Hola, en la serie Lupa, le preguntamos a los principales expertos de la industria las preguntas cuyas respuestas desea conocer en el campo del crecimiento. El tema de hoy es Kerem Bozokluoğlu, uno de los primeros empleados y socios de insigher, una de las startups tecnológicas globales más exitosas de Turquía. Bienvenido, Kerem, bienvenido. Hola mi contemporáneo, qué novedades, muchas gracias. Normalmente siempre se hace la pregunta en los vídeos. Les pido, muchas gracias, les agradezco, que me permitan introducir brevemente la palabra, Kerem es un ser humano desde hace aproximadamente 12 años. Ha estado involucrado en cada etapa del proceso de crecimiento, tiene una vasta experiencia en crecimiento de startups, productos, ventas y optimización de conversión, y haremos las preguntas que tengamos en mente cuando encontremos a un experto de ese tipo. Déjame hacerlo de esta manera, gracias, en realidad fue una buena introducción para mí. Acortemos un poco Radaki Engin porque hay personas que están mucho más involucradas con la naturaleza que yo. Creo que estoy en un nivel en el que puedo transmitir lo que sé y lo que he vivido. Entonces, ¿qué significa nuevamente que no puedes decir "muchas gracias"? Lo primero que me gustaría preguntaros de venir, ¿hay algún factor determinante para que una marca o empresa diga que es momento de centrarnos en la optimización de la conversión, debemos aumentar las conversiones? Entonces, tienes un tamaño de presupuesto, un cierto volumen de tráfico o un objetivo que desencadena esta decisión. ¿O es más bien un directivo visionario en la empresa? Proporciona movimiento. Por cierto, pensé lo mismo cuando el contemporáneo me envió esta pregunta. Ahora, si dijéramos hace 34 años, yo pudiera responder a esta pregunta de la siguiente manera, yo diría que sería muy importante para una empresa que ha atraído gente a sus canales digitales para poder vender un producto con un promedio de 100,150 a 1,000 clientes, y yo diría que sería muy importante para una empresa que ha atraído gente a sus canales digitales comenzar la optimización de la conversión de manera gradual. Sin embargo, ahora ha cambiado mucho y estamos entrando en otro proceso que una empresa realmente necesita iniciar desde el primer día. Necesita comenzar a optimizar la conversión. La razón de esto es que estoy vendiendo un producto o un servicio, llamé a alguien. ¿Están convencidos de que alguien ha llegado? La mejor manera de entender esto es hacer el viaje empezando desde esos pequeños clusters. Porque la cosa ha subido mucho, la competencia ha subido mucho. 100 lugares diferentes venden el mismo producto. Y cuando vendes el mismo producto en tantos 100 lugares diferentes, cuando el gasto y el presupuesto de publicidad de alguien es tan grande, cuando comienzas tu viaje como una empresa pequeña, cuando intentas vender el mismo producto, las mismas condiciones de servicio, no creas conciencia ni ofreces algo diferente, que es lo que deberíamos preferir. La mayor preferencia del consumidor aquí es la confiabilidad en general, y la segunda es la competencia de precios. De hecho, si estás en una industria donde estos dos están muy por delante, incluso en el grupo más pequeño, es útil comenzar a crear contenido que tome acciones para mejorar la optimización de la conversión. Digamos el lado material de esto de manera similar. Es una situación similar no sólo para el producto, sino también para los empresarios. Tienes una idea, estás a punto de darle vida a tu idea, esto puede ser un software, una velocidad. De la misma manera, el paso más importante es comenzar el viaje teniendo mucha experiencia de usuario, es decir, experiencia de cliente, en áreas donde puedas vender tu idea antes de pasarla, sentarte en la mesa con ellos y entender si les gusta o no tu idea, si la quieren comprar o no. Entonces, en realidad estás diciendo que es una mentalidad y si estás en este tipo de entorno competitivo, es mejor comenzar de esta manera, e incluso ahora hay muchas cosas buenas últimamente, hay nombres para el crecimiento. Se llama vinculación, se llama técnicas de growth hacking. Existen técnicas que aplican muchas empresas del sector y que ahora se combinan. Poco a poco se fue haciendo el trabajo de multitomización. Existe el negocio de analizar desde Google Analytics. Está el negocio de optimizar los canales publicitarios, está el trabajo de crear personas, es algo muy completo. Todo esto se conoce como growth hacking. El objetivo principal de Grov Tekin es este. Una base de usuarios que comprará o adquirirá bienes o servicios de usted analiz@ en el entorno digital: Ingrese los detalles exactos de la audiencia que está analizando, capte la necesidad, produzca soluciones que satisfagan las necesidades y auméntela a 10, con el fin de vender el servicio o producto más adecuado, ahora está comenzando a tomar acciones de marketing, pero cuando comienza esto, sabe lo que necesita esta audiencia, así como lo que le gusta. De hecho, podemos pensar que una venta que organices sabiendo lo que te gusta acorta este periodo, naturalmente el dinero que ganarás tras la venta y el dinero que gastes hasta esta venta es más rápido, optimizando la rentabilidad, y en consecuencia proporcionando un entorno donde hagas que la empresa sea más rentable o sostenible. Esta era la parte de marca y empresa del negocio. También está el aspecto servicio del negocio. También pueden ser agencias, consultoras. Puede haber diferentes socios estratégicos. Quizás una startup pueda ser una herramienta. En este punto, en realidad hay muchas partes interesadas, pero también hay enfoques y prácticas muy diferentes. ¿Está esto relacionado con el nivel del servicio? De hecho, está en cuestión. ¿Cuáles son los principios básicos de una marca que brinda un servicio de optimización de conversión en los estándares de servicio, cuáles son los puntos que deben estar en los estándares de servicio, cuál es la tasa de conversión o el negocio de optimización de conversión que usted llama su cónyuge ahora, es un trabajo un poco complicado y complicado. Cuando usted se sienta con una empresa, cuando dice que va a hacer la optimización de zonificación para usted, la persona que está frente a usted entiende esto, lo digo para nuestro país debido a los términos en inglés. Él está haciendo preguntas y no puede tener información completa sobre qué comprar, así que nos separamos. Dejemos que un lado tenga un lado positivo. El lado positivo consiste en profesionales que intentan hacer bien su trabajo y tratan de proporcionárselo a esta empresa de forma sostenible. Y de alguna manera se enteró de ello y trató de hacer algo. Aquí hay una gran cantidad de personas que han leído bloques indirectamente, han tratado de mejorar con ellos, pero todo el trabajo es ganar dinero primero, y luego veremos la operación aquí de todos modos, ahora los profesionales aquí en la optimización de Comvernet son un trabajo un poco difícil. Así que puedes llegar a aburrirte mucho. Es un trabajo que debe hacerse con amor mientras se realiza. Ese detalle es para entender los detalles de lo que acabo de describir. Creó una cartera de clientes. En realidad no es algo fácil porque somos multidisciplinarios. Entonces, como todo lo demás, esto es una disciplina y para que sea sustentable hay que amasar bien la masa. Y el número de personas que pueden soportarlo es el mismo que los que graban contenidos de YouTube en el mismo trabajo. Podemos pensar como influencers. Como no tienen esa autodisciplina, abandonan después de un tiempo. Naturalmente, el número de personas en esta situación positiva aquí es muy pequeño, pero por otro lado, lo hago. Y eso es lo que hemos hecho allí. Así lo hicimos, o por casualidad, porque de alguna manera acertó con una palabra que captó por casualidad optimizando incluso en la optimización de la fuente. Con una audiencia que recibe tráfico, pueden demostrar que lo hicimos y venderlo muy bien. Ahora, las partes que lo compran, en general, los compradores no lo saben muy bien, por lo que lo bueno aquí es un concepto muy relativo, pero solo porque no conocen el detalle debido a la autodisciplina de ahora, y su propósito es hacer una venta, para organizar la venta correcta al cliente, que viene con esta promesa. Quieren llevarse a la audiencia debido a esa virginidad en primer lugar. Como resultado, cuando trabajas con determinadas audiencias durante un cierto período de tiempo y no ves ningún beneficio. De hecho, el negocio de optimización de Konver Junight se está convirtiendo en nada más que una fanfarronería. Como piensan que existe una situación de engaño como punto de vista, la parte receptora intenta alejarse de ellos lo más posible. Esto causa ciertos problemas. Por ejemplo, la interrupción del gasto en canales publicitarios en el trabajo. El hecho es que las personas que dedican suficiente tiempo a los canales de redes sociales no están allí o no se puede obtener un servicio alternativo. En el negocio que hace esto, provoca que cosas como herramientas y productos pagos no gasten suficiente dinero en productos que respalden ese software. Y esto se está alejando cada vez más de ello. Cuando hago publicidad ya hay una venta y cuando no la hago no se produce. Lo pone en el proceso. Podríamos pensar que esto en realidad es un poco perjudicial para las cosas que hay allí. En paralelo con lo que dijo, en realidad hubo mucho flujo. En los últimos años, ha sido una de las áreas en las que las agencias de rendimiento han entrado en el lado de la consultoría para proporcionar ingresos adicionales. De hecho, debido a la falta de optimización del retorno y de la persona capacitada adecuadamente, la motivación correcta y la disciplina, sí, muchas marcas en realidad tienen un beneficio negativo. Él, por su experiencia, percibió como si hubiera un vacío en ese concepto, pero tengo entendido que dijo que no era así. Pongamos un ejemplo con números: la tasa de conversión media en Turquía es actualmente del 1 por ciento. Cuando eliminas las empresas que están fuera de esta línea llamada Mira, va por debajo de cero nueves. Así que tenemos una situación que llega hasta debajo de la cintura. Démoslo por sentado. Entonces tomémoslo como 1%. Esto quiere decir que una empresa que hace muy bien su trabajo, ha demostrado su fiabilidad, luego tiene una ventaja competitiva en precio, puede ofrecer garantía, puede enviar el producto a tiempo, y hace todo esto muy bien, y una de cada 100 visitas se convierte en compra. ¿Te imaginas ese número ahora? Que tan malo es eso Digamos que soy dueño de una tienda de albóndigas. Este ejemplo, por cierto, me gusta mucho porque fue criado en una tienda física. Como alguien que aprendió a ser vendedor allí, decidí entrar en este sector. Imagina que tienes una tienda de albóndigas donde 100 personas visitan un pasillo o una tienda de albóndigas en una tienda física, aquí están las albóndigas en la parrilla, esperando a ser calentadas. En ese momento entran 100 personas al contenido y solo una de ellas dice ¿me puede dar media barra de albóndigas? Entonces esas 100 personas salen y se comen sólo a una persona. Creo que probablemente no podría abrir la tienda al día siguiente. Porque, ya sabes, vinieron 100 personas y sólo una persona hizo el pedido. Así que quiero decirles que esto es algo muy triste y que se considera una buena tarifa. En Turquía, es decir, unas ventas del 1% se consideran una buena tasa. De hecho, como alguien que acaba de empezar el negocio, lo que quiero decir con empezar es pensar en uno mismo como una empresa que ha estado amasada en esto durante al menos 12 años. Es un milagro que alcances el uno por ciento, para así estar en el cero, sesenta, cero, cincuenta, cero, cuarenta. Eres solo tú y la cuestión de la optimización ververge. La cuestión es cerrar la brecha, es decir, separar a tu cliente que regresa con cero cincuenta y al que regresa con cero cuarenta con cinco de ese clúster. Aquí es donde puedes transformar ese cero restante, cómo puedes persuadirlos a comprar un producto o servicio, cómo puedes encontrar la base. Por eso sigue siendo importante para nuestros optimistas frente al comorjón. En cuanto lo hagan ahora lo comentaré y lo harán bien. También hay quienes vienen con alguna idea. Podemos idear cualquier cosa. Pueden ir a las agencias y decir algo bueno. De cualquier manera, veo una oportunidad aquí. Puede que digan que hay áreas en las que puedes aprovechar esta oportunidad. Naturalmente sería una buena consultoría que viene del aire, pero se pagará o se comprará ese servicio con su valor. Podemos decir a las empresas que es necesario comprarlo a sus profesionales. Beberte de una manera que no deje la más mínima migaja en ese detalle que realmente lo piensa, tiene esa autodisciplina y te entiende día a día. Te hará realizar acciones que convencerán a tu cliente. Es necesario encontrar gente. Permítanme darles un ejemplo más aquí. Él organizó para nosotros una formación de ventas en caliente en un mercado electrónico en el que trabajaba. La empresa es propietaria y hemos estado sentados sobre esta venta caliente durante mucho tiempo. Aprendimos los conceptos básicos de. ¿Qué significa venta caliente? Te enseñan cómo no alejar a una persona de la que tienes 100 caras sin hacer una compra si ya ha llegado al punto en que está desafinada. Había algo muy simple. De las observaciones que hicieron surgió una característica muy interesante. Saludar a cada cliente que llega, extender la mano, decir el nombre y apellido, aprenderse el nombre y apellido de la persona que tienes delante, aumentarlo a 10 para llamar por ese nombre, y eso proporciona un ambiente que permite establecer esas relaciones tan cálidas. Naturalmente esas 100 personas vienen a ti, esas son las ventajas de no perderte ni una de esas 100 personas. Ahora, este cliente ya ve un producto cuando llega a la tienda física y usted está llegando. El cincuenta por ciento de la decisión de compra ya está tomada. Él quiere estar convencido. Sí, de donde viene es el punto de persuasión, todo lo que tienes que hacer es saber que necesitas exhibir acciones que persuadan estableciendo una relación cálida. Él quiere escuchar de ti lo que necesita. Auméntalo a 10 y quedará convencido. Y hay una regla según la cual la persona que viene a comprar algo que vale 400 liras en una venta caliente ya lo ha comprado. Te preguntan qué vendiste. O sea, ¿qué beneficio extra nos diste en este pasillo, o qué intentaste hacer al preguntar si te gustaría comer esta albóndiga no medio pan, sino mitad y mitad, lograste convencerlo? Dicen que esto es lo más importante, y que la relación cálida lo proporciona. Un artículo electrónico que cuesta 400 TL no es lo que realmente necesitas. Lo que necesitas es poder venderlo diciendo que son 600 liras. En las ventas calientes, esto se puede lograr hablando, pero ¿cómo hacerlo en el mundo digital? Ahí es donde entran los influencers. El influenciador adecuado puede atraer a su buen cliente con el detalle adecuado. Aquí están las personas que realmente pueden analizar y explicar el beneficio del producto. Por ejemplo, comenzó a convertirse en la voz de los medios digitales. De hecho, encontrar a la persona adecuada es un lugar donde puedes encontrar a la persona adecuada si conoces a tu cliente en este momento. Eso es lo que lo convierte en un lugar profesional. Él te dice, mira, este influencer está llamando a tu cliente. Por eso hubo un público que nosotros convertimos con cero, ya sabes, aquellos que no convirtieron con 40 cinco, pero se fueron sin convertir, atrayendo gente que pudiera convertirse en lugar de estos salientes. De hecho, la digitalización es uno de los métodos para persuadir a la gente a comprar. Esto es lo que ofrecen los profesionales. También recibí una respuesta relacionada con mi siguiente pregunta aquí, pero aún quiero preguntar, en realidad podemos hacer mucho y llamarlo una empresa. Podemos llamarlo marca diyebiliriz.com o aplicación móvil. También pueden evaluarlo en puntos como la estabilización o el beneficio marginal o al alcanzar una meseta en la optimización de la conversión. Creo que la respuesta a la cuestión de no conformarse con el 1% y medio aumenta al 1 y medio%. ¿Qué crees que deberían hacer las marcas que piensan que están en esta meseta a partir de este punto? ¿Qué consejo les darías? La optimización de la conversión es un muy buen trabajo. Es una de las cosas que me encanta hacer. Me ha encantado entenderlo durante años. Porque me parece que es un juego así. Bueno, me estoy moviendo muy bien aquí. Ahora bien, después de llegar a un cierto nivel en este sentido, es decir, has captado uno de esos %. Digamos que es muy importante que sea sostenible, en primer lugar, que esté ahí, pero eso no significa que podamos aportar un porcentaje de nuestro optimismo convergente, o decir “estoy aquí ahora y estoy bien, voy a ir más allá”. No quiero decir que ya no estoy aquí, no es porque cuando estés haciendo eso, es decir Cuando estás convirtiendo al uno por ciento, estás obteniendo 20,000,000 de tráfico por mes y estás convirtiendo al uno por ciento. Es correcto decir que si conseguimos más tráfico, capturaremos un uno por ciento más. Si tienes una tienda física, significa que una parte va a la tienda física. Eso significa ganar dinero. Cuando empiezas a ganar dinero los canales se vuelven más activos. En otras palabras, ocurre lo contrario de la situación que acabamos de comentar y quieres más anuncios, más contenido, más visibilidad y empiezas a desearlo. Empiezas a hacerlo sin problemas, reduce la conversión, claro, entonces la audiencia que llega ya no es tu influencer, sino la audiencia de todos los influencers. Como usted dijo, esa tasa de conversión disminuye gradualmente, pero los ingresos aumentan. Sin embargo, en lugar de decir que nuestra tasa de conversión ha disminuido, verá que nuestros ingresos aumentan y aumentarán esos ingresos. Necesitamos tomar las medidas que acabo de mencionar. Quiero decir aquí que antes usted vendía un producto y su conversión era de uno, ahora ha vuelto a estar en cero y cincuenta. Pero esta vez deberías intentar vender 2345 productos, no uno. Puedo escuchar aquí que estoy vendiendo vacaciones. ¿Cómo vendo 2 productos? Sí, tiene toda la razón. Esta vez es necesario dividir los meses durante el año y tomar acciones que permitan realizar más de una venta 2345 ventas en diferentes frecuencias. Me estoy tomando un fin de semana de trabajo, uno muy reñido. Realizar acciones como visitar un lugar de la localidad es la segunda venta allí. Si bien varía según el sector, es necesario tomar acciones que permitan facilitarlos. En otras palabras, sólo vino gente. Eso no quiere decir que tiró un objeto a la canasta y lo hizo. Al mismo tiempo, es importante mantener este proceso sostenible con el cambio que se ha creado, ¿sigues atrayendo a la audiencia que no convierte a tu tasa de conversión promedio? Esta pregunta es muy importante ¿estás consciente de ella? ¿Eres consciente de que esto viene? ¿Puedes analizarlo? Todavía está ahí, pero sí, todavía queremos promocionar nuestra marca, y cuando lo sacas, ¿puedes ver que el dinero que gastas aquí y el retorno siguen siendo del uno y medio por ciento? Esto es importante porque a veces cuando se hace marketing, es decir, mientras se hacen estas acciones de marketing, el trabajo de branding llamado branding también es muy importante. Incluso si no compran nada, puedes atraer clientes a tu tienda y mostrarles algunas de sus características, funciones y productos, tal como esa tienda se muestra en el OAVM. Estos fueron arrojados a la calle. No significa dinero, es indirecto, se va a convertir de nuevo. Decir que crea las sub-bases, si eres consciente de esta audiencia allí, significa que en realidad estás haciendo komonjour society visa, es decir, optimización de conversión. Preguntamos a todos nuestros invitados sobre el papel de la inteligencia artificial en cada área de especialización. Yo también quiero preguntarte, pero quiero preguntarte un poquito. Tengo una pregunta aquí sobre lo que la IA puede moldear en la optimización de la conversión a corto plazo en unos pocos años. Y un poquito más. Cuando pensamos en un rango más largo, cuando pensamos en un valle de 5 o 10 años, no es realmente fácil comprometerse con eso en inteligencia artificial. ¿Cuál cree que será el papel de la inteligencia artificial en la optimización de la conversión? ¿Qué se puede hacer al respecto ahora? Muy buena pregunta, hay muchas preguntas sobre la inteligencia artificial. Me gustaría responder esto en el presente, déjame decirte. Generando ideas sobre lo que la inteligencia artificial hará cada día que pasa. Significa refutar la idea que se me ocurrió antes, y eso no es algo que me guste mucho. Porque hay un contenido impredecible. Incluso se dice que este contenido, es decir, en muchas investigaciones, aún no ha sido lo suficientemente abierto. Por eso descubrimos algo completamente diferente en cada nuevo producto que sale en el algoritmo. Me gustaría resumir esto brevemente de la siguiente manera, echemos un vistazo a la historia de esto, una de las cosas más importantes para la optimización de la conversión es producir contenido donde el cliente pueda llegar al producto que está buscando. Este es un criterio muy importante porque la forma más barata de que te encuentren en los buscadores es hacer serchangi optimality, es decir, optimización para motores de búsqueda. Ahora es tal que los artículos muy bien escritos son muy bellos. En lugar de características escritas del producto, recurrimos a sistemas que las producen automáticamente. He aquí por qué hoy en día se busca imprimir un promedio de 400 palabras de contenido. Pagas entre 5 y 6,000 TL, quizás más, no sé cuánto duran, pero no creo que hagan nada por debajo de eso. Si calculamos en términos de horas y horas, si lo pensamos, el hecho de que una empresa con 20,000 productos o 10,000 productos produzca dicho contenido para todos sus productos provoca una pérdida grave en el coste del producto. En otras palabras, provoca una grave pérdida de rentabilidad. Hoy pusiste una imagen del producto relacionado con una fuente de un openay que superaste al dar $20. Cuando le dices que escriba un texto para presentarme este producto y lo escribes en 2,000 frases, no le toma ni un minuto escribirlo. Escribes este contenido en 10,000 minutos para 10,000 productos y pagas 20 dólares por ello. Así de claro está. Así que realmente no sé qué tipo de base será esta en el futuro ni qué tipo de organización será. Obviamente es difícil decir algo. Pero ¿qué era la comunología? Analizando al usuario, que es la base de la optimización, ¿para qué necesita la venta el usuario analizado? Después de eliminar la necesidad, creo que la inteligencia artificial puede sentar las bases que permitirán tomar acciones para cerrar esa necesidad mucho mejor y más rápido. No sé si funciona tan bien como cualquier otro. No sé si puede ser tan bueno como un representante de atención al cliente. Con la introducción de los engites en nuestras vidas, ese embarazo empezó a abrirse un poco. En otras palabras, la diferencia entre un escáner de persona real y uno de agente. Estamos en el tiempo que vamos a ver. Ahorita vamos a empezar a entenderlos, pero donde hay profesionales que trabajan bien, donde hay profesionales productivos, donde ven que sí se hace muy bien, y donde hay gente que dice, sí lo podemos hacer así y asá, trabajaron muy mal. Estamos pasando por un periodo, así lo vemos. Inevitablemente, las diferencias. Desde que los sigo, veo de nuevo muy claramente la diferencia. Mientras que buenos profesionales como Konvery en optimización hacen este trabajo perfectamente con un público reducido. Otros lo harán de forma arrastrada. Esto provocará que algunas percepciones cambien ante los ojos del cliente. Algunos utilizarán esas vulnerabilidades o no. Algunos de ellos tendrán muy buena experiencia. Intentará usar el dolor en todas partes. Parece que esto va a estar en un gran equilibrio. Yo. A veces de forma positiva, a veces de forma negativa. Vamos a volver a donde volvimos, al punto al que llegamos al principio del problema, donde trabajas con buenos profesionales, donde trabajas con gente que ha hecho este trabajo desde cero, y donde les das la respuesta que se merecen, ¿cómo hago este trabajo desde el lado que hace bien este trabajo? Desde el punto de vista que considero, empecemos desde lo más pequeño, pero cuando uno progresa en el aspecto profesional, siempre es así. Podríamos pensar que preferirías estar en un lugar donde girase como una noria. De hecho, entiendo por lo que dijo que el papel de su uso en inteligencia artificial no sólo lo jugarán otras disciplinas, sino también otras disciplinas. Por tanto, la inteligencia artificial no es algo en contra de los recursos humanos, de hecho, funciona como si fuera algo que los diferenciaría y complementaría aún más, todo lo contrario. Bueno, los recursos humanos se necesitarán constantemente porque se necesitan personas que sepan utilizarlos. Existe una enorme brecha en el sistema relacionado con la alfabetización y la escritura escolar digital en el sector. Por ejemplo, puedo decir que muchas personas apenas trabajan en qué producto utilizar y cómo optimizar mejor su jornada laboral. Es cierto, muy poca gente los organiza y hace en un día lo que antes hacía en una semana. Naturalmente, cuando ese día llegue, sigo diciendo cuando ese día llegue, pero lo que es válido hoy es que la gente que sabe utilizar la inteligencia artificial trabaja mucho mejor que la gente que pretende utilizarla. Esta es una opinión con la que estoy de acuerdo. Ahora bien, mientras hablamos de optimización de la conversión, es imposible no preguntarle a alguien que ha pasado años intuyendo sobre la startup. Porque habéis creado un producto que es realmente el medar y el iftar de Turquía. En este punto abriré una ventana a modo de pregunta. La cuestión es que, para los emprendedores que tienen una idea de startup que produce una startup, un reloj, esta cuestión en realidad está limitada en la cantidad de recursos que intentan abordar. Pero es uno de los puntos que requiere cierta experiencia en cada campo principal. Y lo que me da curiosidad es en realidad una pregunta, desarrollo de producto, actividad de ventas, puedes ponerlo en marketing, pero llamémoslo ventas en general y consideremos brindar un soporte al cliente perfecto como 3 áreas diferentes. Desde el punto de vista de Selin, ella es una emprendedora o una startup. Cualquiera de estos debería ser priorizado, creo que las empresas emergentes deberían priorizar un negocio. Antes de ponerlo. Os voy a contar toda la experiencia que he tenido de principio a fin, os la voy a contar como una persona que aún no ha podido montar su propia startup. Ya sabes, puede que me parezca fácil divorciarme de tu cónyuge, pero te lo diré como una persona que vive al límite. Como cofundador, nunca he considerado los títulos como el trabajo más difícil para vender el producto, el trabajo más difícil para vender los productos. Si tienes una idea ¿puedes venderla primero? Es necesario mirar esto. El mayor problema del mundo es el mayor problema. Por cierto, no puedes vender el producto. El producto se vende a amigos y amigas. Entonces, si algo funciona, quizás sigas la recomendación de alguien. Como resultado, puedes quedarte sin ello hasta que esto sea algo bueno. Si no tienes suficientes recursos, puedes quedarte sin ellos. Puede incluso consumirse como motivación moral. Eso habría sido exactamente lo que se le pedía. ¿Es esta una realidad en Turquía o una realidad global en lo global, es decir, esta es una realidad completamente global, vender un producto es el trabajo más difícil, no hay vendedor porque no hay personas que organicen muchas cosas que acabo de poner en el contenido de ese concepto que llamamos el vendedor adecuado. Bueno, déjame ofrecerte una contraopinión aquí porque es similar. Aunque pienso las cosas de manera diferente, este es exactamente el punto en el que puede ser vendido o aplastado por la competencia, si hay un producto, puede ser más difícil venderlo, pero si hay un producto excelente, puede ser fácil venderlo. Por lo tanto, ¿no sería el desarrollo del producto un paso por delante de las ventas? Definitivamente habrá interés. Quería decir aquí: ¿puedes vender tu producto antes de empezar a fabricarlo? Primero, quiere decir aumentarlo a 10 y mirarlo como una capacidad de ventas, sí, su capacidad es BNF. Sé que si hay un canal sé qué me conviene, así de simple. Si el servicio al que estás atacando es un beneficio para la persona a la que le estás hablando, piensas que es el producto perfecto. Porque te hace sentir muy bien. Porque se necesita algo instantáneo para obtenerlo y usted será muy feliz como la persona que hizo el producto. Porque alguien querría tu producto. No hay sensación mejor que esa. Por cierto, no hay sensación mejor en la vida empresarial que ésta. Te digo lo contrario, si le dices exactamente lo contrario, la persona que tienes frente a ti nunca te escuchará. Porque de qué me sirve que no esté abierto el canal. A él no le importas, no te mira, no hace nada para comprar el producto. No te emocionas, cuentas, cuentas, cuentas, no pasa nada. Es decir, un portafolio. Estamos hablando de una sociedad congresional masiva en la que algunas carteras no te comprarán y otras sí te comprarán. De nuevo, si eres consciente, ¿qué es lo que toma cuando me lo dice? ¿Cuáles son entonces los principales títulos de venta de su producto? Permite verlos con mucha claridad. Dijo eso o, de hecho, hablar de las características adecuadas para el segmento adecuado en el punto donde se encuentran las ventas y el marketing. Por ejemplo ¿De qué me sirve tener el guión antes de empezar a escribirlo? Para desarrollar mejor las funciones a las que abres tu canal. Va a ser perfecto, y lo perfecto en tu cabeza podría ser algo como esto, y voy a hacer algo. Voy a hacer esto con inteligencia artificial. Con un botón, uf hará esto, no sé qué o algo, pero la empresa puede que no lo necesite, estás muy seguro de que lo necesitan, pero los hechos sobre el terreno. De otra manera no es lo mismo, entonces cierras tal necesidad que escuchas algo de ahí que no es algo que se necesite hacer con un botón. Se ha cargado uno de los archivos. Toma una salida de ese archivo y la convierte en texto. Le pides que lo copie y lo convierta en una imagen, y le haces hacer en 5 minutos lo que hace en quizás 100 minutos, o le haces que lo haga en 10 minutos, y lo compra. Haces gráficos, diseñas menús, haces todo, pero ahí es donde se utiliza el producto. Piénsalo de esta manera, cuando estas otras características que comencé a desarrollar para un producto te llevarían 100 horas, puedes desarrollarlas y tenerlas listas en quizás 10 minutos y puedes emitir facturas. Si te lanzas a hacer eso y tratas de hacer lo que tienes en tu visión, ahí es cuando no podrás vender. Por mucho que expliques el producto, no puedes decirlo y no podrás conseguir que lo acepten. No te escuchan ni te oyen, o mejor dicho, lo has hecho muy bien. Te encuentras con personas que dicen que es un producto muy bueno y luego se dan la vuelta y se van, y pierdes el tiempo. Entonces, no importa cuánto dinero salga de tu bolsillo, el dinero es un momento precioso para ti. Dado que los configuras sin pensar, en realidad te encuentras con un producto que nace muerto cuando comienzas. Cuando haces lo contrario, o en algo produces sabiendo lo que puedes vender. De hecho, dices que he producido un producto excelente, es muy cierto. El punto donde convergen los 2 conceptos y los 2 problemas es que cuando desarrollas tu producto sobre cosas que no puedes vender y que no puedes vender, ya estás haciendo algo iterativo vendible. Por eso al inicio del negocio hay que entenderlo correctamente y hacerlo correctamente para que después haya acciones que se puedan vender, ya sabes, claro, eso dicen. Hay una mierda en el ascensor, el trabajo de explicar el producto, todos están tratando de explicar esto y aquello muy rápido, no, una cosa, un disparo, voy a persuadir, una sola. Él se encarga de preparar el discurso del ascensor para usted. A nadie le importan las características restantes. Estamos hablando de una característica única que cambiará la vida o una característica que cambiará ese lugar. Kerem me quedé sin preguntas, muchas gracias, gracias por tu sincera respuesta y por esta conversación tan útil. Ya que me has llamado, espero que los espectadores puedan disfrutar de una conversación muy agradable y traten de examinar los detalles. Si tienes alguna pregunta puedes comunicarte conmigo a través de todos los canales. Hoy conversamos con Kerem bozokluoğlu sobre los problemas básicos pero críticos del proceso de optimización de la conversión. Si quieres estar informado de nuestros nuevos vídeos y apoyarnos no olvides suscribirte a nuestro canal, darle like a este vídeo y compartirnos tus valiosos comentarios.