Inci Dindar

Inci Dindar

Con experiencia en desarrollo de software, lideró equipos de diseño, UX y producto en los sectores de tecnología financiera, medios de comunicación, comercio electrónico y viajes. Durante los últimos tres años, se ha dedicado a la consultoría a tiempo completo en UX y diseño, incluyendo su labor como consultora externa de UX para una consultora de gestión global que ayuda a marcas y startups con auditorías, optimización de conversiones y procesos de diseño.

LinkedIn

Artículos de Inci Dindar

Pre-renderiza las páginas de tus productos en cinco etapas y mide lo que realmente ganaron.
Descubre más

Pre-renderiza las páginas de tus productos en cinco etapas y mide lo que realmente ganaron.

El prerrenderizado es una de las pocas modificaciones de rendimiento que puede reducir el Largest Contentful Paint a casi cero sin modificar ninguna plantilla. En las páginas de productos de Ray-Ban, el LCP para móviles pasó de 4.69 s a 2.66 s, un...

Cuatro diseños para probar un cambio que no se puede dividir por usuario y cuándo cada uno de ellos puede inducir a error.
Descubre más

Cuatro diseños para probar un cambio que no se puede dividir por usuario y cuándo cada uno de ellos puede inducir a error.

Algunos de los cambios con mayores repercusiones en los ingresos no se pueden desglosar por usuario. Un umbral de envío gratuito, una lista de precios, una combinación de servicios de mensajería, un vuelo de radio, un cambio en quién paga las devoluciones: se aplican...

Califica el Informe de Conformidad de Accesibilidad del Proveedor (sobre 36) antes de firmar el contrato.
Descubre más

Califica el Informe de Conformidad de Accesibilidad del Proveedor (sobre 36) antes de firmar el contrato.

Un proveedor te entrega un PDF titulado "Informe de conformidad de accesibilidad" y en cada fila aparece la palabra "Apoya". El departamento de compras lo considera prueba y lo firma. Pero el documento casi siempre lo redacta el propio proveedor...

Redacta tareas de prueba de usabilidad en las que tus participantes puedan fracasar.
Descubre más

Redacta tareas de prueba de usabilidad en las que tus participantes puedan fracasar.

La mayoría de los informes de usabilidad son honestos sobre lo que hicieron los participantes, pero no mencionan lo que el guion de la tarea les obligó a hacer. Ahí es donde los estudios fallan silenciosamente. En 1,189 tareas de 115 pruebas con 3,472 usuarios...

Vende eSIMs de viaje sin caer en una guerra de precios: nueve puntos clave, desde la regulación hasta el diseño de programas de referidos.
Descubre más

Vende eSIMs de viaje sin caer en una guerra de precios: nueve puntos clave, desde la regulación hasta el diseño de programas de referidos.

Una eSIM de viaje es uno de los productos digitales más fáciles de lanzar y uno de los más difíciles de vender con ganancias. Un revendedor puede conectarse a una API mayorista, listar planes para más de cien destinos y...

Elige entre tasa de conversión, ingresos por usuario e ingresos limitados antes de lanzar la prueba.
Descubre más

Elige entre tasa de conversión, ingresos por usuario e ingresos limitados antes de lanzar la prueba.

La mayoría de las pruebas A/B de comercio electrónico se basan en la métrica que mejor se ajusta a los resultados. Así es como un equipo lanza una variante que aumentó la tasa de conversión en un 4 % y generó pérdidas. La solución se aplica antes del lanzamiento: se elige una métrica principal...

Detén una prueba A/B prematuramente con cuatro looks planificados en lugar de echar un vistazo cada mañana.
Descubre más

Detén una prueba A/B prematuramente con cuatro looks planificados en lugar de echar un vistazo cada mañana.

Si revisas una prueba A/B cada mañana y la detienes la primera vez que el panel se pone verde, tu tasa real de falsos positivos no es del 5%. En una simulación que prueba la significancia después de cada observación, Evan...

Elija Clasificación de tarjetas, Prueba de árbol o Prueba de primer clic antes de redibujar su menú.
Descubre más

Elija Clasificación de tarjetas, Prueba de árbol o Prueba de primer clic antes de redibujar su menú.

El conjunto de datos propio de Optimal Workshop, extraído de millones de tareas de prueba de árboles, registra un 70 % de éxito en la tarea después de un primer clic correcto y un 24 % después de uno incorrecto. La primera etiqueta que elige una persona tiene mayor impacto...

Evalúe su formulario de pago según 15 criterios antes de eliminar un solo campo.
Descubre más

Evalúe su formulario de pago según 15 criterios antes de eliminar un solo campo.

El proceso de pago promedio en el comercio electrónico, según el análisis de Baymard Institute de 2024, consta de 5.1 pasos y contiene 11.3 campos de formulario, frente a los ocho campos que la mayoría de los sitios realmente necesitan. Esta brecha es real. También es la razón...

Elija Pruebas de usabilidad moderadas, no moderadas o asíncronas según la decisión que necesite tomar.
Descubre más

Elija Pruebas de usabilidad moderadas, no moderadas o asíncronas según la decisión que necesite tomar.

La mayoría de los equipos eligen un método de pruebas de usabilidad por presupuesto o costumbre, y luego descubren que las sesiones no pueden responder a la pregunta que las motivó. El método no es cuestión de gustos; viene determinado por la decisión...

Ejecuta un grupo de prueba que realmente pueda detectar cuánto valieron las victorias de tu prueba.
Descubre más

Ejecuta un grupo de prueba que realmente pueda detectar cuánto valieron las victorias de tu prueba.

Tu programa reporta un ganador aproximadamente una vez al mes. Si sumamos doce victorias, el informe anual indica que la tasa de conversión debería ser un 18% mayor que el año pasado. El departamento de finanzas revisa el estado de resultados y dice que no lo es. Por lo general...

Clasifica tu cartera de CRO cuando ICE, PIE, PXL y RICE no coinciden.
Descubre más

Clasifica tu cartera de CRO cuando ICE, PIE, PXL y RICE no coinciden.

Solo alrededor de un tercio de las ideas probadas en la plataforma de experimentación de Microsoft mejoraron la métrica que estaban diseñadas para mejorar, y Netflix ha situado su propia tasa de éxito más cerca de uno de cada diez (Kohavi y...

Diagnostique la brecha de conversión móvil en seis etapas antes de rediseñar nada.
Descubre más

Diagnostique la brecha de conversión móvil en seis etapas antes de rediseñar nada.

La mayoría de los sitios de comercio electrónico reciben tres cuartas partes de sus visitas desde teléfonos móviles y las convierten a una tasa aproximadamente la mitad que desde ordenadores de escritorio. El informe de Contentsquare sobre la experiencia digital de 2026, basado en 99 mil millones de sesiones...

Recluta participantes para pruebas de usabilidad en dos semanas sin un panel de investigación.
Descubre más

Recluta participantes para pruebas de usabilidad en dos semanas sin un panel de investigación.

Tienes dos semanas para probar un proceso de pago, sin contrato con un panel de investigación y con un interesado que ha oído que cinco usuarios son suficientes. Dos de esas tres limitaciones son reales. El número de cinco usuarios no lo es...

Switas como se ve en

Magnify: Escalando el marketing de influencers con Engin Yurtdakul

Consulte nuestro caso práctico de Microsoft Clarity

Destacamos Microsoft Clarity como un producto diseñado con casos de uso prácticos y reales, por expertos en productos que comprenden los desafíos que enfrentan empresas como Switas. Funciones como los clics de ira y el seguimiento de errores de JavaScript resultaron invaluables para identificar las frustraciones y los problemas técnicos de los usuarios, lo que permitió mejoras específicas que impactaron directamente en la experiencia del usuario y las tasas de conversión.