Apa yang Dilanggar oleh Regulasi Periklanan Baru Turki pada Antarmuka E-Commerce Anda di Agustus 2026?

Pada tanggal 1 Juli 2026, Kementerian Perdagangan Turki menerbitkan amandemen yang terdiri dari enam belas pasal terhadap Regulasi tentang Iklan Komersial dan Praktik Komersial yang Tidak Adil (Ticari Reklam dan Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) dalam Lembaran Negara No. 33297. Berlaku mulai pada 1 Agustus 2026.

Hanya ada satu pasal awal, tidak ada sub-klausa bertahap, dan tidak ada ketentuan transisi. Tidak ada pengecualian untuk kampanye diskon yang sudah berjalan, tidak ada keringanan untuk unggahan influencer yang sudah dipublikasikan, tidak ada pembebasan untuk ulasan yang sudah ditampilkan di halaman produk Anda. Jangka waktu kepatuhan hanya satu bulan.

Sebagian besar liputan yang Anda baca membingkai hal ini sebagai pembaruan hukum — sebuah masalah bagi tim kepatuhan Anda dan penasihat hukum eksternal Anda. Pembingkaian tersebut tidak lengkap, dan itulah mengapa begitu banyak tim baru menemukan masalah ini terlambat.

Regulasi ini akan ditampilkan pada antarmuka Anda. Hal ini mengubah apa yang boleh tertulis pada harga yang dicoret, ulasan mana yang boleh muncul di halaman detail produk Anda, apa yang harus dijelaskan oleh lapisan personalisasi Anda kepada pengguna, dan apa yang harus diungkapkan oleh materi iklan kampanye Anda. Setiap komponen tersebut merupakan tanggung jawab seseorang di tim produk atau pertumbuhan Anda, dan beberapa di antaranya sangat berpengaruh terhadap konversi. Memo hukum akan memberi tahu Anda aturannya. Memo tersebut tidak akan memberi tahu Anda komponen mana yang harus diubah, atau berapa biaya yang harus Anda keluarkan untuk mengubahnya.

Artikel ini merupakan bagian kedua dari pekerjaan tersebut: amandemen yang dipetakan ke elemen antarmuka yang dilanggar, urutan audit yang akan kami jalankan, dan pembacaan jujur ​​tentang di mana kepatuhan dan konversi sebenarnya bertentangan.

Sebelum kita mulai, ada dua catatan mengenai cakupan peraturan ini. Pertama, peraturan ini berlaku untuk iklan komersial dan praktik komersial yang ditujukan kepada konsumen di Turki — jika Anda adalah merek internasional yang menjual produk ke pasar Turki, Anda termasuk dalam cakupan peraturan ini terlepas dari lokasi entitas atau server Anda. Kedua, ini adalah analisis produk dan pertumbuhan, bukan nasihat hukum; kami telah menandai poin-poin di mana teks yang mendasarinya benar-benar dapat diperdebatkan, dan hal tersebut merupakan pembahasan untuk penasihat hukum Turki yang berkualifikasi.

Delapan perubahan yang menyentuh permukaan produk Anda

Ditambah klaim lingkungan (Pasal 17), yang dibahas di bagian 9 — paparan konversi yang lebih rendah untuk sebagian besar pedagang, tetapi berdampak langsung pada lencana dan filter keberlanjutan.

Di bawah ini, masing-masing dalam bentuk yang penting: apa yang berubah, apa yang rusak, dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.

1. Harga yang dicoret sekarang memiliki memori sepuluh hari.

Apa yang berubah? Pasal 14(3) telah diganti, bukan hanya diedit, dan penggantian tersebut melakukan tiga hal sekaligus.

Paragraf lama berbunyi: untuk kebaikan atau layanan, harga jual sebelum diskon adalah harga terendah yang diterapkan dalam tiga puluh hari sebelum tanggal diskon diterapkan. Paragraf baru:

• Mempersempit jangka waktu dari tiga puluh hari menjadi sepuluh hari. Harga referensi adalah harga terendah yang diterapkan dalam sepuluh hari sebelum tanggal tersebut. tanggal mulai dari diskon tersebut — perhatikan bahwa pemicunya juga bergeser dari "tanggal diskon diterapkan" ke tanggal dimulainya kampanye.
• Mempersempit ruang lingkup ke barang. Uji harga terendah di etalase kini berlaku untuk iklan penjualan barang.
• Memindahkan layanan keluar dari pengujian tersebut sepenuhnya. Untuk barang yang cepat busuk seperti buah dan sayuran. dan untuk layananReferensi yang digunakan adalah harga yang diterapkan tepat sebelum diskon — bukan harga terendah dalam jangka waktu tertentu. Perubahan inilah yang kemungkinan besar akan terlewatkan: layanan sebelumnya dalam Aturan harga terendah selama tiga puluh hari sebelumnya telah diubah menjadi uji yang berbeda sama sekali. Jika Anda menjual layanan, langganan, perjalanan, atau pengalaman, aturan harga referensi Anda telah berubah arah, bukan hanya durasinya.

Paragraf baru (6) menambahkan bahwa program loyalitas dan keanggotaan termasuk dalam Pasal 14, dengan syarat program tersebut mudah diakses atau digunakan oleh konsumen. Harga khusus anggota yang ditampilkan dengan harga non-anggota yang dicoret merupakan iklan diskon dan harus memenuhi uji harga referensi yang berlaku.

Apa yang rusak. Secara paradoks, jendela waktu yang lebih pendek adalah... sulit Untuk mematuhi aturan, bukan untuk mempermudah—dan inilah poin yang seringkali terlewatkan dalam ringkasan. Jangka waktu tiga puluh hari cukup lebar sehingga harga terendah di dalamnya biasanya adalah harga lama yang memang lebih tinggi dan mendekati harga daftar. Jangka waktu sepuluh hari berada dalam ritme promosi Anda sendiri. Jika Anda menjalankan kampanye sembilan hari yang lalu, harga kampanye tersebut sekarang menjadi harga referensi Anda.

Konsekuensi praktis bagi tim mana pun yang sering melakukan promosi: Kedalaman diskon yang dapat diiklankan Anda menyusut, dan penyusutan paling besar terjadi pada merek-merek yang paling sering melakukan promosi. Peritel yang menjalankan siklus promosi dua minggu akan mendapati bahwa perhitungan sepuluh hari ke belakang hampir selalu menyamai tingkat penjualan siklus sebelumnya.

Tidak ada aturan dalam paket ini mengenai penurunan harga bergulir atau beruntun (art arda uygulanan indirimler) — tetapi Anda tidak membutuhkannya. Mekanismenya yang bekerja: setiap potongan harga akan direset terhadap sepuluh hari sebelumnya, sehingga kampanye bergulir secara matematis akan mengikis persentase utamanya sendiri.

Apa yang harus dilakukan. Tiga hal, secara berurutan:

1. Ambil riwayat harga sembilan puluh hari terakhir per SKU per saluran dan hitung persentase diskon yang saat ini Anda tampilkan. akan menjadi Berdasarkan aturan baru ini. Ini memberi tahu Anda tingkat paparan Anda dalam bentuk angka, bukan perasaan.
2. Identifikasi SKU di mana persentase kepatuhan berada di bawah ambang batas di mana lencana tersebut masih berfungsi sebagai alat persuasif. Lencana diskon berhenti mendapatkan tempat di PDP (Product Data Pack) di angka satu digit rendah — di bawah itu, Anda menghabiskan perhatian untuk mengkomunikasikan hampir tidak ada apa pun.
3. Untuk segmen tersebut, hentikan persaingan berdasarkan kedalaman iklan dan ubah mekanismenya. Kampanye bersyarat, paket, atau manfaat loyalitas dapat memberikan penghematan efektif yang sama tanpa memerlukan harga referensi yang tidak dapat Anda buktikan. Perhatikan bahwa kampanye bersyarat memiliki kewajiban baru tersendiri — lihat bagian 3 — dan bahwa penetapan harga loyalitas sekarang secara tegas tercantum dalam Pasal 14.

2. Aplikasi Anda tidak lagi dapat meminjam harga dari situs web Anda.

Apa yang berubah? Pasal 14(5) yang baru: jika barang atau jasa yang sama ditawarkan melalui saluran penjualan yang berbeda, harga sebelum diskon harus ditentukan berdasarkan Pasal 14(3) dengan hanya mempertimbangkan harga di saluran tempat diskon diterapkan. Peraturan tersebut secara eksplisit menyatakan bahwa harga yang diterapkan di satu saluran penjualan tidak dapat digunakan sebagai dasar untuk penjualan dengan diskon di saluran lain.

Apa yang rusak. Ini adalah amandemen yang paling mungkin tidak sesuai pada Senin pagi tanpa ada yang membuat keputusan untuk tidak mematuhinya.

Sebagian besar peritel multi-saluran di Turki mempertahankan harga referensi tunggal di PIM atau ERP mereka dan menyebarkannya ke luar — ke situs web, aplikasi seluler, toko online di marketplace, dan papan nama di dalam toko. Arsitektur tersebut sekarang salah. Situs web, aplikasi, setiap toko online di marketplace, dan toko ritel fisik masing-masing memiliki harga referensi yang berbeda. riwayat harga sepuluh hari independen, dan setiap diskon harus dihitung berdasarkan riwayat saluran masing-masing.

Pola kegagalan klasik adalah diskon eksklusif aplikasi. Harga khusus aplikasi adalah strategi akuisisi dan retensi seluler standar, dan biasanya berhasil dengan menampilkan harga web sebagai "sebelumnya". Berdasarkan Pasal 14(5), perbandingan tersebut tidak lagi tersedia. Jika aplikasi memiliki riwayat harga sendiri, diskon eksklusif aplikasi harus diukur terhadap harga aplikasi selama sepuluh hari terakhir — yang, jika aplikasi tersebut biasanya lebih murah, akan menghasilkan angka yang jauh lebih rendah.

Hal yang sama berlaku sebaliknya untuk toko online di marketplace, dan ini berlaku untuk praktik umum memberikan diskon yang lebih kecil di toko fisik daripada online sambil menggunakan materi iklan yang sama.

Apa yang harus dilakukan. Ini adalah perubahan arsitektur, bukan perubahan salinan, jadi mulailah mengerjakannya terlebih dahulu — ini memiliki waktu persiapan terlama dibandingkan hal lain dalam artikel ini.

• Tetapkan riwayat harga per saluran sebagai bidang utama, bukan bidang turunan. Jika model data Anda saat ini tidak dapat mengekspresikan "harga terendah dalam sepuluh hari terakhir, pada saluran ini," itulah celah yang perlu ditutup.
• Lakukan audit pada setiap materi kreatif yang dibagikan dan memiliki harga. Aset yang dibagikan di berbagai saluran dengan riwayat harga yang berbeda kini menjadi risiko sistematis, bukan lagi efisiensi.
• Periksa kembali logika komersial dari penetapan harga eksklusif aplikasi. Jika diskon tersebut tidak lagi dapat diiklankan sesuai dengan persepsi yang ada, alasan akuisisi untuk hal tersebut mungkin tidak akan berhasil — dan itu adalah keputusan tim pertumbuhan, bukan tim hukum.

3. "Beli 3, bayar 2" sekarang menjadi iklan diskon.

Apa yang berubah? Pasal 14(7) yang baru: apabila suatu kampanye menjadikan diskon atau manfaat lain bersyarat pada pembelian barang atau jasa dalam jumlah, kuantitas, nilai atau kualitas tertentu oleh konsumen, atau melakukan transaksi tertentu atau syarat serupa, Ketentuan Pasal 14 berlaku. — dengan satu pengecualian, yaitu aturan mengenai tampilan kuantitas barang atau jasa.

Hal ini perlu dinyatakan secara gamblang karena beberapa ringkasan yang diterbitkan pada bulan Juli salah: Pasal 14 berlaku untuk kampanye bersyarat. Ini bukan pengecualian.

Apa yang rusak. Mekanisme bersyarat sebagian besar berada di luar rezim diskon dan sekarang berada di dalamnya. Dalam lingkupnya: beli satu gratis satu, "beli 3 bayar 2" (3 al 2 öde), manfaat ambang batas pengeluaran, ambang batas pengiriman gratis, dan hadiah pembelian (hediye) kampanye.

Konsekuensinya adalah bahwa manfaat yang diiklankan oleh kampanye ini harus dihitung berdasarkan harga referensi yang sesuai dengan Pasal 14(3) — harga terendah sepuluh hari, di saluran yang relevan — dan tanggal mulai dan berakhirnya kampanye harus diungkapkan, sebagaimana Pasal 14(1) selalu mensyaratkan untuk diskon.

Ambang batas pengiriman gratis memerlukan penandaan khusus, karena biasanya dimiliki oleh tim logistik atau merchandising dan jarang ditinjau sebagai iklan sama sekali. Jika ambang batas Anda dibingkai sebagai manfaat yang bergantung pada tingkat pengeluaran, maka hal itu sekarang berada di dalam lingkup Pasal 14.

Apa yang harus dilakukan. Inventarisasi setiap mekanisme bersyarat yang saat ini aktif, termasuk yang tidak dianggap sebagai kampanye. Untuk setiap mekanisme, konfirmasikan bahwa manfaat yang diiklankan dapat dihitung dari harga referensi per saluran yang sesuai dan bahwa tanggal mulai dan berakhir ditampilkan. Jika suatu mekanisme dipilih secara khusus untuk menghindari aturan diskon, alasan tersebut tidak lagi berlaku.

4. Aturan pembeli terverifikasi adalah perubahan terbesar, dan hampir tidak ada yang membicarakannya.

Apa yang berubah? Pasal 28/B telah ditulis ulang secara substansial menjadi delapan paragraf. Paragraf pertama adalah yang paling penting: jika ulasan konsumen tersedia secara daring, Hanya konsumen yang benar-benar membeli barang atau jasa tersebut yang dapat mengirimkan ulasan., dan ulasan yang dikumpulkan melalui saluran di mana verifikasi pembelian tidak memungkinkan tidak dapat dipublikasikan.

Paragraf-paragraf selanjutnya bukanlah hiasan:

• Aturan publikasi harus mudah diakses. di area tampilan atau melalui tautan atau simbol peringatan yang membuka jendela pop-up — dan aturan tersebut tidak boleh mencegah atau membatasi peninjauan barang atau jasa atau kontrak tambahan (yan sözleşmeler(terutama yang berkaitan dengan kredit dan asuransi), dan tidak membatasi ulasan hanya pada topik-topik tertentu saja.
• Pengelompokan kategori. Jika ulasan dipisahkan berdasarkan kategori — produk, pengiriman, penjual — semuanya harus muncul di ruang yang sama, dengan jelas, mudah dibedakan, dan mudah diakses.
• Penyimpanan minimal satu tahun, pengurutan objektif. Setelah diverifikasi, ulasan akan dipublikasikan untuk setidaknya satu tahun, dengan tidak ada diskriminasi antara positif dan negatif, diurutkan berdasarkan kriteria objektif (tanggal, skor ulasan, penjual) dan tanpa arahan editorialApabila suatu ulasan ditolak, peninjau harus segera diberitahu.
• klaim kesehatan Bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak boleh dipublikasikan.
• Dapat digunakan kembali di media lain diperbolehkan hanya jika ulasan tersebut mencerminkan karakter umum ulasan di saluran aslinya; Ulasan yang belum diverifikasi tidak boleh digunakan dalam iklan.
• Ganti rugi harus dipublikasikan. Apabila keluhan konsumen telah diselesaikan dan hasil tersebut telah diberitahukan — oleh konsumen atau penjual — setelah melalui verifikasi yang diperlukan, harus segera dipublikasikan. di tempat yang sama seperti ulasan aslinya.
• Ulasan berbayar dan dukungan berbayar. Tidak diperbolehkan membuat perjanjian dan memperoleh layanan apa pun, dengan tujuan meningkatkan penjualan, untuk menghasilkan ulasan palsu. or Memiliki pernyataan yang mendukung barang atau jasa yang digunakan. Lihat peringatan di bawah ini tentang sejauh mana jangkauan bagian kedua.

Apa yang rusak. Hampir setiap ulasan arsitektur di pasar Turki, setidaknya di satu tempat.

Aturan pembeli terverifikasi saja sudah membatalkan pengumpulan ulasan terbuka — widget pasca-kunjungan, kampanye email ke daftar yang tidak terverifikasi, ulasan yang diimpor dari mitra sindikasi, dan ulasan yang dibawa dari platform di mana pembelian tidak dapat dibuktikan. Jika sebagian besar kumpulan ulasan Anda datang melalui saluran yang tidak dapat Anda kaitkan dengan transaksi, bagian tersebut tidak dapat dipublikasikan mulai 1 Agustus.

Hal itu memiliki biaya konversi yang langsung dan terukur, dan ada baiknya kita berterus terang tentang hal ini: Volume dan kekinian ulasan adalah beberapa faktor pengungkit konversi yang paling andal di halaman detail produk. PDP yang jumlah ulasannya turun dari 340 menjadi 90 akan mengalami konversi yang lebih buruk. Inilah satu-satunya bagian dalam peraturan di mana kepatuhan dan konversi jangka pendek benar-benar bertentangan, dan berpura-pura sebaliknya tidak membantu siapa pun dalam perencanaan.

Aturan penggabungan kategori ini mematahkan pola yang sangat umum dalam memisahkan ulasan produk dari umpan balik penjual dan pengiriman di berbagai tab — sebuah pengaturan yang secara diam-diam menjauhkan keluhan logistik dari keputusan pembelian. Pemisahan tersebut tidak lagi tersedia.

Persyaratan penyimpanan data selama satu tahun dan larangan diskriminasi menjadi beban bagi Status publikasi, bukan pada tanggal pengumpulan. Ulasan historis di halaman Anda hari ini termasuk dalam cakupan.

Peringatan mengenai tinjauan yang diberi insentif. Paragraf terakhir dirancang sebagai dua bagian: pengadaan tidak benar ulasan (doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına), dan memperoleh penggunaan pernyataan yang mendukung barang atau jasa (mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasınaKualifikasi kepalsuan berada di bagian pertama. Apakah hal itu berlaku juga di bagian kedua masih bisa diperdebatkan — dan jika tidak, membayar untuk dukungan guna meningkatkan penjualan akan terjerat, terlepas dari apakah dukungan tersebut tulus atau tidak. Beberapa komentar menganggap ulasan yang diberi insentif tetapi tulus jelas berada di luar ketentuan tersebut. Kami tidak akan berasumsi demikian. Jika Anda menjalankan program ulasan berbayar atau berinsentif, ajukan pertanyaan ini kepada penasihat hukum daripada kepada ringkasan.

Apa yang harus dilakukan.

1. Segmentasikan kumpulan ulasan yang ada berdasarkan apakah pembelian dapat diverifikasi. Hasilnya adalah sebuah angka: berapa banyak bukti sosial Anda yang bertahan hingga 1 Agustus. Lakukan ini terlebih dahulu; semua hal lainnya adalah respons terhadap angka tersebut.
2. Bangun kembali sistem pengumpulan ulasan berdasarkan verifikasi pasca-pembelian — undangan ulasan yang terkait dengan pesanan, pengiriman ulasan yang terautentikasi. Harapkan volume respons yang lebih rendah dan kredibilitas per ulasan yang lebih tinggi, dan rancang permintaan ulasan sesuai dengan hal tersebut.
3. Gabungkan ulasan yang dipisahkan berdasarkan kategori ke dalam satu ruang tampilan, dan perlakukan visibilitas umpan balik pengiriman dan penjual yang dihasilkan sebagai sinyal operasional, bukan masalah tampilan. Jika keluhan pengiriman sekarang berada di PDP, solusinya adalah pengiriman.
4. Bangun jalur publikasi penyelesaian masalah, termasuk langkah verifikasi dan jalur bagi konsumen untuk memberitahukan penyelesaiannya. Ini adalah peluang, bukan biaya: keluhan yang telah diselesaikan dan ditampilkan di samping keluhan asli merupakan bukti kuat kualitas layanan, dan sangat sedikit pedagang yang akan melakukannya dengan baik.
5. Lakukan penyesuaian ulang metrik konversi PDP Anda sebelum 1 Agustus agar penurunan yang disebabkan oleh ulasan tidak disalahartikan sebagai perubahan desain atau pergeseran komposisi trafik. Ini adalah hal termurah dalam daftar ini dan yang paling sering dilewati.

5. Platform pengaduan: 72 jam menjadi 48 jam — dan ini lebih sempit daripada yang disarankan oleh sebagian besar pemberitaan.

Apa yang berubah? Pasal 28/C mengatur aplikasi yang kegiatan utamanya adalah menerbitkan pengaduan konsumen. Dua perubahan:

• Jangka waktu yang harus diberikan platform kepada penjual untuk menanggapi sebelum pengaduan dipublikasikan dikurangi dari "setidaknya tujuh puluh dua jam" menjadi empat puluh delapan jam — Amandemen tersebut mengganti seluruh frasa termasuk kualifikasi "setidaknya", sehingga menetapkan jangka waktu tetap alih-alih batas minimum. Amandemen tersebut menambahkan bahwa jika tidak ada tanggapan yang diberikan dalam jangka waktu tersebut, Ulasan tersebut dipublikasikan secara langsung.
• Kurang dibahas tetapi bisa dibilang lebih penting bagi operator platform: Pasal 28/C(1) menjadikan platform yang patuh tunduk pada kewajiban dalam Pasal 28/B di samping milik mereka sendiri. Pasal 28/B yang telah ditulis ulang — termasuk aturan pembeli terverifikasi — oleh karena itu juga mencakup model platform pengaduan.

Koreksi yang perlu dilakukan. Sebagian besar pemberitaan telah menganggap jangka waktu 48 jam sebagai kewajiban umum bagi setiap penjual e-commerce untuk menanggapi ulasan negatif dalam waktu dua hari. Padahal tidak demikian. Pasal 28/C adalah aturan untuk... platform publikasi pengaduan - itu şikâyet model situs — dan 48 jam adalah jangka waktu yang harus diberikan platform tersebut kepada penjual sebelum mempublikasikan. Jika Anda berjualan online di Turki, ini tidak menciptakan SLA layanan pelanggan dalam Peraturan tersebut.

Yang terjadi adalah, hal ini memperpendek waktu yang tersedia untuk menghadapi risiko reputasi yang tidak dapat Anda kendalikan. Jendela respons praktis Anda di platform pengaduan pihak ketiga telah dipangkas sepertiganya, dan jika tidak merespons, akan mengakibatkan publikasi otomatis.

Apa yang harus dilakukan. Ini adalah pertanyaan alur kerja, bukan pertanyaan antarmuka. Konfirmasikan bahwa pemberitahuan keluhan dari platform pihak ketiga mencapai antrian yang dipantau dan bukan kotak masuk bersama, dan bahwa tingkat layanan antrian tersebut berada dalam waktu 48 jam termasuk akhir pekan. 1 Agustus 2026 adalah hari Sabtu.

6. Lapisan personalisasi Anda sekarang harus menjelaskan dirinya sendiri.

Apa yang berubah? Pasal 25/A yang baru membahas tentang iklan yang ditargetkan oleh penjual dan penyedia, serta penyedia layanan perantara yang bertindak atas nama mereka dalam penyelesaian kontrak jarak jauh. — perlu diperhatikan batasan ruang lingkup ini; ini bukan aturan umum untuk setiap pengiklan atau vendor teknologi periklanan. Definisi periklanan bertarget adalah menganalisis perilaku online konsumen, catatan preferensi mereka, data lokasi, data demografis, atau data pribadi serupa untuk menyajikan konten iklan yang disesuaikan kepada orang atau kelompok tertentu.

Di mana Anda melakukan ini, langsung dan mudah diakses informasi harus diberikan kepada konsumen yang mencakup (i) kriteria mana digunakan untuk menampilkan iklan, dan (ii) bagaimana konsumen dapat mengubah kriteria tersebut.

Pasal 25/A(3) menambahkan larangan: jika diketahui, atau dapat diperkirakan secara wajar untuk diketahui, Jika konsumen adalah anak-anak, iklan bertarget yang menggunakan metode pembuatan profil berdasarkan data pribadi mungkin tidak dapat dilakukan.

Dua titik presisi, karena keduanya dilebih-lebihkan di tempat lain:

• Kewajiban pengungkapan adalah sebuah Standar, bukan spesifikasi. Peraturan tersebut menyatakan "langsung dan mudah diakses." Peraturan tersebut tidak menentukan lokasi, sehingga tidak memerlukan penjelasan di dalam unit iklan itu sendiri. Pertanyaan kepatuhannya adalah apakah jalur dari iklan ke penjelasan tersebut langsung.
• Ketentuan tentang anak-anak melarang iklan bertarget berbasis profil kepada anak-anak. Ini bukan larangan menyeluruh terhadap iklan yang ditujukan kepada anak-anak, dan ini bukan larangan tersendiri terhadap pembuatan profil anak-anak untuk tujuan non-iklan. Pemicu utamanya adalah... standar pengetahuan konstruktif — "diperkirakan secara wajar dapat diketahui" berarti tidak adanya pernyataan usia bukanlah pembelaan jika tanda-tanda lain mengarah pada seorang anak.

Apa yang rusak. Persyaratan pengungkapan mudah dipenuhi dan mudah pula untuk dipenuhi dengan buruk. Persyaratan yang lebih sulit adalah bagian kedua: konsumen harus mampu untuk perubahan Kriteria tersebut harus dipahami dengan baik, bukan sekadar dibaca. Sebagian besar platform personalisasi e-commerce Turki tidak memiliki antarmuka kontrol yang dapat diakses pengguna sama sekali. Modul rekomendasi, personalisasi barang dagangan, dan kampanye di situs yang ditargetkan berdasarkan perilaku umumnya tidak dapat diperiksa atau disesuaikan oleh orang yang menjadi targetnya.

Itu adalah komponen yang belum ada di sebagian besar situs dan perlu dibangun.

Apa yang harus dilakukan. Bangun antarmuka preferensi, dan perlakukan desainnya sebagai masalah konversi daripada sekadar kotak centang legal. Kerangka kerja default — "inilah mengapa Anda melihat ini, dan inilah cara untuk menonaktifkannya" — mengundang pilihan untuk menolak. Kerangka kerja alternatif — "inilah yang menurut kami Anda minati, koreksi kami" — mengundang koreksi, dan koreksi adalah data preferensi pihak pertama dengan kualitas yang tidak dapat Anda beli. Kewajiban regulasi yang sama dapat dipenuhi sebagai alur penolakan atau sebagai alur pengumpulan preferensi. Pilihan itu layak untuk diuji secara cermat daripada sebagai pengaturan default.

Mengenai ketentuan untuk anak-anak: lakukan audit apakah pembuatan profil Anda dapat ditekan berdasarkan sinyal usia sama sekali, dan dari mana sinyal tersebut berasal. Standar pengetahuan konstruktif berarti jawaban "kami tidak mengumpulkan usia" tidaklah cukup.

7. Pengungkapan AI, dan larangan total terhadap dukungan sintetis.

Apa yang berubah? Dua ketentuan terpisah dengan dua karakter yang sangat berbeda, dan keduanya tidak boleh disamakan.

Pasal 18(8) yang baru — kewajiban pengungkapan. Pengungkapan diperlukan apabila AI atau perangkat lunak lain digunakan dengan cara yang berdampak secara material Perilaku ekonomi konsumen terkait suatu barang atau jasa, or di mana iklan tersebut menampilkan karakter digital yang tidak dapat dibedakan dari manusia Dibuat menggunakan teknologi AI. Oleh karena itu, harus dinyatakan dengan jelas, komprehensif, dan mudah dibedakan.

Catatan penting dalam penyusunan draf: kualifikasi materialitas (önemli ölçüde etkileyecek şekilde) duduk di depan kedua anggota badan, yang dihubungkan oleh yahutInterpretasi yang lebih tepat adalah bahwa hal itu mengatur bagian perangkat lunak dan bukan bagian karakter sintetis — tetapi itu hanyalah argumen, bukan poin yang sudah pasti, dan penasihat hukum Turki dapat menginterpretasikannya dengan cara apa pun. Seorang influencer yang sepenuhnya sintetis atau model manusia yang dihasilkan AI termasuk dalam bagian kedua dalam interpretasi apa pun. Karakter yang bergaya atau jelas-jelas dianimasikan dapat dikatakan berada di luar cakupan tersebut, karena tidak dapat dibedakan dari manusia.

Pasal 27(12) yang baru — larangan. Iklan tidak boleh menggunakan salinan digital dari orang sungguhan dibuat menggunakan teknologi AI untuk menciptakan kesan palsu bahwa orang tersebut secara pribadi telah mengalami, menggunakan, atau merekomendasikan barang atau jasa tersebut. Ini adalah larangan mutlak (yapılamaz), bukan kewajiban pengungkapan, dan teks tersebut tidak memuat pengecualian persetujuan secara eksplisit.

Apa yang rusak. Bagi sebagian besar operasi e-commerce, risikonya ada di tiga tempat, dan yang ketiga adalah yang sering terabaikan:

• Citra manusia yang dihasilkan AI dalam materi kreatif produk dan kampanye. — semakin umum untuk lookbook, foto model, dan gambar gaya hidup. Jika modelnya tidak dapat dibedakan antara manusia dan sintetis, pengungkapan diperlukan.
• Influencer virtual dan avatar merek — tepat di dalam cabang kedua.
• Perdagangan berbasis percakapan. Asisten belanja berbasis AI yang merekomendasikan produk adalah perangkat lunak yang digunakan dengan cara yang masuk akal dan secara material memengaruhi perilaku ekonomi. Jika asisten Anda menampilkan nama manusia, avatar manusia, dan gaya bicara manusia, kedua aspek tersebut dapat dikatakan terlibat. Inilah yang cenderung tidak dikategorikan sebagai iklan sama sekali oleh tim pemasaran.

Apa yang harus dilakukan. Inventarisasi di mana kemiripan manusia sintetis muncul di seluruh materi kreatif, citra PDP, dan permukaan percakapan — perlu dicatat bahwa inventaris ini biasanya berada di agensi dan bukan di internal perusahaan, jadi mulailah bertanya sejak dini. Kemudian rancang pengungkapan tersebut sebagai elemen yang disengaja, bukan sebagai catatan kaki hukum. Pengungkapan adalah sinyal kepercayaan atau titik gesekan yang sepenuhnya bergantung pada eksekusinya, dan penempatan serta kata-katanya dapat diuji. Kita dapat mengharapkan pengungkapan AI yang dirancang dengan baik pada antarmuka obrolan bersifat netral terhadap konversi atau lebih baik; pengungkapan yang ditempatkan dengan buruk tidak akan demikian.

8. Pelabelan influencer beralih dari pedoman menjadi regulasi.

Apa yang berubah? Pasal 23/A yang baru memasukkan iklan influencer media sosial ke dalam Regulasi itu sendiri, meningkatkan aturan yang sebelumnya terdapat dalam pedoman influencer Dewan Periklanan tahun 2021. Pasal 4 memperoleh definisi yang sesuai. sosyal medya ke sosyal medya etkileyicisi — yang terakhir dirancang cukup luas untuk mencakup badan hukum maupun perorangan, dan mereka yang bertindak secara langsung atau tidak langsung.

Saat kewajiban pelabelan berlaku. Mempromosikan barang atau jasa pengiklan atau mengarahkan konsumen kepada pengiklan, sebagai imbalan atas: keuntungan finansial, barang atau jasa gratis atau diskon, partisipasi dalam kontes, kampanye, atau promosi yang dijalankan oleh pengiklan, atau manfaat yang diperoleh melalui menghadiri acara pengiklanAkses gratis ke produk dan acara saja sudah cukup — tidak perlu pembayaran tunai.

Apa yang harus tertulis pada label. Salah satu Reklam (Iklan) atau Tanıtım (Promosi), bersama dengan nama pengiklan atau nama dagang — atau salah satu formulasi alternatif yang diizinkan, seperti "disediakan oleh @[advertiser]", "terima kasih kepada @[advertiser] karena telah mengirimkan produk", atau "terima kasih @[advertiser]".

Titik tumpuan beban: Identitas pengiklan harus diungkapkan., bukan hanya sifat komersial dari unggahan tersebut. Sekadar informasi. #reklam Tanpa menyebutkan nama pengiklan, maka hal tersebut tidak memenuhi persyaratan.

Penempatan dan keterbacaan, lima kondisi:

• Harus terlihat kontras dengan warna dan latar belakang postingan, dengan ukuran font yang mudah dibaca (standar, bukan spesifikasi numerik).
• Harus terlihat tanpa konsumen perlu menggulir layar yang terlihat. atau dengan mengklik — terlihat saat pertama kali melihat unggahan tersebut.
• Harus ditempatkan sebelum tagar dan tag lainnya, dan jelas terpisah dari mereka.
• Teks atau simbol tidak boleh tumpang tindih dengan teks atau simbol lain, dengan mempertimbangkan antarmuka dan fitur teknis platform.
• Di mana konten mencakup beberapa postingan, atau apa adanya diposting ulang atau dibagikan, label tersebut harus muncul pada setiap pos atau versi.

Untuk konten audio saja, harus dicantumkan pernyataan bahwa siaran tersebut berisi iklan atau promosi dari pengiklan. di awal siaran dan tepat sebelum iklan.

Apa yang rusak. Dalam praktiknya, ada dua hal. Pertama, program afiliasi dan pemberian hadiah — yang beroperasi dalam jumlah besar, tanpa kontrak individual, dan di mana "kami mengirim produk, mereka memposting" adalah keseluruhan kesepakatannya. Hubungan tersebut memicu pelabelan dan hampir tidak pernah diberi label sesuai standar ini. Kedua, kepatuhan templat: kondisi "terlihat tanpa menggulir" dan "sebelum tagar lain" cukup spesifik sehingga struktur keterangan yang biasa digunakan kreator akan gagal memenuhinya, dan keduanya bukanlah sesuatu yang dapat Anda perbaiki setelah publikasi dalam skala besar.

Apa yang harus dilakukan. Perbarui brief dan kontrak kreator dengan kata-kata label, ketentuan penempatan, dan persyaratan eksplisit yang mencakup repost dan konten multi-bagian. Kemudian, audit sampel postingan aktif terhadap lima ketentuan penempatan tersebut daripada hanya mengandalkan brief — celah antara brief dan postingan adalah tempat risiko ini berada. Perluas tinjauan yang sama ke program afiliasi dan pemberian hadiah, yang biasanya dikelola sepenuhnya di luar alur kerja influencer berbayar.

9. Klaim lingkungan memerlukan pembuktian dari daftar sumber yang telah ditentukan.

Apa yang berubah? Pasal 17 ayat (2) diperluas sehingga tanda, simbol, dan persetujuan lingkungan tidak boleh digunakan dengan cara yang menipu. dan menyesatkanPasal 17(3) diganti, dan dua paragraf baru ditambahkan:

• Pasal 17(3) — siapa yang dapat membuktikan. Sertifikat dan persetujuan yang dirujuk dalam klaim lingkungan harus dibuktikan dengan informasi dan dokumen yang diperoleh dari otoritas dan lembaga publik yang berwenang, departemen terkait di universitas, atau lembaga terakreditasi. atau independen organisasi penelitian, pengujian, dan evaluasi. Perhatikan perbedaannya: akreditasi adalah salah satu jalur kualifikasi, independensi adalah jalur lainnya. Badan penguji independen yang tidak terakreditasi secara formal masih dapat membuktikan suatu klaim. Yang tidak memenuhi syarat adalah sertifikasi mandiri, atau tanda dari badan yang tidak terakreditasi dan tidak independen dari pengiklan.
• Pasal 17(5) — klaim generik dilarang. Istilah-istilah umum lingkungan — çevre dostu Istilah "ramah lingkungan" atau "hijau" — tidak boleh digunakan tanpa disertai penjelasan, atau dengan cara yang menimbulkan ambiguitas tentang dampak lingkungan dari barang, jasa, atau proses produksi tersebut.
• Pasal 17(6) — kekhususan dan akses terhadap metode. Klaim tersebut harus menyatakan dengan jelas yang mana komponen, bagian, atau proses siklus hidup hal ini berkaitan dengan, dan informasi mengenai metode pengukuran dan evaluasi harus disediakan salah satu dari di area tempat iklan tersebut dipublikasikanatau melalui tautan atau simbol peringatan yang mengarah ke situs web atau jendela pop-up dengan informasi terperinci. Opsi pemasangan langsung di tempat adalah cara kepatuhan yang lebih murah dan sering diabaikan.

Pasal 4 juga memperoleh definisi tentang çevresel beyan (klaim lingkungan) cukup luas untuk mencakup komponen, produksi, pemasaran, presentasi, penggunaan atau pembuangan, dan klaim apa pun tentang manfaat lingkungan atau pengurangan atau tidak adanya dampak buruk.

Apa yang rusak. Lencana ramah lingkungan tingkat kategori dan filter keberlanjutan. Filter "berkelanjutan" dalam daftar kategori, atau ikon daun hijau pada PDP, adalah klaim lingkungan umum yang ditampilkan sebagai elemen antarmuka. Berdasarkan Pasal 17(5) dan 17(6), setiap lencana tersebut memerlukan penjelasan yang menyertainya, ruang lingkup yang ditentukan, dan informasi metode di tempat atau jalur menuju metode tersebut.

Pembaca yang familiar dengan Direktif Pemberdayaan Konsumen Uni Eropa akan mengenali arsitekturnya. Jika Anda sudah menjalankan program klaim ramah lingkungan untuk pasar Uni Eropa, sebagian besar pekerjaan tersebut dapat diterapkan.

Apa yang harus dilakukan. Lacak setiap lencana ramah lingkungan ke sumber yang terdokumentasi dan konfirmasikan bahwa sumber tersebut termasuk dalam salah satu kategori yang memenuhi syarat — ingatlah bahwa badan independen yang tidak terakreditasi juga diperhitungkan. Lencana yang sama sekali tidak dapat dilacak harus dihapus; lencana yang tidak dapat Anda pertahankan nilainya lebih rendah daripada risiko yang ditimbulkannya. Untuk lencana yang bertahan, buatlah penjelasan yang lengkap: ruang lingkup, tahapan siklus hidup, dan metode — dan pertimbangkan apakah informasi metode dapat ditempatkan langsung daripada di balik tautan, karena penjelasan langsung lebih sesuai dan lebih baik bagi pengguna.

Juga di dalam paket, di luar cakupan antarmuka.

Amandemen tersebut terdiri dari enam belas pasal dan beberapa di antaranya tidak menyentuh antarmuka e-commerce tetapi perlu diketahui jika Anda beroperasi dalam kategori yang relevan:

• Art 4 memperoleh empat definisi baru: çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi, dan tüketici değerlendirmesiDefinisi ulasan terbilang luas — komentar. ke Aplikasi penilaian atau pemberian peringkat bintang, yang mencakup kualitas termasuk proses produksi, promosi, penjualan, pengiriman, kontrak tambahan seperti kredit dan asuransi, serta penggunaan.
• Pasal 7(5)(g) menambahkan gelar akademik (akademik unvanlar) bersama dengan ijazah dan penghargaan sebagai hal-hal yang tidak boleh digunakan secara menipu atau menyesatkan.
• Pasal 8(3) - a liberalisasi, dan relevan dengan kategori e-commerce Turki yang besar. Larangan mutlak terhadap iklan perbandingan suplemen makanan (takviye edici gıdalar) dicabut; perbandingan berdasarkan kriteria objektif menjadi mungkin, sementara hal-hal yang berada dalam lingkup klaim kesehatan tetap di luar jangkauan.
• Art 25 mengubah "dan pembagian keuntungan" menjadi "or "Bagian keuntungan" dalam iklan jasa keuangan — perbaikan redaksi yang berdampak nyata untuk produk keuangan Islam, yang menerapkan bagi hasil tetapi tanpa suku bunga.
• Pasal 26 dicabut dan pokok bahasannya ditangani oleh larangan dalam hal baru Pasal 27(11)Produk obat-obatan manusia, rokok elektronik, produk tembakau, dan minuman beralkohol tidak boleh diiklankan. Perlu dicatat bahwa larangan ini sudah ada dalam peraturan perundang-undangan utama; perubahan ini mengkonsolidasikannya ke dalam Peraturan, bukan menciptakan ketentuan baru.
• Pasal 27(3) menambahkan permainan judi ilegal ke dalam larangan yang sudah ada yang mencakup peramal, paranormal, ahli astrologi, dan perjudian ilegal.
• Pasal Baru 27(10) melarang pengiklanan suplemen makanan yang menimbulkan kesan bahwa suplemen tersebut menggantikan nutrisi normal.
• Pasal Baru 27(13) melarang merujuk pada penghargaan atau pengakuan yang tidak didasarkan pada kriteria objektif yang telah diumumkan sebelumnya. ke diberikan sebagai imbalan atas pertimbangan. Konjungsi itu penting: seperti yang dirancang, kedua kondisi harus dipenuhi, sehingga ini menargetkan lencana berbayar tanpa kriteria yang dipublikasikan, bukan salah satu karakteristik saja.
• Lampiran butir A-13 (membuat klaim kesehatan tentang suatu barang atau jasa yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang tercantum sebagai praktik komersial yang menipu) adalah dicabut — kontrol klaim kesehatan sekarang berada di Pasal 8(3) yang telah diamandemen dan di Pasal 28/B(5).

Urutan audit yang akan kami jalankan

Diurutkan berdasarkan waktu tunggu, bukan berdasarkan risiko, karena barang dengan waktu tunggu lama adalah barang yang tidak akan selesai jika pengerjaannya dimulai terakhir.

Mulai sekarang — arsitektur, pekerjaan selama beberapa minggu

• Riwayat harga per saluran dimodelkan sebagai bidang kelas satu; perhitungan harga terendah sepuluh hari tersedia per SKU per saluran.
• Logika harga referensi terpisah diterapkan untuk layanan dan barang yang cepat rusak (harga sebelumnya, bukan harga terendah dalam periode tersebut).
• Korpus ulasan disegmentasikan berdasarkan verifikasi pembelian; segmen yang tidak dapat diverifikasi dikuantifikasi.
• Alur pengumpulan ulasan terverifikasi telah dibangun dan terhubung dengan pesanan.
• Jalur publikasi ganti rugi telah dibangun, termasuk verifikasi dan jalur pemberitahuan kepada konsumen.
• Permukaan preferensi penargetan dirancang dan dibangun (tidak ada di sebagian besar situs saat ini)

Mulai sekarang — inventaris, hari kerja

• Semua mekanisme bersyarat yang tercantum, termasuk ambang batas pengiriman gratis dan hadiah pembelian.
• Harga program loyalitas dan keanggotaan diperiksa berdasarkan Pasal 14.
• Setiap contoh kemiripan manusia sintetis di seluruh materi kreatif, citra PDP, dan permukaan percakapan — mintalah daftar tersebut dari agensi Anda secara tertulis.
• Setiap lencana, filter, dan klaim lingkungan ditelusuri ke sumber yang mendukung dan kategori kualifikasi sumber tersebut.
• Setiap karya kreatif lintas saluran yang dibagikan memiliki harga.
• Program afiliasi dan pemberian hadiah ditinjau sebagai hubungan yang memicu pelabelan.

Sebelum 1 Agustus — perubahan antarmuka dan konten

• Label diskon dan harga yang dicoret dihitung ulang berdasarkan harga referensi yang sesuai.
• Perbandingan diskon eksklusif aplikasi dan eksklusif saluran dikoreksi atau ditarik.
• Ulasan yang dipisahkan berdasarkan kategori digabungkan menjadi satu ruang tampilan.
• Tinjau aturan publikasi yang dapat diakses di area tampilan atau melalui tautan atau jendela pop-up.
• Tanggal mulai dan berakhir kampanye ditampilkan pada kampanye bersyarat.
• Pengungkapan AI ditempatkan pada citra sintetis dan antarmuka percakapan
• Panduan kreator, templat unggahan, dan kontrak telah diperbarui untuk pelabelan Pasal 23/A, termasuk unggahan ulang dan konten multi-bagian.
• Klaim lingkungan diberikan informasi mengenai ruang lingkup, penjelasan, dan metode.

Sebelum 1 Agustus — lakukan pengukuran, dan jangan lewatkan ini.

• Konversi PDP, keterlibatan widget ulasan, dan interaksi lencana diskon distandarisasi ulang sehingga perubahan yang didorong oleh kepatuhan dapat dipisahkan dari semua hal lain yang akan terjadi di Q3.

Setelah tanggal 1 Agustus — bagian yang akan membuahkan hasil dari usaha tersebut.

• Uji permukaan preferensi sebagai penangkapan, bukan penolakan.
• Uji penempatan dan pemilihan kata-kata pengungkapan AI pada antarmuka obrolan.
• Uji mekanisme promosi alternatif di mana kedalaman diskon yang dapat diiklankan telah menyempit.
• Publikasi perbaikan uji di samping ulasan asli sebagai sinyal kepercayaan.

Apa yang dilakukan oleh peraturan ini? tidak do

Kami sengaja menyertakan bagian ini karena sebagian besar komentar yang diterbitkan pada bulan Juli telah mengaitkan ketentuan-ketentuan pada paket ini yang sebenarnya tidak ada di dalamnya. Pekerjaan kepatuhan yang dicakup dari ringkasan tersebut akan menghabiskan uang di tempat yang salah.

Berikut ini adalah tidak dalam amandemen tanggal 1 Juli 2026:

• Penghitung waktu mundur, kelangkaan, dan klaim stok rendah. ("hanya tersisa 2"). Tidak ditangani. Hal ini terus diawasi berdasarkan Pasal 14(1)–(2) yang ada, daftar lampiran praktik komersial tidak adil, dan pedoman Kementerian tahun 2024 tentang informasi harga dan iklan penjualan diskon.
• Penetapan harga bertahap dan biaya tersembunyi. Tidak ditangani.
• Alur pembatalan langganan. Tidak ditangani.
• Harga per unit (birim fiyat). Tidak ditangani.
• Pola gelap sebagai kategori bernama. Tidak dibahas. Undang-Undang Keadilan Digital Uni Eropa, yang diharapkan akan menyebutkan pola gelap dan desain adiktif secara langsung, masih belum diajukan hingga pembaruan legislatif Parlemen Eropa Juni 2026.
• Praktik pemeringkatan dan pengurutan. Pasal 28/A mengatur permohonan pemeringkatan dan tidak diubah oleh paket ini.
• Tampilan atau perhitungan peringkat rata-rata. Pasal 28/B merujuk pada skor ulasan sebagai kriteria pengurutan tetapi tidak menetapkan aturan tentang bagaimana rata-rata dihitung atau ditampilkan.
• Durasi maksimum untuk kampanye diskon. Tidak ada batasan dalam Peraturan tersebut. Pasal 14(1) mensyaratkan tanggal mulai dan tanggal berakhir dicantumkan; pasal tersebut tidak membatasi berapa lama kampanye dapat berlangsung.
• Penurunan harga bertahap atau beruntun sebagai praktik yang diberi nama. Dibatasi hanya secara tidak langsung, melalui pengaturan ulang sepuluh hari yang dijelaskan di bagian 1.
• Perjanjian tingkat layanan (SLA) layanan pelanggan umum selama 48 jam. Sebagaimana dijelaskan di bagian 5, aturan 48 jam berlaku untuk platform publikasi pengaduan.

Salah satu barang yang akan kami tidak dimasukkan dalam daftar ini, meskipun beberapa komentar menyebutkannya: Ulasan asli yang diberi insentif. Sebagaimana dibahas di bagian 4, bagian kedua dari paragraf terakhir Pasal 28/B tidak secara jelas terbatas pada dukungan yang tidak benar. Anggaplah hal itu sebagai sesuatu yang belum terselesaikan, bukan sudah jelas.

Penegakan hukum: siapa, dan seberapa banyak

Penegakan hukum berada di tangan Dewan Iklan (Badan Periklanan), yang dibentuk berdasarkan Pasal 63 Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen dan beroperasi di bawah Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Pengawasan Pasar Kementerian Perdagangan.

Sanksi yang tersedia: denda administratif; penangguhan iklan; iklan korektif dengan metode yang sama; penangguhan sementara hingga tiga bulan; dan penghapusan konten atau pemblokiran akses untuk pelanggaran daring. Mengenai kewenangan terakhir tersebut — kewenangan itu dibatalkan oleh Mahkamah Konstitusional pada tahun 2023 (berlaku Juli 2024), kemudian diberlakukan kembali melalui amandemen Undang-Undang No. 6502, dan tantangan lebih lanjut terhadap ketentuan penghapusan konten dan pemblokiran akses diajukan. ditolak dalam keputusan yang diterbitkan pada Mei 2026. Kekuatan tersebut masih berlaku. Sejarah hukum di sini mencakup lebih dari satu undang-undang amandemen, jadi jika ketentuan yang tepat penting untuk penilaian risiko Anda, mintalah penasihat hukum untuk menelusurinya.

Mengenai jumlahnya, Kementerian telah menerbitkan angka pada dua waktu yang berbeda dan angka-angka tersebut tidak mudah diselaraskan, jadi kami memberikan keduanya:

• Januari 2026: Denda administratif berdasarkan Undang-Undang No. 6502 dinilai ulang oleh 25.49% Berlaku efektif mulai 1 Januari 2026, dengan kisaran total denda untuk pelanggaran iklan dan praktik komersial tidak adil sebesar TRY 99,339 hingga TRY 39,916,524.
• Mei 31, 2026: Kementerian menyatakan batas maksimum per-rata untuk tahun 2026 sebagai berikut: Televisi TRY 31,808,530, Internet TRY 8,635,800, dan luar ruangan TRY 863,580.

Oleh karena itu, untuk pelanggaran daring, batas atas yang berlaku adalah... COBALAH 8,635,800Perhatikan bahwa angka televisi dalam pernyataan bulan Mei persis sama dengan angka maksimum agregat bulan Januari dibagi dengan tingkat revaluasi, yang menunjukkan bahwa salah satu dari dua pengumuman tersebut dinyatakan berdasarkan tahun yang berbeda. Kami belum dapat memastikan hal tersebut dari sumber yang dipublikasikan; konfirmasikan angka yang berlaku dengan penasihat hukum sebelum dimasukkan ke dalam model risiko.

Langit-langit yang indah bertingkat-tingkat oleh medium (mecra) — tidak ada pengali yang berlaku secara menyeluruh — tetapi hukuman dikenakan untuk setiap media tempat pelanggaran terjadi, sehingga kampanye yang berjalan di beberapa saluran dapat dikenakan lebih dari satu hukuman. Secara terpisah, denda dapat dikenakan kembali jika keputusan penangguhan tidak dipatuhi.

Paket ini tidak menciptakan rezim hukuman baru. Paket ini hanya menambah bea masuk, dan sanksi yang ada berdasarkan Pasal 77 Undang-Undang No. 6502 secara otomatis berlaku mulai 1 Agustus.

Pandangan kami

Tiga pengamatan dari pengalaman bekerja pada konversi dan antarmuka produk di pasar ini.

Pertama, aturan sepuluh hari akan lebih mengubah strategi promosi daripada mengubah sikap kepatuhan. Sebagian besar tim akan menganggapnya sebagai masalah data — mendapatkan harga referensi yang tepat — dan berhenti di situ. Dampak yang lebih signifikan adalah bahwa promotor yang terbiasa berpromosi kehilangan kedalaman diskon yang dapat diiklankan justru karena mereka sering berpromosi. Itu adalah pertanyaan strategi merchandising dan penetapan harga, dan merek yang menyadari hal itu akan menghabiskan paruh kedua tahun 2026 untuk membangun mekanisme promosi yang tidak bergantung pada diskon yang semakin besar. Merek yang tidak menyadarinya akan tetap menggunakan kalender yang sama dengan lencana yang lebih tenang dan perlahan-lahan bertanya-tanya mengapa lencana tersebut berhenti berfungsi.

Kedua, aturan pembeli terverifikasi adalah di mana kepatuhan dan konversi benar-benar bertentangan, dan hal itu harus direncanakan sebagai kerugian. Volume ulasan akan turun pada tanggal 1 Agustus untuk setiap pedagang dengan korpus yang belum diverifikasi. Hal itu akan terlihat pada konversi PDP. Jika Anda belum menetapkan ulang metrik Anda sebelumnya, Anda akan menghabiskan kuartal ketiga untuk mengaitkan dampak regulasi dengan hal lain — perubahan desain, pergeseran campuran lalu lintas, atau pesaing. Mitigasi termurah yang mungkin dilakukan adalah keputusan pengukuran yang diambil minggu ini, dan biayanya hampir nol.

Ketiga, dua dari kewajiban ini adalah peluang konversi yang salah dikategorikan sebagai biaya kepatuhan. Permukaan preferensi penargetan, dirancang sebagai preferensi menangkap Alih-alih memilih untuk tidak ikut serta, hal ini menghasilkan data pihak pertama dengan kualitas yang sangat sulit diperoleh—dan dalam lingkungan pengukuran di mana sebagian besar API web Privacy Sandbox telah dihentikan dan sinyal pihak ketiga tetap terfragmentasi, preferensi yang dinyatakan memiliki nilai yang meningkat. Publikasi ganti rugi di samping ulasan asli adalah salah satu sinyal kepercayaan terkuat yang tersedia di halaman produk, dan hampir tidak ada yang akan menerapkannya dengan baik. Keduanya merupakan kewajiban peraturan. Apakah keduanya juga merupakan aset bergantung pada apakah tim produk atau tim hukum yang mendesainnya.

Perubahan antarmuka di sini dapat diuji. Penempatan pengungkapan, pembingkaian permukaan preferensi, arsitektur tampilan ulasan, mekanisme promosi alternatif — setiap perubahan memiliki versi yang memerlukan konversi dan versi yang tidak, dan perbedaannya adalah pertanyaan desain dan eksperimen, bukan pertanyaan hukum.

Jika Anda menjual kepada konsumen di Turki dan Anda tidak yakin perubahan mana yang memengaruhi antarmuka Anda, audit inilah yang harus dijalankan minggu ini, bukan di bulan September. Kami bekerja tepat pada titik temu ini — perubahan regulasi yang dinyatakan sebagai perubahan antarmuka, diukur berdasarkan konversi dan bukan diasumsikan netral. Hubungi tim kami dan kami akan meninjau halaman detail produk Anda, arsitektur ulasan, logika penetapan harga, dan lapisan personalisasi sesuai dengan persyaratan 1 Agustus, dan memberi tahu Anda di mana sebenarnya potensi konversi berada.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah ini berlaku untuk kami jika kami bukan perusahaan Turki?
Ya. Peraturan ini mengatur periklanan komersial dan praktik komersial yang ditujukan kepada konsumen di Turki. Yurisdiksi entitas Anda dan lokasi hosting Anda tidak mengubah hal tersebut.

Apakah ada masa transisi atau masa tenggang?
Tidak. Hanya ada satu pasal yang menetapkan aturan ini — 1 Agustus 2026 — tanpa ketentuan transisi dan tanpa pengecualian. Kampanye, unggahan influencer, dan ulasan yang aktif pada tanggal tersebut termasuk dalam cakupan aturan ini, terlepas dari kapan dibuat atau dikumpulkan.

Kami menjual jasa, bukan barang. Apakah aturan sepuluh hari berlaku untuk kami?
Tidak dalam bentuk yang sama. Layanan telah dikeluarkan dari uji harga terendah dalam periode tertentu; acuannya adalah harga yang diterapkan tepat sebelum diskon. Itu adalah perhitungan yang berbeda dan, bagi banyak bisnis jasa, perhitungan yang lebih ketat.

Kami mengumpulkan ulasan melalui email setelah pengiriman. Apakah itu sudah diverifikasi?
Hal ini bergantung pada apakah Anda dapat membuktikan pembelian yang mendasari ulasan tersebut, bukan pada saluran yang digunakan untuk memintanya. Undangan yang terkait dengan pesanan yang mengaitkan ulasan dengan transaksi dapat diverifikasi. Kampanye yang dikirim ke daftar pemasaran umum tidak dapat diverifikasi.

Apakah kita harus menghapus ulasan yang belum terverifikasi?
Peraturan tersebut melarang penerbitan ulasan yang dikumpulkan melalui saluran di mana verifikasi pembelian tidak memungkinkan. Kewajiban ini berlaku pada status publikasi, jadi ulasan yang tidak dapat diverifikasi tidak boleh tetap ditampilkan setelah 1 Agustus. Apakah Anda menghapus atau membatalkan publikasi ulasan tersebut adalah keputusan implementasi — pertimbangkan hal ini dengan nasihat hukum, dan simpan data yang mendasarinya jika Anda memiliki dasar hukum untuk melakukannya.

Apakah kita masih bisa mengadakan diskon khusus aplikasi?
Anda masih dapat menetapkan harga berbeda berdasarkan saluran. Namun, Anda tidak dapat lagi menggunakan harga saluran lain sebagai referensi sebelum diskon. Diskon khusus aplikasi harus diukur berdasarkan riwayat harga sepuluh hari aplikasi itu sendiri.

Apakah chatbot AI di situs kami memerlukan pengungkapan informasi?
Pasal 18(8) mewajibkan pengungkapan jika AI atau perangkat lunak lain digunakan dengan cara yang secara material mempengaruhi perilaku ekonomi konsumen, atau jika karakter digital yang tidak dapat dibedakan dari manusia digunakan. Asisten belanja yang merekomendasikan produk, terutama yang menampilkan nama dan avatar manusia, kemungkinan besar melibatkan kedua anggota tubuh. Kami akan mengungkapkannya.

Lencana keberlanjutan kami berasal dari badan sertifikasi pihak ketiga. Apakah itu cukup?
Mungkin saja. Pasal 17(3) menerima dokumen dari otoritas dan lembaga publik yang berwenang, departemen universitas terkait, atau organisasi penelitian, pengujian dan evaluasi yang terakreditasi atau independenSuatu badan yang independen dari Anda memenuhi syarat meskipun tanpa akreditasi formal. Yang tidak memenuhi syarat adalah sertifikasi mandiri atau tanda dari badan yang bukan merupakan badan independen.

Apakah tagar seperti #reklam sudah cukup untuk sebuah unggahan influencer?
Tidak. Pasal 23/A mensyaratkan Reklam or Tanıtım — atau salah satu frasa alternatif yang diizinkan — bersama dengan nama pengiklan atau nama dagang, ditempatkan sebelum tagar lainnya, terlihat tanpa perlu menggulir, dan diulang di setiap unggahan dalam rangkaian multi-bagian atau yang dibagikan ulang.

Apakah aturan 48 jam merupakan batas waktu layanan pelanggan bagi kami?
Tidak. Aturan ini berlaku untuk platform yang aktivitas utamanya adalah menerbitkan pengaduan konsumen, dan ini adalah jangka waktu yang harus diberikan platform tersebut kepada penjual sebelum menerbitkan pengaduan. Aturan ini tidak menciptakan SLA (Service Level Agreement) untuk respons bagi penjual — meskipun hal ini memperpendek jangka waktu praktis Anda untuk merespons sebelum pengaduan dipublikasikan.

Artikel ini merupakan analisis produk dan pertumbuhan dari perubahan peraturan, yang disiapkan untuk tim yang bertanggung jawab atas antarmuka e-commerce. Ini bukan nasihat hukum. Beberapa poin dalam teks yang telah diamandemen memang dapat diperdebatkan — terutama jangkauan bagian kedua dari paragraf terakhir Pasal 28/B, apakah kualifikasi materialitas dalam Pasal 18(8) mengatur kedua bagiannya, dan rekonsiliasi angka denda Kementerian pada Januari dan Mei 2026. Hal-hal tersebut harus dikonfirmasi dengan penasihat hukum Turki yang berkualifikasi dengan mengacu pada teks Lembaran Negara sebelum menjadi dasar keputusan kepatuhan.

sumber

• Resmî Gazete, 1 Juli 2026, No. 33297 — Peraturan yang mengubah Peraturan tentang Iklan Komersial dan Praktik Komersial yang Tidak Adil
• Reklam Özdenetim Kurulu — tabel perbandingan sebelum/sesudah (PDF)
• LEXPERA — teks konsolidasi Peraturan
• Kementerian Perdagangan — pengumuman resmi mengenai amandemen tersebut
• Kementerian Perdagangan — Denda administratif 2026, revaluasi 25.49%
• Dünya — Batasan sanksi Dewan Periklanan berdasarkan media, 31 Mei 2026
• Kementerian Perdagangan — Pedoman tahun 2024 tentang informasi harga dan iklan penjualan diskon (PDF)
• Kemitraan Pengacara Esin — Era Baru dalam Periklanan
• Gün + Partners — Amandemen terhadap Peraturan tentang Iklan Komersial dan Praktik Komersial yang Tidak Adil
• Erdem & Erdem — Amandemen komprehensif terhadap Peraturan
• Firma Hukum Aksan — Amandemen komprehensif terhadap Peraturan
• Anadolu Ajansı — Mahkamah Konstitusional meng upholding kewenangan Dewan Periklanan dalam penghapusan konten dan pemblokiran akses, Mei 2026
• Gün + Partners — Pembatalan kewenangan pemblokiran akses oleh Dewan Periklanan oleh Mahkamah Konstitusional (2023)
• Rangkaian Legislatif Parlemen Eropa — Undang-Undang Kesetaraan Digital