Forstør: Naviger i fremtiden for e-handel med Serkan Koç

Hej, i Magnify-serien stiller vi eksperterne de spørgsmål, du ønsker at høre svar på inden for vækstområdet. Vores gæst i dag er Serkan Koç, en af ​​de første mennesker, der kommer til at tænke på, når det kommer til e-handel, som har arbejdet på alle niveauer i Tyrkiets største virksomheder i næsten 30 år, velkommen, Serkan, fandt vi behageligt. Uden at spilde tid vil jeg gerne starte med det spørgsmål, du er mest nysgerrig på. Der er brands, der bruger færdige handelsplatforme, såvel som brands, der har deres egen infrastruktur, men brands, der bruger færdige e-handelsstrukturer, oplever friktion i processerne. De fleste af dem ændrer disse platforme og gennem årene. De lavede en masse infrastrukturændringer. Det sidste år har vi hørt meget om overgangen til shoppyfa. Hvilke faktorer mener du i denne sammenhæng, at beslutningstagere bør overveje på e-handelssiden? Bæredygtighed er især vigtig i disse ændringer. Især bliver det meget kritisk for dem, der laver deres egne sider, at arbejde med hvem og hvilket bureau de arbejder. Fordi det bureau, du arbejder for, kan forlade dig pludseligt, eller dets bæredygtighed kan blive afbrudt af visse årsager. Derfor kan meget gode resultater ikke opnås igen. Det er nødvendigt at pakke det ind. Hvis du ikke har et teknisk personale på din side til at sikre, at dette er bæredygtigt, bliver færdige løsninger mere attraktive. Selvfølgelig er færdige løsninger også diversificerende. For muligheden for at lave ændringer i færdige løsninger er meget, meget kritisk. De ændringer, du kan foretage til SEO, er især i løbet af optimering i løbet af, at mulighederne for links kommer i forgrunden her. Til dette tror jeg, det ville være bedst at udføre dette arbejde gennem en konsulent. Her foretrækker brands, der faktisk har nogle problemer på deres egen side, ofte markedspladser. For at imødekomme omsætningsbehovet der eller af andre årsager er der faktisk lidt spørgsmål om markedspladser her. Vi har også oplevet en pandemi i den seneste periode, og efter at mærkerne kom ind på markedspladserne, stigningen i provisioner, forsendelsesomkostninger, og efter at konkurrencen var på et meget højt niveau, begyndte de at høre om de mærker, der gradvist forlod markedspladserne . Hvordan anbefaler du i dette tilfælde brands at fungere som en strategi? 2,000 til de mennesker, du taler med. Vi spiste klokken otte, jeg tror, ​​der var et studie. Det blev lavet til Amazon America. Din maksimale procentdel af udseende på Amazon er 16 %. Med andre ord, uanset om du er den bedste pris eller det bedste indhold, kan du få 16% synlighed i slutningen. Derfor skal du i et konkurrencepræget miljø helt sikkert fodre din egen kanal, eller du skal understøtte dine influencer-kanaler i forskellige kanaler. Hvis du bare holder dig til markedspladsen, skal du denne gang stå over 100 med markedspladsens kommissionssatser og nogle af de kampagnekrav, de stiller, og volumen er helt afhængig af der. Konkurrencen dér er, at dit konkurrentbrand har en bedre kampagne denne gang. Derfor anbefaler jeg enhver virksomhed at etablere deres egne kanaler i starten, men så kan de helt sikkert etablere deres egne kanaler. Nike gjorde det bedste af dette. Nike 2. I slutningen af ​​10. niende besluttede han sig for at forlade Amazon i december, og pludselig sprang e-handelsomsætningen. Selvfølgelig er der sådan en situation, nike har gjort et vellykket stykke arbejde med e-handel. 2010, men senere tog han en General Manager, som havde arbejdet godt i branchen. Dette var meget i fokus på e-handel, og desværre annullerede virksomheden andre benådningsfarme og annullerede deres aftaler med afdelingsgardiner og omdirigerede dem til deres egen e-handelsside. Dette fornærmede dem desværre og fik dem til at miste en masse churn. Du skal holde det afbalanceret. Du skal administrere både den fysiske kanal, online-kanalen og alle e-handel online salgssteder på en afbalanceret måde, så når en af ​​dem skaber et problem, kan den finde en vej ud af den anden side. Faktisk er Nike et globalt brand på en måde, der balancerer virksomhederne, ikke alt eller intet, men det er ikke særlig nemt at komme ud af markederne i Tyrkiet. For der er også meget alvorlige omsætninger. Det er et mærke, der gerne vil derud. Hvordan klarer man det? Tror du, at dette mærke skal være meget, meget stærkt for at skifte til sin egen platform så hurtigt som muligt. Igen, for at give et eksempel fra industrien, LC Waikiki, tror jeg, det var 34 år siden, at de ikke blev påvirket for meget. Fordi LC Waikiki havde lavet en meget god branding, og alle ledte allerede efter det med deres brand. At et produkt, der er eftertragtet med sit brand, går hen og tager del i e-handel, eller rettere sagt, det yder ikke det store bidrag at købe en mark playster. De siger, at den ikke er faldet i omsætning. Efter at have gjort dette, men hvis du ikke har så meget branding-kraft, bør du som sagt køre dette sted på en meget afbalanceret måde. Mark destin. Jeg synes, det er den forkerte beslutning at holde op. Efter min mening er det en forkert beslutning at forlade enhver kanal. For der er mange ting, vi lærer af kanaler, så når du er en markedsplads, lærer du af dine konkurrenter. Du har chancen for at følge med i prisniveauerne, men hvis du ikke har det på din egen kanal, er du stærkt påvirket af konkurrencen der på grund af afhængighed. Jeg anbefaler ikke nogen at gå på markedet. Mærker i udlandet bruger markedspresser meget på lager. Så for ham skal du i hvert fald have en fod med i marts-sammensætningen, hvilket er meget absolut vigtigt selv for cash flow, for eksempel i sådan en periode, du har meget ret. Et relateret spørgsmål, faktisk, i den nuværende økonomiske konjunktur relateret til det udenlandske marked, har mange mærker også tænkt på deres oversøiske aktiviteter, og jeg synes, markedspladser synes at være den første mulighed i disse oversøiske aktiviteter. Starter du fra markedspladser til udlandet? Opbygge deres egen hjemmeside i udlandet? Du mener, at det skal løses der, du skal helt sikkert videre med markedspladser. Også dér er den svageste allerede Trendyol, de har opbygget en meget høj synlighed og bevidsthed i Arabien og en rigtig god infrastruktur. Med et enkelt klik kan du åbne alle dine produkter, ikke alle dine produkter, men selvfølgelig de tilladte produkter i udlandet. Det giver en stor fordel. At lave dine egne kanaler er en meget bekostelig ting. Det kræver synlighed, at det er der. Min anbefaling er, at for virksomheder, der vil ekspandere i udlandet, hvis det ikke kun er en e-handelsvirksomhed, så skal den absolut etablere en infrastruktur med det fysiske, så lager- og returstyring er en metode, der gør det meget nemmere. Derfor er det en stor fordel at tage til udlandet med ham, fysiskheden taget i betragtning. For ganske nylig har forælderen for eksempel drukket i butikker i London. Lige nu siger de, at de ser en masse af pesra og hendes fordel. Et andet super spørgsmål er faktisk lidt relateret til konjunkturen, mange brands forventer og forsøger at generere mere indtægt uden at bruge meget budget eller bruge det samme budget i sådanne perioder. Også her er de første strategier, der anvendes, normalt organisk trafik. Her har du dine egne initiativer. Der er konsulentvirksomhed, som du yder. På denne side, er der faktisk noget, du vil anbefale specifikt til mærker, som du vil anbefale dem at arbejde på? Selvfølgelig er der mig. Jeg tror ikke på sagen. Jeg tror ikke for meget på reklamer. Især da jeg kom til stinkeren, var det første, jeg gjorde, at reducere annoncebudgettet og investere penge indenfor, og han lykkedes med den strategi. Fordi annoncering normalt skal ske på produkter med god retorik, men det er som regel et element, der taber penge. For han holder dig der, fordi han ved, at du tjener penge på øjenbrynsliren på google, og at du kan handle med dig med mere eller mindre en lille fortjeneste, uanset hvor mange omkostninger det skaber i procent. Lang historie kort, indholdsstyring bør tillægges betydning, især filtre. Hagl er et element, der øger omdannelsen meget. Hvis du har filtre, der mangler filtre, skal du udfylde dine manglende filterværdier. Vi betjener i øjeblikket næsten alle markedspladser i dette område. Derudover skal vores filterstrukturer selvfølgelig være rigtig gode. Det er nødvendigt at indse dette i henhold til søgevolumen. For eksempel er det nærmeste eksempel kategoristrukturen for en virksomhed, som vi yder rådgivning til, der er ordet epelator. Mellempastaen af ​​ordet epelator er 14,000, men mellemlønnen for hårfjerningsværktøjet er 60,000. Deraf navnet på kategorien. Det formodes at være i form af tusinde hårfjerningsvers. Igen har smartwatchfilteret med simkort i smarture en bil på 44 tusinde, men i dag er der næsten ingen på markedet. Så selv de store markedspladser bruger det ikke. Derfor har de savnet en lenling på 44 tusind og volumen til at skabe. På samme måde, når de annoncerer på smarturet med et sim-kort, skal de oprette filteret for at slippe det på den rigtige side. Det er alt sammen penge. Taberne er de virksomheder, der prioriterer annoncørerne, og fordi de savner dette sted, holder de sig lavt på konvertitterne og forsøger at bruge penge og skabe trafik ved konstant at bruge penge. Det er de 2 vigtigste elementer, jeg vil anbefale. Det er overflødigt at sige, at contemd-indhold vil styrke siderne, at blæse indhold er et must-have. Mit næste spørgsmål handlede om eya, men jeg har tænkt mig at klemme et spørgsmål ind, mens vi er ved emnet indhold, er det mest diskuterede på indholdssiden i de sidste par år indholdsproduktion. Vi har bedt dig om at kigge forbi dette program før, jeg vil gerne have din mening. Alt for mange brands skaber indhold med ea og inkluderer det i deres egen platform, og det har nogle positive eller negative resultater i SEO. Hvad tænker du her er den strategi, som du mener bør implementeres? Du har erfaring her. Desværre er vi bekymrede for at bevæge os hurtigt. dk, hvis vi har produceret inde. Vi producerede produktbeskrivelser med EA for 1,200 produkter, og vi gik ned i marts-opdateringen. Så vores ordtal er halveret. Så slemt styrtede vi ned. Derfor anbefaler jeg det ikke på nogen måde. I øjeblikket er der en startup, der har identificeret Eği, som har modtaget et højt investeringsniveau. De kommer til at gå op og ned på markedet, og Google vil udvikle det på sin side, eller de vil købe det, bruge en og straffe det. Det indhold, der er lavet på denne måde, er en opsummering af det indhold, der i øjeblikket er på markedet, så et forkert indhold fører til et forkert resultat. Det er rigtigt, at hvis affaldet kommer ind, kommer affaldet ud, og kvaliteten af ​​indholdet falder. Han vil straffe det ved at gå og derefter gå til at straffe det. Ligesom Google, hvis der er en søgemaskine i morgen, vil de også straffe den. Jeg tror bestemt, at de vil blive straffet og skadet indholdsmæssigt. Derfor tror du, at n uddannelse er vigtigere end indhold. Meget, især på e-handelssiden. Infrastrukturer og strukturer blev allerede brugt til flere ifs, hvoraf nogle også blev brugt i dataanalyse i prodati action lagerstyringen. Men på det seneste, især med Amazons lancering af befolkningen, er der begyndt at blive talt meget om indkøbsassistenter. Tror du, du også er grundlæggeren af ​​mægleren? Derfor, hvad er bidraget fra publikationen til at ændre shoppingoplevelsen eller produktfindingsoplevelsen, hvilken slags handling vil den tage? Der er mange gode eksempler lige nu. Faktisk, når du uploader en kjole, du vil have, når du uploader et billede af kjolen, laver det lignende. Hvis vi er meget dygtige, matcher vi også med billedgenkendelse i vores eget system. Dens succes er meget, meget høj. Derfor vil folk nu nemt kunne få deres retur ved at uploade et produkt, der ligner et produkt, de tidligere har defineret, eller et produkt, de har set hos en ven eller en berømthed. Eyay er meget mere nærværende end e-handel fra nu af. Fronten, der vil være på dagsordenen, har et ord, ikke hele ordet, men faktisk ansøgningen. Alle medarbejdere producerer boliger med øje. Så der er et eksempel på en brødrister, han sætter brødristeren og han siger, her er et billede af et køkken omkring det og gør det til en video, køkkenet er illustreret og omdannet til en video. Så han gør det med zucchini før jul, eller han adskiller det fra havets TE. Indholdet af dette sker alt sammen med ea og. Dette er en vigtig kraft på indholdsproduktionssiden. Du kan udføre mange praktikanters og arbejderes arbejde i mange job på få minutter og ved at multiplicere med kunstig intelligens. Dette bringer et kæmpe+. Derudover er der allerede en chatapplikation. Chat-applikationen er blevet endnu smartere, når du indtaster hvilken slags kjole du vil have, sætter den hendes kjole foran dig. Det vil som sagt stige meget og det vil være en af ​​de faktorer der påvirker dit kredsløb mest. Faktisk sover vi. Vi forsøger at flytte den fysiske butiksoplevelse i e-handel til e-handel. Derfor vil indkøbsassistenten der være, hvad alle vil have en eestan, hvor vi kan stille de spørgsmål, vi stiller den ven, der serverer der, og få resultater. Præcis. Da du lige har sagt indhold og video her, kan følgende spørgsmål formes, vi taler om tekstindhold på indholdssiden, vi taler om visuelt indhold, men især i de sidste par år, har du været med på produktbaseret video indhold og produkter. Teknologier som hængende er også kommet ud. Har du haft nogle resultater eller erfaringer med, at disse øger konverteringen eller fordelen ved at implementere dem? For ganske nylig mødtes vi med en virksomhed, der producerer 360 videoer til investeringer. Derfor ved jeg det godt. Det øger den med 100 %. Video og 360 skærmsystemer, folk lever nu med video. Så de ønsker at se videoproduktets funktioner fra videoen. Læs ikke hvad de kan læse så kompakt nedenfor og få hjælp derfra. Generationen er på vej i den retning, fordi den er så vant til det. Derfor er der måske ikke engang et maleri fra nu af. Jeg tror, ​​at vi kun får oplysningerne med videoindhold og træffer vores indkøbsbeslutning derfra. Jeg tror virkelig, at billederne er ved at blive sænket nu. Faktisk er tilhængeren af ​​dette kunstig intelligens, kunstig intelligens giver allerede et fantastisk indhold, når du siger berømthed, når du giver 300 tres, ved at generere information fra det, og når du tilføjer 360-graders funktioner. Jeg tror, ​​det bliver fremtidens verden og indholdets verden. Mange tak Serkan for at være med og dele dine ideer. I dag har vi talt med Serkan Koç om, hvad vi forventer i de kommende år for at vokse e-handel. Hvis du vil holdes opdateret og støtte vores nye videoer, er det op til dig at abonnere, like, kommentere eller dele.