चुनौती
एकेडमिक हॉस्पिटल ने मरीजों और हितधारकों को बेहतर सेवा देने के लिए अपनी डिजिटल उपस्थिति बढ़ाने की मांग की। प्राथमिक उद्देश्य गहन उत्पाद अनुसंधान करना, एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस डिजाइन करना और एक उच्च प्रदर्शन वाली वेबसाइट विकसित करना था। अस्पताल का लक्ष्य वेब पेज की गति में उल्लेखनीय सुधार करना और ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक बढ़ाना था।
दृष्टिकोण
स्विटास उत्पाद अनुसंधान, उत्पाद डिजाइन और उत्पाद विकास प्रक्रियाओं को पूरी तरह से प्रबंधित करने के लिए लगा हुआ था। हमारे व्यापक दृष्टिकोण में शामिल हैं:
- उत्पाद अनुसंधान: मरीजों, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और अन्य हितधारकों की जरूरतों और प्राथमिकताओं को समझने के लिए व्यापक बाजार और उपयोगकर्ता अनुसंधान का संचालन किया। इसमें प्रतिस्पर्धी वेबसाइटों का विश्लेषण करना, उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया एकत्र करना और एक प्रभावी स्वास्थ्य सेवा मंच के लिए आवश्यक प्रमुख कार्यात्मकताओं की पहचान करना शामिल था।
- उत्पाद डिजाइन: एक सहज और दृष्टि से आकर्षक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (यूआई) और उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) डिज़ाइन किया गया है जो अकादमिक अस्पताल के उपयोगकर्ताओं की विविध आवश्यकताओं को पूरा करता है। इस चरण में एक सहज और आकर्षक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए वायरफ्रेम, प्रोटोटाइप और अंतिम डिज़ाइन लेआउट बनाना शामिल था।
- उत्पाद विकास: उच्च प्रदर्शन, सुरक्षा और स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम तकनीकों का उपयोग करके वेबसाइट विकसित की गई। विकास प्रक्रिया गति और प्रयोज्यता को अनुकूलित करते हुए डिज़ाइन को पूरी तरह कार्यात्मक वेबसाइट में अनुवाद करने पर केंद्रित थी।
कार्यान्वयन
यह परियोजना कई प्रमुख चरणों में पूरी हुई:
- उपयोगकर्ता-केंद्रित अनुसंधान: विस्तृत जानकारी इकट्ठा करने और डिज़ाइन अवधारणाओं को मान्य करने के लिए रोगियों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ जुड़ा हुआ है।
- पुनरावृत्त डिज़ाइन प्रक्रिया: इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया और प्रयोज्य परीक्षणों के आधार पर डिज़ाइन को लगातार परिष्कृत किया जाता है।
- फुर्तीली विकास: पूरे प्रोजेक्ट में लचीलेपन और अनुकूलनशीलता की अनुमति देने के लिए एक त्वरित विकास दृष्टिकोण लागू किया गया।
- प्रदर्शन अनुकूलन: उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए वेब पेज की गति और समग्र प्रदर्शन में सुधार पर ध्यान केंद्रित किया गया।
- परिणाम: स्विटास के नेतृत्व में व्यापक उत्पाद स्टूडियो कार्य से अकादमिक अस्पताल के लिए महत्वपूर्ण सकारात्मक परिणाम मिले:
- वेब पेज की गति में वृद्धि: वेब पेज की गति में 80% की वृद्धि हासिल की गई, जिससे तेज और अधिक प्रतिक्रियाशील उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त हुआ।
- तीन गुना जैविक यातायात: अनुकूलित वेबसाइट और बेहतर एसईओ रणनीतियों के परिणामस्वरूप ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक में तीन गुना वृद्धि हुई, जिससे साइट पर अधिक विज़िटर आकर्षित हुए।
- उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव: सहज ज्ञान युक्त डिज़ाइन और तेज़ लोड समय के कारण उपयोगकर्ता की संतुष्टि और सहभागिता बढ़ी।
- बेहतर पहुंच: यह सुनिश्चित किया गया कि वेबसाइट विकलांग लोगों सहित सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ थी, जिससे अस्पताल की व्यापक दर्शकों की सेवा करने की क्षमता बढ़ गई।
निष्कर्ष
अकादमिक अस्पताल के उत्पाद अनुसंधान, डिजाइन और विकास प्रक्रियाओं के स्विटास के व्यापक प्रबंधन ने उनकी डिजिटल उपस्थिति को बदल दिया। उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन और प्रदर्शन अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करके, हमने वेब पेज की गति और ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक को तीन गुना बढ़ा दिया है। यह केस अध्ययन स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों के लिए डिजिटल सफलता को आगे बढ़ाने में अच्छी तरह से निष्पादित उत्पाद स्टूडियो कार्य के प्रभाव को प्रदर्शित करता है।
