A kulcsszókutatás az a gyakorlat, amelynek során azonosítjuk azokat a kifejezéseket, amelyeket az emberek termékek, szolgáltatások és információk keresésekor használnak, és felmérjük, hogy ezek közül melyeket érdemes megvizsgálni. Ez mind az organikus, mind a fizetett keresési munkát alátámasztja, és eredményei alakítják a webhely felépítését, a tartalomtervezést, az oldal szövegét és a kampányok célzását. Jól elvégezve a szókinccsel kapcsolatos belső feltételezéseket olyan bizonyítékokkal helyettesíti, amelyek arra utalnak, hogy az ügyfelek valójában hogyan írják le a problémáikat.
A felfedezéssel kapcsolatos alapvető probléma az, hogy a szervezetek a dolgokat másképp nevezik el, mint az ügyfeleik. A belső terméknevek, az operációs rendszerből örökölt kategóriacímkék és az iparági szókincs mind természetesnek érződnek egy vállalkozáson belül, és láthatatlanok a keresési keresletben. A kutatások rutinszerűen azt mutatják, hogy a legnagyobb keresési volument generáló kifejezés az, amelyet senki sem használ a vállalatnál, és hogy a weboldalon kiemelt helyen szereplő kifejezésnek lényegében semmilyen keresési volumene nincs. Ennek az eltérésnek a kijavítása gyakran a feladat legnagyobb megtérülését hozó egyetlen eredménye.
Három tulajdonság határozza meg, hogy egy kifejezést érdemes-e keresni. A keresési volumen azt jelzi, hogy hányan keresnek rá, bár a közölt adatok becslések, amelyek hasonló változatokat csoportosítanak, és inkább relatív, mint abszolút értékként értelmezendők. A nehézség azt becsüli meg, hogy milyen nehéz helyezést kapnának azok, akik jelenleg a találatokat tartalmazzák. A szándék leírja, hogy mit akar a kereső, és ez fontosabb, mint bármelyik másik: egy nagy volumenű információs lekérdezés olyan forgalmat generálhat, amely soha nem konvertál, míg egy kisebb volumenű, egyértelmű vásárlási szándékkal járó lekérdezés bevételt termel.
A szándékot a keresőmotor által aktuálisan visszaadott találatok vizsgálatával lehet a legjobban felmérni, nem pedig pusztán a szavak vizsgálatával. Ha egy lekérdezés terméklistázó oldalakat ad vissza, a keresőmotor megállapította, hogy a szándék tranzakciós, és egy cikk nem fog rangsorolni, bármennyire is jól megírt. Ha útmutatókat és összehasonlításokat ad vissza, egy termékoldal nehézségekbe ütközik. Ez a vizsgálat azt is feltárja, hogy egy kifejezés esetében melyik formátum sikeres, beleértve azt is, hogy az eredményeket videók, beszélgetési témák vagy egy kiemelt kivonat uralja-e, amely a legtöbb kattintást elnyeli, mielőtt bármely webhelyet meglátogatnának.
A kutatási eredményeket témák szerint kell rendezni, nem pedig egyedi kifejezések listájaként kezelni. A keresőmotorok a jelentést értelmezik, nem pedig a karakterláncok egyezését, így egyetlen jól felépített oldal jellemzően sok kapcsolódó keresésre rangsorol, és a közeli változatokhoz külön oldalak létrehozása belső versenyt és ritkás tartalmat teremt. A kifejezések csoportosítása az általuk kifejezett mögöttes kérdés szerint, majd egy-egy oldal hozzárendelése az egyes csoportokhoz olyan struktúrát hoz létre, amelyben mind a keresőmotorok, mind a látogatók eligazodhatnak.
A kutatásnak azt is figyelembe kell vennie, hogy egy vállalkozás a kereslet mekkora részét tudja reálisan kielégíteni, és itt sok tartalomterv túllépi a várakozásokat. A nagy kiadók, piacterek vagy az évek során felhalmozott tekintéllyel rendelkező összehasonlító oldalak által dominált lekérdezések a legtöbb vállalkozás számára nem nyerhetők meg ésszerű időn belül, függetlenül attól, hogy milyen jól van megírva a tartalom. Az eredményoldal versenyösszetételének felmérése, és különösen az, hogy a rangsoroló oldalak hasonló oldalak vagy intézmények-e, az, ami megkülönbözteti az egy éven belül forgalmat generáló tervet egy olyantól, amely frusztrációt okoz. Ahol a címszavak valóban zártak, a produktív út a szomszédos, konkrétabb területen való mélység, ahelyett, hogy a nyilvánvaló célpontra tett ismételt kísérleteket tenné.
A kereskedelmi keretezés az, ami a kulcsszólistát tervvé alakítja. A kifejezéseket a várható üzleti érték, nem pedig a mennyiség alapján kell rangsorolni, ami azt jelenti, hogy a szándék, a vállalkozás ezen szándék kiszolgálására való alkalmassága és a jelenlegi tekintély alapján a rangsorolás reális kilátásai alapján kell súlyozni őket. marketing szolgáltatások elköteleződés, ez a priorizálás mind a tartalom-ütemtervet, mind a fizetett keresési célzást meghatározza, és az így létrejövő szókincs ugyanolyan értékes a termék dizájn működik, mivel a valódi keresési nyelvből átvett navigációs címkék és kategórianevek következetesen felülmúlják a belsőleg kitalált terminológiát.