कॉर्पोरेट वेबसाइट सिर्फ़ एक डिजिटल स्टोरफ़्रंट नहीं है - यह एक रणनीतिक संचार प्लेटफ़ॉर्म है जो कंपनी की पहचान, मूल्य प्रस्ताव और पेशेवर विश्वसनीयता को दर्शाता है। स्वितासहमारा मानना ​​है कि किसी वेबसाइट की सफलता न केवल उसके डिजाइन या प्रदर्शन से निर्धारित होती है, बल्कि इससे भी निर्धारित होती है कि वह कैसी है। सामग्री संरचना व्यवस्थित है.

इस लेख में, हम समझाते हैं उचित सामग्री संरचना का निर्माण कैसे करें कॉर्पोरेट कंपनियों की वेबसाइटों के लिए, कौन से अनुभाग आवश्यक हैं, उन्हें प्रभावी ढंग से कैसे विभाजित किया जाए, और किन चीजों से बचना चाहिए - वास्तविक दुनिया की सर्वोत्तम प्रथाओं के आधार पर।

1. उत्पादों और सेवाओं के बीच स्पष्ट अंतर

वेबसाइट की संरचना में पहला और सबसे मौलिक निर्णय यह निर्धारित करना है कि कंपनी उत्पाद बेचता है, सेवाएँ प्रदान करता है, या दोनों प्रदान करता हैयह अंतर सामग्री पदानुक्रम में बिल्कुल स्पष्ट होना चाहिए।

  • यदि कंपनी सेवाएं प्रदान करती है:
    एकल, स्पष्ट रूप से लेबल किए गए “सेवाएँ” अनुभाग देखें। भ्रम से बचने के लिए “सर्विसिंग” या “सपोर्ट” जैसे समानार्थी शब्दों को अलग-अलग मेनू आइटम के रूप में इस्तेमाल करने से बचें।

  • यदि कंपनी उत्पाद बेचती है:
    का उपयोग करो "उत्पाद” अनुभाग में, उत्पाद पेशकशों को प्रत्येक श्रेणी के लिए अलग-अलग पृष्ठों के साथ श्रेणियों में व्यवस्थित किया गया है।

  • यदि कंपनी दोनों सुविधाएं प्रदान करती है:
    संदेशों के मिश्रण या स्पष्टता को कम करने से बचने के लिए “उत्पादों” और “सेवाओं” के लिए अलग-अलग और विशिष्ट शीर्ष-स्तरीय मेनू आइटम बनाए रखें।

2. बेहतर उपयोगिता के लिए उत्पादों और सेवाओं को खंडित करें

व्यापक पेशकश वाली कंपनियों के लिए, विषय-वस्तु को खंडित करने से आगंतुकों को वह आसानी से मिल जाता है, जिसकी वे तलाश कर रहे हैं, तथा इससे SEO दृश्यता में वृद्धि होती है।

उदाहरण संरचना:

 
Products
├── Laptops
├── Desktops
├── Printers
├── Accessories
Services
├── IT Consultancy
├── Technical Support
├── Periodic Maintenance

प्रत्येक श्रेणी को एक समर्पित लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाना चाहिए, जो दृश्य, दस्तावेज़ीकरण, विनिर्देशों और सामान्य उपयोग के मामलों से समृद्ध हो।

3. "समाधान" अनुभाग: उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से संरचना

कॉर्पोरेट वेबसाइट के सबसे गलत समझे जाने वाले हिस्सों में से एक है "समाधान" अनुभाग। जब सही तरीके से बनाया जाता है, तो यह क्षेत्र समझाकर अविश्वसनीय रूप से प्रेरक हो सकता है आपके उत्पाद या सेवाएँ विशिष्ट समस्याओं का समाधान कैसे करती हैं अलग-अलग दर्शकों के लिए.

इस अनुभाग में पेशकशों को लक्ष्य खंडों के अनुसार समूहीकृत किया जाना चाहिए:

A. उद्योग द्वारा

अलग-अलग उद्योग एक ही उपकरण या सेवाओं का अलग-अलग तरीके से उपयोग करते हैं। अनुकूलित संदेश और उपयोग के मामलों के साथ उद्योग-विशिष्ट लैंडिंग पेज बनाएँ। उदाहरण:

  • खुदरा: POS सिस्टम और चेकआउट इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए सुरक्षित इंटरनेट

  • शिक्षा: दूरस्थ शिक्षा के लिए किफायती इंटरनेट और एलएमएस एकीकरण

  • विनिर्माण: 24/7 अपटाइम के लिए हाई-स्पीड, रिडंडेंट मेट्रो ईथरनेट

  • स्वास्थ्य देखभाल: सुरक्षित डेटा भंडारण और डिजिटल रोगी रिकॉर्ड प्रणाली

B. विभाग द्वारा

अलग-अलग आंतरिक टीमों को अलग-अलग चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। दिखाएँ कि आपके समाधान उनकी अलग-अलग ज़रूरतों को कैसे पूरा करते हैं।

उदाहरण:

  • विपणन: डेटा विश्लेषण और अभियान स्वचालन उपकरण

  • मानव संसाधन: डिजिटल ऑनबोर्डिंग, आवेदक ट्रैकिंग सिस्टम

  • वित्त: ईआरपी एकीकरण, चालान और अनुपालन उपकरण

  • आईटी: वीपीएन, साइबर सुरक्षा और क्लाउड प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म

C. कंपनी के आकार के अनुसार

छोटे व्यवसायों और बड़े उद्यमों को सेवा और बुनियादी ढांचे के विभिन्न स्तरों की आवश्यकता होती है।

उदाहरण:

  • लघु उद्योग: कम लागत वाले, आसानी से स्थापित होने वाले इंटरनेट पैकेज

  • उद्यम: SLAs और बैकअप लाइनों के साथ समर्पित फाइबर कनेक्शन

D. केस-केंद्रित संचार का उपयोग करें

सुविधाओं को सूचीबद्ध करने के बजाय, समझाइए वास्तविक जीवन की समस्याएं आपके समाधान का पता:

उदाहरण के लिए, एक इंटरनेट अवसंरचना प्रदाता निम्नलिखित सेवाएं प्रदान कर सकता है:

  • घरों के लिए: स्थिर कनेक्शन और तेज़ स्थापना

  • कारखानों के लिए: 99.9% अपटाइम के साथ अतिरिक्त मेट्रो नेटवर्क

  • खुदरा के लिए: निर्बाध POS सिस्टम के लिए विश्वसनीय कनेक्शन

इस तरह की कहानी कहने से प्रासंगिकता और विश्वास बढ़ता है।

4. “प्लेटफ़ॉर्म” अनुभाग: स्केलेबल, मॉड्यूलर प्रौद्योगिकियों के लिए

सॉफ्टवेयर या तकनीकी कंपनियों के लिए जो ऑफर करती हैं मॉड्यूलर, स्केलेबल समाधान विभिन्न क्षेत्रों के लिए अनुकूलनीय, एक “प्लेटफार्म” अनुभाग आवश्यक है।

प्लेटफॉर्म के उदाहरण:

  • ईआरपी सिस्टम: वित्त, मानव संसाधन, इन्वेंट्री, खरीद मॉड्यूल

  • सीआरएम सिस्टम: लीड प्रबंधन और ग्राहक ट्रैकिंग

  • साइबर सुरक्षा प्लेटफॉर्म: नेटवर्क निगरानी और खतरे का पता लगाना

  • एआई प्लेटफॉर्म: डेटा विश्लेषण, अनुशंसा इंजन, सामग्री निर्माण

प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर एक समर्पित पृष्ठ होना चाहिए जिसमें निम्नलिखित बातें बताई गई हों:

  • मुख्य क्षमताएं

  • उपलब्ध मॉड्यूल

  • एकीकरण क्षमता

  • उद्योग और उपयोग के मामले

इससे यह सुनिश्चित होता है कि जटिल प्लेटफार्मों को भी केवल सुविधाओं के आधार पर नहीं, बल्कि लाभों के आधार पर समझा जाए।

5. “कॉर्पोरेट” अनुभाग: सभी कंपनी जानकारी को समेकित करें

कॉर्पोरेट सामग्री कभी भी बिखरी हुई नहीं होनी चाहिए। इसके बजाय, इसे एक ही “कॉर्पोरेट” या “अबाउट” मेनू आइटम पर क्लिक करें।

सुझाए गए उपखंड:

  • हमारे बारे में

  • कंपनी के इतिहास

  • विजन और मिशन

  • कार्यकारी दल

  • करियर / मानव संसाधन

  • भागीदार / समाधान पारिस्थितिकी तंत्र

यह केंद्रीकृत संरचना ब्रांड धारणा को मजबूत करती है और नेविगेशन में सुधार करती है।

6. संदर्भ और ग्राहक: लोगो से आगे बढ़ें

कॉर्पोरेट वेबसाइट पर सबसे कम इस्तेमाल किया जाने वाला अनुभाग “संदर्भ” या “ग्राहक” अनुभाग है। ज़्यादातर कंपनियाँ लोगो सूचीबद्ध करती हैं - लेकिन यह पर्याप्त नहीं है।

क्या शामिल करें:

  • समर्पित केस पेज:
    बताएं कि क्या किया गया, कौन सी समस्या हल की गई, तथा कौन से उत्पाद/सेवाएं उपयोग में लाई गईं।

  • ग्राहक प्रशंसापत्र

  • प्रकरण अध्ययन

  • पहले/बाद के मेट्रिक्स

इससे सामाजिक सबूत और संभावित ग्राहकों के साथ विश्वसनीयता बनाने में मदद करता है।

7. संसाधन अनुभाग: ब्लॉग पोस्ट से आगे बढ़ें

कॉर्पोरेट वेबसाइटों को पारंपरिक अर्थों में “ब्लॉग” होस्ट नहीं करना चाहिए। इसके बजाय, उन्हें प्रकाशित करना चाहिए “लेख”—प्रामाणिक एवं शैक्षणिक सामग्री.

संसाधन अनुभाग के लिए सामग्री विचार:

  • लेख: सामान्य प्रश्नों के उत्तर दें, सेवाओं की व्याख्या करें, मिथकों का खंडन करें, या उत्पाद उपयोग के मामलों का पता लगाएं

  • समाचार / पीआर विज्ञप्ति: घोषणाएं, उत्पाद लॉन्च, साझेदारियां

  • अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: सामान्य आपत्तियों या पूछताछ का समाधान करें

  • सफ़ेद काग़ज़: तकनीकी गहन जानकारी या बाजार की अंतर्दृष्टि

  • शब्दावलियों: जटिल शब्दावली को सरल भाषा में समझाएं

  • वीडियो: ट्यूटोरियल, फीचर ब्रेकडाउन, या इवेंट कवरेज

नोट: कॉर्पोरेट कंपनियां “ब्लॉग” नहीं लिखतीं - वे प्रकाशित करती हैं लेख.
ये लेख इस उद्देश्य से तैयार किए गए हैं प्रासंगिक प्रश्नों का उत्तर दें अपने उत्पादों, सेवाओं, प्लेटफार्मों और समाधानों के बारे में जानकारी देना, विचार नेतृत्व और खोज दृश्यता को बढ़ाना।

8. संपर्क पृष्ठ: पहुंच और जवाबदेही

RSI संपर्क करें पेज को अक्सर एक बाद का विचार माना जाता है - लेकिन यह उपयोगकर्ता के विश्वास और लीड जनरेशन के लिए सबसे महत्वपूर्ण टचपॉइंट्स में से एक है।

एक मजबूत संपर्क पृष्ठ के लिए मुख्य तत्व:

  • संपर्क करें प्रपत्र:

    • फॉर्म सबमिशन को निम्नलिखित पते पर भेजा जाना चाहिए: समूह ईमेल पता एकाधिक लोगों द्वारा उपयोग किया गया.

    • अनुवर्ती कार्रवाई की जिम्मेदारी शीघ्र उत्तर सुनिश्चित करने के लिए टीम के भीतर स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए।

  • कार्यालय पते:

    • प्रत्येक कार्यालय स्थान को अलग से सूचीबद्ध करें।

    • शामिल करना प्रत्येक शाखा के लिए विशिष्ट फ़ोन नंबर.

  • सामाजिक मीडिया लिंक:
    सभी सक्रिय कॉर्पोरेट खातों (लिंक्डइन, ट्विटर/एक्स, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, आदि) को अद्यतन लिंक के साथ प्रदर्शित करें।

बोनस युक्ति:

एंबेड करना ए गूगल मानचित्र प्रत्येक कार्यालय के लिए एक अलग कार्यालय खोलने से विश्वास में वृद्धि होगी तथा भौतिक पहुंच में सुधार होगा।

अंतिम विचार: सामग्री संरचना = ब्रांड धारणा

एक उचित ढंग से संरचित वेबसाइट न केवल उपयोग में आसान होती है - यह स्पष्टता, व्यावसायिकता और विश्वास का संचार करती है।

स्विटास में, हम निम्नलिखित सिद्धांतों के साथ कॉर्पोरेट वेबसाइट सामग्री वृक्ष बनाने की अनुशंसा करते हैं:

  • उत्पाद/सेवा का स्पष्ट विभाजन

  • खंडित, लक्षित समाधान वास्तुकला

  • संदर्भ-समृद्ध संदर्भ पृष्ठ

  • आधिकारिक ज्ञान साझा करना

  • मजबूत संपर्क अवसंरचना

जब अच्छी तरह से क्रियान्वित किया जाता है, तो एक सामग्री संरचना बन जाती है नेविगेशन से अधिक - यह एक रूपांतरण पथ बन जाता है.

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