В продължение на десетилетия стандартът за адаптация на потребителите е бил линейна, универсална продуктова обиколка. Всеки нов потребител, независимо от неговата роля, технически умения или крайна цел, е бил принуден да следва един и същ твърд път. Показвани са им едни и същи функции в...
В продължение на десетилетия основата на страхотния продуктов дизайн е дълбокото разбиране на потребителя. Традиционните методи за проучване на потребителите – задълбочени интервюта, фокус групи, тестове за използваемост и етнографски проучвания – ни служат добре. Те са осно...
Проучването на потребителите винаги е било крайъгълният камък на изключителния продуктов дизайн и ефективния маркетинг. Процесът на слушане на потребителите, наблюдение на тяхното поведение и разбиране на техните мотивации позволява на бизнеса да надхвърли предположенията и...
Проучването на потребителите винаги е било в основата на страхотния продуктов дизайн и ефективния маркетинг. Процесът на разбиране на вашата аудитория – нейните нужди, проблеми и мотивации – е неоспорим за създаването на продукти, които хората обичат и които водят до кампании...
В неуморния стремеж към ориентиране към клиента, разбирането на потребителя е най-важната валута. В продължение на десетилетия продуктовите дизайнери, UX изследователите и маркетолозите разчитат на надежден набор от инструменти: интервюта, анкети, фокус групи и тестове за използваемост...
В Switas сме горди да обявим разширяването на нашето сътрудничество с Karaca, водещата турска марка за домакински и кухненски съдове. През 2024 г. предоставихме консултации за потребителското изживяване (UX) за платформата на Karaca за Турция (karaca.com), оптимизирайки i...
Откроихме Microsoft Clarity като продукт, създаден с практични, реални случаи на употреба от хора, работещи с реални продукти, които разбират предизвикателствата, пред които са изправени компании като Switas. Функции като кликвания, предизвикани от ярост, и проследяване на грешки в JavaScript се оказаха безценни при идентифицирането на потребителски фрустрации и технически проблеми, което позволи целенасочени подобрения, които пряко повлияха на потребителското изживяване и процентите на конверсия.