Inci Dindar

Inci Dindar

Dengan latar belakang pengembangan perangkat lunak, ia memimpin tim desain, UX, dan produk di berbagai sektor seperti fintech, media, e-commerce, dan perjalanan. Selama tiga tahun terakhir, ia telah bekerja penuh waktu sebagai konsultan UX dan desain — termasuk sebagai konsultan UX eksternal untuk sebuah perusahaan konsultan manajemen global yang membantu merek dan perusahaan rintisan dalam hal audit, optimasi konversi, dan proses desain.

LinkedIn

Artikel oleh Inci Dindar

Lakukan Pra-rendering Halaman Produk Anda dalam Lima Tahap dan Ukur Hasilnya yang Sesungguhnya
Baca Selengkapnya

Lakukan Pra-rendering Halaman Produk Anda dalam Lima Tahap dan Ukur Hasilnya yang Sesungguhnya

Prerendering adalah perubahan performa langka yang dapat menurunkan Largest Contentful Paint (LCP) mendekati nol tanpa menyentuh satu pun template. Pada halaman produk Ray-Ban, LCP seluler turun dari 4.69 detik menjadi 2.66 detik, sebuah...

Empat Desain untuk Menguji Perubahan yang Tidak Dapat Anda Pisahkan Berdasarkan Pengguna, dan Kapan Masing-masing Desain Menyesatkan Anda
Baca Selengkapnya

Empat Desain untuk Menguji Perubahan yang Tidak Dapat Anda Pisahkan Berdasarkan Pengguna, dan Kapan Masing-masing Desain Menyesatkan Anda

Beberapa perubahan yang berdampak paling besar terhadap pendapatan tidak dapat dipisahkan berdasarkan pengguna. Ambang batas pengiriman gratis, daftar harga, kombinasi kurir, penerbangan radio, perubahan pada siapa yang membayar biaya pengembalian: semuanya berlaku...

Berikan skor pada Laporan Kepatuhan Aksesibilitas Pemasok dari skala 36 sebelum Anda menandatangani kontrak.
Baca Selengkapnya

Berikan skor pada Laporan Kepatuhan Aksesibilitas Pemasok dari skala 36 sebelum Anda menandatangani kontrak.

Seorang pemasok menyerahkan kepada Anda sebuah PDF berjudul "Laporan Kesesuaian Aksesibilitas" dan setiap barisnya bertuliskan "Mendukung". Bagian pengadaan memperlakukannya sebagai bukti dan menandatanganinya. Namun, dokumen tersebut hampir selalu ditulis oleh vendor...

Buatlah tugas uji kegunaan yang benar-benar bisa gagal dilakukan oleh peserta Anda.
Baca Selengkapnya

Buatlah tugas uji kegunaan yang benar-benar bisa gagal dilakukan oleh peserta Anda.

Sebagian besar laporan kegunaan jujur ​​tentang apa yang dilakukan peserta dan bungkam tentang apa yang diperintahkan skrip tugas kepada mereka. Di situlah studi-studi tersebut diam-diam gagal. Dari 1,189 tugas dari 115 pengujian dengan 3,472 pengguna...

Jual eSIM Perjalanan Tanpa Terjebak Perang Harga: Sembilan Hal yang Perlu Diperhatikan, Mulai dari Regulasi hingga Desain Referensi
Baca Selengkapnya

Jual eSIM Perjalanan Tanpa Terjebak Perang Harga: Sembilan Hal yang Perlu Diperhatikan, Mulai dari Regulasi hingga Desain Referensi

eSIM perjalanan adalah salah satu produk digital yang paling mudah diluncurkan dan salah satu yang paling sulit dijual dengan keuntungan. Seorang reseller dapat terhubung ke API grosir, mendaftarkan paket untuk lebih dari seratus destinasi...

Pilih antara Tingkat Konversi, Pendapatan per Pengguna, dan Pendapatan Terbatas Sebelum Anda Meluncurkan Uji Coba
Baca Selengkapnya

Pilih antara Tingkat Konversi, Pendapatan per Pengguna, dan Pendapatan Terbatas Sebelum Anda Meluncurkan Uji Coba

Sebagian besar uji A/B e-commerce diumumkan berdasarkan metrik mana pun yang mengalami peningkatan. Begitulah cara sebuah tim meluncurkan varian yang meningkatkan rasio konversi sebesar 4% tetapi merugi. Perbaikannya terjadi sebelum peluncuran: pilih satu metrik utama...

Hentikan Uji A/B Lebih Awal di Empat Tampilan yang Direncanakan, Alih-alih Mengintip Setiap Pagi
Baca Selengkapnya

Hentikan Uji A/B Lebih Awal di Empat Tampilan yang Direncanakan, Alih-alih Mengintip Setiap Pagi

Jika Anda memeriksa uji A/B setiap pagi dan menghentikannya saat dasbor berubah hijau untuk pertama kalinya, tingkat positif palsu Anda yang sebenarnya bukanlah 5%. Dalam simulasi yang menguji signifikansi setelah setiap pengamatan, Evan...

Pilih Pengurutan Kartu, Pengujian Pohon, atau Pengujian Klik Pertama Sebelum Anda Menggambar Ulang Menu Anda
Baca Selengkapnya

Pilih Pengurutan Kartu, Pengujian Pohon, atau Pengujian Klik Pertama Sebelum Anda Menggambar Ulang Menu Anda

Dataset milik Optimal Workshop sendiri, yang diambil dari jutaan tugas pengujian pohon, mencatat 70% keberhasilan tugas setelah klik pertama yang benar dan 24% setelah klik yang salah. Label pertama yang dipilih seseorang membawa pengaruh terbesar...

Berikan Skor pada Formulir Pembayaran Anda Berdasarkan 15 Kriteria Sebelum Anda Menghapus Satu Pun Kolom.
Baca Selengkapnya

Berikan Skor pada Formulir Pembayaran Anda Berdasarkan 15 Kriteria Sebelum Anda Menghapus Satu Pun Kolom.

Proses pembayaran rata-rata di situs e-commerce berdasarkan tinjauan Baymard Institute tahun 2024 terdiri dari 5.1 langkah dan berisi 11.3 kolom formulir, dibandingkan dengan delapan kolom yang sebenarnya dibutuhkan oleh sebagian besar situs. Kesenjangan itu nyata. Dan itu juga merupakan alasan...

Pilih Pengujian Kegunaan yang Dimoderasi, Tidak Dimoderasi, atau Asinkron berdasarkan Keputusan yang Perlu Anda Tutup
Baca Selengkapnya

Pilih Pengujian Kegunaan yang Dimoderasi, Tidak Dimoderasi, atau Asinkron berdasarkan Keputusan yang Perlu Anda Tutup

Sebagian besar tim memilih metode pengujian kegunaan berdasarkan anggaran atau kebiasaan, kemudian menemukan bahwa sesi tersebut tidak dapat menjawab pertanyaan yang memicu pengujian. Metode yang digunakan bukanlah soal selera; melainkan ditentukan oleh keputusan...

Jalankan Grup Uji Coba yang Benar-Benar Dapat Mendeteksi Nilai Keberhasilan Pengujian Anda
Baca Selengkapnya

Jalankan Grup Uji Coba yang Benar-Benar Dapat Mendeteksi Nilai Keberhasilan Pengujian Anda

Program Anda melaporkan pemenang sekitar sekali sebulan. Jika dijumlahkan dua belas kemenangan, laporan tahunan menunjukkan tingkat konversi seharusnya 18% lebih tinggi dari tahun lalu. Bagian keuangan melihat laporan laba rugi dan mengatakan tidak demikian. Biasanya...

Urutkan Backlog CRO Anda Saat ICE, PIE, PXL, dan RICE Tidak Sepakat
Baca Selengkapnya

Urutkan Backlog CRO Anda Saat ICE, PIE, PXL, dan RICE Tidak Sepakat

Hanya sekitar sepertiga dari ide-ide yang diuji di platform eksperimen Microsoft yang meningkatkan metrik yang dirancang untuk ditingkatkan, dan Netflix memperkirakan tingkat keberhasilannya sendiri mendekati satu dari sepuluh (Kohavi dan...).

Diagnosa Kesenjangan Konversi Seluler di Six Gates Sebelum Anda Mendesain Ulang Apa Pun
Baca Selengkapnya

Diagnosa Kesenjangan Konversi Seluler di Six Gates Sebelum Anda Mendesain Ulang Apa Pun

Sebagian besar situs e-commerce menerima tiga perempat kunjungan dari ponsel dan tingkat konversinya hanya sekitar setengah dari tingkat konversi melalui desktop. Tolok Ukur Pengalaman Digital 2026 dari Contentsquare, yang dibangun berdasarkan 99 miliar sesi...

Merekrut Peserta Uji Usabilitas dalam Dua Minggu Tanpa Panel Penelitian
Baca Selengkapnya

Merekrut Peserta Uji Usabilitas dalam Dua Minggu Tanpa Panel Penelitian

Anda punya waktu dua minggu untuk menguji alur pembayaran, tanpa kontrak panel riset, dan pemangku kepentingan yang mendengar bahwa lima pengguna sudah cukup. Dua dari tiga kendala tersebut nyata. Angka lima pengguna itu tidak nyata....

Switas Seperti yang Terlihat di

Magnify: Meningkatkan Pemasaran Influencer dengan Engin Yurtdakul

Simak Studi Kasus Microsoft Clarity Kami

Kami menyoroti Microsoft Clarity sebagai produk yang dibangun dengan mempertimbangkan kasus penggunaan praktis di dunia nyata oleh orang-orang yang benar-benar ahli di bidang produk dan memahami tantangan yang dihadapi perusahaan seperti Switas. Fitur-fitur seperti klik yang menimbulkan kekecewaan dan pelacakan kesalahan JavaScript terbukti sangat berharga dalam mengidentifikasi frustrasi pengguna dan masalah teknis, memungkinkan peningkatan yang tepat sasaran yang secara langsung berdampak pada pengalaman pengguna dan tingkat konversi.