Magnify: Menavigasi Masa Depan E-Commerce dengan Serkan Koç

Halo, dalam seri Magnify, kami mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang ingin Anda dengar jawabannya kepada para ahli di bidang pertumbuhan. Tamu kita hari ini adalah Serkan Koç, salah satu orang pertama yang terlintas dalam pikiran kita ketika berbicara tentang e-commerce, yang telah bekerja di semua tingkatan perusahaan terbesar di Turki selama hampir 30 tahun, selamat datang, Serkan, kami merasa senang. Tanpa membuang waktu, saya ingin memulai dengan pertanyaan yang paling membuat Anda penasaran. Ada merek yang menggunakan platform perdagangan siap pakai, dan ada pula merek yang memiliki infrastruktur sendiri, tetapi merek yang menggunakan struktur e-dagang siap pakai mengalami hambatan dalam prosesnya. Kebanyakan dari mereka mengubah platform ini selama bertahun-tahun. Mereka membuat banyak perubahan infrastruktur. Pada tahun lalu, kita banyak mendengar tentang transisi ke shoppyfa. Dalam konteks ini, faktor apa saja menurut Anda yang harus dipertimbangkan oleh para pengambil keputusan di sisi e-commerce? Keberlanjutan sangat penting dalam perubahan ini. Khususnya, menjadi sangat penting bagi mereka yang membuat situs mereka sendiri untuk bekerja sama dengan siapa dan lembaga mana mereka bekerja. Karena agensi tempat Anda bekerja bisa saja tiba-tiba meninggalkan Anda atau keberlangsungannya terganggu karena alasan tertentu. Oleh karena itu, hasil yang sangat baik tidak dapat diperoleh lagi. Perlu untuk membungkusnya. Jika Anda tidak memiliki staf teknis di pihak Anda untuk memastikan keberlanjutan ini, solusi siap pakai menjadi lebih menarik. Tentu saja, solusi siap pakai juga semakin beragam. Karena kemungkinan membuat perubahan pada solusi yang sudah jadi sangat, sangat penting. Perubahan yang dapat Anda buat untuk SEO terutama dalam proses optimasi, di mana kemampuan tautan mengemuka di sini. Untuk ini, saya pikir akan lebih baik jika pekerjaan ini dilakukan melalui konsultan. Di sini, merek yang benar-benar memiliki beberapa masalah di situs mereka sendiri sering kali lebih memilih pasar. Untuk memenuhi kebutuhan omzet di sana atau karena alasan lain, sebenarnya ada sedikit pertanyaan tentang pasar di sini. Kami juga mengalami pandemi dalam kurun waktu terakhir, dan kemudian setelah merek memasuki pasar, kenaikan komisi, biaya pengiriman, dan setelah persaingan berada pada level yang sangat tinggi, mereka mulai mendengar tentang merek yang secara bertahap meninggalkan pasar. Dalam kasus ini, bagaimana Anda merekomendasikan merek untuk bertindak sebagai strategi? 2,000 kepada orang yang Anda ajak bicara. Kami makan pukul delapan, saya pikir ada penelitian. Dibuat untuk Amazon Amerika. Persentase maksimum kemunculan Anda di Amazon adalah 16%. Dengan kata lain, apakah Anda memiliki harga terbaik atau konten terbaik, Anda bisa mendapatkan visibilitas sebesar 16% pada akhirnya. Oleh karena itu, dalam lingkungan yang kompetitif, Anda pasti perlu mengembangkan saluran Anda sendiri atau Anda perlu mendukung saluran influencer Anda di berbagai saluran. Kalau hanya berpaku pada marketplace, kali ini Anda harus berhadapan 100 dengan besaran komisi dari marketplace dan beberapa persyaratan kampanye yang mereka buat, dan volumenya sepenuhnya bergantung pada sana. Persaingannya adalah bahwa merek pesaing Anda memiliki kampanye yang lebih baik kali ini. Oleh karena itu, saya merekomendasikan perusahaan mana pun untuk membuat salurannya sendiri pada awalnya, tetapi selanjutnya mereka pasti dapat membuat salurannya sendiri. Nike melakukan yang terbaik dalam hal ini. Nike 2. Pada akhir 10-sembilan, ia memutuskan untuk keluar dari Amazon pada bulan Desember, dan tiba-tiba omzet e-commerce melonjak. Tentu saja ada situasi seperti itu, Nike telah melakukan pekerjaan yang sukses di bidang e-commerce. 2010, tetapi kemudian ia mengambil seorang General Manager yang pernah bekerja dengan baik di industri tersebut. Hal ini sangat difokuskan pada e-commerce, dan sayangnya, perusahaan tersebut membatalkan pertanian pengampunan lainnya dan membatalkan perjanjian mereka dengan departemen blinds dan mengalihkan mereka ke situs e-commerce mereka sendiri. Sayangnya, hal ini menyinggung mereka dan menyebabkan mereka kehilangan banyak pelanggan. Anda perlu menjaganya tetap seimbang. Anda perlu mengelola saluran fisik, saluran daring, dan semua titik penjualan daring e-dagang secara seimbang sehingga jika salah satunya menimbulkan masalah, ia dapat menemukan jalan keluar dari sisi yang lain. Faktanya, Nike adalah merek global yang menyeimbangkan perusahaan, tidak semua atau tidak sama sekali, tetapi tidak mudah untuk keluar dari pasar di Turki. Karena ada pula turnover yang sangat serius. Itu adalah merek yang ingin tampil di luar sana. Bagaimana cara mengelolanya? Apakah menurut Anda merek ini harus sangat, sangat kuat untuk beralih ke platformnya sendiri sesegera mungkin? Sekali lagi, untuk memberi contoh dari industri, LC Waikiki, saya kira 34 tahun yang lalu mereka tidak terlalu terpengaruh. Karena LC Waikiki telah melakukan branding yang sangat bagus dan semua orang sudah mencarinya dengan brand mereka. Kenyataan bahwa suatu produk yang dicari dengan mereknya pergi dan mengambil bagian dalam e-commerce, atau lebih tepatnya, tidak memberikan sumbangan yang besar untuk membeli pemain merek. Mereka mengatakan omzetnya tidak menurun. Setelah melakukan ini, tetapi jika Anda tidak memiliki kekuatan branding sebesar itu, Anda harus menjalankan tempat ini dengan cara yang sangat seimbang, seperti yang saya katakan. Tandai destin. Menurutku, berhenti adalah keputusan yang salah. Menurutku, keluar dari saluran mana pun adalah keputusan yang salah. Karena banyak hal yang kita pelajari dari saluran, jadi ketika Anda menjadi pasar, Anda belajar dari pesaing Anda. Anda memiliki kesempatan untuk mengikuti tingkat harga, tetapi jika Anda tidak memilikinya di saluran Anda sendiri, Anda sangat terpengaruh oleh persaingan di sana karena kecanduan. Saya tidak menyarankan siapa pun untuk pergi ke pasar. Merek di luar negeri banyak memanfaatkan tekanan pasar untuk stok. Jadi, setidaknya baginya, Anda harus memiliki kaki dalam komposisi Maret, yang sangatlah penting bahkan untuk arus kas, misalnya, dalam periode seperti itu, Anda sangat benar. Pertanyaan terkait, sebenarnya, dalam situasi ekonomi saat ini yang terkait dengan pasar luar negeri, banyak merek juga telah memikirkan operasi mereka di luar negeri, dan saya pikir pasar tampaknya menjadi opsi pertama dalam operasi luar negeri ini. Memulai dari pasar untuk luar negeri? Membangun situs web sendiri di luar negeri? Anda pikir masalah itu harus diselesaikan di sana, Anda jelas perlu bergerak maju dengan pasar. Di sana juga, yang terlemah sudah Trendyol, mereka telah membangun visibilitas dan kesadaran yang sangat tinggi di Arabia dan infrastruktur yang sangat bagus. Dengan satu klik saja, Anda dapat membuka semua produk Anda, bukan semua produk Anda, tetapi tentu saja produk yang diizinkan di luar negeri. Ini memberikan keuntungan besar. Membuat saluran sendiri adalah hal yang sangat mahal. Ia memerlukan visibilitas bahwa ia ada di sana. Rekomendasi saya, bagi perusahaan yang mau ekspansi ke luar negeri, kalau bukan hanya perusahaan e-commerce, sudah pasti membangun infrastruktur dengan fisik, sehingga manajemen pergudangan dan pengembalian adalah metode yang jauh lebih memudahkan. Itulah sebabnya mengapa sangat menguntungkan pergi ke luar negeri bersamanya, mengingat fisiknya. Baru-baru ini, misalnya, orang tuanya minum-minum di sebuah toko di London. Saat ini, mereka mengatakan mereka melihat banyak pesra dan keuntungannya. Pertanyaan super lainnya sebenarnya sedikit terkait dengan situasi saat ini, banyak merek mengharapkan dan mencoba menghasilkan lebih banyak pendapatan tanpa menghabiskan banyak anggaran atau menghabiskan anggaran yang sama dalam periode tersebut. Di sini juga, strategi pertama yang digunakan biasanya adalah lalu lintas organik. Di sini Anda memiliki inisiatif Anda sendiri. Ada konsultasi yang Anda berikan. Terkait hal ini, apakah ada hal khusus yang ingin Anda rekomendasikan untuk dikerjakan oleh merek tertentu? Tentu saja ada saya. Saya tidak percaya pada hal itu. Saya tidak terlalu percaya pada periklanan. Terutama ketika saya sampai pada si bau, hal pertama yang saya lakukan adalah mengurangi anggaran iklan dan menginvestasikan uang di dalamnya, dan dia berhasil dalam strategi itu. Karena periklanan biasanya harus dilakukan pada produk dengan retorika yang bagus, tetapi biasanya merupakan elemen yang merugi. Karena dia menahan Anda di sana karena dia tahu bahwa Anda menghasilkan uang dari lira alis di Google, dan bahwa Anda dapat berbisnis dengan Anda dengan sedikit atau banyak keuntungan, tidak peduli berapa banyak biaya yang ditimbulkannya sebagai persentase. Singkat cerita, manajemen konten harus diberi perhatian, terutama filter. Hujan es merupakan elemen yang sangat meningkatkan konversi. Jika Anda memiliki filter yang kehilangan filter, Anda harus mengisi nilai filter yang hilang. Saat ini kami melayani hampir semua pasar di area ini. Selain itu, tentu saja struktur filter kita harus sangat bagus. Hal ini perlu direalisasikan sesuai dengan volume pencarian. Misalnya, contoh terdekat adalah struktur kategori perusahaan tempat kami memberikan konsultasi, ada kata epelator. Pasta perantara dari kata epelator adalah 14,000, tetapi gaji perantara dari alat penghilang bulu adalah 60,000. Oleh karena itulah nama kategorinya. Seharusnya dalam bentuk seribu ayat penghilang bulu. Lagi-lagi filter jam tangan pintar dengan kartu sim di jam tangan pintar memiliki mobil sebanyak 44 ribu, namun saat ini hampir tidak ada lagi di pasaran. Jadi bahkan pasar besar pun tidak menggunakannya. Oleh karena itu, mereka kehilangan pinjaman sebesar 44 ribu dan volume yang harus dibuat. Dengan cara yang sama, saat beriklan di jam tangan pintar dengan kartu sim, mereka perlu membuat filter untuk menampilkannya di halaman yang tepat. Itu semua tentang uang. Pihak yang kalah adalah perusahaan yang mengutamakan pengiklan, dan karena kehilangan tempat ini, mereka hanya memperoleh sedikit konversi dan mencoba menghabiskan uang dan mendatangkan traffic dengan terus-menerus mengeluarkan uang. Ini adalah 2 elemen paling penting yang akan saya rekomendasikan. Tak usah dikatakan lagi, konten yang kontroversial akan memperkuat halaman, konten yang meledak-ledak adalah suatu keharusan. Pertanyaan saya berikutnya adalah tentang eya, tetapi saya akan menyelipkan sebuah pertanyaan, sementara kita membahas tentang konten, hal yang paling banyak dibahas di sisi konten dalam beberapa tahun terakhir adalah produksi konten. Kami telah meminta Anda untuk mengunjungi program ini sebelumnya, saya ingin mendengar pendapat Anda. Terlalu banyak merek yang membuat konten dengan ea dan memasukkannya ke dalam platform mereka sendiri, dan ini memiliki beberapa hasil positif atau negatif dalam SEO. Apa pemikiran Anda di sini, merupakan strategi yang menurut Anda harus dilaksanakan? Anda punya pengalaman di sini. Sayangnya, kami khawatir bergerak cepat. com kalau sudah kita produksi di dalam. Kami membuat deskripsi produk dengan EA untuk 1,200 produk, dan kami mengalami crash pada pembaruan bulan Maret. Jadi jumlah kata kami telah berkurang setengahnya. Begitu parahnya kami jatuh. Itulah mengapa saya tidak merekomendasikannya dengan cara apa pun. Saat ini, ada perusahaan rintisan yang telah mengidentifikasi Eği, yang telah menerima investasi tingkat tinggi. Mereka akan naik dan turun di pasar, dan Google akan mengembangkannya di sisinya, atau mereka akan membelinya, menggunakannya dan menghukumnya. Konten yang dibuat dengan cara ini merupakan ringkasan dari konten yang saat ini beredar di pasaran, jadi konten yang salah akan menghasilkan hasil yang salah. Memang benar kalau sampah masuk, keluarnya sampah pula, dan kualitas isinya pun menurun. Dia akan menghukumnya dengan pergi dan terus menghukumnya. Seperti Google, jika ada mesin pencari besok, mereka juga akan menghukumnya. Saya yakin mereka pasti akan dihukum dan dirugikan dalam hal konten. Oleh karena itu, Anda berpikir bahwa pendidikan lebih penting daripada konten. Banyak, terutama di sisi e-dagang. Infrastruktur dan struktur telah digunakan untuk lebih banyak hal, beberapa di antaranya juga digunakan dalam analisis data dalam tindakan produksi manajemen stok. Namun baru-baru ini, terutama dengan peluncuran Amazon, asisten belanja mulai banyak dibicarakan. Apakah Anda pikir Anda juga pendiri mediator? Oleh karena itu, apa kontribusi publikasi tersebut untuk mengubah pengalaman berbelanja atau pengalaman menemukan produk, tindakan seperti apa yang akan diambil? Ada banyak contoh bagus saat ini. Faktanya, saat kamu mengunggah gaun yang kamu inginkan, saat kamu mengunggah gambar gaun tersebut, akan muncul gaun-gaun yang mirip. Kalau kami memang mampu, kami padankan juga dengan pengenalan gambar di sistem kami sendiri. Keberhasilannya sangat, sangat tinggi. Oleh karena itu, orang-orang kini dapat dengan mudah memperoleh laba dengan mengunggah produk yang mirip dengan produk yang telah mereka definisikan sebelumnya, atau produk yang pernah mereka lihat pada teman atau selebriti. Eyay kini jauh lebih hadir dibanding e-commerce. Bagian depan yang akan ada pada agenda memiliki kata, bukan kata utuh, tetapi sebenarnya aplikasinya. Semua karyawan menghasilkan seperempat dengan eya. Jadi, ini contoh pemanggang roti, dia menaruh pemanggang roti itu dan berkata, ini gambar dapur di sekelilingnya dan mengubahnya menjadi video, dapur res diilustrasikan dan diubah menjadi video. Jadi dia melakukannya dengan zucchini sebelum Natal, atau dia membedakannya dari TE yang diseduh. Konten ini semua terjadi dengan ea dan. Ini adalah kekuatan penting di sisi produksi konten. Anda dapat mengerjakan pekerjaan banyak pekerja magang dan pekerja di banyak pekerjaan dalam hitungan menit dan dengan memperbanyaknya menggunakan kecerdasan buatan. Ini membawa nilai+ yang besar. Selain itu, sudah ada aplikasi chat. Aplikasi Obrolan kini menjadi lebih pintar, saat Anda memasukkan jenis gaun yang Anda inginkan, aplikasi akan menampilkan gaunnya di depan Anda. Seperti yang saya katakan, itu akan meningkat banyak dan ini akan menjadi salah satu faktor yang paling memengaruhi sirkulasi Anda. Sebenarnya, kita sedang tidur siang. Kami mencoba memindahkan pengalaman toko fisik dalam e-dagang ke e-dagang. Oleh karena itu, asisten belanja di sana akan menjadi sesuatu yang diinginkan setiap orang untuk memiliki tempat di mana kita dapat mengajukan pertanyaan yang kita ajukan kepada teman yang bertugas di sana dan memperoleh hasil. Tepat. Karena Anda baru saja menyebutkan konten dan video di sini, pertanyaan berikut dapat dibentuk, kita berbicara tentang konten teks di sisi konten, kita berbicara tentang konten visual, tetapi terutama dalam beberapa tahun terakhir, Anda telah menggunakan konten video dan produk berbasis produk. Teknologi seperti gantung diri juga sudah muncul. Pernahkah Anda menemukan atau mengalami hal ini dan merasakan peningkatan konversi atau manfaat penerapannya? Baru-baru ini, kami bertemu dengan sebuah perusahaan yang memproduksi video 360 untuk investasi. Karena itulah, saya mengetahuinya dengan sangat baik. Itu meningkatkannya sebesar 100%. Sistem video dan tampilan 360, orang sekarang hidup dengan video. Jadi, mereka ingin melihat fitur produk video dari video tersebut. Jangan membaca apa yang dapat mereka baca secara ringkas di bawah ini dan dapatkan bantuan dari sana. Generasi ini menuju ke arah itu karena mereka sudah terbiasa dengannya. Oleh karena itu, mungkin tidak ada lagi lukisan mulai sekarang. Saya pikir kita akan mendapatkan informasi hanya melalui konten video dan membuat keputusan belanja dari sana. Saya benar-benar berpikir gambar-gambarnya akan diturunkan sekarang. Faktanya, pendukungnya adalah kecerdasan buatan, kecerdasan buatan sudah memberikan konten yang hebat ketika Anda mengatakan selebriti, ketika Anda memberikan 300 enam puluh, dengan menghasilkan informasi darinya dan ketika Anda menambahkan fitur 360 derajat. Saya pikir itulah yang akan menjadi dunia masa depan dan dunia konten. Terima kasih banyak Serkan telah bergabung dan berbagi ide Anda. Hari ini, kami berbicara dengan Serkan Koç tentang apa yang kami harapkan di tahun-tahun mendatang untuk mengembangkan e-commerce. Jika Anda ingin mendapatkan informasi dan mendukung video baru kami, Anda dapat berlangganan, menyukai, berkomentar, atau membagikannya.