EEAT

Az EEAT a Tapasztalat (Experience), Szakértelem (Expertise), Hitelesség (Authoritativeness) és Megbízhatóság (Trustworthiness) rövidítése, és azokat a tulajdonságokat írja le, amelyeket a Google Keresésminőségi Értékelő Útmutatója (Search Quality Rater Guidelines) előír az emberi értékelők számára a tartalom elbírálása során. Az eredetileg EAT-ként bevezetett további Tapasztalat (Experience) komponenst 2022 decemberében adták hozzá, hogy elismerjék a témával való közvetlen kapcsolatot, megkülönböztetve azt a hivatalos szakértelemtől.

Fontos pontosítás, hogy az EEAT nem rangsorolási tényező, és az oldalakhoz nem tartozik pontszám. Az irányelveket emberi értékelők használják, akiknek az értékelése a rangsorolási rendszer változásainak értékelését segíti, nem pedig közvetlenül befolyásolja az egyes eredményeket. A keretrendszer leírja, hogy mit próbálnak meg közelíteni a rangsorolási rendszerek, ami hasznos szándéknyilatkozattá teszi, még akkor is, ha nem optimalizálható abban a közvetlen értelemben, hogy egy technikai probléma megoldható legyen.

A négy összetevő megkülönböztethető tulajdonságokat ír le. A tapasztalat azt jelenti, hogy a szerző ténylegesen elvégezte vagy felhasználta-e a tárgyalt dolgot, ami rendkívül fontos a kritikák, az utazások és a gyakorlati útmutatások szempontjából. A szakértelem a tudás mélységét jelenti, legyen az formális vagy egyéb. A tekintély a területen mások körében szerzett hírnevet jelenti, amelyet nagyrészt egy webhelyen kívül, hivatkozások és elismerés révén alakítanak ki. A megbízhatóság azt jelenti, hogy a webhelyre és annak tartalmára lehet-e támaszkodni, és az irányelvek ezt a négy közül a legfontosabbnak írják le, mivel a pontatlan vagy megtévesztő tartalom attól függetlenül kudarcot vall, hogy ki készítette.

A keretrendszer témától függően nagyon eltérő erővel alkalmazható. Az irányelvek által az egészségre, a pénzügyi stabilitásra, a biztonságra vagy a jólétre hatással lévőként leírt témák esetében a mércék lényegesen magasabbak, és az ezeken a területeken található tartalomtól elvárják a valódi hitelességet és pontosságot. Kevésbé jelentős témák esetében a mérce arányos, és egy közvetlen tapasztalattal rendelkező személy személyes beszámolója értékesebb lehet, mint egy hitelesített, de általános kezelés.

Gyakorlatilag a vállalkozások által befolyásolható jelek többnyire konkrétak, nem pedig elvont jellegűek. A név szerint megnevezett szerzők valódi és ellenőrizhető háttérrel, az oldal üzemeltetőjéről és elérhetőségéről szóló átlátható információk, a pontos és karbantartott tartalom látható frissítési dátumokkal, a szerkesztői és kereskedelmi anyagok egyértelmű elkülönítése, a források megjelölése és az egyértelmű szabályzatok mind hozzájárulnak. A jelentős témákban nagy mennyiségben anonim tartalmat közzétevő oldalak a legegyértelműbb kudarc esetei.

A keretrendszer egyre jelentőségteljesebbé vált, mivel a keresési eredmények egyre inkább tartalmaznak generált összefoglalókat, amelyek a rendszer által megbízhatónak ítélt forrásokból származnak. Az ilyen válaszokban való hivatkozás ugyanazokon a hitelességi jeleken múlik, amelyeket az irányelvek leírnak, és a kizárás következményei súlyosabbak, mint a rangsorolás visszaesése, mivel egy összefoglalt válasz kielégítheti a lekérdezést anélkül, hogy a felhasználó bármilyen webhelyet meglátogatna. Ez jelentősen növeli a konkrét bizalomépítés értékét: az azonosítható, ellenőrizhető, elismert forrásnak lenni egy témában fontosabb, amikor a rendszerek kiválasztják, hogy mely forrásokat képviseljék, mintsem hogy mely linkeket sorolják fel.

Mivel a hitelességi jelek a vállalkozás teljes jelenlétén, és nem az oldalszintű szerkesztéseken alapulnak, a munka több funkciót is átfog. A szerzői hitelesítést és a szerkesztői szabványokat egy marketing szolgáltatások program, külső elismerés és lefedettség révén sajtóközlemény és a PR-tevékenység, valamint a webhely bizalmi elemei, beleértve az átláthatóságot, a szabályzatokat és a kapcsolattartási lehetőségeket, a következőkön keresztül: UX audit működik, mivel ugyanazok a tényezők nyugtatják meg a keresési minőséget értékelő személyt is, mint a bizonytalan ügyfelet.