Μοιάζει με κοινό

Ένα παρόμοιο κοινό, που ονομάζεται παρόμοιο κοινό σε ορισμένες πλατφόρμες, είναι μια μέθοδος στόχευσης στην οποία μια διαφημιστική πλατφόρμα εντοπίζει άτομα που μοιάζουν με μια ομάδα που παρέχει ο διαφημιζόμενος. Ο διαφημιζόμενος παρέχει ένα αρχικό κοινό, συνήθως μια λίστα πελατών ή ένα σύνολο ατόμων που πραγματοποίησαν μια πολύτιμη ενέργεια, και το μοντέλο της πλατφόρμας εντοπίζει άλλα άτομα στη βάση χρηστών της που μοιράζονται παρόμοια χαρακτηριστικά και πρότυπα συμπεριφοράς.

Η ελκυστικότητα έγκειται στο ότι αντιμετωπίζει το πιο δύσκολο πρόβλημα στην απόκτηση, το οποίο είναι η εύρεση ατόμων που δεν γνωρίζουν ακόμη την ύπαρξη μιας επιχείρησης, αλλά θα την εκτιμούσαν. Η χειροκίνητη στόχευση βασίζεται στην εικασία του διαφημιζόμενου ποια δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα και συμπεριφορές προβλέπουν έναν καλό πελάτη, και αυτές οι εικασίες είναι συχνά λανθασμένες. Ένα μοντέλο που έχει εκπαιδευτεί σε πραγματικούς πελάτες μπορεί να εντοπίσει προγνωστικά σήματα που κανένας έμπορος δεν θα είχε προσδιορίσει, συμπεριλαμβανομένων συνδυασμών που δεν έχουν διαισθητικό νόημα αλλά ισχύουν εμπειρικά.

Η ποιότητα των πρώτων υλών καθορίζει τα πάντα σχετικά με την παραγωγή και εδώ αποτυγχάνουν οι περισσότερες εφαρμογές. Ένα μοντέλο που έχει εκπαιδευτεί σε όλους τους προηγούμενους αγοραστές θα βρει άτομα που μοιάζουν με τον μέσο πελάτη, συμπεριλαμβανομένων αυτών χαμηλής αξίας και αυτών που χάνουν γρήγορα την πελατεία τους. Ένα μοντέλο που έχει εκπαιδευτεί στους πιο πολύτιμους πελάτες, που ορίζονται από την αξία ζωής, την επαναλαμβανόμενη αγορά ή το περιθώριο κέρδους, βρίσκει άτομα που μοιάζουν με αυτούς. Η διαφορά στην απόδοση κατάντη μεταξύ αυτών των δύο πρώτων υλών είναι συχνά μεγαλύτερη από τη διαφορά μεταξύ οποιωνδήποτε δύο στρατηγικών στόχευσης.

Το μέγεθος των seeds περιλαμβάνει μια πραγματική αντιστάθμιση. Οι πλατφόρμες συνήθως απαιτούν ένα ελάχιστο, συχνά περίπου χίλια αντίστοιχα άτομα, και τα μοντέλα γενικά βελτιώνονται με περισσότερα δεδομένα μέχρι ένα σημείο. Αλλά ένα μεγαλύτερο seed συνήθως σημαίνει έναν πιο χαλαρό ορισμό ενός καλού πελάτη, επομένως η επιλογή είναι μεταξύ ενός ακριβούς μοντέλου που βασίζεται σε λιγότερα παραδείγματα και ενός ευρύτερου που βασίζεται σε περισσότερα. Η δοκιμή πολλών seeds, που ορίζονται από διαφορετικά όρια τιμών, είναι πιο κατατοπιστική από το να συλλογιζόμαστε ποιο θα έπρεπε να λειτουργεί.

Το ποσοστό ομοιότητας ελέγχει την αντιστάθμιση μεταξύ εμβέλειας και ακρίβειας. Ένα αυστηρά καθορισμένο κοινό που αντιστοιχεί στο κορυφαίο ένα ποσοστό ομοιότητας είναι μικρότερο και συνήθως αποδίδει καλύτερα ανά εμφάνιση, ενώ οι ευρύτεροι ορισμοί προσεγγίζουν περισσότερα άτομα με χαμηλότερη μέση ποιότητα. Η σωστή ρύθμιση εξαρτάται από το αν ο περιορισμός είναι η αποτελεσματικότητα ή ο όγκος, και η εκτέλεση πολλών επιπέδων ως ξεχωριστές καμπάνιες, αντί της ανάμειξής τους, είναι αυτό που κάνει τη διαφορά μετρήσιμη.

Η ανανέωση έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι περιμένουν οι περισσότεροι διαφημιζόμενοι. Τα seeds που δημιουργούνται από μια λίστα πελατών καθίστανται άχρηστα καθώς αλλάζει η πελατειακή βάση και τα μοντέλα που βασίζονται στους πελάτες μιας επιχείρησης πριν από δύο χρόνια θα βρουν άτομα που μοιάζουν με μια επιχείρηση από την οποία η εταιρεία έχει πλέον αποχωρήσει. Η ενημέρωση των seed audiences σε τακτά χρονικά διαστήματα και η ανακατασκευή μοντέλων όταν η τοποθέτηση ή το μείγμα προϊόντων αλλάζει ουσιαστικά, διατηρεί τη στόχευση ευθυγραμμισμένη με την τρέχουσα επιχείρηση.

Οι υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων ισχύουν άμεσα, καθώς η μεταφόρτωση μιας λίστας πελατών σε μια διαφημιστική πλατφόρμα είναι μια δραστηριότητα επεξεργασίας που απαιτεί νόμιμη βάση, κατάλληλη γνωστοποίηση και σεβασμό για οποιαδήποτε αντίρρηση ή ανάκληση. Οι πλατφόρμες παρέχουν κατακερματισμό (hashing) για την αποφυγή της μετάδοσης αναγνωριστικών σε απλή μορφή, αλλά ο κατακερματισμός δεν αίρει την υποχρέωση, και τα κοινά που δημιουργούνται από δεδομένα που συλλέγονται για άσχετο σκοπό αποτελούν ένα κοινό κενό συμμόρφωσης.

Επειδή η μέθοδος εξαρτάται αποκλειστικά από το να γνωρίζουμε ποιοι πελάτες είναι πραγματικά πολύτιμοι, αποτυγχάνει αθόρυβα σε οργανισμούς που δεν μπορούν να τους διακρίνουν. Στην πράξη, ο ορισμός του αρχικού πυρήνα βασίζεται στην ανάλυση αξίας πελατών που διατηρείται μέσω ανάλυση δεδομένων, η εκτέλεση της καμπάνιας γίνεται με υπηρεσίες μάρκετινγκκαι η προκύπτουσα στρατηγική κοινού εξετάζεται εντός διαχείριση ανάπτυξης κάθε φορά που η επιχείρηση αλλάζει το τμήμα στο οποίο προσπαθεί να αναπτυχθεί.