EEAT

Το EEAT σημαίνει Εμπειρία, Εξειδίκευση, Αυθεντία και Εμπιστοσύνη και περιγράφει τις ιδιότητες που οι Οδηγίες Αξιολόγησης Ποιότητας Αναζήτησης της Google καθοδηγούν τους ανθρώπινους αξιολογητές να αξιολογούν κατά την αξιολόγηση περιεχομένου. Αρχικά εισήχθη ως EAT, το πρόσθετο στοιχείο Εμπειρίας προστέθηκε τον Δεκέμβριο του 2022 για να αναγνωρίσει την άμεση εμπλοκή με ένα θέμα ως ξεχωριστή από την επίσημη εμπειρογνωμοσύνη σχετικά με αυτό.

Μια σημαντική διευκρίνιση είναι ότι το EEAT δεν είναι παράγοντας κατάταξης και δεν υπάρχει βαθμολογία που να συνδέεται με μια σελίδα. Οι οδηγίες χρησιμοποιούνται από ανθρώπινους βαθμολογητές, των οποίων οι αξιολογήσεις ενημερώνουν για την αξιολόγηση των αλλαγών στο σύστημα κατάταξης και δεν επηρεάζουν άμεσα τα μεμονωμένα αποτελέσματα. Αυτό που παρέχει το πλαίσιο είναι μια περιγραφή αυτού που προσπαθούν να προσεγγίσουν τα συστήματα κατάταξης, γεγονός που το καθιστά χρήσιμο ως δήλωση πρόθεσης, παρόλο που δεν μπορεί να βελτιστοποιηθεί με την άμεση έννοια ότι μπορεί να διορθωθεί ένα τεχνικό πρόβλημα.

Τα τέσσερα στοιχεία περιγράφουν διακριτές ιδιότητες. Η εμπειρία αφορά το κατά πόσον ο συγγραφέας έχει πράγματι κάνει ή χρησιμοποιήσει το αντικείμενο που συζητείται, κάτι που έχει τεράστια σημασία για κριτικές, ταξίδια και πρακτική καθοδήγηση. Η εμπειρογνωμοσύνη αφορά το βάθος της γνώσης, επίσημης ή μη. Η αυθεντία αφορά τη φήμη μεταξύ άλλων στον τομέα, η οποία σε μεγάλο βαθμό εδραιώνεται εκτός ενός ιστότοπου μέσω παραπομπών και αναγνώρισης. Η αξιοπιστία αφορά το κατά πόσον ο ιστότοπος και το περιεχόμενό του μπορούν να βασιστούν και οι οδηγίες τον περιγράφουν ως το πιο σημαντικό από τα τέσσερα, καθώς το περιεχόμενο που είναι ανακριβές ή παραπλανητικό αποτυγχάνει ανεξάρτητα από το ποιος το παρήγαγε.

Το πλαίσιο εφαρμόζεται με πολύ διαφορετική ισχύ ανάλογα με το θέμα. Για θέματα που οι οδηγίες περιγράφουν ως ικανά να επηρεάσουν την υγεία, την οικονομική σταθερότητα, την ασφάλεια ή την ευημερία, το πρότυπο είναι σημαντικά υψηλότερο και το περιεχόμενο σε αυτούς τους τομείς αναμένεται να επιδεικνύει γνήσια διαπιστευτήρια και ακρίβεια. Για λιγότερο σημαντικά θέματα, ο πήχης είναι αναλογικός και μια προσωπική αφήγηση από κάποιον με άμεση εμπειρία μπορεί να είναι πιο πολύτιμη από μια διαπιστευμένη αλλά γενική αντιμετώπιση.

Πρακτικά, τα σήματα που μπορεί να επηρεάσει μια επιχείρηση είναι ως επί το πλείστον συγκεκριμένα και όχι αφηρημένα. Επώνυμοι συγγραφείς με γνήσιο και επαληθεύσιμο υπόβαθρο, διαφανείς πληροφορίες σχετικά με το ποιος χειρίζεται τον ιστότοπο και πώς να επικοινωνήσετε μαζί του, ακριβές και διατηρημένο περιεχόμενο με ορατές ημερομηνίες ενημέρωσης, σαφής διαχωρισμός μεταξύ συντακτικού και εμπορικού υλικού, παραπομπή πηγών και σαφείς πολιτικές συμβάλλουν όλα σε αυτό. Οι ιστότοποι που δημοσιεύουν ανώνυμο περιεχόμενο σε μεγάλο βαθμό σε συναφή θέματα αποτελούν την πιο σαφή περίπτωση αποτυχίας.

Το πλαίσιο έχει γίνει πιο σημαντικό, καθώς τα αποτελέσματα αναζήτησης περιλαμβάνουν ολοένα και περισσότερο δημιουργημένες περιλήψεις που προέρχονται από πηγές που το σύστημα κρίνει αξιόπιστες. Η αναφορά σε μια τέτοια απάντηση εξαρτάται από τα ίδια σήματα αξιοπιστίας που περιγράφουν οι οδηγίες και οι συνέπειες του αποκλεισμού είναι πιο σοβαρές από μια πτώση στην κατάταξη, καθώς μια συνοπτική απάντηση μπορεί να ικανοποιήσει το ερώτημα χωρίς ο χρήστης να επισκεφτεί κανέναν ιστότοπο. Αυτό αυξάνει σημαντικά την αξία της συγκεκριμένης εργασίας εμπιστοσύνης: το να είναι κανείς η αναγνωρίσιμη, επαληθεύσιμη, καλά αναγνωρισμένη πηγή για ένα θέμα έχει μεγαλύτερη σημασία όταν τα συστήματα επιλέγουν ποιες πηγές θα αναπαραστήσουν παρά ποιους συνδέσμους θα παραθέσουν.

Επειδή τα σήματα αξιοπιστίας καθορίζονται μέσω ολόκληρης της παρουσίας μιας επιχείρησης και όχι μέσω επεξεργασιών σε επίπεδο σελίδας, η εργασία εκτείνεται σε λειτουργίες. Τα διαπιστευτήρια των συγγραφέων και τα συντακτικά πρότυπα αντιμετωπίζονται σε ένα υπηρεσίες μάρκετινγκ πρόγραμμα, εξωτερική αναγνώριση και κάλυψη μέσω δελτίο τύπου και δραστηριότητα δημοσίων σχέσεων, καθώς και τα στοιχεία εμπιστοσύνης του ίδιου του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της διαφάνειας, των πολιτικών και της προσβασιμότητας των επαφών, μέσω Έλεγχος UX εργασία, καθώς οι ίδιοι παράγοντες που καθησυχάζουν έναν αξιολογητή ποιότητας αναζήτησης είναι αυτοί που καθησυχάζουν έναν διστακτικό πελάτη.