Magnify: Мащабиране на инфлуенсър маркетинга с Енгин Юртдакул

Здравейте, в поредицата Magnify, ние задаваме на експертите въпросите, на които искате да чуете отговори в областта на растежа. Днешният гост е Енгин Юрдакул, основателят на jeneration. verennew.tv, който работи със собствена агенция в областта на инфлуенсър маркетинга повече от 10 години, след 15 години корпоративен живот. Обикновено задаваме въпроси, които ни интересуват в областта на растежа, но днес съм изключително развълнуван. Защото инфлуенсър маркетингът е наистина толкова много, че има много проблеми, които искам да чуя от моите експерти. Започвам бързо. Моля, обърнете внимание, че много марки правят инфлуенсър маркетинг, който вече са открили. Всеки го прави по свой собствен начин, а най-големият проблем е, че марките, които прекаляват с тази мярка, в момента се вмъкват в тясна длан на инфлуенсърите, независимо колко широка е тя. В резултат на това броят на инфлуенсърите е много по-ограничен от продукта, който ще се продава, или оборота, който ще се реализира. Можете да похарчите колкото искате бюджет за Google, но инфлуенсърът е медия, която винаги се стреми да се развива повече. В този момент, какво бихте препоръчали на марки, които искат да мащабират инфлуенсър маркетинга, без да намаляват ефективността? Тук всъщност не е без намаляване на ефективността, напротив, мисля, че не бива да зависи от инфлуенсъра, за да бъде ефикасен. Защото както инфлуенсърите, така и платформите се променят много бързо. Инфлуенсърите се променят много. Може да се свърши работа с инфлуенсър, който изглежда добре днес, но след тези 2 месеца, може да не искате инфлуенсърът да е с вашата марка поради грешен ход. Или се появява нов инфлуенсър. Той би бил по-добър инфлуенсър, отколкото може би си мислите в началото. Следователно, тук трябва да бъдем гъвкави. Както казахте, има много платформи за избор на канали, така че страната на TikTok може да бъде отделна. YouTube се предлага с отделни късометражни видеоклипове в YouTube. Вече знаем страната на Instagram, ето я страната на Twitch, има и Twitter. Всъщност има различни канали. Следователно, инфлуенсърите също са различни и в резултат на това има агенции за управление на инфлуенсъри и инфлуенсъри, които работят по различен начин или без агенция. Следователно, марките трябва да бъдат гъвкави тук. Всъщност, като lithv, дефицитът, който предвиждах в първоначалното установяване, всъщност беше в този момент, защото като цяло всички структури са събрани около това, което наричаме „създаване“, тоест тези, които създават съдържание. Следователно, никой не е мислил наистина за брандовете, а те всъщност не работят с една-единствена управляваща компания, а с 34 управляващи компании или агенции. Те работят при извънредни ситуации. Следователно, не е като пул да се поддържа широк от страната на инфлуенсърите. Всъщност, те трябва да създадат инфраструктурата, за да работят с всички и работят с такава агенция като нас, но трябва да бъдат максимално гъвкави, а не като директен хвърляч на списъка, който получават от агенция за управление, или когато има портфолио, трябва да намерят отговор на въпроса от какво се нуждаят, а не от портфолио. Знаеш ли, предполагам, че още марки ще последват примера. Това е правилното нещо, така че той всъщност го разбира. Тогава, ако няма избор на инфлуенсър, как мога да слушам и разбирам марката, да разбирам марката и да бъда на тази страна, вместо да дам списък и да избера инфлуенсър за марката? Всъщност, най-доброто нещо, което може да се каже за опциите тук, е следното. Защото тук не е като марка или реклама. Точно както имаш предвид в киното. Каква е историята на вашата марка, има логика, че всъщност се имат предвид известни личности и се пише история. Вярно е, че има малка разлика, може би малко повече от рекламна гледна точка. Сега гледам много хора на кастинг и виждам дали това отразява нашата марка и може би е от младостта им. Може ли това да е лицето на нашата марка с всичко - от усмивката до стойката ѝ? Там може да има такъв дебат. Защото свободата ви на избор е до голяма степен от страна на кастинга, но тук не е така. Тук, знаете ли, това, което винаги казвам на марките, е, че те трябва да разтегнат марката до този, който е най-близо до вас от материалите, които са налични тук и там, те могат да кажат, че имате свободата да избирате от тази страна, този мой профил не ме описва, той гледа на някой друг, но тук не е така. Тук броят, който наричаме инфлуенсъри, е ясен. Особено ако кажем макро или причина, правете го още по-малко или не го правете, или може да не му хареса много. Но в крайна сметка, марките трябва да се научат да се разтягат, ако не са твърде противоположни. Защото този човек ще ви донесе повече продажби или повече гледания. Следователно, те трябва да бъдат малко по-гъвкави в своите марки по отношение на работата с това. И така, кой е най-често срещаният капан или грешна стратегия, в която попадат марките тук? Като цяло са ограничени в това, работят с инфлуенсъра, но както попитахте, има марки, които виждат това като проблем, или винаги с едни и същи хора, без да знаят, че това е голям проблем. Може да има работеща ситуация, а по втория въпрос, разбира се, когато го гледам от гледна точка на марката, много агенции казват, че ние правим инфлуенсър маркетинг. Защото това е темата, така че е тук и сега. Тъй като социалните медии имат голямо влияние, нямам предвид това в смисъл на омаловажаване, но агенциите за социални медии вече правят бизнес с инфлуенсъри. PR агенциите са креативни агенции, агенциите за медийно купуване са такива. Затова бих предложил да обърнат внимание на факта, че това е агенция, която наистина има опит в областта на населението. Всъщност, Китай е постигнал много сериозни развития в защитата на данните на крайните потребители през последните години, особено от Европейския съюз и Съединените щати, и след тези резултати, методите за измерване са много разсейващи. Има промени, особено в EFLATN маркетинга, и това поставя маркетинга в много трудна ситуация. От страна на инфлуенсър маркетинга, това не е толкова впечатлено, но в този момент, вие. Наистина ли така се отразява ситуацията в секторите в момента? Как могат марките да преодолеят това? Мисля, че измерването е много важно извън апетита. Брентинк е много важен в частта, която ние наричаме. Защото там също е отпуснат бюджет и е важно дали това води до взаимодействие или до гледания. Това може да не се превърне в продажби. Няма значение дали ще постигне крайната си цел. Съществува и частта за това, за което е създадена кампанията, и измерването на резултата от нея, както и дали всъщност този инфлуенсър е прав. Знаеш, директно, може би преди апетита. Трябва да се каже, че там има и кръгове за анализ. Има 2 инструмента, върху които работим. Мисля, че важното тук е, че единствената работа на агенциите е измерването и отчитането, а не собствените им инструменти. Защото има инструменти, които развиват тази страна, защото печелят пари оттам, а сега създават и някои прогнози с изкуствен интелект. Така че мисля, че е много по-добре да се работи с тях. От страна на Afili, разбира се, винаги е на страната на марката, а от страна на уеб пространството има някои приложения или всъщност такива, които те вече използват. Има някои приложения, които вече са включени в цената, като например Google Analytics. Ето защо е много важно да има много прозрачно присъствие на инфлуенсъри или агенции от страна на имейлите, за да може бизнесът да расте прозрачно, като се върнем към данните за продажбите. Всъщност, може би споделянето им в реално време, да, може да е „Анулиране и възстановяване на сумата“ или нещо подобно. Има месечна оценка, но все пак можете да я направите прозрачно, нали знаете? Когато не се случи и спечеля 2 турски лири в края на деня, го приемам като инфлуенсър, защото трябва да съм 100% сигурен. Всъщност, прозрачността на марките и електронната търговия вече правят това. Мисля, че това би било достатъчно, за да го отворят. Бих искал да попитам следното - в кампаниите за инфлуенсъри фокусът винаги е върху взаимодействието и достъпа. Главно, но кой показател според вас е критичен за свързването на бизнес резултатите, кой е основният показател, който подчертавате? Мисля, че затова всички искаме достъп и взаимодействие. Всъщност, в края на краищата, когато мислим за това като за лов, продажбите са краят на този бизнес и неизбежно повечето марки искат незабавни продажби. Но това е много труден въпрос за следното, а именно кой носи продажби, кой инфлуенсър ни носи най-добрите продажби? Въпросът е много труден и дори въпрос, на който няма отговор. Защото, ако петдесет процента от него е от страната на инфлуенсъра и ще излезе наяве, ако е свързано с вътрешността, останалите петдесет процента са марката и продуктът просто така. Ако този продукт така или иначе не се продава, нека разгледаме добре инфлуенсър маркетинга. Нека видим дали има подход като този продукт, защото този продукт не се продава, има проблем с потребителя и продукта или марката. Само защото инфлуенсърът е казал да го купя, да, обикновено, разбира се, може да има връщане на покупка, но в случай че не е така, не е много правилно да се каже, че инфлуенсърът греши. Защото обикновено този продукт все още не се продава. Знаете ли, как може инфлуенсърът да продава, или ако инфлуенсърът продава в този момент, казвам аз, тогава каква е нуждата от всички екипи по продажби или маркетинг? Ако има свят, в който всичко се взема, когато инфлуенсърът излезе и каже „купи“, тогава има нещо подобно, с което всички се сблъскват. Всъщност продажбата е трудна. Тук се налага следното заключение: през последните години продуктите, пуснати от инфлуенсъри, излизат извън сътрудничеството на инфлуенсъри с марките, а причината марките да ги поддържат толкова интензивни е, че всъщност виждат пазара по-добре и произвеждат продукти според него. Всъщност те могат да действат по-гъвкаво от марките тук. Ето защо достъпът там е важен. Отново, ако го разглеждаме като фуния, първото е достъп, второто е осъзнаване, а третото е действително действие. Да кажем, че обикновено се изискват продажби. Можете да изтеглите това приложение. Можете да сте член в профила си в Instagram и т.н., но това е нормално. Действието в края обикновено са продажби, знаете, целта на всеки е да започне този процес на обучение възможно най-скоро и да премине от достъп до него, така че вместо да чакаме продажби, стигаме до тази точка в достъпа, малко по-гъвкава от маркетингова позиция като рекламата, която наричаме органично съдържание или по-близо в ежедневието. Да, разбира се, нещата, които марката иска, трябва да бъдат казани в брифинга. Защото все пак това е рекламен бизнес, за който се отделя бюджет и марката плаща за него. Но той трябва да може да го каже по начина, по който инфлуенсърът свободно избере. Казваме да напиша 56 статии за любимата ми марка модели. Оставете 2 или XNUMX от тях свободни, за да ги каже инфлуенсърът. Не е като да казва тези две неща, защото след това си прави фикция, за да ги каже, но ако другият сам избере, аз говоря за това и онова във фикция като тази, говоря за това, има много неща, които марката иска да каже. Фактът, че той казва две от пет, вече е много органично съдържание. След това отново има повече взаимодействие. Както казахте, когато има взаимодействие, има осъзнатост. Той прекарва повече време в това видео, слуша по-внимателно и какво се случва, когато е впечатлен? След повишаване на осведомеността, засегнатото лице или отива при марката и я купува, или не. Поне успяваме да привлечем повече хора на място. Все пак клиентът всъщност показва движение, че ако не бъде наблюдаван, продажбата така или иначе няма да се осъществи. През последните години, пазарите и някои марки създадоха свои собствени мрежи от инфлуенсъри, като например отражение на установяването на рекорди в азиатския дигитален маркетинг за инфлуенсър маркетинг. Те са установили своите сериозни области. Въпреки че това предоставя много предимства само по себе си, може би предоставя предимство по отношение на разходите и оперативната мощност, има и идеи, че има възможност за стесняване на областта или сектора на инфлуенсър маркетинга малко повече. Какво е твоето мнение по този въпрос? Тук марките си сътрудничат отделно с инфлуенсъри, тоест, да кажем, че имат екип извън собствения си екип. Тъй като по-късно ще работи извън екипа си, не мисля, че ще има край или прекратяване на неговия инфлуенсър. Понякога си говорим и с мен. Ами тази страна? Стана пределно ясно, че това е реклама, или ме питат дали този бизнес е приключил или не. Ако телевизионната реклама все още е най-скъпата медия години по-късно, ако медия, за която винаги говорим, но никой не гледа, все още е най-скъпа, няма такова нещо като край от тази страна. Отново, ако има достъп, той е точно тук. Защото потребителят всъщност решава. С други думи, ако потребителят не намалее, не е възможно инфлуенсър маркетингът или инфлуенсърите да приключат. Да, медията може да се промени, ето инстаграм от фейсбук. Докато в Instagram може да има TikTok, известно време имаше Vine, но ето феноменът Vine, който се премести в TikTok, някак си има Snapchat. Например, Snapchat е много добър в Близкия изток, или може да се промени според пазарите, или може да се промени според хората, които са го създали. Не мисля, че ще свърши. Марките могат да изградят свой собствен екип. Тук предимството по отношение на разходите е спорно или може би не е. От една страна, когато марката отива директно, това изглежда е предимство, защото няма посредник, но другият проблем е, че марката ме иска така или иначе. Може да се даде на цена. И там, ако агенцията действително има възможност за сътрудничество или преговори, всъщност има нещо като получаване на по-ниска цена от агенцията, включително собствена такса за обслужване, и разбира се, както казахте, оперативната страна трябва да го управлява от самата марка. Зависи с колко различни инфлуенсъри искате да работите. Мога да направя нещо с 23 души, но ще изградя екип. Знаете ли, когато искате да имате екип от 20, 30 души, влиятелни личности, това е наистина голяма операция. Фактът, че съставките ги няма, а съдържанието е точно краят за мен. Това ме доведе до въпроса ми. Това, което казахте, всъщност е шанс за независими инфлуенсъри или микро-инфлуенсъри. Защото, когато марките и пазарите управляват това сами, мисля, че се опитват да достигнат до нещо, което ще се разпространи сред базата след известно време, нали? Точно така, да, големите имена в крайна сметка стигнаха дотам, че беше като сътрудничество между стари марки. Има много статии по този въпрос и има и истинска страна. Въпреки че лицата, които сега наричаме известни личности, са инфлуенсъри, той вече наистина е в статут на знаменитост и всъщност играе спортна или модна знаменитост в реклама. Всичко се свежда до едно и също нещо. И двете имат своите предимства, имат си недостатъци. Както при повечето неща, няма една-единствена истина. Има и предимства от това да се направи проект със Celebrity. Може да се стигне до много различна точка по отношение на достъпа и осведомеността, но при малки имена може да има по-искрена комуникация с тези, които владеят добре темата или с техните последователи. Следователно, той не рекламира много, а произвежда продукти, които харесва, защото не поема този риск. Тъй като имат малък брой последователи, и двамата имат предимство. Мисля, че вървим по пътя, по който и двамата можем да го направим в проектите, които винаги изпълняваме с марки. По същия начин, има предимства при ефилацията и корекцията, знаете, с ограничен бюджет. Мисля, че това е трудната част при тази марка, може би трябва да бъдат много гъвкави тук и да изпробват всичките и да разберат кои са подходящи за тях. Всъщност, вероятно няма да има нито една истина. Когато има кампания за продажби, тя трябва да е гъвкава между тях, като например възможността да се използва нещо и да се премине към страната на Брент, или ако има пускане на пазара, то може да премине към другата страна. Мисля, че агенцията всъщност е важна за това, аз се насочвам към по-трудна област. Всъщност, сътрудничеството между инфлуенсъри и b two be space. Марките, които работят известно време, защото са инструмент, който се използва най-вече за разпространение в, но c и meskit и изглежда е по-функционален там, инфлуенсър маркетингът винаги е вярно, но те го виждат като безполезен за нас, но е много мощен маркетингов инструмент. От една страна, смятате ли, че има област, в която маркетолозите могат да играят ролята на инфлуенсър маркетинг? Много е трудно, защото най-критичният въпрос тук е всъщност таргетирането, докъде можем да стигнем с таргетирането? Сега, с естествената инфраструктура на Facebook, таргетирането на Instagram е много по-високо. Ето защо, в такива случаи, ви препоръчвам да се обърнете към стандартна реклама. Ако искате да достигнете до определена аудитория, най-подробното нещо, което знаем тук, е всъщност таргетирането. Например, ако има кафене в Ескишехир, ако той иска да привлече някого тук и има влияние в Ескишехир и той отива в кафенето. Казвам това в микромащаб, защото неговите последователи също са инфлуенсър от Ескишехир. Въз основа на предположението, че тъй като той е инфлуенсър от Ескишехир, неговите последователи също ще бъдат в Ескишехир, което е правилно приемане. Следователно, може да е нещо като да го обявят в Ескишехир, но други ще го гледат в Истанбул или в друг град. Така че нещо конкретно е много трудно. Това е така и със страната на красотата. Не е възможно да се насочвате към хора, като например закупилите тази компания или хората, които се занимават с това. Но това не означава, че този човек не съществува в социалните мрежи. Да. Но имам предвид, че няма милион хора, ти правиш реклама, до която можеш да достигнеш, но 23 души от нея може да са купувачът в компанията, която наистина искаш, но няма нищо конкретно в това, освен да се надяваш, че ще я видят. Все пак, разбира се, е много по-силно от страната на be към c. Защото в момент, в който искаш да продаваш стоки на всички, без значение колко хора ги виждат, ако имаш продукт или поговорка, които са ми полезни, това винаги е по-изгодно откъм цена. Е, от другата страна на тази скала може да има микро-инфлуенсър. Това възможност ли е хората да се обърнат към Up? Защото от друга страна, има много марки бои, които искат да продават боя, и се опитват да стигнат до майсторите. Или има марки, които се опитват да достигнат до фризьори, валидни за всеки сектор. Следователно, от друга страна, не е необходимо да е в съответствие с макро или знаменитост с инфлуенсъра тук. Мислите ли, че има възможност за микро-инфлуенсъри? Така че, подкрепата на марката всъщност е структура, както попитахте във въпроса, тук е по-точно. Ако няма пазар за толкова много. Защото в крайна сметка инфлуенсърът стига до такава точка, дори ако отвори канал за боядисване, ако броят на последователите остане много нисък, марката няма да може да получи сътрудничество и следователно това е доход или бизнес, така че ако това не расте, винаги е останало със същия брой последователи и вероятно няма да продължи, ако не получи бизнес от марките. Ако не го прави с много любов и без очакване за доходи, тогава всъщност може да се окаже, че марката ще го финансира. Нашата марка може да приеме такива хора в собствената си структура и да ги подкрепя, и всъщност може постоянно да произвежда съдържание, което е организирано в съответствие с тези канали, да кажем близки, всъщност мисля, че това е много нишов проблем, за който говорим. Защото в противен случай инфлуенсърът не може да продължи сам. Когато стигнах до последния си въпрос, всъщност става въпрос за концепция, която задаваме на всички наши гости, а именно изкуствен интелект. Виждаме това много често в инфлуенсър маркетинга, а ТикТок също излезе на преден план. Всъщност, то се формира с окото. Синтетичното съдържание в момента е на пазара в количества, които са надвишили реалното съдържание, генерирано от синтетични творци или инфлуенсъри. Първо, любопитен съм да чуя мнението ви по този въпрос, но ще го сложа тук. Накъде ще се насочи тази тенденция след 35 години, може ли да стигне до момент, в който ще навреди на хората, тоест на самия инфлуенсър маркетинг? Мислите ли, че въпросът с виртуалните инфлуенсъри наистина излезе на преден план напоследък? Броят на последователите му също се е увеличил значително. Мисля, че е защото е ново, истинска сензация е, но не казвам, че няма да проработи. Следователно, мисля, че ще се успокои, но мисля, че няма да е проблем дали един инфлуенсър е изкуствен инфлуенсър или истински инфлуенсър, нека ги наречем потребители или ние, или последователи. В момента, тъй като това току-що излезе и досега не е имало такова нещо, може би има такова безпокойство и всъщност го има в този въпрос. Ще го замести ли или може да завърши този отбор? Мисля, че това ще продължи по различен начин. Защото това ново поколение хора ще бъде още по-близо до него. Поради това, може би това е нов проблем за нас. Но той вече ще знае сам. Следователно, не мисля, че ще има подобно безпокойство. Или не го следвам, защото е изкуствено. И не мисля, че ще стане. В момента поне има творчески екип зад това, което наричаме изкуствени инфлуенсъри или изкуствен интелект, но това все още се случва в човешкия свят. Един ден наистина не знам накъде ще се развият лицето и профилът, в момент, в който изкуственият интелект ще се появи в работата, която върши, и ще стане много трудно да се предвиди някаква крачка напред с всички наши гости. Тогава да приключим с въпроса. Използването на истински инфлуенсъри е структура, която се използва от години и работи. От една страна, изглежда полезно да се подкрепи със синтетични творци и инфлуенсъри. Тук, според вас, трябва ли да се обмисли хибридна конструкция. Трябва ли марките вече да обмислят това? Мисля, че е там, всъщност, както говорихме по-късно, марките може би могат да си създадат свои собствени инфлуенсъри. Така че е направено, за да върви с изкуствен инфлуенсър, защото е същото като нормален инфлуенсър. Да, може да е и това. Точно така. Когато той самият прави това, тъй като има силен дискурс в областта на изкуствените инфлуенсъри, всъщност го казах в началото. Когато един инфлуенсър направи нещо нередно, това се отразява на марката лично. Чували сме и много примери за тези нормални лица на марки. Марките прекратяват сътрудничеството си. И така нататък, те винаги казват, че той трябва да дойде от онази страна, знаете, той няма да направи нищо лошо, няма да е гладен на работа, няма да е жаден. Следователно, знаете ли, можете да отидете навсякъде, няма нужда да плащате пари, сменяте си фона, все едно пътувате по света. Така че може да е нещо под формата на измислица, да, но може да е и много изкуствено. Знаете ли, това всъщност е като рекламата и инфлуенсър маркетинга. По това време всичко беше много добре и в рекламата. Кадрите са страхотни, звукът на музиката на заден план, светлината е страхотна, но инфлуенсър маркетингът всъщност се е увеличил повече, отколкото е естествено. С други думи, потребителят знае, че няма да носи грим, когато стане от леглото. Той иска да види жена си, нейния съпруг. Например, той иска да види семейния живот, че естествеността всъщност е отправната точка в инфлуенсър маркетинга заради предимството, което предоставят тези канали. Когато го казваме, знаете, дори и да е твърде хубаво, защото е изкуствено по име, всъщност е като реклама. И този път няма да има никаква достоверност. Така че може би има такъв. Може би е така, но ако помислим и за двете изкуствени страни, мисля, че марките могат да създават свои собствени изкуствени влияния, но можем да разберем дали така или иначе няма последователи. Фактът, че процесът може да е донякъде подобен на реклама, ще се види, тъй като потребителят не е готов за тази страна или все още не я приема. Благодаря ви много за участието и споделянето на вашите идеи, днес говорихме за начините и бъдещето на инфлуенсър маркетинга в Engin Yurdakul. Ако искате да сте информирани и да подкрепите новите ни видеа, зависи от вас да се абонирате, харесате, коментирате или споделите. Благодарим ви, че ги гледахте.