Pembajakan berita

Newsjacking adalah praktik memberikan komentar atau perspektif pada berita yang sedang berkembang untuk mendapatkan liputan dan visibilitas. Istilah ini dipopulerkan oleh David Meerman Scott, dan mekanisme dasarnya sederhana: jurnalis yang meliput berita penting membutuhkan sumber informasi dengan cepat, dan sebuah perusahaan yang menyediakan keahlian yang benar-benar bermanfaat pada saat itu dapat diikutsertakan dalam liputan yang tidak mungkin mereka dapatkan dengan cara lain.

Kecepatan adalah kendala utama. Jendela waktu di mana jurnalis secara aktif mencari komentar tentang sebuah berita yang sedang berkembang biasanya diukur dalam hitungan jam, dan keahlian yang ditawarkan setelah liputan utama dipublikasikan hampir tidak memiliki nilai. Ini berarti praktik tersebut tidak dapat dijalankan melalui proses persetujuan normal, dan bisnis yang membutuhkan beberapa lapisan persetujuan sebelum juru bicara dapat berkomentar akan selalu kehilangan kesempatan tersebut terlepas dari seberapa baik keahlian mereka.

Relevansi adalah persyaratan lain dan yang paling sering diabaikan. Komentar harus menghubungkan keahlian aktual organisasi dengan cerita sedemikian rupa sehingga membantu pembaca memahaminya, yang membatasi praktik ini pada cerita yang benar-benar terkait dengan apa yang diketahui bisnis tersebut. Upaya untuk mengaitkan merek dengan cerita yang tidak terkait sangat mudah terlihat oleh jurnalis, yang menerima banyak pendekatan seperti itu, dan semakin mudah terlihat oleh audiens.

Risiko reputasi bersifat asimetris dan perlu dipertimbangkan secara eksplisit. Mengomentari tragedi, bencana, konflik, atau kemalangan pribadi dengan cara yang tampaknya bertujuan mencari keuntungan komersial akan menghasilkan kritik yang jauh lebih besar daripada liputan yang diperoleh, dan tangkapan layar yang dihasilkan akan beredar jauh lebih luas daripada upaya aslinya. Aturan internal yang jelas tentang kategori berita mana yang tidak pernah pantas untuk dikomentari adalah pengamanan murah terhadap kesalahan yang mahal.

Secara operasional, praktik ini membutuhkan persiapan, bukan improvisasi. Bisnis yang melakukannya dengan baik memantau sektor mereka secara terus-menerus, menjaga hubungan dengan jurnalis yang meliputnya, menyediakan juru bicara yang ditunjuk dengan wewenang yang telah disepakati sebelumnya untuk memberikan komentar dalam batasan yang telah ditentukan, dan memiliki posisi yang telah disiapkan mengenai tema-tema berulang yang dihasilkan industri mereka. Persiapan itulah yang memungkinkan respons dalam hitungan jam, bukan hari.

Beberapa peluang dapat diprediksi dan direncanakan sepenuhnya sebelumnya. Perubahan peraturan dengan tanggal implementasi yang diketahui, laporan dan statistik terjadwal, acara industri tahunan, dan berita musiman yang berulang semuanya datang pada waktu yang diketahui jauh sebelumnya, dan dengan menyiapkan komentar sebelum publikasi, reaksi yang terburu-buru akan berubah menjadi kontribusi yang telah dipersiapkan. Varian yang direncanakan ini membawa sebagian besar manfaat dengan risiko yang jauh lebih kecil.

Perilaku pencarian selama berita terkini menciptakan peluang paralel yang sering terlewatkan. Kueri tentang subjek yang sedang berkembang meningkat tajam dan hasilnya seringkali terbatas, karena sumber-sumber terpercaya belum menerbitkan informasi, yang berarti konten yang informatif dan dipublikasikan dengan cepat dapat mencapai visibilitas yang tidak akan pernah diperoleh pada topik yang sudah mapan. Visibilitas tersebut menurun seiring dengan akumulasi liputan yang berwibawa, sehingga nilainya bergantung pada kecepatan dan konten yang benar-benar bermanfaat, bukan oportunistik. Namun, untuk subjek dalam bidang keahlian bisnis, hal itu mengubah momen berita menjadi kehadiran pencarian yang berkelanjutan.

Jika diukur secara jujur, praktik ini menghasilkan liputan bernilai tinggi yang bersifat sesekali, bukan aliran yang dapat diandalkan, yang berarti praktik ini termasuk sebagai salah satu komponen dari program yang lebih luas, bukan sebagai strategi utama. Dalam praktiknya, praktik ini berada di dalam tekan rilis dan aktivitas hubungan media, yang didukung oleh pemantauan dan hubungan yang dipelihara oleh fungsi tersebut, dan visibilitas yang dihasilkan direncanakan bersamaan dengan kalender kampanye yang dijalankan. layanan pemasaran alih-alih dijalankan sebagai taktik terisolasi.