Проучването на потребителите винаги е било дълбоко човешко начинание. Става въпрос за емпатия, задълбочено слушане и разбиране на нюансите на човешкото поведение, за да се изградят по-добри продукти и преживявания. В продължение на години процесът е бил методичен, често ръчен и...
В дигиталния пейзаж първите няколко мига, които потребителят прекарва с вашия продукт, са най-критични. Това първоначално взаимодействие, процесът на адаптация, е единственият ви шанс да направите трайно първо впечатление. И все пак, за много бизнеси тази решаваща фаза...
Switas официално си партнира с Ticimax, един от водещите доставчици на инфраструктура за електронна търговия в Турция, за да предоставя консултантски услуги за потребителско изживяване (UX). Това стратегическо сътрудничество има за цел да подобри използваемостта, достъпността и цялостното...
В Switas сме горди да обявим разширяването на нашето сътрудничество с Karaca, водещата турска марка за домакински и кухненски съдове. През 2024 г. предоставихме консултации за потребителското изживяване (UX) за платформата на Karaca за Турция (karaca.com), оптимизирайки i...
Откроихме Microsoft Clarity като продукт, създаден с практични, реални случаи на употреба от хора, работещи с реални продукти, които разбират предизвикателствата, пред които са изправени компании като Switas. Функции като кликвания, предизвикани от ярост, и проследяване на грешки в JavaScript се оказаха безценни при идентифицирането на потребителски фрустрации и технически проблеми, което позволи целенасочени подобрения, които пряко повлияха на потребителското изживяване и процентите на конверсия.