Was die neue türkische Werbeverordnung ab August 2026 für Ihre E-Commerce-Oberfläche bedeutet

Am 1. Juli 2026 veröffentlichte das türkische Handelsministerium eine sechzehn Artikel umfassende Änderung des Regelung der kommerziellen Werbung und unlauterer Geschäftspraktiken (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) im Amtsblatt Nr. 33297. Es tritt in Kraft am August 1, 2026.

Es gibt einen einzigen Artikel zur Einführung der neuen Regelung, keine gestaffelten Unterklauseln und keine Übergangsbestimmungen. Bereits laufende Rabattaktionen werden nicht anerkannt, Influencer-Posts, die bereits veröffentlicht wurden, sind nicht ausgenommen, und Rezensionen, die bereits auf den Produktseiten angezeigt werden, gelten ebenfalls nicht. Die Frist zur Umsetzung der neuen Regelung betrug genau einen Monat.

Die meisten Berichte, die Sie gelesen haben, stellen dies als rechtliche Aktualisierung dar – eine Angelegenheit für Ihr Compliance-Team und Ihre externen Anwälte. Diese Darstellung ist unvollständig, und deshalb werden so viele Teams das Problem erst spät entdecken.

Diese Regelung wird in Ihre Benutzeroberfläche integriert. Es ändert, was Ihr durchgestrichener Preis anzeigen darf, welche Bewertungen auf Ihrer Produktdetailseite erscheinen dürfen, welche Informationen Ihre Personalisierungsebene dem Nutzer vermitteln muss und welche Angaben Ihre Kampagnengrafik machen muss. Jede dieser Komponenten liegt in der Verantwortung eines Mitglieds Ihres Produkt- oder Wachstumsteams, und einige davon sind entscheidend für die Conversion-Rate. Ein Rechtsdokument nennt Ihnen die Regel. Es sagt Ihnen aber nicht, welche Komponente Sie ändern müssen oder welche Kosten die Änderung verursacht.

Dieser Artikel ist die zweite Hälfte dieser Arbeit: die Zuordnung der Änderungen zu den Schnittstellenelementen, die sie beeinträchtigen, die von uns durchgeführte Prüfsequenz und eine ehrliche Einschätzung darüber, wo Compliance und Konvertierung tatsächlich in Konflikt geraten.

Zwei Anmerkungen zum Anwendungsbereich vorab. Erstens: Die Verordnung gilt für kommerzielle Werbung und Geschäftspraktiken, die sich an Verbraucher in der Türkei richten. Wenn Sie eine internationale Marke sind und auf dem türkischen Markt verkaufen, fallen Sie unter die Verordnung, unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen oder Ihre Server befinden. Zweitens: Dies ist eine Produkt- und Wachstumsanalyse, keine Rechtsberatung. Wir haben die Punkte markiert, an denen der zugrunde liegende Text tatsächlich diskutabel ist; diese sollten mit einem qualifizierten türkischen Anwalt besprochen werden.

Die acht Veränderungen, die die Oberfläche Ihres Produkts betreffen

Hinzu kommen Umweltversprechen (Art. 17), die in Abschnitt 9 behandelt werden – geringere Konversionswahrscheinlichkeit für die meisten Händler, aber ein direkter Treffer auf Nachhaltigkeitssiegel und -filter.

Nachfolgend die wichtigsten Punkte in der Form, in der sie relevant sind: Was hat sich geändert, was ist kaputt und was ist dagegen zu tun?

1. Ihr durchgestrichener Preis hat nun eine Zehn-Tage-Speicherung.

Was hat sich geändert? Artikel 14(3) wurde ersetzt, nicht nur bearbeitet, und die Ersetzung bewirkt drei Dinge gleichzeitig.

Der alte Absatz lautete: für ein gutes oder ServiceDer Vorrabattpreis ist der niedrigste Preis, der innerhalb des Angebots angewendet wird. dreißig Tage vor dem Datum, an dem der Rabatt gewährt wurde. Der neue Absatz:

• Verringert den Zeitraum von dreißig Tagen auf zehn. Der Referenzpreis ist der niedrigste Preis, der in den zehn Tagen vor dem ... angewendet wurde. Start-Datum des Rabatts – beachten Sie, dass sich der Auslöser ebenfalls vom „Datum der Rabattanwendung“ zum Startdatum der Kampagne verschoben hat.
• Beschränkt den Fokus auf Waren. Das Prinzip des niedrigsten Preises im Verkaufsfenster gilt nun auch für die Werbung für den Verkauf von Waren.
• Dienste werden vollständig aus diesem Test herausgenommen. Für schnell verderbliche Waren wie Obst und Gemüse und für DienstleistungenDer Referenzpreis ist der Preis unmittelbar vor dem Rabatt – nicht der niedrigste Preis im Preisfenster. Diese Änderung wird am ehesten übersehen: Die Dienstleistungen waren zuvor innerhalb Die 30-Tage-Regel für den niedrigsten Preis wurde überarbeitet und unterliegt nun einem völlig anderen Test. Wenn Sie Dienstleistungen, Abonnements, Reisen oder Erlebnisse anbieten, hat sich die Referenzpreisregel nicht nur hinsichtlich ihrer Dauer, sondern auch hinsichtlich ihrer Ausrichtung geändert.

Der neue Absatz (6) fügt Folgendes hinzu: Treue- und Mitgliedschaftsprogramme Die Regelungen fallen unter Artikel 14, sofern das Programm für Verbraucher leicht zugänglich und nutzbar ist. Ein exklusiver Mitgliederpreis, bei dem der Preis für Nichtmitglieder durchgestrichen ist, stellt eine Rabattwerbung dar und muss den geltenden Referenzpreistest bestehen.

Was geht kaputt? Entgegen der Intuition ist ein kürzeres Zeitfenster Schwerer Es geht darum, die Vorgaben einzuhalten, nicht darum, es einfacher zu machen – und genau diesen Punkt übersehen die meisten Zusammenfassungen. Ein 30-Tage-Zeitraum ist so breit, dass der niedrigste Preis darin in der Regel ein älterer, tatsächlich höherer Preis nahe am Listenpreis ist. Ein 10-Tage-Zeitraum liegt innerhalb Ihres eigenen Aktionszyklus. Wenn Sie vor neun Tagen eine Kampagne durchgeführt haben, dient deren Preis nun als Referenzpreis.

Die praktische Konsequenz für jedes Team, das häufig Werbeaktionen durchführt: Die Höhe des werbewirksamen Rabatts verringert sich, und zwar am stärksten bei den Marken, die am häufigsten werben. Ein Einzelhändler, der einen zweiwöchigen Aktionszyklus durchführt, wird feststellen, dass die zehntägige Rückschau fast immer den Tiefststand des vorherigen Zyklus erfasst.

Dieses Paket enthält keine Regel für fortlaufende oder aufeinanderfolgende Preisnachlässe (art arda uygulanan indirimler) — aber Sie brauchen keinen. Der Mechanismus erledigt die Arbeit: Jede Preissenkung wird auf die letzten zehn Tage zurückgesetzt, sodass eine fortlaufende Kampagne mathematisch gesehen ihren eigenen Prozentsatz in der Überschrift verringert.

Was ist zu tun. Drei Dinge, der Reihe nach:

1. Ermitteln Sie die Preishistorie der letzten neunzig Tage pro Artikelnummer und Vertriebskanal und berechnen Sie die aktuell angezeigten Rabattprozentsätze. wäre gewesen Gemäß der neuen Regelung wird Ihnen Ihr Risiko in einer Zahl und nicht in einem Gefühl ausgedrückt.
2. Identifizieren Sie Artikelnummern, bei denen der Anteil konformer Produkte unter den Schwellenwert fällt, ab dem das Abzeichen noch Wirkung zeigt. Ein Rabattabzeichen verliert seine Wirkung auf der Produktpräsentationsseite bereits ab einem niedrigen einstelligen Wert – darunter wird kaum noch Aufmerksamkeit darauf verwendet, ohne dass dies irgendeine Wirkung erzielt.
3. Für dieses Segment sollten Sie den Wettbewerb über beworbene Preistiefe einstellen und stattdessen den Mechanismus ändern. Eine bedingte Kampagne, ein Paket oder ein Treuebonus können dieselbe effektive Ersparnis erzielen, ohne dass ein Referenzpreis erforderlich ist, den Sie nicht belegen können. Beachten Sie, dass bedingte Kampagnen eigene neue Verpflichtungen mit sich bringen – siehe Abschnitt 3 – und dass die Preisgestaltung für Treuekunden nun ausdrücklich in Artikel 14 geregelt ist.

2. Ihre App kann den Preis Ihrer Website nicht mehr übernehmen.

Was hat sich geändert? Neuer Artikel 14(5): wenn dieselbe Ware oder Dienstleistung angeboten wird durch verschiedene VertriebskanäleDer Preis vor Abzug des Rabatts muss gemäß Artikel 14(3) ermittelt werden. unter Berücksichtigung nur des Preises in dem Vertriebskanal, in dem der Rabatt angewendet wird. Die Verordnung legt ausdrücklich fest, dass ein in einem Vertriebskanal angewandter Preis nicht als Grundlage für rabattierte Verkäufe in anderen Kanälen verwendet werden darf.

Was geht kaputt? Dies ist die Änderung, die am Montagmorgen höchstwahrscheinlich nicht eingehalten werden wird, ohne dass jemand eine Entscheidung zur Nichteinhaltung getroffen hat.

Die meisten Multichannel-Händler in der Türkei verwenden in ihrem PIM- oder ERP-System einen einzigen Referenzpreis und geben diesen an alle Kanäle weiter – Website, mobile App, Marktplatz-Shops und Ladenbeschilderung. Diese Architektur ist heute überholt. Website, App, jeder Marktplatz-Shop und der stationäre Handel haben jeweils einen eigenen Referenzpreis. unabhängige zehntägige Kurshistorieund jeder Rabatt muss anhand der Historie des jeweiligen Vertriebskanals berechnet werden.

Ein klassisches Beispiel für ein Scheitern ist der exklusive App-Rabatt. App-exklusive Preise sind ein gängiges Mittel zur Kundengewinnung und -bindung im mobilen Bereich und funktionieren üblicherweise, indem der Webpreis als Vergleichswert herangezogen wird. Gemäß Artikel 14(5) ist dieser Vergleich jedoch nicht mehr zulässig. Verfügt die App über eine eigene Preishistorie, muss der exklusive App-Rabatt anhand der Preise der letzten zehn Tage der App gemessen werden – was, wenn die App üblicherweise günstiger ist, zu einem deutlich niedrigeren Wert führt.

Das Gleiche gilt umgekehrt für Marktplatz-Shops und für die gängige Praxis, im Geschäft einen geringeren Rabatt als online zu gewähren, obwohl gemeinsame Werbemittel verwendet werden.

Was ist zu tun. Es handelt sich hierbei um eine Architekturänderung, nicht um eine Kopieränderung. Beginnen Sie also zuerst damit – sie hat die längste Vorlaufzeit von allem in diesem Artikel.

• Legen Sie die Preishistorie pro Kanal als eigenständiges Feld fest, nicht als abgeleitetes. Wenn Ihr aktuelles Datenmodell den niedrigsten Preis der letzten zehn Tage auf diesem Kanal nicht abbilden kann, gilt es, diese Lücke zu schließen.
• Prüfen Sie jedes gemeinsam genutzte Kreativmaterial, das einen Preis hat. Gemeinsam genutzte Assets über verschiedene Kanäle mit unterschiedlichen Preisverläufen stellen heute ein systematisches Risiko und keine Effizienzsteigerung mehr dar.
• Die wirtschaftliche Logik von App-exklusiven Preisen sollte erneut geprüft werden. Lässt sich der Rabatt nicht mehr in der bisher angenommenen Höhe bewerben, könnte die Übernahme nicht mehr tragfähig sein – und diese Entscheidung obliegt dem Wachstumsteam, nicht der Rechtsabteilung.

3. „3 kaufen, 2 bezahlen“ ist jetzt eine Rabattwerbung.

Was hat sich geändert? Neuer Artikel 14(7): wenn eine Kampagne einen Rabatt oder eine andere Vergünstigung davon abhängig macht, dass der Verbraucher eine bestimmte Menge, Anzahl, einen bestimmten Betrag oder eine bestimmte Qualität von Waren oder Dienstleistungen kauft oder eine bestimmte Transaktion oder ähnliche Bedingung erfüllt, Die Bestimmungen des Artikels 14 finden Anwendung. — mit einer Ausnahme für die Vorschriften bezüglich der Anzeige der Menge der Ware oder Dienstleistung.

Dies sollte klargestellt werden, da mehrere im Juli veröffentlichte Zusammenfassungen die Sachlage falsch darstellten: Artikel 14 gilt für bedingte Kampagnen. Es handelt sich nicht um eine Ausnahme.

Was geht kaputt? Bedingte Mechanismen lagen bisher weitgehend außerhalb des Rabattregimes und sind nun darin integriert. Beispiele: „Kaufe eins, erhalte eins gratis“, „Kaufe 3, bezahle 2“ (3 al 2 öde), Ausgabenschwellenvergünstigungen, Schwellenwerte für kostenlosen Versandund Geschenk beim Kauf (hediye) Kampagnen.

Die Konsequenz ist, dass der mit diesen Kampagnen beworbene Vorteil anhand eines gemäß Artikel 14(3) zulässigen Referenzpreises – dem niedrigsten Preis der letzten zehn Tage im jeweiligen Vertriebskanal – berechnet werden muss und dass der Start- und Endtermin der Kampagne offengelegt werden müssen, wie es Artikel 14(1) schon immer für Rabatte verlangt hat.

Die Schwellenwerte für kostenlosen Versand bedürfen einer gesonderten Kennzeichnung, da sie üblicherweise vom Logistik- oder Vertriebsteam festgelegt werden und selten als Werbung eingestuft werden. Wenn Ihr Schwellenwert als Vorteil formuliert ist, der an einen bestimmten Bestellwert geknüpft ist, fällt er unter Artikel 14.

Was ist zu tun. Erstellen Sie eine Liste aller aktuell aktiven bedingten Mechanismen, einschließlich derer, die nicht als Kampagnen erkannt werden. Prüfen Sie für jeden Mechanismus, ob der beworbene Vorteil anhand eines kanalspezifischen Referenzpreises berechnet werden kann und ob Start- und Enddatum angezeigt werden. Wurde ein Mechanismus speziell gewählt, um die Rabattregeln zu umgehen, ist diese Begründung nicht mehr gültig.

4. Die Regel für verifizierte Käufer ist die größte Änderung, und fast niemand spricht darüber.

Was hat sich geändert? Artikel 28/B wurde im Wesentlichen in acht Absätze umgefasst. Der erste Absatz ist der wichtigste: Wenn Verbraucherbewertungen online verfügbar gemacht werden, Nur Verbraucher, die das Produkt oder die Dienstleistung tatsächlich gekauft haben, können eine Bewertung abgeben.und Bewertungen, die über Kanäle gesammelt wurden, bei denen eine Kaufverifizierung nicht möglich ist Kann nicht veröffentlicht werden.

Die übrigen Absätze dienen nicht der Dekoration:

• Die Veröffentlichungsregeln müssen zugänglich sein. im Anzeigebereich oder über einen Link oder ein Warnsymbol, das ein Popup öffnet – und diese Regeln dürfen die Bewertung der Ware oder Dienstleistung nicht verhindern oder einschränken. Nebenverträge (yan sözleşmeler, hauptsächlich verbunden mit Kredit- und Versicherungswesen), noch die Rezensionen auf bestimmte Themen beschränken.
• Kategorienaggregation. Wenn Bewertungen nach Kategorie – Produkt, Lieferung, Verkäufer – aufgeschlüsselt sind, müssen alle in der Liste erscheinen. gleicher Raumklar, deutlich und zugänglich.
• Mindestens einjährige Aufbewahrungsfrist, objektive Bestellkriterien. Nach der Überprüfung werden Rezensionen veröffentlicht für mindestens ein Jahr, mit keine Diskriminierung zwischen positiven und negativengeordnet nach objektiven Kriterien (Datum, Bewertungsnote, Verkäufer) und ohne redaktionelle SteuerungWird eine Rezension abgelehnt, muss der Rezensent unverzüglich benachrichtigt werden.
• Gesundheitsbezogene Angaben Entgegen den geltenden Rechtsvorschriften dürfen sie nicht veröffentlicht werden.
• Wiederverwendung in anderen Medien ist nur zulässig, wenn die Rezensionen den allgemeinen Charakter der Rezensionen im Originalkanal widerspiegeln; Nicht verifizierte Bewertungen dürfen nicht in der Werbung verwendet werden.
• Die Wiedergutmachung muss veröffentlicht werden. Wenn die Beschwerde des Verbrauchers behoben wurde und dieses Ergebnis mitgeteilt wurde — entweder durch den Verbraucher oder den Verkäufer — es muss nach der erforderlichen Überprüfung unverzüglich veröffentlicht werden am gleichen Ort wie in der Originalrezension.
• Bezahlte Rezensionen und bezahlte Empfehlungen. Es dürfen keine Vereinbarungen getroffen und keine Dienstleistungen in Anspruch genommen werden, um den Umsatz zu steigern und unwahre Bewertungen zu generieren. or Es müssen Aussagen vorliegen, die das verwendete Produkt oder die Dienstleistung befürworten. Beachten Sie den unten stehenden Hinweis zur Reichweite des zweiten Teils.

Was geht kaputt? Fast jede Architekturbewertung auf dem türkischen Markt findet sich an mindestens einer Stelle.

Die Regel für verifizierte Käufer allein schließt die Erfassung offener Bewertungen aus – dazu gehören Widgets nach dem Besuch, E-Mail-Kampagnen an nicht verifizierte Empfängerlisten, importierte Bewertungen von Syndikationspartnern und Bewertungen, die von einer Plattform übernommen wurden, auf der kein Kauf nachgewiesen werden kann. Wenn ein wesentlicher Teil Ihrer Bewertungen über einen Kanal eingegangen ist, den Sie keiner Transaktion zuordnen können, darf dieser Teil ab dem 1. August nicht mehr veröffentlicht werden.

Das verursacht direkte und messbare Umstellungskosten, und es lohnt sich, dies offen anzusprechen: Die Anzahl und Aktualität der Bewertungen zählen zu den zuverlässigsten Faktoren, die die Conversion-Rate auf einer Produktdetailseite steigern. Eine PDP, deren Anzahl an Bewertungen von 340 auf 90 sinkt, wird schlechter konvertieren. Dies ist der einzige Punkt in der Verordnung, an dem Compliance und kurzfristige Konversionsrate in einem echten Konflikt stehen, und das Gegenteil zu behaupten, hilft niemandem bei der Planung.

Die Regel zur Kategorienaggregation bricht mit dem gängigen Muster, Produktbewertungen von Verkäufer- und Lieferfeedback auf verschiedenen Tabs zu trennen – eine Vorgehensweise, die Logistikbeschwerden stillschweigend vom Kaufentscheidungsprozess fernhält. Diese Trennung ist nun nicht mehr möglich.

Die einjährige Bindungsfrist und die Anforderungen an die Nichtdiskriminierung greifen. Veröffentlichungsdatum, nicht Erhebungsdatum. Historische Rückblicke auf Ihren Seiten sind heute Teil des Themenbereichs.

Eine Warnung zu incentivierten Rezensionen. Der letzte Absatz ist in zwei Teile gegliedert: Beschaffung nicht wahr Bewertungen (doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına), und die Beschaffung der Verwendung von unterstützenden Aussagen die Ware oder Dienstleistung (mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasınaDie Voraussetzung der Unwahrheit findet sich im ersten Teil der Bestimmung. Ob sie sich auch auf den zweiten Teil erstreckt, ist umstritten – und falls nicht, fällt die Bezahlung von Empfehlungen zur Umsatzsteigerung unter die Bestimmung, unabhängig davon, ob die Empfehlung aufrichtig ist oder nicht. Mehrere Kommentare betrachten incentivierte, aber authentische Rezensionen als eindeutig nicht von der Bestimmung erfasst. Wir würden dies nicht annehmen. Wenn Sie ein Programm für bezahlte oder incentivierte Rezensionen durchführen, sollten Sie diese Frage einem Rechtsbeistand und nicht einer Zusammenfassung vorlegen.

Was ist zu tun.

1. Segmentieren Sie Ihre bestehenden Kundenbewertungen danach, ob ein Kauf verifiziert werden kann. Das Ergebnis ist eine Zahl: Wie viel Ihrer Kundenbewertungen ist nach dem 1. August noch gültig? Führen Sie diesen Schritt zuerst durch; alles Weitere bezieht sich auf diese Zahl.
2. Gestalten Sie die Kundenbetreuung neu, indem Sie die Verifizierung nach dem Kauf vorantreiben – mit bestellbezogenen Bewertungseinladungen und authentifizierter Bewertungsabgabe. Rechnen Sie mit einem geringeren Antwortaufkommen und einer höheren Glaubwürdigkeit der einzelnen Bewertungen und passen Sie die Anfrage entsprechend an.
3. Führen Sie nach Kategorien getrennte Bewertungen in einem einzigen Anzeigebereich zusammen und betrachten Sie die dadurch entstehende Sichtbarkeit von Liefer- und Verkäuferfeedback als betriebliches Signal und nicht als Darstellungsproblem. Wenn Lieferbeschwerden nun auf der Produktseite (PDP) angezeigt werden, liegt die Lösung in der Lieferung selbst.
4. Entwickeln Sie einen Prozess von der Beschwerdebearbeitung bis zur Veröffentlichung, inklusive Verifizierungsschritt und einer Möglichkeit für Verbraucher, die Lösung zu melden. Dies ist eine Chance, keine Kosten: Eine neben der ursprünglichen Beschwerde angezeigte, gelöste Beschwerde ist ein starkes Indiz für Servicequalität, und nur wenige Händler beherrschen diese Kunst perfekt.
5. Überprüfen Sie Ihre Conversion-Metriken auf Ihrer Produktseite vor dem 1. August, damit der durch Rezensionen bedingte Rückgang nicht fälschlicherweise einer Designänderung oder einer veränderten Traffic-Mischung zugeschrieben wird. Dies ist der mit Abstand günstigste Punkt auf der Liste und wird am häufigsten übersehen.

5. Beschwerdeplattformen: Aus 72 Stunden werden 48 – und das ist kürzer als in den meisten Berichten dargestellt.

Was hat sich geändert? Artikel 28/C regelt Anwendungen, deren Haupttätigkeit die Veröffentlichung von Verbraucherbeschwerden ist. Zwei Änderungen:

• Die Frist, die eine Plattform dem Verkäufer zur Beantwortung der Beschwerde einräumen muss, bevor diese veröffentlicht wird, wird von „mindestens 72 Stunden“ auf achtundvierzig Stunden — Die Änderung ersetzt die gesamte Formulierung einschließlich des Zusatzes „mindestens“ und legt eine feste Frist anstelle einer Mindestfrist fest. Die Änderung fügt hinzu, dass, wenn innerhalb dieser Frist keine Antwort erfolgt, Die Rezension wird direkt veröffentlicht.
• Weniger diskutiert, aber für Plattformbetreiber wohl weitreichender: Artikel 28/C(1) unterstellt Beschwerdeplattformen den Verpflichtungen aus Artikel 28/B. zusätzlich zu ihre eigenen. Der neu gefasste Artikel 28/B – einschließlich der Regelung zum verifizierten Käufer – erstreckt sich daher auch auf das Beschwerdeplattformmodell.

Die Korrektur ist angebracht. Ein Großteil der Berichterstattung hat die 48-Stunden-Frist als allgemeine Verpflichtung für jeden Online-Händler dargestellt, innerhalb von zwei Tagen auf negative Bewertungen zu reagieren. Das ist nicht der Fall. Artikel 28/C ist eine Regelung für Beschwerdeveröffentlichungsplattformen - Die şikâyet Das Website-Modell – und die 48 Stunden sind das Zeitfenster, das eine solche Plattform dem Verkäufer vor der Veröffentlichung einräumen muss. Wenn Sie in der Türkei online verkaufen, entsteht dadurch keine Service-Level-Vereinbarung (SLA) gemäß der Verordnung.

Dies führt zu einer deutlich kürzeren Reaktionszeit bei Reputationsschäden, die Sie nicht kontrollieren können. Ihr Zeitfenster für eine Reaktion auf Beschwerdeplattformen Dritter wurde um ein Drittel verkürzt, und eine Nichtreaktion führt nun zur automatischen Veröffentlichung.

Was ist zu tun. Dies ist eine Frage zum Arbeitsablauf, nicht zur Benutzeroberfläche. Bitte stellen Sie sicher, dass Beschwerdebenachrichtigungen von Drittanbieterplattformen in einer überwachten Warteschlange und nicht in einem gemeinsamen Posteingang landen und dass die Bearbeitungszeit dieser Warteschlange auch an Wochenenden deutlich unter 48 Stunden liegt. Der 1. August 2026 ist ein Samstag.

6. Ihre Personalisierungsebene muss sich nun selbst erklären.

Was hat sich geändert? Der neue Artikel 25/A befasst sich mit gezielter Werbung durch Verkäufer und Anbieter sowie in ihrem Auftrag handelnde zwischengeschaltete Dienstleister beim Abschluss von Fernabsatzverträgen – Beachten Sie die eingeschränkte Geltungsmöglichkeit; dies ist keine allgemeine Regel für jeden Werbetreibenden oder Ad-Tech-Anbieter. Zielgerichtete Werbung wird definiert als die Analyse des Online-Verhaltens von Konsumenten, ihrer Präferenzen, Standortdaten, demografischen Daten oder ähnlicher personenbezogener Daten, um bestimmten Personen oder Gruppen maßgeschneiderte Werbeinhalte zu präsentieren.

Wo Sie dies tun, direkt und leicht zugänglich Dem Verbraucher müssen Informationen zur Verfügung gestellt werden, die Folgendes umfassen: (i) welche Kriterien wurden zur Anzeige der Werbung verwendet, und (ii) wie der Verbraucher diese Kriterien ändern kann.

Artikel 25/A(3) fügt ein Verbot hinzu: wo es bekannt oder vernünftigerweise als bekannt erwartet werden kann, Wenn es sich bei dem Verbraucher um ein Kind handelt, darf keine zielgerichtete Werbung unter Verwendung von auf personenbezogenen Daten basierenden Profiling-Methoden durchgeführt werden.

Zwei Präzisionspunkteweil beides andernorts übertrieben dargestellt wird:

• Die Offenlegungspflicht ist eine Standard, keine Spezifikation. Die Verordnung spricht von „direkt und leicht zugänglich“. Sie schreibt keinen bestimmten Standort vor und verlangt daher keine Erläuterung innerhalb der Werbeeinheit selbst. Entscheidend ist, ob der Weg von der Werbung zur Erläuterung direkt ist.
• Die Bestimmung zum Schutz der Kinder verbietet Profilbasierte zielgerichtete Werbung gegenüber Kindern. Es handelt sich nicht um ein generelles Verbot von Werbung, die sich an Kinder richtet, und auch nicht um ein eigenständiges Verbot der Erstellung von Profilen von Kindern zu anderen als werblichen Zwecken. Der entscheidende Auslöser ist die Standard für konstruktives Wissen — „vernünftigerweise als bekannt anzusehen“ bedeutet, dass das Fehlen einer Altersangabe keine Entschuldigung darstellt, wenn andere Anzeichen auf ein Kind hindeuten.

Was geht kaputt? Die Offenlegungspflicht ist einfach zu erfüllen, aber auch leicht mangelhaft. Die schwierigere Anforderung ist der zweite Teil: Der Verbraucher muss in der Lage sein, Übernehmen Die Kriterien selbst anwenden, nicht nur darüber lesen. Die meisten türkischen E-Commerce-Personalisierungssysteme bieten überhaupt keine Benutzeroberfläche. Empfehlungsmodule, personalisiertes Merchandising und verhaltensbasierte Onsite-Kampagnen können in der Regel nicht von der Zielgruppe eingesehen oder angepasst werden.

Das ist eine Komponente, die auf den meisten Websites noch nicht existiert und erst entwickelt werden muss.

Was ist zu tun. Entwickeln Sie eine Präferenzoberfläche und betrachten Sie deren Gestaltung als Konversionsproblem und nicht als bloße rechtliche Checkliste. Die Standardformulierung – „Hier erfahren Sie, warum Ihnen diese Informationen angezeigt werden und wie Sie sie deaktivieren können“ – lädt zum Widerspruch ein. Die alternative Formulierung – „Hier erfahren Sie, was Sie unserer Meinung nach interessiert. Korrigieren Sie uns bitte“ – ermöglicht Korrekturen, und diese Korrekturen liefern wertvolle, nicht käufliche Präferenzdaten. Dieselbe regulatorische Verpflichtung kann sowohl durch einen Opt-out-Prozess als auch durch einen Prozess zur Erfassung von Präferenzen erfüllt werden. Diese Wahlmöglichkeit sollte sorgfältig getestet werden, anstatt sie als Standard festzulegen.

Bezüglich der Regelungen für Kinder: Prüfen Sie, ob Ihre Profilerstellung anhand von Alterssignalen überhaupt eingeschränkt werden kann und woher diese Signale stammen. Der Standard des konstruktiven Wissens bedeutet, dass die Antwort „Wir erfassen kein Alter“ nicht ausreicht.

7. Offenlegung von KI-Daten und ein vollständiges Verbot synthetischer Empfehlungen

Was hat sich geändert? Es handelt sich um zwei separate Bestimmungen mit zwei sehr unterschiedlichen Charakteren, die nicht miteinander vermengt werden sollten.

Neuer Artikel 18(8) – eine Offenlegungspflicht. Eine Offenlegung ist erforderlich, wenn KI oder andere Software in einer Weise verwendet wird, die hat wesentliche Auswirkungen das wirtschaftliche Verhalten der Konsumenten in Bezug auf ein Gut oder eine Dienstleistung, or wo die Werbefunktionen digitale Charaktere, die von einem Menschen nicht zu unterscheiden sind Erstellt mithilfe von KI-Technologien. Es muss dann klar, verständlich und unmissverständlich formuliert werden.

Ein wichtiger Hinweis für die Formulierung: die Wesentlichkeitsbedingung (önemli ölçüde etkileyecek şekilde) sitzt vor beiden Gliedmaßen, die miteinander verbunden sind durch yahutDie plausiblere Interpretation ist, dass es sich auf den Softwarebereich und nicht auf den Bereich der synthetischen Charaktere bezieht – dies ist jedoch eine Diskussion, keine endgültige Entscheidung, und türkische Juristen können es auf beide Arten auslegen. Ein vollständig synthetischer Influencer oder ein KI-generiertes menschliches Modell fällt in jeder Interpretation eindeutig unter den zweiten Bereich. Ein stilisierter oder offensichtlich animierter Charakter fällt möglicherweise nicht darunter, da er von einem Menschen nicht zu unterscheiden ist.

Neuer Artikel 27(12) — ein Verbot. Werbung darf nicht verwenden digitale Kopie einer realen Person erstellt mithilfe von KI-Technologien, um den falschen Eindruck zu erwecken, die Person habe das Produkt oder die Dienstleistung selbst erlebt, genutzt oder empfohlen. Dies ist ein absolutes Verbot (yapılamazEs handelt sich nicht um eine Offenlegungspflicht, und der Text enthält auch keine Ausnahmeregelung, die eine Einwilligung erfordert.

Was geht kaputt? Bei den meisten E-Commerce-Unternehmen besteht das Risiko an drei Stellen, und die dritte wird oft übersehen:

• KI-generierte Bilder von Menschen in Produkt- und Kampagnenkreationen – Dies kommt bei Lookbooks, Fotos mit Models und Lifestyle-Bildern immer häufiger vor. Wenn das Model von einem Menschen nicht zu unterscheiden ist und künstlich dargestellt wird, muss dies offengelegt werden.
• Virtuelle Influencer und Markenavatare — genau innerhalb des zweiten Schenkels.
• Konversationshandel. Ein KI-gestützter Einkaufsassistent, der Produkte empfiehlt, ist eine Software, die nachweislich einen wesentlichen Einfluss auf das wirtschaftliche Verhalten hat. Wenn der Assistent mit einem menschlichen Namen, einem menschlichen Avatar und in menschlicher Sprache auftritt, sind beide Aspekte – Mensch und Natur – beteiligt. Solche Anwendungen werden von Teams in der Regel nicht als Werbung eingestuft.

Was ist zu tun. Inventar, in dem synthetische menschliche Abbilder in kreativen Inhalten, Produktbildern und Dialogen verwendet werden – dieses Inventar befindet sich üblicherweise bei einer Agentur und nicht intern, daher sollten Sie frühzeitig nachfragen. Gestalten Sie den Hinweis auf die KI-Nutzung bewusst und nicht als bloße rechtliche Fußnote. Je nach Umsetzung kann ein solcher Hinweis Vertrauen schaffen oder zu Problemen führen; Platzierung und Formulierung sind überprüfbar. Wir erwarten, dass ein gut gestalteter KI-Hinweis in einer Chat-Oberfläche die Konversionsrate neutral oder sogar positiv beeinflusst; ein schlecht platzierter Hinweis hingegen nicht.

8. Die Kennzeichnung von Influencern wird von einer Richtlinie zu einer Verordnung.

Was hat sich geändert? Der neue Artikel 23/A integriert Influencer-Werbung in die Verordnung selbst und hebt damit Regeln hervor, die zuvor in den Influencer-Richtlinien des Werberats von 2021 enthalten waren. Artikel 4 erhält entsprechende Definitionen. sosyal medya und sosyal medya etkileyicisi — wobei letztere so weit gefasst ist, dass sie sowohl juristische als auch natürliche Personen sowie Personen, die direkt oder indirekt handeln, umfasst.

Wann die Kennzeichnungspflicht gilt. Werbung für die Waren oder Dienstleistungen des Werbetreibenden oder Weiterleitung von Verbrauchern an den Werbetreibenden im Austausch gegen: monetären Gewinn, kostenlose oder vergünstigte Waren oder Dienstleistungendie Teilnahme an von Werbetreibenden veranstalteten Wettbewerben, Kampagnen oder Werbeaktionen oder ein Vorteil, der dadurch erlangt wurde Teilnahme an einer Veranstaltung eines WerbetreibendenKostenloser Zugang zu Produkten und Veranstaltungen genügt bereits – eine Barzahlung ist nicht erforderlich.

Was auf dem Etikett stehen muss. Entweder Reklam (Werbung) oder Tanıtım (Förderung), zusammen mit dem Namen oder dem Handelsnamen des Werbetreibenden — oder eine der zulässigen alternativen Formulierungen, wie zum Beispiel „bereitgestellt von @[Werbetreibender]“, „Vielen Dank an @[Werbetreibender] für die Zusendung der Produkte“ oder „Vielen Dank an @[Werbetreibender]“.

Der lasttragende Punkt: Die Identität des Werbetreibenden muss offengelegt werden., nicht nur der kommerzielle Charakter des Beitrags. Ein bloßes #reklam Wenn kein Werbetreibender genannt wird, erfüllt dies die Anforderung nicht.

Platzierung und Lesbarkeit, fünf Bedingungen:

• Muss sich deutlich von den Farben und dem Hintergrund des Beitrags abheben und in einer gut lesbaren Schriftgröße (eine Standardgröße, keine numerische Vorgabe) verfasst sein.
• Muss sichtbar sein, ohne dass der Nutzer auf dem sichtbaren Bildschirm scrollen muss. oder durch Anklicken – sichtbar beim ersten Kontakt mit dem Beitrag.
• Muss platziert werden vor anderen Hashtags und Tagsund klar von ihnen getrennt.
• Darf sich nicht mit anderem Text oder Symbolen überschneiden, da die Benutzeroberfläche und die technischen Gegebenheiten der Plattform berücksichtigt werden müssen.
• Wo sich der Inhalt erstreckt mehrere Beiträgeoder ist erneut veröffentlicht oder geteiltDas Etikett muss erscheinen auf jeder Beitrag oder Version.

Bei reinen Audioinhalten muss ein Hinweis darauf gegeben werden, dass die Sendung Werbung oder Promotion für den Werbetreibenden enthält. zu Beginn der Sendung und unmittelbar vor der Werbung.

Was geht kaputt? In der Praxis gibt es zwei Dinge zu beachten. Erstens: Affiliate- und Geschenkprogramme – also solche, die in großem Umfang ohne individuelle Verträge funktionieren und bei denen die gesamte Vereinbarung auf „Wir senden das Produkt, sie posten es“ basiert. Solche Beziehungen lösen eine Kennzeichnungspflicht aus und werden fast nie nach diesem Standard gekennzeichnet. Zweitens: Die Einhaltung der Vorlage: Die Bedingungen „sichtbar ohne Scrollen“ und „vor anderen Hashtags“ sind so spezifisch, dass die übliche Bildunterschriftenstruktur eines Creators nicht ausreicht. Beides lässt sich nach der Veröffentlichung in großem Umfang nicht mehr korrigieren.

Was ist zu tun. Aktualisieren Sie die Briefings und Verträge für Content-Ersteller mit den Label-Formulierungen, den Platzierungsbedingungen und einer expliziten Anforderung bezüglich Reposts und mehrteiliger Inhalte. Überprüfen Sie anschließend eine Stichprobe veröffentlichter Beiträge anhand der fünf Platzierungsbedingungen, anstatt sich allein auf das Briefing zu verlassen – die Diskrepanz zwischen Briefing und Beitrag verrät, wo das Potenzial für Reichweite liegt. Führen Sie dieselbe Überprüfung auch bei Affiliate- und Geschenkprogrammen durch, die üblicherweise komplett außerhalb des Workflows für bezahlte Influencer verwaltet werden.

9. Umweltbezogene Behauptungen müssen durch eine definierte Liste von Quellen belegt werden.

Was hat sich geändert? Artikel 17(2) wird dahingehend erweitert, dass Umweltzeichen, -symbole und -genehmigungen nicht in irreführender Weise verwendet werden dürfen. und irreführendArtikel 17(3) wird ersetzt und zwei neue Absätze werden hinzugefügt:

• Art. 17(3) — wer darf Beweise vorlegen? Zertifikate und Genehmigungen, auf die in Umweltaussagen Bezug genommen wird, müssen durch Informationen und Dokumente belegt werden, die von [Name der Behörde/des Unternehmens] eingeholt wurden. zuständige öffentliche Behörden und Institutionen, die entsprechenden Abteilungen von Universitäten oder akkreditierte oder unabhängig Forschungs-, Test- und Bewertungsorganisationen. Beachten Sie den Unterschied: Akkreditierung ist ein Qualifizierungsweg, Unabhängigkeit ein anderer. Eine unabhängige Prüfstelle, die nicht formell akkreditiert ist, kann eine Behauptung dennoch belegen. Nicht ausreichend sind hingegen Selbstzertifizierungen oder Prüfzeichen von Stellen, die weder akkreditiert noch unabhängig vom Werbetreibenden sind.
• Art. 17(5) – Gattungsbezeichnungen verboten. Allgemeine Umweltbegriffe — die çevre dostu Die Bezeichnungen „umweltfreundlich“ oder „grün“ dürfen nicht ohne begleitende Erläuterung oder in einer Weise verwendet werden, die Unklarheiten über die Umweltauswirkungen des Produkts, der Dienstleistung oder des Produktionsprozesses erzeugt.
• Art. 17(6) — Spezifität und Zugang zur Methode. Die Behauptung muss klar angeben, welche Komponente, Teil oder Lebenszyklusprozess Es bezieht sich auf und Informationen über das Mess- und Bewertungsmethoden muss entweder in dem Gebiet, in dem die Anzeige veröffentlicht wirdoder über einen Link oder ein Warnsymbol, das zu einer Website oder einem Pop-up mit detaillierten Informationen führt. Die In-Place-Option ist der kostengünstigere Weg zur Einhaltung der Vorschriften und wird oft übersehen.

Artikel 4 enthält auch eine Definition von çevresel beyan (Umweltversprechen) weit genug gefasst, um eine Komponente, die Produktion, das Inverkehrbringen, die Präsentation und die Verwendung abzudecken. oder Entsorgungund jegliche Behauptung eines Nutzens für die Umwelt oder einer Verringerung oder des Fehlens von negativen Auswirkungen.

Was geht kaputt? Öko-Siegel und Nachhaltigkeitsfilter auf Kategorieebene. Ein „Nachhaltigkeits“-Filter in einer Kategorieliste oder ein grünes Blattsymbol auf einer Produktinformationsseite (PDP) ist eine allgemeine Umweltaussage, die als Benutzeroberflächenelement dargestellt wird. Gemäß Artikel 17(5) und 17(6) benötigt jedes dieser Siegel eine zugehörige Erläuterung, einen festgelegten Geltungsbereich und entweder Informationen zur verwendeten Methode oder einen Pfad dazu.

Leser, die mit der EU-Richtlinie zur Stärkung der Verbraucherrechte vertraut sind, werden die Struktur wiedererkennen. Wenn Sie bereits ein Programm zur Kennzeichnung von Umweltprodukten für EU-Märkte durchführen, lässt sich ein Großteil Ihrer Arbeit übertragen.

Was ist zu tun. Verfolgen Sie jedes Umwelt-Siegel bis zu einer dokumentierten Quelle zurück und bestätigen Sie, dass diese Quelle einer der zulässigen Kategorien entspricht – dabei zählen auch unabhängige, nicht akkreditierte Stellen. Siegel, deren Herkunft überhaupt nicht nachvollziehbar ist, sollten entfernt werden; ein Siegel, das Sie nicht verteidigen können, ist weniger wert als das damit verbundene Risiko. Erläutern Sie die verbleibenden Siegel: Geltungsbereich, Lebenszyklusphase und Methode – und überlegen Sie, ob die Methodeninformationen direkt im Code angezeigt werden können, anstatt hinter einem Link versteckt zu sein, da eine direkt im Code angezeigte Erklärung sowohl den Vorschriften entspricht als auch benutzerfreundlicher ist.

Ebenfalls im Paket enthalten, außerhalb des Schnittstellenbereichs

Die Änderung umfasst sechzehn Artikel, von denen einige zwar keine E-Commerce-Schnittstellen betreffen, aber dennoch von Interesse sind, wenn Sie in den entsprechenden Kategorien tätig sind:

• Art. 4 erhält vier neue Definitionen: çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi und tüketici değerlendirmesiDie Definition von Rezensionen ist bemerkenswert weit gefasst – Kommentare und Bewertungs- oder Sternebewertungsanwendungen, die die Qualität einschließlich Produktionsprozessen, Werbung, Verkauf, Lieferung, Nebenverträgen wie Kredit und Versicherung sowie Nutzung abdecken.
• Art. 7(5)(g) fügt akademische Titel (akademik unvanlar) neben Diplomen und Auszeichnungen als Dinge, die nicht in betrügerischer oder irreführender Weise verwendet werden dürfen.
• Art. 8(3) - Ein Liberalisierungund ist relevant für einen großen türkischen E-Commerce-Bereich. Das absolute Verbot vergleichender Werbung von Nahrungsergänzungsmittel (takviye edici gıdalar) wird aufgehoben; ein Vergleich anhand objektiver Kriterien wird möglich, während Angelegenheiten im Rahmen von Gesundheitsansprüchen weiterhin tabu bleiben.
• Art. 25 Änderung von "und Gewinnbeteiligung" zu "or Gewinnbeteiligung in der Werbung für Finanzdienstleistungen – eine sprachliche Korrektur mit realen Auswirkungen auf islamische Finanzprodukte, die eine Gewinnbeteiligung, aber keinen Zinssatz beinhalten.
• Artikel 26 wird aufgehoben. und ihr Gegenstand wird durch ein Verbot in neuen Art. 27(11)Werbung für Humanarzneimittel, E-Zigaretten, Tabakwaren und alkoholische Getränke ist untersagt. Diese Verbote sind bereits in der Primärgesetzgebung verankert; die Änderung fasst sie in der Verordnung zusammen und schafft keine neuen Werbemöglichkeiten.
• Art. 27(3) Ergänzt das Verbot um illegale Glücksspiele in das bestehende Verbot, das Wahrsager, Medien, Astrologen und illegale Wetten umfasst.
• Neuer Art. 27(10) verbietet Werbung für Nahrungsergänzungsmittel, die den Eindruck erwecken soll, dass diese die normale Ernährung ersetzen.
• Neuer Art. 27(13) verbietet die Nennung von Auszeichnungen oder Ehrungen, die nicht auf vorher bekanntgegebenen objektiven Kriterien beruhen. und wurden im Austausch gegen Gegenleistung vergeben. Die Konjunktion ist wichtig: Laut Formulierung müssen beide Bedingungen erfüllt sein, daher zielt dies auf bezahlte Abzeichen ohne veröffentlichte Kriterien ab und nicht auf eines der beiden Merkmale allein.
• Anhang Punkt A-13 (Gesundheitsbezogene Aussagen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu treffen, die gegen geltende Gesetze verstoßen und als irreführende Geschäftspraxis gelten) ist aufgehoben — Die Kontrolle über Gesundheitsansprüche ist nun in dem geänderten Art. 8(3) und in Art. 28/B(5) geregelt.

Die Auditsequenz, die wir durchführen würden

Die Reihenfolge richtet sich nach der Lieferzeit und nicht nach dem Risiko, da die Artikel mit der längsten Lieferzeit diejenigen sind, die nicht fertiggestellt werden, wenn mit ihnen zuletzt begonnen wird.

Jetzt loslegen – Architektur, wochenlange Arbeit

• Die Preishistorie pro Kanal wird als erstklassiges Feld modelliert; die Berechnung des niedrigsten Preises der letzten zehn Tage ist pro SKU und Kanal verfügbar.
• Für Dienstleistungen und schnell verderbliche Waren wurde eine separate Referenzpreislogik implementiert (unmittelbar vorhergehender Preis, nicht der niedrigste Preis im Preisfenster).
• Prüfkorpus segmentiert nach Kaufverifizierbarkeit; nicht verifizierbares Segment quantifiziert
• Verifizierter Bewertungserfassungsprozess erstellt und mit Bestellungen verknüpft
• Ein Verfahren zur Veröffentlichung von Wiedergutmachungsunterlagen wurde eingerichtet, einschließlich Verifizierung und eines Benachrichtigungssystems für Verbraucher.
• Oberfläche zur Zielgruppenpräferenz entworfen und erstellt (existiert heute auf den meisten Websites nicht).

Jetzt loslegen – Inventur, Arbeitstage

• Alle aufgeführten Bedingungen, einschließlich der Schwellenwerte für kostenlosen Versand und Gratisgeschenke beim Kauf
• Die Preise für Treue- und Mitgliedschaftsprogramme wurden mit Artikel 14 abgeglichen.
• Jede Verwendung synthetischer menschlicher Abbilder in kreativen Inhalten, PDP-Bildern und Gesprächsmaterialien – fordern Sie die Liste schriftlich bei Ihrer Agentur an.
• Jedes Umweltsiegel, jeder Filter und jede Behauptung lässt sich auf eine belegende Quelle und die entsprechende Kategorie dieser Quelle zurückführen.
• Jedes gemeinsam genutzte kanalübergreifende Kreativprodukt hat einen Preis.
• Affiliate- und Geschenkprogramme werden als potenziell kennzeichnungsauslösende Beziehungen überprüft

Vor dem 1. August – Änderungen an Benutzeroberfläche und Inhalten

• Rabattkennzeichen und durchgestrichene Preise wurden anhand konformer Referenzpreise neu berechnet.
• App-exklusive und kanalexklusive Rabattvergleiche korrigiert oder zurückgezogen
• Kategorienweise Rezensionen in einem einzigen Anzeigebereich zusammengeführt
• Die Regeln für die Veröffentlichung von Rezensionen sind im Anzeigebereich oder über einen Link bzw. ein Pop-up zugänglich.
• Start- und Enddatum der Kampagne werden bei bedingten Kampagnen angezeigt.
• Offenlegung von KI-Technologien in Bezug auf synthetische Bilder und Dialogschnittstellen
• Richtlinien für Urheber, Beitragsvorlagen und Verträge wurden für die Kennzeichnung nach Artikel 23/A aktualisiert, einschließlich Reposts und mehrteiliger Inhalte.
• Informationen zu Umfang, Erläuterung und Methode der Umweltaussagen

Vor dem 1. August – Messung durchführen, und dies nicht auslassen.

• Die PDP-Konvertierung, die Nutzung von Bewertungs-Widgets und die Interaktion mit Rabatt-Badges wurden neu bewertet, um die Compliance-bedingten Änderungen von allen anderen Ereignissen im dritten Quartal zu trennen.

Nach dem 1. August – der Teil, der die Mühe wieder einbringt

• Testen Sie die Präferenzoberfläche als Erfassungsmethode anstatt als Opt-out-Methode.
• Testen Sie die Platzierung und Formulierung der KI-Offenlegung auf der Chat-Oberfläche
• Testen Sie alternative Werbemechanismen, bei denen die Höhe der werbewirksamen Rabatte geringer geworden ist.
• Veröffentlichung der Testkorrektur neben den Originalrezensionen als Vertrauenssignal

Was diese Verordnung bewirkt kein Frontalunterricht. do

Wir fügen diesen Abschnitt bewusst ein, da in einem Großteil der im Juli veröffentlichten Kommentare Bestimmungen diesem Paket zugeschrieben wurden, die nicht darin enthalten sind. Auf Grundlage dieser Zusammenfassungen durchgeführte Compliance-Maßnahmen führen zu unnötigen Ausgaben.

Die folgenden sind kein Frontalunterricht. in der Änderung vom 1. Juli 2026:

• Countdown-Timer, Knappheit und Behauptungen über niedrige Lagerbestände (Nur noch 2 verfügbar). Nicht behandelt. Diese Verstöße werden weiterhin gemäß Artikel 14 Absatz 1 und 2, der beigefügten Liste unlauterer Geschäftspraktiken sowie der Leitlinie des Ministeriums von 2024 zu Preisinformationen und Werbung für Rabattverkäufe geahndet.
• Preisgestaltung mit gestaffelten Preisen und versteckten Gebühren. Nicht angesprochen.
• Ablauf der Abonnementkündigung. Nicht angesprochen.
• Stückpreise (birim fiyat). Nicht angesprochen.
• Dark Patterns als eigene Kategorie. Nicht behandelt. Der EU-Gesetzentwurf zur digitalen Fairness, der Dark Patterns und süchtig machendes Design direkt benennen soll, war zum Zeitpunkt der Aktualisierung der Gesetzgebungspläne des Europäischen Parlaments im Juni 2026 noch nicht vorgelegt worden.
• Rangordnungs- und Sortierverfahren. Artikel 28/A regelt die Rangfolge der Anträge und war kein Frontalunterricht. geändert durch dieses Paket.
• Anzeige oder Berechnung der Durchschnittsbewertung. Artikel 28/B nennt die Bewertung als Kriterium für die Rangfolge, legt aber keine Regeln für die Berechnung oder Darstellung des Durchschnitts fest.
• Eine maximale Dauer für Rabattaktionen. Die Verordnung sieht keine Obergrenze vor. Artikel 14(1) schreibt die Angabe von Start- und Enddatum vor; er begrenzt jedoch nicht die Laufzeit einer Kampagne.
• Fortlaufende oder aufeinanderfolgende Preisnachlässe als benannte Praxis. Die Einschränkung beschränkt sich lediglich indirekt, und zwar durch die in Abschnitt 1 beschriebene zehntägige Rücksetzung.
• Eine allgemeine 48-Stunden-Service-Vereinbarung für den Kundenservice. Wie in Abschnitt 5 erläutert, gilt die 48-Stunden-Regel auch für Plattformen zur Veröffentlichung von Beschwerden.

Ein Gegenstand, den wir kein Frontalunterricht. auf dieser Liste, obwohl mehrere Kommentare dies tun: Anreize für authentische Bewertungen. Wie in Abschnitt 4 erörtert, ist der zweite Teil des letzten Absatzes von Artikel 28/B nicht eindeutig auf unwahre Bestätigungen beschränkt. Dieser Punkt ist daher eher als ungeklärt denn als abgeschlossen zu betrachten.

Durchsetzung: Wer und wie viel?

Die Durchsetzung obliegt der Werbetafel (Werbeausschuss), eingerichtet gemäß Artikel 63 des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und tätig innerhalb der Generaldirektion für Verbraucherschutz und Marktüberwachung des Handelsministeriums.

Verfügbare Sanktionen: Verwaltungsstrafe; Aussetzung der Werbung; Richtigstellungsanzeige auf demselben Wege; vorsorgliche Sperrung für bis zu drei Monate; und Entfernung von Inhalten oder Sperrung des Zugangs bei Online-Verstößen. Letztere Befugnis wurde 2023 vom Verfassungsgericht aufgehoben (Inkrafttreten Juli 2024), später jedoch durch Änderungen des Gesetzes Nr. 6502 wieder in Kraft gesetzt. Eine weitere Anfechtung der Bestimmungen zur Entfernung von Inhalten und zur Zugangssperrung erfolgte. abgelehnt Die Entscheidung wurde im Mai 2026 veröffentlicht. Die Befugnis ist nun in Kraft. Die Gesetzesgeschichte hierzu umfasst mehrere Änderungsgesetze. Sollte die genaue Bestimmung für Ihre Risikobewertung relevant sein, lassen Sie sie von einem Rechtsanwalt ermitteln.

Bezüglich der Beträge hat das Ministerium zu zwei verschiedenen Zeitpunkten Zahlen veröffentlicht, die sich nicht ohne Weiteres in Einklang bringen lassen. Daher geben wir beide an:

• Januar 2026: Die Verwaltungsstrafen gemäß Gesetz Nr. 6502 wurden neu bewertet von 25.49% Mit Wirkung zum 1. Januar 2026, mit einer Gesamtstrafe für Verstöße gegen Werbe- und unlautere Geschäftspraktiken von 99,339 TRY bis 39,916,524 TRY.
• Mai 31, 2026: Das Ministerium gab die maximalen Produktionsmengen pro Medium für 2026 wie folgt an: Fernsehen TRY 31,808,530, Internet TRY 8,635,800 und Outdoor TRY 863,580.

Bei Online-Verstößen beträgt die operative Obergrenze daher VERSUCHEN SIE 8,635,800Beachten Sie, dass die im Mai-Bericht genannte Fernsehquote exakt dem Januar-Höchstwert geteilt durch den Neubewertungssatz entspricht. Dies deutet darauf hin, dass eine der beiden Meldungen auf Basis eines anderen Jahres erfolgt. Aus den veröffentlichten Quellen konnten wir dies nicht klären; bitte klären Sie die maßgebliche Quote mit Ihrem Rechtsbeistand, bevor sie in ein Risikomodell einfließt.

Feine Decken sind gestaffelt durch mittlere (mecraEs gibt keinen pauschalen Multiplikator, aber für jedes Medium, in dem der Verstoß auftritt, wird eine Strafe verhängt. Daher kann eine Kampagne, die auf mehreren Kanälen läuft, mehrere Strafen nach sich ziehen. Darüber hinaus können Bußgelder erneut verhängt werden, wenn einer Sperrungsentscheidung nicht Folge geleistet wird.

Durch dieses Paket wurde kein neues Strafregime geschaffen. Es wurden lediglich Zölle eingeführt, und die bestehenden Sanktionen gemäß Artikel 77 des Gesetzes Nr. 6502 gelten ab dem 1. August automatisch für diese Zölle.

Unsere Ansicht

Drei Erkenntnisse aus der Arbeit an Konvertierungs- und Produktschnittstellen in diesem Markt.

Erstens wird die Zehn-Tage-Regel die Werbestrategie stärker verändern als die Einhaltung der Vorschriften. Die meisten Teams werden es als Datenproblem betrachten – den Referenzpreis korrekt festlegen – und es dabei belassen. Der weitreichendere Effekt ist jedoch, dass Marken, die regelmäßig Aktionen durchführen, gerade deshalb an Werbewirkung verlieren, weil sie so häufig werben. Dies ist eine Frage der Merchandising- und Preisstrategie, und die Marken, die dies erkennen, werden die zweite Jahreshälfte 2026 damit verbringen, Werbemechanismen zu entwickeln, die nicht auf immer stärkeren Preisnachlässen basieren. Diejenigen, die dies nicht tun, werden den gleichen Aktionskalender mit weniger auffälligen Rabatten beibehalten und sich allmählich fragen, warum die Rabatte nicht mehr wirken.

Zweitens besteht bei der Regel zur Überprüfung des Käufers ein echter Konflikt zwischen Compliance und Umwandlung, und dies sollte als Verlust eingeplant werden. Das Bewertungsvolumen wird am 1. August für alle Händler mit einem nicht verifizierten Kundenstamm sinken. Dies wird sich auf die Conversion-Rate der Produktseite auswirken. Wenn Sie Ihre Kennzahlen nicht im Vorfeld neu berechnet haben, werden Sie im dritten Quartal regulatorische Auswirkungen fälschlicherweise anderen Faktoren zuschreiben – etwa einer Designänderung, einer veränderten Kundenstruktur oder einem Wettbewerber. Die kostengünstigste Lösung ist eine Anpassung der Messmethoden in dieser Woche, die fast nichts kostet.

Drittens handelt es sich bei zwei dieser Verpflichtungen um Umwandlungsmöglichkeiten, die fälschlicherweise als Compliance-Kosten verbucht wurden. Die als Präferenz gestaltete Targeting-Präferenzoberfläche Erfassung Anstatt sich abzumelden, generiert dies First-Party-Daten von einer Qualität, die sonst nur schwer zu erlangen ist. In einem Umfeld, in dem die meisten Web-APIs der Privacy Sandbox eingestellt wurden und Third-Party-Signale fragmentiert sind, gewinnt die geäußerte Präferenz zunehmend an Wert. Die Veröffentlichung einer Beschwerde neben einer Originalbewertung zählt zu den stärksten Vertrauenssignalen auf einer Produktseite, und kaum jemand setzt sie optimal um. Beides sind in jedem Fall regulatorische Verpflichtungen. Ob sie auch als Vermögenswerte gelten, hängt davon ab, ob sie von einem Produktteam oder einem Rechtsteam konzipiert werden.

Die hier vorgenommenen Änderungen der Benutzeroberfläche sind testbar. Platzierung der Offenlegung, Gestaltung der Präferenzoberfläche, Architektur der Bewertungsanzeige, alternative Werbemechanismen – jede dieser Optionen hat eine Version mit und eine ohne Konversionskosten, und der Unterschied ist eher eine Frage des Designs und der Experimente als eine rechtliche.

Wenn Sie in der Türkei an Endverbraucher verkaufen und nicht sicher sind, welche dieser Änderungen Ihre Benutzeroberfläche betreffen, sollten Sie diese Prüfung diese Woche und nicht erst im September durchführen. Wir arbeiten genau an diesem Schnittpunkt – regulatorische Änderungen, die sich in Änderungen der Benutzeroberfläche äußern, gemessen an der Konversionsrate und nicht als neutral angenommen. Kontaktieren Sie unser Team, Wir werden Ihre Produktdetailseite durchgehen, die Architektur, die Preislogik und die Personalisierungsebene anhand der Anforderungen vom 1. August überprüfen und Ihnen sagen, wo das Konversionspotenzial tatsächlich liegt.

Häufig gestellte Fragen

Gilt dies auch für uns, wenn wir kein türkisches Unternehmen sind?
Ja. Die Verordnung regelt kommerzielle Werbung und Geschäftspraktiken, die sich an Verbraucher in der Türkei richten. Der Gerichtsstand Ihres Unternehmens und Ihr Hosting-Standort ändern daran nichts.

Gibt es eine Übergangsfrist oder eine Schonfrist?
Nein. Es gibt einen einzigen Geltungsbeginn – den 1. August 2026 – ohne Übergangsbestimmungen und ohne Bestandsschutz. Kampagnen, Influencer-Posts und Rezensionen, die an diesem Datum online sind, fallen unter die Regelung, unabhängig davon, wann sie erstellt oder erfasst wurden.

Wir verkaufen Dienstleistungen, keine Waren. Gilt die Zehn-Tage-Regel für uns?
Nicht in derselben Form. Dienstleistungen werden nicht mehr nach dem Prinzip des niedrigsten Preises innerhalb eines Zeitfensters bewertet; als Referenzpreis gilt der Preis unmittelbar vor dem Rabatt. Dies ist eine andere und für viele Dienstleistungsunternehmen strengere Berechnungsmethode.

Wir sammeln Bewertungen per E-Mail nach der Lieferung. Ist das verifiziert?
Es kommt darauf an, ob Sie den Kauf, der der Bewertung zugrunde liegt, nachweisen können, nicht auf den Kanal, über den Sie die Bewertung angefordert haben. Eine mit einer Bestellung verknüpfte Einladung, die eine Bewertung mit einer Transaktion verbindet, ist nachvollziehbar. Eine Kampagne, die an eine allgemeine Marketingliste gesendet wurde, ist es nicht.

Müssen wir bestehende, nicht verifizierte Bewertungen löschen?
Die Verordnung verbietet die Veröffentlichung von Bewertungen, die über Kanäle gesammelt wurden, bei denen eine Kaufverifizierung nicht möglich ist. Diese Verpflichtung gilt für bereits veröffentlichte Bewertungen; nicht verifizierbare Bewertungen dürfen daher nach dem 1. August nicht mehr angezeigt werden. Ob Sie diese löschen oder die Veröffentlichung aufheben, ist eine Entscheidung der Umsetzung – lassen Sie sich diesbezüglich von einem Rechtsbeistand beraten und bewahren Sie die zugrundeliegenden Daten auf, sofern Sie eine rechtliche Grundlage dafür haben.

Können wir weiterhin Rabatte anbieten, die nur über die App gelten?
Sie können weiterhin kanalspezifische Preise festlegen. Was jedoch nicht mehr möglich ist, ist die Verwendung des Preises eines anderen Kanals als Referenzpreis vor Rabattabzug. Der App-exklusive Rabatt muss anhand der zehntägigen Preishistorie der App selbst berechnet werden.

Ist für einen KI-Chatbot auf unserer Website eine Offenlegung erforderlich?
Artikel 18 Absatz 8 verlangt eine Offenlegung, wenn KI oder andere Software in einer Weise eingesetzt wird, die das wirtschaftliche Verhalten von Verbrauchern wesentlich beeinflusst, oder wenn digitale Charaktere verwendet werden, die von einem Menschen nicht zu unterscheiden sind. Ein Einkaufsassistent, der Produkte empfiehlt, insbesondere einer, der sich mit einem menschlichen Namen und Avatar präsentiert, nutzt plausiblerweise beide Gliedmaßen. Wir würden dies offenlegen.

Unsere Nachhaltigkeitszertifikate stammen von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle. Reicht das aus?
Das mag durchaus der Fall sein. Artikel 17 Absatz 3 akzeptiert Dokumente von zuständigen öffentlichen Behörden und Einrichtungen, relevanten Universitätsabteilungen oder Forschungs-, Prüf- und Bewertungsorganisationen, die entweder akkreditiert oder unabhängigEine von Ihnen unabhängige Stelle ist auch ohne formale Akkreditierung ausreichend. Nicht ausreichend sind hingegen Selbstzertifizierungen oder Gütesiegel von Stellen, die weder das eine noch das andere sind.

Reicht ein Hashtag wie #reklam für einen Influencer-Post aus?
Nein. Artikel 23/A verlangt Reklam or Tanıtım — oder eine der zulässigen alternativen Formulierungen — zusammen mit dem Namen oder dem Handelsnamen des Werbetreibenden, wird vor anderen Hashtags platziert, ist ohne Scrollen sichtbar und wird in jeder mehrteiligen oder geteilten Serie in jedem Beitrag wiederholt.

Ist die 48-Stunden-Regel für uns eine Kundendienstfrist?
Nein. Die Regelung gilt für Plattformen, deren Haupttätigkeit die Veröffentlichung von Verbraucherbeschwerden ist, und legt das Zeitfenster fest, das eine solche Plattform einem Verkäufer vor der Veröffentlichung einräumen muss. Sie führt keine Service-Level-Vereinbarung (SLA) für Verkäufer in der Verordnung ein – verkürzt aber das praktische Zeitfenster für eine Reaktion, bevor eine Beschwerde veröffentlicht wird.

Dieser Artikel ist eine Produkt- und Wachstumsanalyse einer regulatorischen Änderung und richtet sich an Teams, die für E-Commerce-Schnittstellen verantwortlich sind. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Mehrere Punkte im geänderten Text sind durchaus diskussionswürdig – insbesondere die Tragweite des zweiten Teils des letzten Absatzes von Artikel 28/B, die Frage, ob die Wesentlichkeitsvoraussetzung in Artikel 18(8) für beide Teile gilt, und die Übereinstimmung der vom Ministerium für Januar und Mai 2026 verhängten Bußgelder. Diese Punkte sollten vor einer Entscheidung über die Einhaltung der Vorschriften mit einem qualifizierten türkischen Rechtsanwalt anhand des Textes im Amtsblatt geprüft werden.

Quellen

• Resmî Gazete, 1. Juli 2026, Nr. 33297 — Verordnung zur Änderung der Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken
• Reklam Özdenetim Kurulu – Vorher/Nachher-Vergleichstabelle (PDF)
• LEXPERA – konsolidierter Text der Verordnung
• Handelsministerium – offizielle Bekanntmachung zu den Änderungen
• Handelsministerium – Verwaltungsstrafen 2026, 25.49 % Neubewertung
• Dünya – Strafgrenzen der Werbebehörde nach Medium, 31. Mai 2026
• Ministerium für Handel – Leitfaden 2024 zu Preisinformationen und Werbung für Rabattaktionen (PDF)
• Esin Attorney Partnership – Eine neue Ära in der Werbung
• Gün + Partners — Änderungen der Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken
• Erdem & Erdem – Umfassende Änderungen der Verordnung
• Anwaltskanzlei Aksan — Umfassende Änderungen der Verordnung
• Anadolu Ajansı — Verfassungsgericht bestätigt Befugnisse der Werbeaufsichtsbehörde zur Inhaltsentfernung und Zugangssperrung, Mai 2026
• Gün + Partners — Aufhebung der Zugangssperrbefugnis der Werbebehörde durch das Verfassungsgericht (2023)
• Gesetzgebungsverfahren des Europäischen Parlaments – Gesetz zur digitalen Fairness