Adjust ha publicado Edición destacada de tendencias de aplicaciones móviles: Türkiye 2026Este informe comparativo abarca aplicaciones de juegos, finanzas y compras desde enero de 2024 hasta julio de 2026, con comparaciones entre la región MENAT y a nivel global. Ofrece una de las imágenes más claras disponibles sobre cómo los usuarios en Turquía utilizan realmente las aplicaciones: con qué frecuencia las abren, cuánto tiempo permanecen en ellas y con qué rapidez las cierran.
Lo analizamos como cualquier otro conjunto de datos antes de empezar a trabajar con un cliente: ¿qué nos dice?, ¿qué cambios introduce respecto a dónde buscar oportunidades de crecimiento?, y ¿qué aspectos requieren un manejo cuidadoso? Este artículo contiene nuestro análisis. Todas las cifras que aparecen a continuación provienen del informe de Adjust, salvo que indiquemos que las hemos calculado nosotros mismos; las cifras de terceros son las que cita Adjust.
El mercado en cinco cifras
- El alcance es cercano al total. De los 87.7 millones de habitantes, 81.9 millones tienen conexiones móviles activas (93.3%) y 77.5 millones usan internet con regularidad (88.3%). La edad media es de 33.5 años.
- El comercio electrónico es un sector importante y sigue creciendo rápidamente. El informe cita datos del Ministerio de Comercio (ETBİS) que sitúan el volumen del comercio electrónico en 2025 en 115.43 millones de dólares, un 52.2% más que el año anterior.
- Turquía produce más juegos de los que compra. Los desarrolladores turcos ganaron 2.76 millones de dólares en todo el mundo en 2025, frente a los 347 millones de dólares gastados por los jugadores en Turquía.
- Crecimiento de sesiones en el primer semestre de 2026 (interanual): juegos +6% (global +6%), comercio electrónico +4% (global +0.3%), finanzas +2% (global +29%).
- Retención frente a indicadores de referencia: El sector financiero supera a MENAT y al global en todos los aspectos hasta el día 30; el sector de los videojuegos se queda atrás del global en todos los aspectos.
Esos titulares son útiles, pero la información más práctica se encuentra en las tablas segmentadas. Seis aspectos nos llamaron la atención.
1. En el sector de los videojuegos, la cuota de instalación y la cuota de participación son dos mercados diferentes.
El informe desglosa las instalaciones y sesiones de juegos del primer semestre de 2026 por modelo de producto y género. Al dividir la cuota de sesiones de cada segmento entre su cuota de instalaciones, se obtiene un multiplicador de participación sencillo. Los ratios que se muestran a continuación son nuestros cálculos a partir de las cuotas de Adjust.
| Segmento | Cuota de instalaciones | Compartir sesiones | Sesiones ÷ instalaciones |
|---|---|---|---|
| Modelo de producto de gama media | 12% | 51% | 4.25 × |
| Acción (género) | 10% | 33% | 3.3 × |
| Juegos deportivos (género) | 7% | 15% | 2.1 × |
| Estrategia (género) | 6% | 11% | 1.8 × |
| Informal (modelo de producto) | 17% | 19% | 1.1 × |
| Rompecabezas (género) | 17% | 13% | 0.8 × |
| Modelo de producto híbrido casual | 18% | 12% | 0.7 × |
| Hipercasual (modelo de producto) | 53% | 18% | 0.3 × |
Nuestra opinión: Más de la mitad de las instalaciones de juegos en Turquía corresponden a títulos hipercasuales que generan menos de una quinta parte de las sesiones, mientras que los juegos de gama media convierten una octava parte de las instalaciones en la mitad del total de sesiones de juego. Un equipo que clasifica las campañas, los materiales creativos o los canales según el coste por instalación está optimizando para los últimos puestos de esta tabla. Las sesiones por instalación al séptimo día, según la fuente de adquisición, constituyen una métrica de gestión mucho mejor, y su cálculo es económico con cualquier herramienta de atribución.
Un punto más sobre estos datos. La duración media de las sesiones de juego en Turquía aumentó a 33.69 minutos en el primer semestre de 2026, frente a los 31.11 minutos de 2024. Parte de este aumento se debe a la combinación de juegos: las sesiones de juegos intermedios tienen una media de 43.32 minutos y representan el 51 % del total de sesiones, por lo que cualquier cambio en la práctica hacia este tipo de juegos eleva la media sin que ningún juego en particular se vuelva más atractivo. El segmento de juegos casuales es donde el cambio por sesión es real, pasando de 23.18 a 26.24 minutos en un año.
2. Los jugadores turcos se van más rápido y luego juegan más tiempo.
| Retención de jugadores en el sector del juego, primer semestre de 2026 | Turquía | Global | Turquía como % del total mundial (cálculo nuestro) |
|---|---|---|---|
| Día 1 | 20% | 27% | 74% |
| Día 7 | 6% | 13% | 46% |
| Día 30 | 1% | 5% | 20% |
La diferencia no se mantiene constante; se amplía con cada punto de control. Sin embargo, las sesiones turcas son las más largas de las tres regiones (33.69 minutos frente a un promedio global de 30.52). La región MENAT muestra una tendencia similar, con un 21% en el primer día.
Nuestra opinión: Este es el perfil de un núcleo pequeño y comprometido, rodeado de un gran volumen de usuarios que prueban y luego se van. La mayor pérdida relativa se produce entre el día 1 y el día 7, periodo en el que concentraríamos los experimentos de producto: el activador de la segunda sesión, el desbloqueo de la primera progresión y la sincronización de las notificaciones durante la primera semana. La profundidad del contenido claramente no es el problema para los jugadores que se quedan.
3. Finanzas: bajo crecimiento de sesiones, la mejor retención relativa y sesiones cortas que son una característica
Las sesiones financieras en Turquía crecieron solo un 2 % interanual en el primer semestre de 2026, muy por debajo de la región MENAT (12 %) y del promedio mundial (29 %). Sin embargo, la retención es el dato más destacado del informe: el primer día registró un 14 % frente al 13 % (MENAT) y el 12 % (a nivel mundial), y el día 30 un 4 %, el doble del 2 % global. Las sesiones son cortas, con una duración promedio de 6.12 minutos frente a los 8.27 minutos a nivel mundial.
Nuestra opinión: Sesiones cortas y alta retención: así es como luce una herramienta eficaz. La gente abre una aplicación bancaria, paga, consulta, transfiere y se va, para luego regresar. Los equipos financieros no deberían tomar prestados los objetivos de participación de las aplicaciones de contenido o juegos; la métrica a mejorar es el tiempo para completar una tarea, y el embudo a probar es el que se encuentra entre abrir la aplicación y completar las tres tareas más comunes.
La tabla subvertical añade una segunda señal:
- Banco: Instalaciones +31%, sesiones +8%
- Seguro: Instalaciones +24%, sesiones +14%
- El comercio de acciones: Instalaciones +41%, sesiones +43%
En el sector bancario, las nuevas instalaciones crecen casi cuatro veces más rápido que el uso. Esto plantea una cuestión fundamental: ¿las nuevas instalaciones provienen de campañas, incentivos por apertura de cuenta o campañas de cambio de proveedor que no se convierten en uso habitual? La prueba práctica consiste en agrupar las instalaciones bancarias por origen y medir el porcentaje de usuarios que completan una primera transacción real en un plazo de siete días. En el caso opuesto, el uso sigue el ritmo de la adquisición de nuevos clientes.
También cabe destacar un dato matemático: los tres subsectores mencionados registraron un crecimiento superior al 2 % del total del sector financiero. Para que el total sea del 2 %, algunos de los subsectores no incluidos en la lista deben haber crecido menos del 2 % o incluso haberse contraído. El informe no especifica cuál de las dos situaciones.
4. El crecimiento del comercio electrónico proviene de personas que ya tienen la aplicación.
Las sesiones de comercio electrónico en Turquía crecieron un 4 % interanual en el primer semestre de 2026, frente al 0.3 % a nivel mundial, y el informe lo describe como un nuevo máximo. Las instalaciones no siguieron la misma tendencia: el gráfico mensual muestra que las instalaciones se mantuvieron por debajo de las sesiones hasta 2026, siendo mayo y julio los mejores meses con un +7 % por encima del promedio del primer semestre. La retención del primer día fue del 14 % (MENAT y global 13 %), convergiendo con ambos índices de referencia en un 6 % al séptimo día. Las sesiones tienen una duración promedio de 8.63 minutos, por debajo del promedio mundial de 10.32.
Nuestra opinión: El aumento de sesiones sin un crecimiento proporcional de instalaciones significa que los usuarios existentes abren las aplicaciones con mayor frecuencia. Para los equipos de comercio electrónico turcos, los factores clave para la conversión se encuentran principalmente dentro de la aplicación: personalización de la pantalla de inicio, búsqueda, artículos vistos y guardados recientemente, flujos de reordenamiento y CRM que logra que los usuarios regresen en el momento adecuado. Las sesiones más cortas que las globales sugieren visitas frecuentes y rápidas, por lo que el objetivo del diseño es que la segunda y la tercera visita de la semana sean productivas, no que cada visita sea más larga.
5. Planifique los experimentos en función del calendario que muestra el informe.
Cada vertical tiene una forma estacional bien definida:
- Juego de azar: Enero y marzo son los meses con mayor demanda cada año. En 2026, las instalaciones de enero superaron en un 19 % el promedio del primer semestre y las sesiones en un 11 %; en marzo, ambas cifras aumentaron un 11 %.
- Finanzas: Las sesiones de enero, marzo y julio registraron cifras entre un 3 % y un 4 % superiores a la media, con un aumento del 10 % en las instalaciones de enero.
- E-commerce: La racha de finales de año es la que predomina. Las sesiones de noviembre de 2025 estuvieron un 15 % por encima del promedio anual, las de diciembre un 10 % y las de octubre un 6 %.
Nuestra opinión: Los meses de mayor actividad presentan un perfil de tráfico diferente, con más buscadores de ofertas, compradores primerizos y mayor intención promocional. Un resultado positivo en noviembre a menudo no se mantiene en febrero. Para los equipos de comercio electrónico que lean esto a finales de septiembre, el plan práctico consiste en finalizar los experimentos del cuarto trimestre a finales de octubre, lanzar los productos ganadores antes de noviembre y aprovechar el período de mayor actividad para confirmar los resultados, en lugar de descubrirlos. Los equipos de videojuegos disponen de un plazo similar en noviembre y diciembre, antes del pico de enero.
6. IA en Turquía: la visibilidad significa principalmente visibilidad en ChatGPT.
Según Sensor Tower, el informe muestra que las descargas de aplicaciones de IA generativa en Turquía aumentarán de 33.3 millones a 82.9 millones en 2025, con un tiempo de uso un 375 % superior al 259 % a nivel mundial. Un dato aún más llamativo para los profesionales del marketing: ChatGPT recibe el 94.5 % del tráfico web relacionado con la IA en Turquía, frente al 81 % a nivel mundial. La IA también se está integrando en aplicaciones que la gente ya utiliza: Ugi, el asistente de Garanti BBVA basado en LLM, gestionó 73 millones de conversaciones para 8 millones de clientes, y Trendyol utiliza IA en su asistente de ventas y en la búsqueda de clientes.
Nuestra opinión: En Turquía, para la optimización generativa de motores de búsqueda (Generation Engine Optimization), un asistente gestiona la mayor parte de la superficie de referencia. Un panel de mensajes en turco, que funciona con ChatGPT, cubre la mayoría de los aspectos relevantes para la visibilidad de la marca y el producto. Esta concentración es solo una muestra, no una regla, por lo que el panel debería poder integrarse con Gemini y otros sin necesidad de rediseñarlo.
Cómo leer el informe con atención
El informe es sólido, y como cualquier referencia, tiene sus limitaciones. Estas son las que tendríamos en cuenta antes de citarlo en una presentación de planificación:
- Se trata del panel de Adjust, no de todo el mercado. La metodología lo indica directamente: los datos provienen de las aplicaciones que Adjust mide, basándose en sus 5,000 aplicaciones principales y en su conjunto de datos completo.
- Las cifras de crecimiento son índices, no volúmenes. El informe proporciona porcentajes y cuotas de mercado, no instalaciones ni sesiones absolutas, por lo que puede indicar la tendencia y el tamaño relativo, no el tamaño del mercado.
- Las tablas del segmento de juegos no coinciden con el titular. Aplicar las tasas de crecimiento de sesiones del modelo de producto (casual +76%, casual híbrido +13%, hipercasual +1%, mid-core +3%) a sus cuotas de sesión del primer semestre de 2026 implica un crecimiento total de aproximadamente el 13%, no del 6% mencionado en el titular (según nuestro cálculo). La explicación más probable es que las tablas de segmentos y el titular provienen de muestras diferentes, lo cual permite la metodología de dos conjuntos de datos. Utilice los segmentos como guía, no para determinar el tamaño de una oportunidad.
- Los periodos de duración de las sesiones no son equivalentes. 2024 y 2025 son años completos; el primer semestre de 2026 es medio año. En el comercio electrónico, en particular, donde el cuarto trimestre es el pico, comparar medio año con años completos puede alterar significativamente los promedios.
- "La mayor retención de pacientes" es un término relativo. El sector financiero supera sus índices de referencia por el margen más amplio, pero en términos absolutos, la retención del primer día en el sector de los videojuegos (20%) es superior a la del sector financiero (14%) o al del comercio electrónico (14%).
- La retención de clientes no genera ingresos. Ninguna de estas curvas indica cuánto vale un usuario retenido, que es precisamente lo que se necesita para tomar decisiones presupuestarias.
¿Qué haríamos con este informe este trimestre?
- Juego de azar: Sustituir el CPI como métrica principal de la campaña por las sesiones del día 7 por instalación según la fuente, y situar los tres siguientes experimentos de producto entre el día 1 y el día 7.
- Finanzas: Medir el tiempo necesario para completar las tres tareas principales y agrupar las nuevas instalaciones bancarias por origen para determinar cuáles alcanzan su primera transacción en el plazo de una semana.
- E-commerce: Cierre ya el calendario de pruebas del cuarto trimestre, finalice las pruebas a finales de octubre y cambie el enfoque de la adquisición a la experiencia de las visitas recurrentes: búsqueda, artículos guardados, reordenamiento y sincronización del CRM.
- Todos los sectores verticales: Crea tu propio punto de referencia a partir de tus datos y compáralos con estas cifras. Configura una comprobación de visibilidad de ChatGPT en turco para tu marca y categoría.
Preguntas frecuentes
¿Qué abarca el informe Adjust Türkiye 2026?
Instalaciones, sesiones, duración de las sesiones y retención de aplicaciones de juegos, finanzas y compras/comercio electrónico en Turquía, en comparación con los estándares de la región MENAT y globales, utilizando datos de Adjust de enero de 2024 a julio de 2026. También incluye una sección sobre aplicaciones de IA generativa que utilizan fuentes de terceros.
¿La retención de aplicaciones en Turquía es mayor o menor que a nivel mundial?
Depende del sector. Las aplicaciones financieras en Turquía mantienen un mejor rendimiento que a nivel global en cada punto hasta el día 30, el comercio electrónico está ligeramente por delante el día 1 y se mantiene estable al día 7, y los juegos se quedan atrás a nivel global en todo momento, con una brecha que se amplía desde el día 1 hasta el día 30.
¿Qué sector de aplicaciones turcas experimentó el mayor crecimiento en el primer semestre de 2026?
En comparación con los parámetros de referencia mundiales, las sesiones de comercio electrónico crecieron un 4 % interanual frente al 0.3 % a nivel mundial. Los juegos igualaron la tasa mundial con un 6 %, y las finanzas crecieron un 2 % frente al 29 % a nivel mundial.
Si desea ver cómo se compara su propia aplicación o sitio móvil con estos puntos de referencia, y qué paso del embudo le está costando más, switas Gestiona programas de crecimiento y CRO para aplicaciones de comercio electrónico, finanzas y consumo en Turquía y otros países. El informe completo está disponible en: Ajuste .
