Корпоративният уебсайт не е просто дигитална витрина – това е стратегическа комуникационна платформа, която отразява идентичността, ценностното предложение и професионалния авторитет на компанията. Switas, ние вярваме, че успехът на един уебсайт се определя не само от неговия дизайн или производителност, но и от това как той структурата на съдържанието е организирана.
В тази статия обясняваме как да изградим правилна архитектура на съдържанието за уебсайтовете на корпоративните компании, кои секции са от съществено значение, как да ги сегментирате ефективно и какво да избягвате – въз основа на най-добрите практики в реалния свят.
1. Ясно разграничение между продукти и услуги
Първото и най-основно решение при структурирането на уебсайт е да се определи дали компанията продава продукти, предоставя услуги или предлага и дветеТова разграничение трябва да бъде кристално ясно изразено в йерархията на съдържанието.
Ако компанията предоставя услуги:
Използвайте едно, ясно обозначено „Услуги„раздел“. Избягвайте използването на синоними като „Обслужване“ или „Поддръжка“ като отделни елементи от менюто, за да предотвратите объркване.Ако компанията продава продукти:
Използвай "Продукти„раздел“, организиращ предлаганите продукти в категории с отделни страници за всяка от тях.Ако компанията предлага и двете:
Поддържайте отделни и ясно разграничени елементи от менюто на най-високо ниво за „Продукти“ и „Услуги“, за да избегнете смесване на послания или намаляване на яснотата.
2. Сегментирайте продукти и услуги за по-добра използваемост
За компании с широка гама от предлагани услуги, сегментирането на съдържанието помага на посетителите лесно да намерят това, което търсят, и подобрява SEO видимостта.
Примерна структура:
Всяка категория трябва да води до специална целева страница, обогатена с визуализации, документация, спецификации и често срещани случаи на употреба.
3. Раздел „Решения“: Структура от гледна точка на потребителя
Една от най-неразбраните части на корпоративния уебсайт е секцията „Решения“. Когато е изградена правилно, тази област може да бъде изключително убедителна, обяснявайки как вашите продукти или услуги решават конкретни проблеми за различни аудитории.
Този раздел трябва да групира предложенията според целевите сегменти:
A. По индустрия
Различните индустрии използват едни и същи инструменти или услуги по различен начин. Създайте специфични за индустрията целеви страници с персонализирани послания и случаи на употреба. Примери:
На дребно: Сигурен интернет за ПОС системи и инфраструктура за плащане
Образование: Достъпни интернет и LMS интеграции за дистанционно обучение
Производство: Високоскоростен, резервиран метро Ethernet за 24/7 непрекъсната работа
Здравеопазване: Сигурно съхранение на данни и системи за цифрови записи на пациенти
B. По отдел
Различните вътрешни екипи са изправени пред различни предизвикателства. Покажете как вашите решения отговарят на техните специфични нужди.
Примери:
Маркетинг: Инструменти за анализ на данни и автоматизация на кампании
HR: Дигитално адаптиране, системи за проследяване на кандидати
Финансите: ERP интеграции, инструменти за фактуриране и съответствие
IT: VPN, киберсигурност и платформи за управление на облаци
C. По размер на компанията
Малките предприятия и големите предприятия изискват различни нива на обслужване и инфраструктура.
Примери:
Малък бизнес: Евтини, лесни за инсталиране интернет пакети
предприятия: Специализирани оптични връзки със SLA и резервни линии
D. Използвайте комуникация, фокусирана върху конкретния случай
Вместо да изброявате характеристики, обяснете проблеми от реалния живот адрес за вашите решения:
Например, доставчик на интернет инфраструктура може да представи:
За домакинстваСтабилна връзка и бърза инсталация
За фабрикиРезервирана метро мрежа с 99.9% време на работа
За търговия на дребноНадеждна връзка за непрекъснати ПОС системи
Този вид разказване на истории изгражда релевантност и доверие.
4. Раздел „Платформи“: За мащабируеми, модулни технологии
За софтуерни или технологични компании, които предлагат модулни, мащабируеми решения адаптивен към различни сектори, „ПлатформиРазделът „“ е от съществено значение.
Примери за платформи:
ERP системиМодули за финанси, човешки ресурси, инвентаризация, снабдяване
CRM системиУправление на потенциални клиенти и проследяване на клиенти
Платформи за киберсигурностМрежов мониторинг и откриване на заплахи
AI платформиАнализ на данни, системи за препоръки, генериране на съдържание
Всяка платформа трябва да има специална страница, в която да се очертава:
Основни възможности
Налични модули
Възможности за интеграция
Индустрии и случаи на употреба
Това гарантира, че дори сложните платформи се разбират от гледна точка на предимствата, а не само на функциите.
5. Раздел „Корпоративна информация“: Консолидирайте цялата информация за компанията
Корпоративното съдържание никога не трябва да бъде разпръснато. Вместо това, то трябва да бъде групирано под една „Корпоративен„“ или елемент от менюто „За нас“.
Предложени подраздели:
За нас
История на компанията
Визия и мисия
Изпълнителен екип
Кариери / Човешки ресурси
Партньори / Екосистема за решения
Тази централизирана структура засилва възприятието на марката и подобрява навигацията.
6. Референции и клиенти: Отвъд логата
Един от най-недостатъчно използваните раздели на корпоративните уебсайтове е разделът „Референции“ или „Клиенти“. Повечето компании изброяват лога, но това не е достатъчно.
Какво да включите:
Специализирани страници за случаи:
Опишете какво е направено, какъв проблем е решен и какви продукти/услуги са използвани.Референции от клиенти
Казуси
Показатели преди/след
Това подобрява социална доказателство и помага за изграждане на доверие сред потенциалните клиенти.
7. Раздел „Ресурси“: Отвъд публикациите в блога
Корпоративните уебсайтове не трябва да съдържат „блогове“ в традиционния смисъл. Вместо това те трябва да публикуват „Статии“—авторитетно и образователно съдържание.
Идеи за съдържание за секцията „Ресурси“:
CтатииОтговорете на често задавани въпроси, обяснете услугите, развенчайте митове или проучете случаи на употреба на продукти
Новини / PR съобщенияСъобщения, пускане на продукти, партньорства
Въпроси и ОтговориОбърнете внимание на често срещани възражения или запитвания
Whitepapers: Задълбочени технически анализи или пазарни анализи
речнициОбяснете сложната терминология на прост език
Клипове: Уроци, разбивка на функции или отразяване на събития
Забележка: Корпоративните компании не пишат „блогове“ – те публикуват членове.
Тези статии са предназначени да отговаряйте на съответните въпроси относно техните продукти, услуги, платформи и решения, подобрявайки лидерството в мисленето и видимостта в търсенето.
8. Страница за контакти: Достъпност и отчетност
- Контакти Страницата често се третира като второстепенна, но е една от най-важните точки на контакт за доверието на потребителите и генерирането на потенциални клиенти.
Ключови елементи за силна страница за контакти:
Форма за контакт:
Подадените формуляри трябва да бъдат изпратени до имейл адрес на групата достъпен от множество хора.
Отговорност за последващи действия трябва да бъдат ясно определени в екипа, за да се гарантират бързи отговори.
Адреси на офиси:
Избройте всяко местоположение на офиса поотделно.
Включва телефонни номера, специфични за всеки клон.
Връзки със социални медии:
Показване на всички активни корпоративни акаунти (LinkedIn, Twitter/X, Instagram, YouTube и др.) с актуални връзки.
Бонус Съвет:
Вграждане на a Google Map за всеки офис може да повиши доверието и да подобри физическата достъпност.
Заключителни мисли: Структура на съдържанието = Възприятие на марката
Правилно структурираният уебсайт не е просто по-лесен за използване – той излъчва яснота, професионализъм и доверие.
В Switas препоръчваме изграждането на дървета на съдържанието на корпоративни уебсайтове, следвайки следните принципи:
Ясно разделение между продукт и услуга
Сегментирана, целенасочена архитектура на решенията
Контекстно-богати справочни страници
Авторитетно споделяне на знания
Силна контактна инфраструктура
Когато се изпълни добре, структурата на съдържанието се превръща в повече от навигация – тя се превръща в път за реализация.
Искате ли да ви помогнем да визуализирате тази структура с диаграма на картата на сайта или специфични за индустрията примери за wireframe? Споделете с нас - Switas е тук, за да подобри вашето дигитално присъствие с прецизност.
