उपयोगकर्ता अनुसंधान हमेशा से एक गहन मानवीय प्रयास रहा है। यह सहानुभूति, गहन श्रवण और मानवीय व्यवहार की बारीकियों को समझने के बारे में है ताकि बेहतर उत्पाद और अनुभव तैयार किए जा सकें। वर्षों से, यह प्रक्रिया व्यवस्थित, अक्सर मैनुअल और...
डिजिटल दुनिया में, आपके उत्पाद के साथ उपयोगकर्ता द्वारा बिताए गए शुरुआती कुछ पल सबसे महत्वपूर्ण होते हैं। यह शुरुआती बातचीत, यानी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया, एक स्थायी पहली छाप छोड़ने का आपका एकमात्र मौका है। फिर भी, कई व्यवसायों के लिए, यह महत्वपूर्ण चरण...
स्विटास ने आधिकारिक तौर पर उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए तुर्की के अग्रणी ई-कॉमर्स इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं में से एक, टिसीमैक्स के साथ साझेदारी की है। इस रणनीतिक सहयोग का उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रयोज्यता, पहुंच और समग्र ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाना है।
स्विटास में, हमें तुर्की के अग्रणी होम और किचनवेयर ब्रांड कराका के साथ अपने सहयोग के विस्तार की घोषणा करते हुए गर्व हो रहा है। 2024 के दौरान, हमने कराका के तुर्की प्लेटफ़ॉर्म (karaca.com) के लिए उपयोगकर्ता अनुभव (UX) परामर्श प्रदान किया, जिससे i...
हमने Microsoft Clarity को एक ऐसे उत्पाद के रूप में रेखांकित किया है जिसे व्यावहारिक, वास्तविक दुनिया के उपयोग के मामलों को ध्यान में रखकर बनाया गया है और जिसे वास्तविक उत्पाद विशेषज्ञों ने बनाया है जो Switas जैसी कंपनियों के सामने आने वाली चुनौतियों को समझते हैं। रेज क्लिक्स और जावास्क्रिप्ट त्रुटि ट्रैकिंग जैसी सुविधाएँ उपयोगकर्ता की निराशाओं और तकनीकी समस्याओं की पहचान करने में अमूल्य साबित हुईं, जिससे लक्षित सुधार संभव हुए जिनका सीधा प्रभाव उपयोगकर्ता अनुभव और रूपांतरण दरों पर पड़ा।