चुनौती
जंबो ने उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करने और ग्राहक व्यवहार में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अपनी डिजिटल उपस्थिति में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने की मांग की। कंपनी को अपने यूएक्स डिज़ाइन, डिजिटल मार्केटिंग चैनल और Google Analytics एकीकरण का आकलन करने के लिए गहन विकास ऑडिट की आवश्यकता थी।
दृष्टिकोण
स्वितास को जंबो के लिए एक व्यापक विकास ऑडिट करने के लिए नियुक्त किया गया था। हमारे दृष्टिकोण में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और सिफारिशें प्रदान करने के लिए यूएक्स डिज़ाइन, डिजिटल मार्केटिंग चैनलों और Google Analytics के एकीकरण का विस्तृत विश्लेषण शामिल था।
- यूएक्स ऑडिट: प्रयोज्य मुद्दों और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए जंबो की वेबसाइट और मोबाइल ऐप का मूल्यांकन किया गया। इसमें नेविगेशन, डिज़ाइन स्थिरता, सामग्री लेआउट और समग्र उपयोगकर्ता यात्रा का आकलन करना शामिल था। हमने उन प्रमुख क्षेत्रों को इंगित करने के लिए अनुमानी मूल्यांकन, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया और यूएक्स स्कोरिंग का उपयोग किया, जिनमें सुधार की आवश्यकता थी।
- डिजिटल मार्केटिंग चैनल ऑडिट: एसईओ, पीपीसी, सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग सहित विभिन्न चैनलों पर जंबो की डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का विश्लेषण किया गया। लक्ष्य पहुंच, जुड़ाव और रूपांतरण बढ़ाने के लिए ताकत, कमजोरियों और अनुकूलन के अवसरों की पहचान करना था।
- Google Analytics एकीकरण ऑडिट: उपयोगकर्ता के व्यवहार की सटीक ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग सुनिश्चित करने के लिए Google Analytics के सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा की। इसमें ट्रैकिंग कोड, इवेंट ट्रैकिंग, लक्ष्य सेटअप और ई-कॉमर्स ट्रैकिंग के उचित कार्यान्वयन की जाँच शामिल थी।
कार्यान्वयन
ग्रोथ ऑडिट कई चरणों में किया गया:
- आरंभिक आकलन: वर्तमान प्रदर्शन पर डेटा इकट्ठा करने और फोकस के प्रमुख क्षेत्रों की पहचान करने के लिए प्रारंभिक मूल्यांकन किया गया।
- गूढ़ अध्ययन: UX डिज़ाइन, डिजिटल मार्केटिंग चैनल और Google Analytics एकीकरण का विस्तृत विश्लेषण किया।
- अनुशंसाएँ: उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, विपणन प्रयासों को अनुकूलित करने और डेटा सटीकता बढ़ाने के लिए ऑडिट निष्कर्षों के आधार पर कार्रवाई योग्य सिफारिशें विकसित की गईं।
परिणाम
स्विटास द्वारा आयोजित व्यापक विकास ऑडिट ने जंबो को मूल्यवान अंतर्दृष्टि और स्पष्ट सिफारिशें प्रदान कीं:
- उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव: नेविगेशन, डिज़ाइन स्थिरता और उपयोगकर्ता यात्रा में सुधारों की पहचान की गई और उनकी अनुशंसा की गई, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव अधिक सहज और आकर्षक हो सके।
- अनुकूलित विपणन चैनल: एसईओ, पीपीसी, सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करने के लिए रणनीतिक सिफारिशें प्रदान की गईं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक प्रभावी अभियान और उच्च जुड़ाव हुआ।
- बेहतर डेटा सटीकता: यह सुनिश्चित किया गया कि Google Analytics ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया था, जिससे उपयोगकर्ता के व्यवहार की अधिक सटीक ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग हुई, जो डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है।
निष्कर्ष
जंबो के लिए स्विटास के व्यापक विकास ऑडिट ने यूएक्स डिजाइन, डिजिटल मार्केटिंग चैनलों और गूगल एनालिटिक्स एकीकरण में सुधार के लिए प्रमुख क्षेत्रों की सफलतापूर्वक पहचान की। कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और रणनीतिक सिफारिशें प्रदान करके, हमने जंबो को अपनी डिजिटल उपस्थिति बढ़ाने, विपणन प्रयासों को अनुकूलित करने और सटीक डेटा के आधार पर अधिक सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाया।