सिंथेटिक मॉनिटरिंग

सिंथेटिक मॉनिटरिंग नियंत्रित स्थानों से नियमित रूप से किसी वेबसाइट या एप्लिकेशन पर स्क्रिप्टेड परीक्षण चलाती है, जिससे उसकी उपलब्धता, प्रदर्शन और कार्यात्मक शुद्धता का आकलन होता है। यह वास्तविक उपयोगकर्ता मॉनिटरिंग से भिन्न है, जो निष्क्रिय रूप से वास्तविक आगंतुकों से डेटा एकत्र करती है, और ये दोनों एक दूसरे के पूरक हैं, न कि वैकल्पिक।

इसका प्रमुख लाभ निरंतरता है, जो तुलना को सार्थक बनाती है। चूंकि प्रत्येक परीक्षण समान परिस्थितियों में, समान स्थानों से, समान डिवाइस प्रोफाइल और नेटवर्क विशेषताओं के साथ किया जाता है, इसलिए परिणामों में परिवर्तन साइट में परिवर्तन को दर्शाते हैं, न कि इस बात को कि कौन विज़िट कर रहा था। वास्तविक उपयोगकर्ता डेटा अधिक प्रतिनिधि होता है और काफी अधिक शोरगुल वाला होता है, क्योंकि इसमें डिवाइस के प्रकार, कनेक्शन की गुणवत्ता और भौगोलिक स्थिति का मिश्रण होता है जो लगातार बदलता रहता है।

दूसरा लाभ यह है कि इसमें उन चीज़ों को भी शामिल किया जाता है जिनका सामना वास्तविक उपयोगकर्ताओं ने अभी तक नहीं किया है। सिंथेटिक परीक्षण ट्रैफ़िक की परवाह किए बिना पृष्ठों और यात्राओं का परीक्षण करते हैं, जिसका अर्थ है कि कम ट्रैफ़िक वाले लेकिन उच्च-मूल्य वाले मार्गों की भी उतनी ही गहनता से निगरानी की जाती है जितनी लोकप्रिय मार्गों की, और व्यावसायिक घंटों के बाद जब वास्तविक उपयोगकर्ता कम होते हैं, तब समस्याओं का पता लगाया जाता है। यह रिलीज़ से पहले, ऐसे स्टेजिंग वातावरण में परीक्षण की अनुमति भी देता है जहाँ कोई वास्तविक उपयोगकर्ता मौजूद नहीं होते हैं।

लेनदेन निगरानी, ​​माप से आगे बढ़कर कार्यात्मक सत्यापन तक का दृष्टिकोण प्रदान करती है। एक स्क्रिप्ट जो लॉगिन पूरा करती है, कार्ट में आइटम जोड़ती है और चेकआउट प्रक्रिया को आगे बढ़ाती है, यह पुष्टि करती है कि महत्वपूर्ण प्रक्रिया वास्तव में सुचारू रूप से चलती है, न कि केवल पेज लोड होते हैं। यह उन विफलताओं को पकड़ लेती है जिन्हें उपलब्धता जांच पूरी तरह से अनदेखा कर देती है, जिनमें टूटे हुए एकीकरण, समाप्त हो चुके क्रेडेंशियल, भुगतान गेटवे की समस्याएं और तृतीय-पक्ष परिवर्तनों के कारण उत्पन्न दोष शामिल हैं।

इसकी सीमा प्रतिनिधित्व क्षमता है, और यहीं पर अत्यधिक निर्भरता समस्याएँ पैदा करती है। आधुनिक डिवाइस प्रोफाइल पर अच्छी कनेक्टिविटी वाले डेटा सेंटर से किया गया कृत्रिम परीक्षण, खराब मोबाइल कनेक्शन वाले मध्यम श्रेणी के फोन पर ग्राहक के अनुभव को प्रतिबिंबित नहीं करता है। केवल इसी तरह से निगरानी की जाने वाली साइटें अक्सर बेहतर प्रदर्शन की रिपोर्ट करती हैं, जबकि वास्तविक उपयोगकर्ताओं को काफी खराब अनुभव होता है, यही कारण है कि दोनों दृष्टिकोणों का एक साथ उपयोग करना आवश्यक है।

टेस्ट डिज़ाइन यह निर्धारित करता है कि मॉनिटरिंग कितनी उपयोगी है। केवल यह पुष्टि करने वाले चेक कि पेज ने सफल स्टेटस कोड लौटाया है, तब भी पेज की स्थिति को सही बताते हैं जब पेज कोई त्रुटि संदेश दिखाता है या कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है। अपेक्षित सामग्री की उपस्थिति, निर्धारित सीमा के मुकाबले प्रतिक्रिया समय और यात्रा के प्रत्येक चरण के सफल समापन पर किए गए दावे ही विफलता का पता लगाने में सहायक होते हैं। साइट में बदलाव होने पर इन्हें बनाए रखना एक निरंतर लागत है जिसे अक्सर कम आंका जाता है।

परीक्षण स्थल का चयन इस आधार पर किया जाना चाहिए कि ग्राहक वास्तव में कहाँ स्थित हैं, न कि परीक्षण के लिए सुविधाजनक स्थान के आधार पर। केवल मूल अवसंरचना के निकट स्थित स्थान से निगरानी करने पर लगातार अनुकूल परिणाम प्राप्त होते हैं और दूरस्थ बाजारों में होने वाली विलंबता का पता नहीं चलता। प्रत्येक महत्वपूर्ण बाजार से परीक्षण करने और उनकी तुलना करने पर अक्सर यह पता चलता है कि किसी एक क्षेत्र में सेवा की स्थिति समग्र आंकड़ों की तुलना में काफी खराब है।

अलर्टिंग कॉन्फ़िगरेशन यह निर्धारित करता है कि मॉनिटरिंग से कार्रवाई होगी या अनावश्यक जानकारी। बहुत सख्त सीमाएँ निर्धारित करने से क्षणिक बदलावों के लिए बार-बार अलर्ट आते हैं, और जिन टीमों को बार-बार अनावश्यक समस्याओं के लिए अलर्ट किया जाता है, वे प्रतिक्रिया देना बंद कर देती हैं। अलर्ट जारी करने से पहले विफलता का लगातार जाँचों या कई स्थानों पर बने रहना आवश्यक है, और गंभीरता को इस तरह से अलग करना चाहिए कि धीमे पेज और असफल चेकआउट के लिए एक ही प्रतिक्रिया न हो, यही सिस्टम की विश्वसनीयता बनाए रखता है।

क्योंकि यह उपलब्धता और व्यवसाय-महत्वपूर्ण यात्राओं दोनों को सत्यापित करता है, इसलिए यह प्रक्रिया प्रदर्शन कार्य और परिचालन निगरानी के बीच आती है। व्यवहार में प्रदर्शन माप निम्न प्रकार से स्थापित किया जाता है: वेब प्रदर्शन फील्ड डेटा के साथ काम करते हुए, यात्रा स्क्रिप्ट और अलर्टिंग का संचालन इसके द्वारा किया जाता है। आईटी विभागके लिए, और ई - कॉमर्स व्यवसायों में चेकआउट लेनदेन चेक अक्सर संपत्ति में सबसे मूल्यवान मॉनिटर होता है।