तुर्की में ई-कॉमर्स क्षेत्र हर दिन बढ़ रहा है। व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, तुर्की में ई-कॉमर्स की मात्रा पिछले वर्ष की तुलना में 115.15% बढ़कर 1.85 ट्रिलियन टीएल तक पहुँच गई। क्षेत्र में ये विकास ई-कॉमर्स कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ा रहे हैं।
के अनुसार स्वितास; सीआरओ (कन्वर्ज़न रेट ऑप्टिमाइज़ेशन) कंपनियों के लिए वेबसाइट और मोबाइल एप्लीकेशन विज़िटर को ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहक में बदलने और प्रतिस्पर्धा में आगे निकलने के लिए काफ़ी महत्वपूर्ण है। ई-कॉमर्स के क्षेत्र में काम करने वाले स्टार्टअप (नए उद्यम) के लिए किए गए सीआरओ अध्ययन में विज़िटर से ग्राहक में रूपांतरण दर में 70 प्रतिशत तक की वृद्धि का अनुमान लगाया गया है, जबकि कई वर्षों से इस क्षेत्र में काम कर रही कंपनियों में रूपांतरण वृद्धि 15 प्रतिशत है।
तुर्की के सबसे गतिशील बाजारों में से एक ई-कॉमर्स क्षेत्र में तेज़ी से वृद्धि जारी है। वाणिज्य मंत्रालय द्वारा घोषित आंकड़ों के अनुसार, तुर्की में ई-कॉमर्स की मात्रा 115.15 में पिछले वर्ष की तुलना में 2023% बढ़ी और 1.85 ट्रिलियन टीएल तक पहुँच गई। लगातार बढ़ रहे बाजार में काम करने वाली ई-कॉमर्स कंपनियाँ अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने, अपने बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने और अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति को मजबूत करने के लिए अपनी वेबसाइटों और एप्लिकेशन में गंभीर निवेश कर रही हैं। इन निवेशों से उच्चतम दक्षता प्राप्त करने के लिए, आने वाले आगंतुकों को काफी हद तक ग्राहकों में परिवर्तित करने की आवश्यकता है। ऑनलाइन बिक्री लक्ष्य वाली ई-कॉमर्स कंपनियाँ CRO (रूपांतरण दर अनुकूलन) के साथ अपने आगंतुकों की बिक्री में रूपांतरण दर को काफी हद तक बढ़ा सकती हैं। स्विटास, जो सतत विकास के उद्देश्य से अपनी सेवाओं से ध्यान आकर्षित करता है और प्रमुख ब्रांडों का विश्वास प्राप्त करता है, अपनी CRO सेवा के साथ ऑनलाइन बिक्री करने वाली कंपनियों की क्षमता को बढ़ाता है। स्विटास यूएक्स ऑडिट (यूजर एक्सपीरियंस ऑडिट) के साथ ब्रांडों की वेबसाइटों और अनुप्रयोगों की विस्तार से जांच करता है, जो डेटा-आधारित विश्लेषण करके बनाया जाता है, और प्राप्त डेटा के अनुरूप सटीक सुधार करता है। इस तरह, उपयोगकर्ता की यात्रा आसान हो जाती है और आगंतुकों से उच्च बिक्री रूपांतरण प्राप्त होते हैं। ई-कॉमर्स के क्षेत्र में काम करने वाले स्टार्टअप के लिए किए गए सीआरओ अध्ययन में आगंतुकों से ग्राहकों में रूपांतरण दर में 70 प्रतिशत तक की वृद्धि हुई है, जबकि कई वर्षों से इस क्षेत्र में काम करने वाली कंपनियों में रूपांतरण वृद्धि 15 प्रतिशत है। अपनी सीआरओ सेवा के साथ, स्विटास व्हाइट गुड्स, छोटे घरेलू उपकरण, पर्यटन, इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, जूते, सामान, भोजन और तैयार भोजन जैसे क्षेत्रों में काम करने वाली कंपनियों के साथ-साथ ई-कॉमर्स कंपनियों को विकास और प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करता है।
कैगदास पोलाट: “हमारे पास आगंतुकों को ग्राहक में बदलने का सबसे प्रभावी तरीका है”
सीआरओ सेवाओं और ऑनलाइन बिक्री कंपनियों को मिलने वाले लाभों के बारे में जानकारी देते हुए, स्विटास के संस्थापक भागीदार कैगदास पोलाट ने कहा, “हमारे देश में ई-कॉमर्स क्षेत्र में वृद्धि जारी है, खासकर महामारी की अवधि के बाद से। वर्तमान आँकड़ों के अनुसार, पिछले वर्ष तुर्की में ई-कॉमर्स वॉल्यूम में 115% की वृद्धि से पता चलता है कि यह वृद्धि कितनी तेज़ी से हो रही है। जबकि ये विकास नए खिलाड़ियों को बाजार में प्रवेश करने में सक्षम बनाते हैं, वे अपनी जगह बनाए रखने, विकास जारी रखने और अपनी स्थिति को मजबूत करने जैसी व्यावसायिक आवश्यकताओं को भी प्रकट करते हैं। ऑनलाइन बिक्री करने वाले कई ब्रांड अपनी वेबसाइट और एप्लिकेशन पर विज़िटर ट्रैफ़िक को आकर्षित करने के लिए गंभीर निवेश कर रहे हैं ताकि वे कह सकें कि 'मैं भी इस दौड़ में हूँ',” उन्होंने कहा। कैगदास पोलाट ने अपने शब्दों को इस प्रकार जारी रखा: “हर गुजरते साल के साथ निवेश बजट बढ़ाना तुर्की के आर्थिक संकट में कंपनियों के लिए काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। किए गए निवेश से उच्चतम दक्षता प्राप्त करने के लिए रूपांतरण दर को बढ़ाने का लक्ष्य रखना एक अधिक प्रभावी तरीका है। रूपांतरण अनुकूलन, या सीआरओ, सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है जो कंपनियों को अपने परिचालन और निवेश लागत को न्यूनतम रखकर अधिकतम दक्षता प्राप्त करने की अनुमति देता है। ऑनलाइन बिक्री करने वाली कंपनियाँ अपनी वेबसाइट और एप्लिकेशन पर रूपांतरण अनुकूलन के साथ आगंतुकों के ग्राहकों में रूपांतरण दर को बढ़ा सकती हैं और इस पद्धति से अपनी वार्षिक आय में उल्लेखनीय वृद्धि कर सकती हैं।”
इंसी डिंडार: "हम ऑनलाइन बिक्री करने वाली कंपनियों की सबसे बड़ी ज़रूरत को पूरा कर रहे हैं"
स्विटास के संस्थापक भागीदार इंसी डिंडार, जिन्होंने सीआरओ सेवा की प्रक्रियाओं और लाभों के बारे में बताया, ने कहा, “आज, ई-कॉमर्स कंपनियों और ऑनलाइन बिक्री करने वाले ब्रांडों की सबसे बड़ी जरूरतों में से एक मौजूदा विज़िटर ट्रैफ़िक से अधिकतम बिक्री रूपांतरण हासिल करना है। स्विटास के रूप में, हम इस ज़रूरत का जवाब देने के लिए अपने ब्रांडों के साथ 200 से अधिक प्रश्नों से युक्त एक यूएक्स ऑडिट अध्ययन करते हैं। इस अध्ययन के साथ, जो कि डेटा-आधारित विश्लेषण सुविधा के साथ तुर्की में पहला है, हम ब्रांड के उपयोगकर्ता अनुभव का विस्तार से मूल्यांकन करते हैं और स्पष्ट रूप से उन बिंदुओं को निर्धारित करते हैं जिन्हें सुधारने की आवश्यकता है। ऑडिट प्रक्रिया के दौरान सामने आने वाले निष्कर्षों के आधार पर; हम अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले शक्तिशाली डिजिटल टूल के साथ डेटा की गहराई में जाते हैं
हमारे द्वारा प्राप्त आंकड़ों और निष्कर्षों के आधार पर, हम उपयोगकर्ता की यात्रा को बहुत आसान और अधिक कुशल बनाते हैं। इस प्रकार, अपने ब्रांडों के डिजिटल प्रदर्शन को अधिकतम करके, हम रूपांतरण दरों को बढ़ाते हैं जबकि उच्च ग्राहक संतुष्टि और प्रतिस्पर्धी लाभ भी प्रदान करते हैं। हमारा सीआरओ अध्ययन, जिसमें हम व्यापक विश्लेषण और समाधान प्रदान करते हैं; ब्रांडों को उनके ऑनलाइन बिक्री राजस्व में वृद्धि करके बढ़ने में सक्षम बनाता है, जबकि उन्हें क्षेत्र की गतिशीलता और उपयोगकर्ता की आदतों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है, "उन्होंने कहा।
SWITAS के बारे में
स्विटास ग्रोथ कंसल्टेंसी को 2022 में इन्सी डिंडार और कागदास पोलाट के विजन के साथ लॉन्च किया गया था। कम समय में इस क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण स्थान पर पहुँच चुकी यह कंपनी तुर्की में अग्रणी ब्रांडों को दी जाने वाली अभिनव परामर्श सेवाओं से ध्यान आकर्षित करती है। स्विटास ने स्थानीय बाजार में अपनी सफलता को अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र में ले जाकर वैश्विक ब्रांडों की सेवा करना शुरू कर दिया है। अपने ग्राहक-उन्मुख दृष्टिकोण और विशेषज्ञ कर्मचारियों के साथ, स्विटास व्यवसायों की विकास रणनीतियों में एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में सामने आता है।
