Riset pengguna selalu menjadi upaya yang sangat manusiawi. Riset pengguna membutuhkan empati, mendengarkan secara mendalam, dan memahami nuansa perilaku manusia untuk membangun produk dan pengalaman yang lebih baik. Selama bertahun-tahun, prosesnya metodis, seringkali manual, dan...
Dalam lanskap digital, momen-momen pertama yang dihabiskan pengguna dengan produk Anda adalah yang paling krusial. Interaksi awal ini, proses orientasi, adalah satu-satunya kesempatan Anda untuk menciptakan kesan pertama yang berkesan. Namun, bagi banyak bisnis, fase krusial ini...
Switas resmi bermitra dengan Ticimax, salah satu penyedia infrastruktur e-commerce terkemuka di Turki, untuk memberikan layanan konsultasi pengalaman pengguna (UX). Kolaborasi strategis ini bertujuan untuk meningkatkan kegunaan, aksesibilitas, dan kualitas keseluruhan.
Di Switas, kami bangga mengumumkan perluasan kerja sama kami dengan Karaca, merek peralatan rumah dan dapur terkemuka di Turki. Sepanjang tahun 2024, kami menyediakan konsultasi pengalaman pengguna (UX) untuk platform Karaca di Turki (karaca.com), mengoptimalkan i...
Kami menyoroti Microsoft Clarity sebagai produk yang dirancang dengan mempertimbangkan kasus penggunaan praktis di dunia nyata oleh tim produk sungguhan yang memahami tantangan yang dihadapi perusahaan seperti Switas. Fitur-fitur seperti rage clicks dan pelacakan kesalahan JavaScript terbukti sangat berharga dalam mengidentifikasi frustrasi pengguna dan masalah teknis, memungkinkan peningkatan terarah yang berdampak langsung pada pengalaman pengguna dan tingkat konversi.