוצר משטר ענישה חדש על ידי חבילה זו. היא מוסיפה חובות, והסנקציות הקיימות לפי סעיף 77 לחוק מס' 6502 מתחברות אליהן אוטומטית החל מ-1 באוגוסט.

ההשקפה שלנו

שלוש תצפיות מעבודה על המרה וממשקי מוצר בשוק זה.

ראשית, כלל עשרת הימים ישנה את אסטרטגיית הקידום יותר מאשר את עמדת הציות. רוב הצוותים יתייחסו לזה כאל בעיית נתונים - יקבלו את מחיר הייחוס הנכון - ויעצרו שם. ההשפעה המשמעותית יותר היא שמקדמים קבועים מאבדים עומק הנחות שניתן לפרסם דווקא משום שהם מקדמים לעתים קרובות. זוהי שאלה של אסטרטגיית מרצ'נדייזינג ותמחור, והמותגים שמזהים זאת ככזה יבלו את המחצית השנייה של 2026 בבניית מנגנוני קידום מכירות שאינם תלויים בקו חוצה עמוק יותר ויותר. אלה שלא יעשה זאת ישמרו על אותו לוח שנה עם תגים שקטים יותר ויתהו לאט לאט מדוע התגים הפסיקו לעבוד.

שנית, כלל הקונה המאומת הוא המקום שבו ציות והמרה מתנגשות באופן אמיתי, ויש לתכנן זאת כהפסד. נפח הביקורות יירד ב-1 באוגוסט עבור כל סוחר עם קורפוס לא מאומת. זה יופיע בהמרת PDP. אם לא ביצעתם הגדרה מחדש של המדדים שלכם מראש, תבזבזו את הרבעון השלישי בייחוס השפעה רגולטורית למשהו אחר - שינוי עיצוב, שינוי בתמהיל התנועה, מתחרה. אמצעי ההפחתה הזול ביותר האפשרי הוא החלטת מדידה שתתקבל השבוע, וזה כמעט ולא עולה כלום.

שלישית, שתיים מההתחייבויות הללו הן הזדמנויות המרה שהוגשו בטעות כעלויות ציות. משטח העדפות המיקוד, שתוכנן כהעדפה ללכוד במקום ביטול הסכמה, מייצר נתונים מגורם ראשון באיכות שקשה מאוד להשיג אחרת - ובסביבת מדידה שבה רוב ממשקי ה-API של האינטרנט של Privacy Sandbox הושבתו ואותות של צד שלישי נותר מקוטע, להעדפה מוצהרת יש ערך הולך וגובר. פרסום תיקון לצד ביקורת מקורית הוא בין אותות האמון החזקים ביותר הזמינים בדף מוצר, וכמעט אף אחד לא יישם אותו היטב. שניהם חובות רגולטוריות בכל מקרה. האם הם גם נכסים תלוי אם צוות מוצר או צוות משפטי מעצבים אותם.

שינויי הממשק כאן ניתנים לבדיקה. מיקום גילוי נאות, מסגור משטח העדפה, ארכיטקטורת תצוגת ביקורות, מכניקות קידום מכירות חלופיות - לכל אחד מהם יש גרסה שעולה המרה וגרסה שלא, וההבדל הוא שאלה של עיצוב וניסוי ולא שאלה משפטית.

אם אתם מוכרים לצרכנים בטורקיה ואינכם בטוחים איזה מהשינויים הללו נוגע לממשק שלכם, זהו הביקורת שתבוצע השבוע ולא בספטמבר. אנחנו עובדים בדיוק על הצומת הזה - שינוי רגולטורי המתבטא כשינוי ממשק, הנמדד כנגד המרה במקום להניח שהוא ניטרלי. צור קשר עם הצוות שלנו ואנחנו נעבור על דף פרטי המוצר שלך, נבחן את הארכיטקטורה, היגיון התמחור ושכבת ההתאמה האישית מול דרישות ה-1 באוגוסט, ונאמר לך היכן נמצאת בפועל חשיפת ההמרה.

שאלות נפוצות

האם זה חל עלינו אם איננו חברה טורקית?
כן. התקנה מסדירה פרסום מסחרי ושיטות מסחריות המכוונות לצרכנים בטורקיה. תחום השיפוט של הישות שלך ומיקום האירוח שלך אינם משנים זאת.

האם יש תקופת מעבר או תקופת חסד?
לא. ישנו סעיף אחד לתחילת הליך חוק - 1 באוגוסט 2026 - ללא סעיף מעבר וללא תנאי מעבר. קמפיינים, פוסטים של משפיענים וביקורות שפעלו בתאריך זה נמצאים בתוקף ללא קשר למועד יצירתם או נאספו.

אנחנו מוכרים שירותים, לא סחורות. האם כלל עשרת הימים חל עלינו?
לא באותה צורה. שירותים הועברו ממבחן המחיר הנמוך ביותר בחלון; המחיר המומלץ הוא המחיר שהוחל מיד לפני ההנחה. זהו חישוב שונה, ועבור עסקי שירות רבים, חישוב מחמיר יותר.

אנו אוספים ביקורות בדוא"ל לאחר המסירה. האם זה מאומת?
זה תלוי אם אתם יכולים להוכיח את הרכישה מאחורי הביקורת, לא בערוץ ששימש לבקשתה. הזמנה מקושרת להזמנה שקושרת ביקורת לעסקה ניתנת לאימות. קמפיין שנשלח לרשימת שיווק כללית אינו ניתן לאימות.

האם עלינו למחוק ביקורות קיימות שלא אומתו?
התקנה אוסרת על פרסום ביקורות שנאספו דרך ערוצים שבהם אימות רכישה אינו אפשרי. החובה תלויה במצב הפרסום, ולכן ביקורות שלא ניתנות לאימות לא צריכות להישאר מוצגות לאחר ה-1 באוגוסט. מחיקתן או ביטול פרסומן היא החלטה של ​​יישום - יש להתייעץ איתה, ולשמור את הנתונים הבסיסיים אם יש לכם בסיס חוקי לעשות זאת.

האם עדיין נוכל להפעיל הנחות באפליקציה בלבד?
עדיין ניתן לתמחר במחירים שונים לפי ערוץ. מה שכבר לא ניתן לעשות הוא להשתמש במחיר של ערוץ אחר כמחיר לפני ההנחה. יש למדוד את ההנחה לאפליקציה בלבד מול היסטוריית המחירים של עשרת הימים של האפליקציה עצמה.

האם צ'אטבוט של בינה מלאכותית באתר שלנו דורש גילוי נאות?
סעיף 18(8) דורש גילוי כאשר נעשה שימוש בבינה מלאכותית או בתוכנה אחרת באופן המשפיע באופן מהותי על ההתנהגות הכלכלית של הצרכנים, או כאשר נעשה שימוש בדמויות דיגיטליות שאינן ניתנות להבחנה מבני אדם. מוכר קניות הממליץ על מוצרים, במיוחד כאלה המוצגים עם שם אנושי ואווטאר, סביר להניח שמשתמש בשני הגפיים. נגלה זאת.

תגי הקיימות שלנו מגיעים מגוף הסמכה חיצוני. האם זה מספיק?
ייתכן בהחלט. סעיף 17(3) מקבל מסמכים מרשויות ציבוריות ומוסדות מוסמכים, מחלקות אוניברסיטאיות רלוונטיות, או מארגוני מחקר, בדיקה והערכה שהם או מוסמך או עצמאיגוף שאינו תלוי בך עומד בקריטריונים גם ללא הסמכה רשמית. מה שלא עומד בקריטריונים הוא הסמכה עצמית או סימן מגוף שאינו אף אחד מהם.

האם האשטאג כמו #reklam מספיק לפוסט של משפיען?
לא. סעיף 23/A דורש Reklam or Tanıtım — או אחד מהניסוחים החלופיים המותרים — יחד עם שם המפרסם או שם המסחר שלו, ממוקמת לפני האשטגים אחרים, גלויה ללא גלילה, וחוזרת על עצמה בכל פוסט בסדרה מרובת חלקים או בסדרה משותפת מחדש.

האם כלל 48 השעות הוא דד-ליין של שירות לקוחות עבורנו?
לא. זה חל על פלטפורמות שעיקר פעילותן פרסום תלונות צרכנים, וזהו החלון שפלטפורמה כזו חייבת לתת למוכר לפני פרסום. זה לא יוצר הסכם רמת שירות לתגובה עבור מוכרים בתקנה - אם כי זה מקצר את החלון המעשי שלך להגיב לפני שהתלונה מתפרסמת.

מאמר זה הוא ניתוח מוצר וצמיחה של שינוי רגולטורי, שהוכן עבור צוותים האחראים על ממשקי מסחר אלקטרוני. הוא אינו ייעוץ משפטי. מספר נקודות בטקסט המתוקן ניתנות לוויכוח אמיתי - בעיקר היקף החלק השני של הפסקה האחרונה של סעיף 28/B, האם סעיף 18(8) חל על שני החלקים שלו, וההתאמה בין נתוני הקנסות של המשרד מינואר ומאי 2026. יש לאשר את נתוני הקנסות הללו עם עורך דין טורקי מוסמך כנגד נוסח הרשומות לפני שהם משמשים כבסיס להחלטת ציות.

מקורות

• גזט רזמי, 1 ביולי 2026, מס' 33297 - תקנה לתיקון התקנה בנושא פרסום מסחרי ושיטות מסחריות בלתי הוגנות
• Reklam Özdenetim Kurulu — טבלת השוואה לפני/אחרי (PDF)
• LEXPERA - נוסח מאוחד של התקנה
• משרד המסחר - הודעה רשמית על התיקונים
• משרד המסחר - קנסות מנהליים לשנת 2026, הערכה מחדש של 25.49%
• דוניה - מגבלות עונש של מועצת הפרסום לפי מדיום, 31 במאי 2026
• משרד המסחר - הנחיות 2024 בנושא מידע על מחירים ופרסום בהנחות (PDF)
• שותפות עורכי דין אסין - עידן חדש בפרסום
• Gün + Partners - תיקונים לתקנה בנושא פרסום מסחרי ושיטות מסחריות בלתי הוגנות
• ארדם וארדם - תיקונים מקיפים לתקנה
• משרד עורכי הדין אקסאן - תיקונים מקיפים לתקנות
• אנאדולו אג'אנסי - בית המשפט החוקתי מאשר את סמכויותיה של מועצת הפרסום להסרת תוכן וחסימת גישה, מאי 2026
• גון + שותפים - בית המשפט החוקתי ביטול סמכות חסימת הגישה של מועצת הפרסום (2023)
• רכבת החקיקה של הפרלמנט האירופי - חוק ההגינות הדיגיטלית