מגזר המסחר האלקטרוני בטורקיה ממשיך לגדול מדי יום. על פי הנתונים האחרונים שפרסם משרד המסחר, נפח המסחר האלקטרוני בטורקיה גדל ב-115.15% בהשוואה לשנה הקודמת והגיע ל-1.85 טריליון TL. התפתחויות אלו במגזר גורמות לתחרות מוגברת בין חברות מסחר אלקטרוני.
לפי סוויטס; ל-CRO (אופטימיזציית יחס המרות) חשיבות רבה לחברות להמיר יותר מבקרים באתר ובאפליקציות מובייל ללקוחות ולהתקדם בתחרות. מחקר ה-CRO שנערך עבור סטארטאפים (מפעלים חדשים) הפועלים בתחום המסחר האלקטרוני מספק עלייה של עד 70 אחוז בשיעור ההמרה של מבקרים ללקוחות, תוך עליית ההמרה בחברות העוסקות בתחום שנים רבות. הוא 15 אחוז.
מגזר המסחר האלקטרוני, אחד השווקים הדינמיים ביותר בטורקיה, ממשיך לצמוח במהירות. לפי הנתונים שפרסם משרד המסחר, נפח המסחר האלקטרוני בטורקיה גדל ב-115.15% בהשוואה לשנה הקודמת ב-2023 והגיע ל-1.85 טריליון TL. חברות הסחר האלקטרוני הפועלות בשוק, שממשיך לצמוח ללא הרף, משקיעות השקעה רצינית באתרים ובאפליקציות שלהן על מנת להגדיל את חלקן בעוגה, להשיג את יעדי המכירות ולחזק את מעמדן התחרותי. על מנת לקבל את היעילות הגבוהה ביותר מהשקעות אלו, יש צורך להמיר מבקרים נכנסים ללקוחות במידה רבה. חברות מסחר אלקטרוני עם יעדי מכירות מקוונים יכולות להגדיל משמעותית את שיעור ההמרה של המבקרים שלהן למכירות באמצעות CRO (אופטימיזציית יחס המרות). Switas, שמושכת תשומת לב בשירותיה המכוונים לצמיחה בת קיימא וזכתה לאמון של מותגים מובילים, מגדילה את הפוטנציאל של חברות שמוכרות באינטרנט עם שירות ה-CRO שלה. Switas בוחנת את אתרי האינטרנט והאפליקציות של מותגים בפירוט באמצעות UX Audit (User Experience Audit), אשר נוצרת על ידי ביצוע ניתוח מבוסס נתונים, ומבצעת שיפורים מדויקים בהתאם לנתונים שהיא משיגה. בדרך זו, מסע המשתמש הופך לקל יותר ומשיגות המרות מכירות גבוהות יותר מהמבקרים. מחקר ה-CRO שנערך עבור סטארטאפים הפועלים בתחום המסחר האלקטרוני מספק עלייה של עד 70 אחוז בשיעור ההמרה של מבקרים ללקוחות, בעוד שעליית ההמרה בחברות העוסקות בתחום שנים רבות עומדת על 15 אחוז. עם שירות ה-CRO שלה, Switas מציעה צמיחה ויתרון תחרותי לחברות הפועלות במגזרים כמו מוצרים לבנים, מכשירי חשמל ביתיים קטנים, תיירות, אלקטרוניקה, ביגוד, נעליים, אביזרים, מזון וארוחות מוכנות, כמו גם חברות מסחר אלקטרוני.
CAGDAS POLAT: "יש לנו את השיטה האפקטיבית ביותר בהמרת מבקרים ללקוחות"
במתן מידע על שירותי CRO והיתרונות שהוא מספק לחברות מכירות מקוונות, השותף המייסד של Switas Çağdaş Polat אמר, "מגזר המסחר האלקטרוני בארצנו המשיך לצמוח, במיוחד מאז תקופת המגיפה. לפי הנתונים העדכניים, העלייה של 115% בנפח המסחר האלקטרוני בטורקיה בשנה האחרונה חושפת כמה מהר הצמיחה הזו מתרחשת. בעוד שהפיתוחים הללו מאפשרים לשחקנים חדשים להיכנס לשוק, הם גם חושפים דרישות מסחריות כמו שמירה על מקומם, המשך צמיחה וחיזוק מעמדם. מותגים רבים שמוכרים באינטרנט משקיעים השקעות רציניות כדי למשוך תנועת מבקרים לאתרים ולאפליקציות שלהם כדי לומר 'גם אני במירוץ הזה'", אמר. צ'אדש פולט המשיך את דבריו כדלקמן: "הגדלת תקציב ההשקעות בכל שנה שחולפת יכולה להיות מאתגרת למדי עבור חברות בקשר הכלכלי שעוברת טורקיה. השאיפה להגדיל את יחס ההמרה על מנת לקבל את היעילות הגבוהה ביותר מההשקעה שבוצעה היא שיטה הרבה יותר יעילה. אופטימיזציית המרות, או CRO, היא אחת השיטות היעילות ביותר המאפשרות לחברות להגיע ליעילות מירבית על ידי צמצום עלויות התפעול וההשקעה שלהן למינימום. חברות שמוכרות באינטרנט יכולות להגדיל את שיעור ההמרה של מבקרים ללקוחות עם אופטימיזציית המרות באתרים ובאפליקציות שלהן ויכולות להגדיל משמעותית את ההכנסה השנתית שלהן בשיטה זו”.
INCI DINDAR: "אנחנו מגיבים לצורך הגדול ביותר של חברות המבצעות מכירות מקוונות"
השותף המייסד של Switas Inci Dindar, שהסביר את התהליכים והיתרונות של שירות CRO, אמר: "היום, אחד הצרכים הגדולים ביותר של חברות מסחר אלקטרוני ומותגים המבצעים מכירות מקוונות הוא להשיג המרת מכירות מקסימלית מתעבורת מבקרים קיימת. בתור Switas, אנו עורכים מחקר UX Audit המורכב מיותר מ-200 שאלות עם המותגים שלנו על מנת לענות על הצורך הזה. עם מחקר זה, שהוא ראשון בטורקיה עם תכונת הניתוח מבוססת הנתונים שלו, אנו מעריכים את חווית המשתמש של המותג בפירוט וקובעים בבירור את הנקודות שיש לשפר. בהתבסס על הממצאים העולים במהלך תהליך הביקורת; אנו מתעמקים בעומק הנתונים עם הכלים הדיגיטליים העוצמתיים שאנו משתמשים בהם ועורכים את כל פעולות הבדיקה מקצה לקצה עם הצוות המנוסה שלנו. אנו מפתחים הצעות לבדיקת A/B ומתעדפים הצעות אלו באמצעות מתודולוגיית RICE.
לאור הנתונים והממצאים שאנו משיגים, אנו הופכים את מסע המשתמש להרבה יותר קל ויעיל. לפיכך, על ידי מיקסום הביצועים הדיגיטליים של המותגים שלנו, אנו מגדילים את שיעורי ההמרה תוך מתן שביעות רצון גבוהה של לקוחות ויתרון תחרותי. מחקר ה-CRO שלנו, בו אנו מציעים ניתוחים ופתרונות מקיפים; מאפשר למותגים לצמוח על ידי הגדלת הכנסות המכירות המקוונות שלהם, תוך שהוא מאפשר להם להבין טוב יותר את הדינמיקה של המגזר והרגלי המשתמשים", אמר.
על SWITAS
Switas Growth Consultancy הושק בשנת 2022 עם החזון של İnci Dindar ו- Çağdaş Polat. החברה, שהגיעה לעמדה חשובה בתחום תוך זמן קצר, מושכת תשומת לב עם שירותי הייעוץ החדשניים שהיא מציעה למותגים מובילים בטורקיה. Switas החלה לשרת מותגים גלובליים על ידי נשיאת הצלחתה בשוק המקומי לזירה הבינלאומית. עם הגישה המכוונת ללקוח והצוות המומחה שלה, Switas בולטת כשותפה אמינה באסטרטגיות הצמיחה של עסקים.
