Situs web perusahaan bukan hanya etalase digital—ini adalah platform komunikasi strategis yang mencerminkan identitas perusahaan, proposisi nilai, dan kredibilitas profesional. Di Swita, kami percaya bahwa keberhasilan sebuah situs web ditentukan tidak hanya oleh desain atau kinerjanya tetapi juga oleh bagaimana struktur konten terorganisir.
Dalam artikel ini, kami menjelaskan cara membangun arsitektur konten yang tepat untuk situs web perusahaan korporat, bagian mana yang penting, cara mengelompokkannya secara efektif, dan apa yang harus dihindari—berdasarkan praktik terbaik di dunia nyata.
1. Perbedaan yang Jelas Antara Produk dan Layanan
Keputusan pertama dan paling mendasar dalam menyusun situs web adalah menentukan apakah perusahaan menjual produk, menyediakan layanan, atau menawarkan keduanyaPerbedaan ini harus dibuat sangat jelas dalam hierarki konten.
Jika perusahaan menyediakan jasa:
Gunakan satu “Layanan” bagian. Hindari penggunaan istilah sinonim seperti “Servis” atau “Dukungan” sebagai item menu terpisah untuk mencegah kebingungan.Jika perusahaan menjual produk:
Gunakan "Produk- TJNE”, mengatur penawaran produk ke dalam kategori dengan halaman individual untuk masing-masing kategori.Jika perusahaan menawarkan keduanya:
Pertahankan item menu tingkat atas yang terpisah dan berbeda untuk “Produk” dan “Layanan” untuk menghindari pencampuran pesan atau mengurangi kejelasan.
2. Segmentasikan Produk dan Layanan untuk Kegunaan yang Lebih Baik
Untuk perusahaan dengan beragam penawaran, segmentasi konten membantu pengunjung dengan mudah menemukan apa yang mereka cari dan meningkatkan visibilitas SEO.
Contoh Struktur:
Setiap kategori harus mengarah ke halaman arahan khusus, diperkaya dengan visual, dokumentasi, spesifikasi, dan kasus penggunaan umum.
3. Bagian “Solusi”: Struktur Dari Perspektif Pengguna
Salah satu bagian yang paling disalahpahami dari situs web perusahaan adalah bagian “Solusi”. Jika dibangun dengan benar, bagian ini bisa sangat persuasif dengan menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah tertentu untuk audiens yang berbeda-beda.
Bagian ini harus mengelompokkan penawaran menurut segmen target:
A. Oleh Industri
Berbagai industri menggunakan alat atau layanan yang sama secara berbeda. Buat halaman arahan khusus industri dengan pesan dan kasus penggunaan yang disesuaikan. Contoh:
Retail: Internet aman untuk sistem POS dan infrastruktur pembayaran
Pendidikan: Integrasi internet dan LMS yang terjangkau untuk pembelajaran jarak jauh
manufaktur: Metro ethernet berkecepatan tinggi dan redundan untuk waktu aktif 24/7
Kesehatan: Sistem penyimpanan data aman dan rekam medis digital
B. Menurut Departemen
Berbagai tim internal menghadapi tantangan yang berbeda. Tunjukkan bagaimana solusi Anda memenuhi kebutuhan mereka yang berbeda.
contoh:
Pemasaran: Alat analisis data dan otomatisasi kampanye
HR: Pendaftaran digital, sistem pelacakan pelamar
Keuangan: Integrasi ERP, faktur, dan alat kepatuhan
IT: Platform VPN, keamanan siber, dan manajemen cloud
C. Berdasarkan Ukuran Perusahaan
Usaha kecil dan perusahaan besar memerlukan tingkat layanan dan infrastruktur yang berbeda.
contoh:
Usaha kecil: Paket internet murah dan mudah dipasang
Perusahaan: Koneksi serat khusus dengan SLA dan jalur cadangan
D. Komunikasi yang Berfokus pada Kasus Penggunaan
Daripada mencantumkan fitur, jelaskan Masalah kehidupan nyata alamat solusi Anda:
Misalnya, penyedia infrastruktur internet mungkin menyajikan:
Untuk rumah tangga: Koneksi stabil dan instalasi cepat
Untuk pabrik: Jaringan metro redundan dengan uptime 99.9%
Untuk ritel: Koneksi yang andal untuk sistem POS tanpa gangguan
Jenis cerita seperti ini membangun relevansi dan kepercayaan.
4. Bagian “Platform”: Untuk Teknologi Modular yang Dapat Diskalakan
Untuk perusahaan perangkat lunak atau teknologi yang menawarkan solusi modular dan dapat diskalakan dapat beradaptasi dengan berbagai sektor, “PlatformBagian ” sangatlah penting.
Contoh Platform:
Sistem ERP: Modul keuangan, SDM, inventaris, pengadaan
Sistem CRM: Manajemen prospek dan pelacakan pelanggan
Platform Keamanan Siber: Pemantauan jaringan dan deteksi ancaman
Platform AI: Analisis data, mesin rekomendasi, pembuatan konten
Setiap platform harus memiliki halaman khusus yang menguraikan:
Kemampuan utama
Modul yang tersedia
Kemampuan integrasi
Industri dan kasus penggunaan
Hal ini memastikan bahwa platform yang kompleks sekalipun dipahami dari segi manfaat—bukan hanya fitur.
5. Bagian “Corporate”: Konsolidasikan Semua Info Perusahaan
Konten perusahaan tidak boleh tersebar. Sebaliknya, konten tersebut harus dikelompokkan dalam satu “Timeline” atau item menu “Tentang”.
Subbagian yang disarankan:
Tentang Kami - SINOBL
sejarah perusahaan
Visi & Misi
Tim eksekutif
Karier / Sumber Daya Manusia
Mitra / Ekosistem Solusi
Struktur terpusat ini memperkuat persepsi merek dan meningkatkan navigasi.
6. Referensi & Klien: Melampaui Logo
Salah satu bagian yang paling kurang dimanfaatkan di situs web perusahaan adalah bagian “Referensi” atau “Klien”. Sebagian besar perusahaan mencantumkan logo—tetapi itu saja tidak cukup.
Apa yang Harus Disertakan:
Halaman Kasus Khusus:
Jelaskan apa yang dilakukan, masalah apa yang dipecahkan, dan produk/layanan apa yang digunakan.Testimoni Pelanggan
Studi Kasus
Metrik Sebelum/Sesudah
Hal ini meningkatkan bukti sosial dan membantu membangun kredibilitas dengan calon pelanggan.
7. Bagian Sumber Daya: Melampaui Posting Blog
Situs web perusahaan tidak boleh menjadi tuan rumah “blog” dalam pengertian tradisional. Sebaliknya, mereka harus menerbitkan “Artikel”—konten yang berwibawa dan mendidik.
Ide Konten untuk Bagian Sumber Daya:
Artikel: Menjawab pertanyaan umum, menjelaskan layanan, menghilangkan mitos, atau mengeksplorasi kasus penggunaan produk
Berita / Rilis Humas:Pengumuman, peluncuran produk, kemitraan
Pertanyaan Umum (FAQ): Atasi keberatan atau pertanyaan umum
Kertas putih: Penyelaman teknis mendalam atau wawasan pasar
Glosarium: Menjelaskan terminologi yang rumit dengan bahasa yang sederhana
Video: Tutorial, rincian fitur, atau liputan acara
Catatan: Perusahaan korporat tidak menulis “blog”—mereka menerbitkan artikel.
Artikel-artikel ini dirancang untuk menjawab pertanyaan yang relevan tentang produk, layanan, platform, dan solusi mereka, meningkatkan kepemimpinan pemikiran dan visibilitas pencarian.
8. Halaman Kontak: Aksesibilitas & Akuntabilitas
Kontak Halaman ini sering kali dianggap sebagai renungan—tetapi merupakan salah satu titik kontak paling vital bagi kepercayaan pengguna dan perolehan prospek.
Elemen Kunci untuk Halaman Kontak yang Kuat:
Formulir Kontak:
Pengiriman formulir harus dikirim ke alamat email grup diakses oleh banyak orang.
Tanggung jawab untuk tindak lanjut harus didefinisikan dengan jelas dalam tim untuk memastikan balasan yang cepat.
Alamat Kantor:
Cantumkan setiap lokasi kantor secara terpisah.
Memasukkan nomor telepon khusus untuk setiap cabang.
Link Sosial Media:
Menampilkan semua akun perusahaan yang aktif (LinkedIn, Twitter/X, Instagram, YouTube, dll.) dengan tautan terkini.
Tip bonus:
Menyematkan Google Map untuk setiap kantor dapat meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan aksesibilitas fisik.
Pemikiran Akhir: Struktur Konten = Persepsi Merek
Situs web yang terstruktur dengan baik tidak hanya lebih mudah digunakan—tetapi juga mengomunikasikan kejelasan, profesionalisme, dan kepercayaan.
Di Switas, kami merekomendasikan pembuatan pohon konten situs web perusahaan dengan prinsip-prinsip berikut:
Pemisahan produk/layanan yang jelas
Arsitektur solusi yang tersegmentasi dan tertarget
Halaman referensi yang kaya konteks
Berbagi pengetahuan yang berwibawa
Infrastruktur kontak yang kuat
Ketika dijalankan dengan baik, struktur konten menjadi lebih dari sekadar navigasi—ini menjadi jalur konversi.
Apakah Anda ingin kami membantu Anda memvisualisasikan struktur ini dengan diagram peta situs atau contoh kerangka kerja khusus industri? Beri tahu kami—Switas hadir untuk meningkatkan kehadiran digital Anda dengan presisi.
