Inci Dindar

Vorrendering ist eine seltene Leistungsoptimierung, die den Largest Contentful Paint (LCP) nahezu auf null reduzieren kann, ohne dass eine einzige Vorlage geändert werden muss. Auf den Produktseiten von Ray-Ban sank der LCP-Wert auf Mobilgeräten von 4.69 Sekunden auf 2.66 Sekunden.

Einige der Änderungen mit den größten Umsatzauswirkungen lassen sich nicht auf die einzelnen Nutzer aufteilen. Eine Grenze für kostenlosen Versand, eine Preisliste, ein Kurierdienstmix, ein Funkversand, eine Änderung der Rücksendekosten: Sie gelten ...

Ein Lieferant übergibt Ihnen ein PDF mit dem Titel „Barrierefreiheitsbericht“, in dem in jeder Zeile „Unterstützungen“ steht. Die Einkaufsabteilung betrachtet es als Nachweis und unterzeichnet es. Doch das Dokument wurde fast immer vom Lieferanten selbst verfasst.

Die meisten Usability-Berichte beschreiben zwar ehrlich, was die Teilnehmenden getan haben, verschweigen aber, was die Aufgabenstellung von ihnen verlangte. Genau hier liegt die Schwäche vieler Studien. In 1,189 Aufgaben aus 115 Tests mit 3,472 Nutzern…

Eine Reise-eSIM gehört zu den am einfachsten einzuführenden digitalen Produkten, aber gleichzeitig zu den am schwierigsten gewinnbringend zu verkaufenden. Ein Wiederverkäufer kann sich mit einer Großhandels-API verbinden, Tarife für weit über hundert Reiseziele anbieten und...

Die meisten A/B-Tests im E-Commerce werden anhand derjenigen Kennzahl ausgewertet, die sich verändert hat. So kommt es, dass ein Team eine Variante veröffentlicht, die die Conversion-Rate um 4 % steigert, aber Verluste verursacht. Die Lösung liegt vor dem Launch: Man wählt eine primäre Kennzahl aus…

Wenn Sie jeden Morgen einen A/B-Test durchführen und ihn beim ersten grünen Ergebnis im Dashboard abbrechen, liegt Ihre tatsächliche Falsch-Positiv-Rate nicht bei 5 %. In einer Simulation, in der die Signifikanz nach jeder Beobachtung geprüft wird, …

Die eigenen Daten von Optimal Workshop, die aus Millionen von Baumtestaufgaben stammen, verzeichnen eine Erfolgsquote von 70 % nach einem korrekten ersten Klick und 24 % nach einem falschen. Die erste vom Benutzer ausgewählte Bezeichnung hat den größten Einfluss...

Laut der Baymard-Institute-Studie von 2024 umfasst der durchschnittliche Checkout-Prozess im E-Commerce 5.1 Schritte und 11.3 Formularfelder – im Vergleich zu den acht Feldern, die die meisten Websites tatsächlich benötigen. Diese Diskrepanz ist real. Sie ist auch der Grund dafür…

Die meisten Teams wählen eine Usability-Testmethode aus Budgetgründen oder Gewohnheit und stellen dann fest, dass die Tests die ursprüngliche Frage nicht beantworten können. Die Methode ist keine Geschmacksfrage; sie wird durch die Entscheidung festgelegt ...

Ihr Programm meldet etwa einmal im Monat einen Gewinner. Zwölf Siege zusammengerechnet, sollte die Jahresprognose eine um 18 % höhere Konversionsrate als im Vorjahr ergeben. Die Finanzabteilung prüft die Gewinn- und Verlustrechnung und stellt fest, dass dies nicht der Fall ist. Normalerweise...

Nur etwa ein Drittel der auf Microsofts Experimentierplattform getesteten Ideen verbesserte die Kennzahl, die sie verbessern sollten, und Netflix konnte seine eigene Erfolgsquote eher bei eins zu zehn beziffern (Kohavi an...).

Die meisten E-Commerce-Websites verzeichnen drei Viertel ihrer Besuche über Smartphones und erzielen dort nur etwa die halbe Konversionsrate im Vergleich zu Desktop-Nutzern. Der „Digital Experience Benchmark 2026“ von Contentsquare basiert auf 99 Milliarden Sitzungen…

Sie haben zwei Wochen Zeit, einen Checkout-Prozess zu testen, keinen Vertrag mit einem Forschungspanel und einen Stakeholder, der gehört hat, dass fünf Nutzer ausreichen. Zwei dieser drei Einschränkungen treffen zu. Die Angabe von fünf Nutzern ist jedoch falsch.