Предизвикателство
Istanbul Tourist Pass имаше за цел да подобри дигиталното си присъствие и да ускори растежа чрез ефективна стратегия за съдържание, дигитален маркетинг и оптимизирани продуктови предложения. Компанията се нуждаеше от цялостен подход, за да подобри обхвата на пазара, ангажираността на потребителите и цялостното клиентско изживяване.
Подход
Switas беше ангажиран да управлява операциите за растеж на Istanbul Tourist Pass, включително стратегия за съдържание, стратегия за дигитален маркетинг, продуктово проучване и продуктов дизайн. Нашият цялостен подход включваше:
- Стратегия за съдържание: Разработи стабилна стратегия за съдържание за привличане и ангажиране на туристи. Това включваше създаване на висококачествено, подходящо съдържание като публикации в блогове, пътеводители и препоръки на клиенти за стимулиране на органичен трафик и повишаване на ангажираността на потребителите.
- Стратегия за дигитален маркетинг: Внедрихме цялостна дигитална маркетингова стратегия за повишаване на онлайн видимостта и стимулиране на реализациите. Това включва SEO оптимизация, PPC реклама, маркетинг в социалните медии и имейл кампании за достигане до по-широка аудитория и увеличаване на резервациите.
- Изследване на продукта: Проведе задълбочено пазарно и потребителско проучване, за да разбере нуждите и предпочитанията на туристите, посещаващи Истанбул. Това включваше анализиране на предложенията на конкурентите, събиране на обратна връзка от потребителите и идентифициране на ключови характеристики, които биха подобрили Istanbul Tourist Pass.
- Дизайн на продукта: Проектиран интуитивен и удобен за потребителя интерфейс за уебсайта и мобилното приложение Istanbul Tourist Pass. Тази фаза включваше създаване на телени рамки, прототипи и окончателни оформления на дизайна, за да се осигури безпроблемно и ангажиращо потребителско изживяване.
изпълнение
Проектът беше завършен в няколко ключови фази:
- Разработка на съдържание: Създадено и публикувано ангажиращо съдържание, което подчертава уникалните стойностни предложения на Istanbul Tourist Pass и предоставя ценна информация на потенциални клиенти.
- Маркетингови кампании: Стартира целенасочени дигитални маркетингови кампании в различни платформи, включително Google Ads, Facebook и Instagram, за привличане и конвертиране на потенциални клиенти.
- Итеративен процес на проектиране: Непрекъснато усъвършенствани дизайни, базирани на отзиви от потребителите и тестове за използваемост, за да се осигури оптимално потребителско изживяване.
Резултати
Операциите за стратегически растеж, ръководени от Switas, доведоха до значителни положителни резултати за Istanbul Tourist Pass:
- Повишен органичен трафик: Стратегията за съдържание и усилията за SEO доведоха до значително увеличение на органичния трафик към уебсайта.
- По-високи проценти на реализация: Дигиталните маркетингови кампании ефективно доведоха до реализации, което доведе до увеличаване на резервациите и приходите.
- Подобрен потребителски опит: Продуктовият дизайн, ориентиран към потребителя, осигури безпроблемно и ангажиращо изживяване за клиентите, което доведе до по-висока удовлетвореност на потребителите.
- Подобрен пазарен обхват: Цялостната маркетингова стратегия разшири обхвата на Istanbul Tourist Pass, привличайки по-широка аудитория от туристи.
Заключение
Цялостното управление на Switas на Операциите за растеж на Istanbul Tourist Pass, включително стратегия за съдържание, дигитален маркетинг, проучване на продукти и дизайн, успешно подобриха дигиталното си присъствие и ускориха растежа. Като се съсредоточихме върху висококачествено съдържание, целеви маркетинг и ориентиран към потребителя дизайн, ние значително подобрихме органичния трафик, процентите на реализация и цялостното потребителско изживяване.