Здравейте, в поредицата Magnify задаваме на експертите въпросите, на които искате да чуете отговор в областта на растежа. Нашият гост днес е Серкан Коч, един от първите хора, които идват на ум, когато става дума за електронна търговия, който работи на всички нива на най-големите компании в Турция от близо 30 години, добре дошъл, Серкан, намерихме се за приятно. Без да губя време, бих искал да започна с въпроса, който ви интересува най-много. Има марки, които използват готови платформи за търговия, както и марки, които имат собствена инфраструктура, но марките, които използват готови структури за електронна търговия, изпитват триене в процесите. Повечето от тях променят тези платформи и през годините. Те направиха много промени в инфраструктурата. През последната година чуваме много за прехода към shoppyfa. В този контекст какви фактори според вас трябва да вземат предвид лицата, вземащи решения, от страна на електронната търговия? Устойчивостта е особено важна при тези промени. По-специално, за тези, които правят свои собствени сайтове, става много критично да работят с кого и с коя агенция работят. Защото агенцията, за която работите, може внезапно да ви напусне или нейната устойчивост да бъде прекъсната по определени причини. Следователно много добри резултати не могат да бъдат получени отново. Необходимо е да се увие. Ако нямате технически персонал на ваша страна, който да гарантира, че това е устойчиво, готовите решения стават по-привлекателни. Разбира се, разнообразяват се и готовите решения. Защото възможността за извършване на промени в готови решения е много, много критична. Промените, които можете да направите за SEO, са особено в хода на оптимизацията, като тук на преден план излизат възможностите на връзките. За това мисля, че ще е най-добре тази работа да се извърши чрез консултант. Тук марки, които действително имат проблеми на собствения си сайт, често предпочитат пазари. За да се отговори на нуждите от оборот там или по други причини, всъщност има малък въпрос относно пазарните места тук. Ние също преживяхме пандемия през последния период и след това, след като марките навлязоха на пазарите, увеличението на комисионните, разходите за доставка и след като конкуренцията беше на много високо ниво, те започнаха да чуват за марките, които постепенно напуснаха пазарите . В този случай как препоръчвате брандовете да действат като стратегия? 2,000 за хората, с които говорите. Ядохме в осем, май имаше учене. Направено е за Amazon America. Вашият максимален процент на показване в Amazon е 16%. С други думи, независимо дали сте най-добрата цена или най-доброто съдържание, можете да получите 16% видимост в края. Следователно, в конкурентна среда, определено трябва да захранвате собствения си канал или трябва да поддържате своите канали за влияние в различни канали. Ако просто се придържате към пазара, този път трябва да се изправите пред 100 с комисионните на пазара и някои от изискванията на кампанията, които те поставят, а обемът зависи изцяло от това. Конкуренцията там е, че вашата конкурентна марка този път има по-добра кампания. Затова препоръчвам на всяка компания да създаде свои собствени канали в началото, но след това определено може да създаде свои собствени канали. Nike направи най-доброто от това. Nike 2. В края на 10-деветия той реши да напусне Amazon през декември и внезапно оборотът на електронната търговия скочи. Разбира се, има такава ситуация, nike свърши успешна работа с електронната търговия. 2010 г., но по-късно той взе генерален мениджър, който е работил добре в бранша. Това беше много във фокуса на електронната търговия и за съжаление компанията отмени други ферми за помилване и отмени споразуменията им с блайндове на отдела и ги пренасочи към собствения им сайт за електронна търговия. Това, за съжаление, ги обиди и ги накара да загубят много отлив. Трябва да го поддържате балансиран. Трябва да управлявате физическия канал, онлайн канала и всички онлайн търговски точки за електронна търговия по балансиран начин, така че когато една от тях създаде проблем, да може да намери изход от другата страна. Всъщност Nike е световна марка по начин, който балансира компаниите, а не всичко или нищо, но не е много лесно да се излезе от пазарите в Турция. Защото има и много сериозни обороти. Това е марка, която иска да излезе там. Как да го управляваме? Смятате ли, че тази марка трябва да е много, много силна, за да премине към собствена платформа възможно най-скоро. Отново, за да дам пример от индустрията, LC Waikiki, мисля, че преди 34 години те не бяха засегнати твърде много. Защото LC Waikiki бяха направили много добър бранд и всеки вече го търсеше с марката си. Фактът, че продукт, който е търсен със своята марка, отива и участва в електронната търговия, или по-скоро, той не прави голям принос за закупуване на марка playster. Казват, че не е намалял оборотът. След като направите това, но ако нямате толкова голяма брандираща сила, трябва да управлявате това място по много балансиран начин, както казах. Маркирайте съдбата. Мисля, че е грешно решение да се откажа. Според мен е грешно решение да се излезе от който и да е канал. Тъй като има много неща, които научаваме от каналите, така че когато сте пазар, вие се учите от вашите конкуренти. Имате възможност да следите ценовите нива, но ако го нямате в собствения си канал, вие сте силно засегнати от конкуренцията там поради пристрастяване. Не препоръчвам на никого да ходи на пазар. Марките в чужбина използват пазарната преса много за складиране. Така че, поне за него, трябва да имате крак в мартенския състав, което е много абсолютно важно дори за паричния поток, например в такъв период, много сте прав. Свързан въпрос, всъщност, в настоящата икономическа конюнктура, свързана с външния пазар, много марки също са помислили за своите задгранични операции и мисля, че пазарите изглеждат първата опция в тези задгранични операции. Започвате от пазари за чужбина? Изграждане на собствен уебсайт в чужбина? Мислите, че трябва да се реши там, определено трябва да продължите напред с пазарите. И там най-слабият вече е Trendyol, те са изградили много голяма видимост и информираност в Арабия и много добра инфраструктура. С едно кликване можете да отворите всичките си продукти, не всичките си продукти, но разбира се разрешените продукти в чужбина. Осигурява голямо предимство. Създаването на собствени канали е много скъпо нещо. Изисква видимостта, че е там. Моята препоръка е за компании, които ще се разширяват в чужбина, ако не е само компания за електронна търговия, тя определено трябва да създаде инфраструктура с физическата, така че управлението на склада и връщането да е метод, който го прави много по-лесен. Ето защо е голямо предимство да отидете в чужбина с него, имайки предвид физическите характеристики. Съвсем наскоро, например, родителят пие по магазините в Лондон. В момента те казват, че виждат много песра и нейното предимство. Друг супер въпрос всъщност е малко свързан с конюнктурата, много марки очакват и се опитват да генерират повече приходи, без да харчат много бюджет или харчат същия бюджет в такива периоди. И тук първите използвани стратегии обикновено са органичен трафик. Тук имате собствени инициативи. Има консултации, които предоставяте. От тази страна, всъщност има ли нещо, което бихте препоръчали специално за марки, върху които бихте им препоръчали да работят? Разбира се, има ме. Не вярвам в това нещо. Не вярвам много в рекламите. Особено когато дойдох при смрадника, първото нещо, което направих, беше да намаля рекламния бюджет и да инвестирам пари вътре и той успя в тази стратегия. Тъй като рекламата обикновено трябва да се прави на продукти с добра реторика, но обикновено това е елемент, който губи пари. Защото той ви държи там, защото знае, че правите пари от лирата на веждите в Google и че можете да правите бизнес с вас с повече или по-малко малка печалба, без значение колко разходи създава като процент. Накратко, на управлението на съдържанието трябва да се отдава голямо значение, особено на филтрите. Градушката е елемент, който повишава много конверсията. Ако имате филтри, при които липсват филтри, трябва да попълните стойностите на липсващите филтри. В момента обслужваме почти всички пазари в тази област. Освен това, разбира се, нашите филтърни структури трябва да са много добри. Това е необходимо да се осъзнае според обемите на търсене. Например, най-близкият пример е структурата на категорията на компания, за която предоставяме консултации, има думата epelator. Междинната паста на думата епелатор е 14,000 60,000, но междинната заплата на инструмента за епилация е XNUMX XNUMX. Оттук и името на категорията. Предполага се, че е под формата на хиляда стиха за обезкосмяване. Отново филтърът за смарт часовник със сим карта в смарт часовниците има кола от 44 хиляди, но днес почти няма такъв на пазара. Така че дори големите пазари не го използват. Следователно, те са пропуснали lenling от 44 хиляди и обема за създаване. По същия начин, когато рекламирате на смарт часовника със сим карта, трябва да създадете филтъра, за да го пуснете на правилната страница. Всичко е пари. Губещите са компаниите, които дават приоритет на рекламодателите, и тъй като им липсва това място, те остават на ниско ниво на конвертиращите и се опитват да харчат пари и да привлекат трафик, като постоянно харчат пари. Това са 2-та най-важни елемента, които бих препоръчал. Излишно е да казвам, че contempd съдържанието ще укрепи страниците, раздухването на съдържание е задължително. Следващият ми въпрос беше за eya, но ще вмъкна въпрос, докато сме на темата за съдържанието, най-обсъжданото нещо от страна на съдържанието през последните няколко години е производството на съдържание. И преди сме ви молили да се отбиете при тази програма, бих искал да чуя вашето мнение. Твърде много марки създават съдържание с ea и го включват в собствената си платформа и това има някои положителни или отрицателни резултати в SEO. Какво мислите тук е стратегията, която смятате, че трябва да се приложи? Тук имате опит. За съжаление се притесняваме да се движим бързо. com ако сме произвели вътре. Създадохме продуктови описания с EA за 1,200 продукта и се сринахме в мартенската актуализация. Така че броят на думите ни е намалял наполовина. Ето колко тежко катастрофирахме. Затова не го препоръчвам по никакъв начин. В момента има стартираща компания, която е идентифицирала Eği, която е получила високо ниво на инвестиции. Те ще вървят нагоре и надолу на пазара и Google ще го развие от своя страна, или ще го купят, ще използват такъв и ще го санкционират. Съдържанието, което се прави по този начин, е обобщение на съдържанието, което в момента е на пазара, така че грешното съдържание води до грешен резултат. Вярно е, че ако боклукът влезе, боклукът излиза и качеството на съдържанието намалява. Той ще го накаже, като отиде и след това отиде да го накаже. Като Гугъл, ако утре има търсачка, и нея ще санкционират. Вярвам, че със сигурност ще бъдат наказани и ощетени откъм съдържание. Следователно смятате, че образованието е по-важно от съдържанието. Много, особено от страна на електронната търговия. Инфраструктурите и структурите вече са били използвани за повече ако, някои от които са били използвани и в анализ на данни при продажба на действие за управление на запасите. Но напоследък, особено с пускането на популацията от Amazon, за помощниците в пазаруването започна да се говори много. Смятате ли, че сте и основател на посредника? Следователно, какъв е приносът на публикацията за промяна на опита при пазаруване или намирането на продукт, какви действия ще предприеме? В момента има много добри примери. Всъщност, когато качите рокля, която искате, когато качите снимка на роклята, тя прави подобни. Ако сме много способни, ние също съпоставяме с разпознаване на картина в нашата собствена система. Успехът му е много, много висок. Следователно хората вече ще могат лесно да получат възвръщаемостта си, като качат продукт, подобен на продукт, който са дефинирали преди, или продукт, който са видели в приятел или знаменитост. От сега нататък Eyay присъства много повече от електронната търговия. Предната част, която ще бъде на дневен ред, има дума, не цялата дума, а всъщност приложението. Всички служители произвеждат четвъртинки с око. И така, има пример за тостер, той поставя тостера и казва, ето снимка на кухня около него и я превърнете във видеоклип, кухнята е илюстрирана и превърната във видеоклип. Така че той го прави с тиквички преди Коледа или го разграничава от seasen TE. Съдържанието на всичко това се случва с ea and. Това е важна сила от страна на производството на съдържание. Можете да вършите работата на много стажанти и работници на много работни места за минути и чрез умножаване с изкуствен интелект. Това носи огромен +. Освен това вече има приложение за чат. Чат приложението стана още по-интелигентно, когато въведете каква рокля искате, то поставя нейната рокля пред вас. Както казах, ще се увеличи много и това ще бъде един от факторите, които влияят най-много на кръвообращението ви. Всъщност ни дреме. Опитваме се да преместим изживяването на физическия магазин в електронната търговия към електронната търговия. Следователно асистентът за пазаруване там ще бъде това, което всеки ще иска да има eestan, където можем да задаваме въпросите, които задаваме на приятеля, който обслужва там, и да получаваме резултати. Точно така. Тъй като току-що казахте съдържание и видео тук, следният въпрос може да бъде оформен, говорим за текстово съдържание от страна на съдържанието, говорим за визуално съдържание, но особено през последните няколко години, вие сте с продуктово базирано видео съдържание и продукти. Появиха се и технологии като окачването. Имали ли сте констатации или опит, че те увеличават конверсията или ползата от прилагането им? Съвсем наскоро се срещнахме с компания, която произвежда 360 видео клипове за инвестиция. Поради това го знам много добре. Увеличава го със 100%. Видео и 360 дисплейни системи, хората вече живеят с видео. И така, те искат да видят характеристиките на видео продукта от видеото. Не четете това, което те могат да прочетат толкова компактно по-долу и потърсете помощ от там. Поколението върви в тази посока, защото е свикнало с това. Следователно оттук нататък може дори да няма картина. Мисля, че ще получим информацията само с видео съдържание и ще вземем решението си за пазаруване оттам. Наистина мисля, че снимките ще бъдат свалени сега. Всъщност поддръжникът на това е изкуственият интелект, изкуственият интелект вече дава страхотно съдържание, когато кажете знаменитост, когато дадете 300 360, като генерирате информация от него и когато добавите XNUMX-градусови функции. Мисля, че това ще бъде светът на бъдещето и светът на съдържанието. Благодаря ви много Serkan, че се присъединихте и споделихте вашите идеи. Днес разговаряхме със Серкан Коч за това какво очакваме през следващите години, за да разраснем електронната търговия.