التكبير: كيفية النمو باستخدام تحسين التحويل: يشرح كيريم بوزوكلاوغلو

مرحباً بكم، في سلسلة المكبر، نطرح على الخبراء الرائدين في الصناعة الأسئلة التي تهمك وترغب في الحصول على إجابات لها في مجال النمو. موضوع اليوم هو Kerem Bozokluoğlu، أحد أوائل الموظفين والشركاء في insigher، إحدى الشركات الناشئة التكنولوجية العالمية الأكثر نجاحًا في تركيا. مرحباً، كريم، مرحباً. مرحباً يا معاصري ما الأخبار، شكراً جزيلاً لك. عادةً ما تطرح السؤال دائمًا في مقاطع الفيديو. أسأل، أشكركم جزيل الشكر، أن أقدم لكم باختصار كلمة "كرم" فهو إنسان منذ حوالي 12 عامًا. لقد شارك في كل مرحلة من مراحل رحلة النمو، ولديه خبرة واسعة في نمو الشركات الناشئة، وتحسين المنتج والمبيعات والتحويل، وسوف نطرح الأسئلة التي تدور في أذهاننا عندما نجد مثل هذا الخبير. دعني أفعل ذلك بهذه الطريقة، شكرًا لك، لقد كان في الواقع مقدمة جيدة بالنسبة لي. دعونا نختصر Radaki engin قليلاً لأن هناك أشخاصًا يشاركون في الطبيعة أكثر مني. أعتقد أنني وصلت إلى المستوى الذي يسمح لي بنقل ما أعرفه وما مررت به. إذن ماذا يعني مرة أخرى أنك لا تستطيع أن تقول شكراً جزيلاً؟ أولاً، أود أن أسألك، هل هناك عامل حاسم للعلامة التجارية أو الشركة لتقول أنه حان الوقت لنا للتركيز على تحسين التحويل، يجب علينا زيادة التحويلات؟ لذا، لديك حجم ميزانية، أو حجم حركة مرور معينة أو هدف يؤدي إلى اتخاذ هذا القرار. أم أنه أكثر من مجرد مدير صاحب رؤية في الشركة؟ فهو يوفر الحركة. وبالمناسبة، فكرت في نفس الشيء عندما أرسل لي المعاصر هذا السؤال. الآن، إذا قلنا ذلك منذ 34 عامًا، يمكنني الإجابة على هذا السؤال على النحو التالي، أود أن أقول أنه سيكون من المهم جدًا للشركة التي جذبت الناس إلى قنواتها الرقمية من أجل بيع منتج بمتوسط ​​100,150 إلى 1,000 عميل، وأود أن أقول أنه سيكون من المهم جدًا للشركة التي جذبت الناس إلى قنواتها الرقمية أن تبدأ في تحسين التحويل تدريجيًا. ومع ذلك، فقد تغير الأمر كثيرًا الآن، ونحن الآن ندخل في عملية أخرى تحتاج الشركة بالفعل إلى البدء فيها منذ اليوم الأول. يحتاج إلى البدء في تحسين التحويل. السبب في ذلك هو أنني أبيع منتجًا أو خدمة، فاتصلت بشخص ما. هل هم مقتنعون بأن شخصًا ما قد وصل؟ أفضل طريقة لفهم هذا الأمر هي البدء بالرحلة من تلك المجموعات الصغيرة. لأن الأمر قد ارتفع كثيرًا، والمنافسة قد ارتفعت كثيرًا. 100 مكان مختلف يبيع نفس المنتج. وعندما تبيع نفس المنتج في 100 مكان مختلف، وعندما يكون إنفاق شخص ما على الإعلانات وميزانيته كبيرين للغاية، وعندما تبدأ رحلتك كشركة صغيرة، وعندما تحاول بيع نفس المنتج ونفس شروط الخدمة، فإنك لا تخلق الوعي أو تقدم شيئًا مختلفًا، وهو ما يجب أن نفضله. التفضيل الأكبر للمستهلك هنا هو الموثوقية بشكل عام، والثاني هو المنافسة في الأسعار. في الواقع، إذا كنت تعمل في صناعة يتفوق فيها هذان العنصران كثيرًا، حتى في أصغر مجموعة، فمن المفيد أن تبدأ في إنشاء محتوى من شأنه أن يتخذ إجراءات لتحسين تحسين التحويل. فلنقل الجانب الآخر من هذا الأمر بطريقة مماثلة. إنه وضع مماثل ليس فقط بالنسبة للمنتج، بل أيضًا بالنسبة لرجال الأعمال. لديك فكرة، وأنت على وشك تحويل فكرتك إلى حقيقة، يمكن أن يكون هذا من خلال برنامج، أو سرعة. وبنفس الطريقة، فإن الخطوة الأكثر أهمية هي بدء الرحلة من خلال الحصول على قدر كبير من تجربة المستخدم، أي تجربة العميل، في المجالات التي يمكنك فيها بيع فكرتك قبل تمريرها، والجلوس على الطاولة معهم وفهم ما إذا كانوا يحبون فكرتك أم لا، وما إذا كانوا يريدون شرائها أم لا. لذا فأنت تقول في الواقع إنها عقلية، وإذا كنت في بيئة تنافسية كهذه، فمن الأفضل أن تبدأ بهذه الطريقة، وحتى الآن هناك الكثير من الأشياء الجيدة مؤخرًا، وهناك أسماء للنمو. يُطلق عليه اسم الربط، ويُطلق عليه اسم تقنيات النمو السريع. هناك تقنيات تطبقها العديد من الشركات في القطاع، وقد تم الآن دمج هذه التقنيات. وبعد ذلك تدريجيا حصلنا على عمل التعددية. هناك عمل تحليل من Google Analytics. هناك عمل يتعلق بتحسين قنوات الإعلان، وهناك عمل يتعلق بإنشاء شخصيات، وهو أمر شامل للغاية. كل هذا يقع تحت إطار النمو السريع. الهدف الرئيسي من Grov Tekin هو هذا. قاعدة المستخدمين الذين سيشترون أو يتسوقون منك السلع أو الخدمات يتم تحليلها في البيئة الرقمية: أدخل التفاصيل الدقيقة للجمهور الذي تقوم بتحليله، واكتشف الحاجة، وأنتج حلولاً تلبي الاحتياجات وزيادتها إلى 10، من أجل بيع الخدمة أو المنتج الأكثر ملاءمة، فأنت الآن تبدأ في اتخاذ إجراءات تسويقية، ولكن عندما تبدأ هذا، فأنت تعرف ما يحتاجه هذا الجمهور، وكذلك ما يحبونه. في الواقع، يمكننا أن نعتقد أن البيع الذي ستنظمه من خلال معرفة ما تحبه يقلل هذه الفترة، وبطبيعة الحال المال الذي ستربحه بعد البيع والأموال التي ستنفقها حتى يتم هذا البيع بشكل أسرع، مما يؤدي إلى تحسين الربحية، وبالتالي توفير بيئة تجعل الشركة أكثر ربحية أو استدامة. كان هذا هو الجانب الخاص بالعلامة التجارية والشركة في العمل. وهناك أيضًا الجانب الخدمي للأعمال. يمكن أن تكون هذه أيضًا وكالات أو مستشارين. قد يكون هناك شركاء استراتيجيين مختلفين. ربما يمكن أن تكون الشركة الناشئة بمثابة أداة. في هذه المرحلة، هناك في الواقع العديد من أصحاب المصلحة، ولكن هناك أيضًا طرق وممارسات مختلفة للغاية. هل هذا مرتبط بمستوى الخدمة؟ في الواقع، إنه موضع تساؤل. ما هي المبادئ الأساسية للعلامة التجارية التي تقدم خدمة تحسين التحويل في معايير الخدمة، ما هي النقاط التي يجب أن تكون في معايير الخدمة، ما هو معدل التحويل أو عمل تحسين التحويل الذي تسميه زوجتك الآن، إنه عمل معقد ومعقد بعض الشيء. عندما تجلس مع شركة، وتقول إنني سأقوم بتحسين تقسيم المناطق لك، فإن الشخص أمامك يفهم هذا، فأنا أقول ذلك من أجل بلدنا بسبب المصطلحات الإنجليزية. إنه يطرح الأسئلة، وليس لديه معلومات كاملة عما يجب شراؤه، لذلك دعونا نفصل الأمر. فليكن لكل جانب جانب إيجابي. الجانب الإيجابي يتمثل في المحترفين الذين يحاولون القيام بعملهم بشكل جيد ويحاولون تقديمه لهذه الشركة بطريقة مستدامة. وسمع عن ذلك بطريقة ما، وحاول أن يفعل شيئًا. هنا كتلة من الناس الذين قرأوا الكتل بشكل غير مباشر، وحاولوا تحسين أنفسهم معهم، ولكن العمل كله هو كسب المال أولاً، وبعد ذلك سننظر في العملية هنا على أي حال، والآن يعتبر المحترفون هنا تحسين Comvernet مهمة صعبة بعض الشيء. لذلك يمكنك أن تشعر بالملل الشديد. إنها وظيفة يجب أن يتم إنجازها بحب أثناء القيام بها. تلك التفصيلة هي لفهم تفاصيل ما وصفته للتو. لقد أنشأ محفظة من العملاء. إنه ليس بالأمر السهل في الواقع لأننا متعددو التخصصات. لذا، كما هو الحال مع كل شيء آخر، هذا هو الانضباط، ولكي نجعله مستدامًا، تحتاج إلى عجن تلك العجينة جيدًا. وعدد الأشخاص الذين يستطيعون تحمل ذلك هو نفس عدد الأشخاص الذين يصورون محتوى اليوتيوب في نفس الوظيفة. يمكننا أن نفكر مثل المؤثرين. لأنهم لا يملكون هذا الانضباط الذاتي، فإنهم يستقيلون بعد فترة من الوقت. بطبيعة الحال، عدد الأشخاص في هذه الإيجابية هنا صغير جدًا، ولكن من ناحية أخرى، أنا أفعل هذا. وقد فعلنا ذلك هناك. هذه هي الطريقة التي فعلناها بها، أو بالصدفة، لأنها حصلت بطريقة ما على الكلمة الصحيحة مع الكلمة التي التقطتها بالصدفة من خلال التحسين حتى في تحسين المصدر. مع وجود جمهور يحصل على حركة المرور، يمكنهم إظهار أننا فعلنا هذا وبيعه بشكل جيد للغاية. الآن، الأطراف التي تشتريها، بشكل عام، المشترين لا يعرفون جيدا، لذلك فإن الخير هنا هو مفهوم نسبي للغاية، ولكن فقط لأنهم لا يعرفون التفاصيل بسبب الانضباط الذاتي الآن، والغرض منهم هو إجراء عملية بيع، لتنظيم البيع الصحيح للعميل، والذي يأتي مع هذا الوعد. إنهم يريدون جذب الجمهور بسبب عذريتهم في المقام الأول. ونتيجة لذلك، عندما تعمل مع جماهير معينة لفترة زمنية معينة ولا ترى أي فائدة. في الواقع، أصبحت أعمال تحسين محركات البحث في كونفر جونايت لا تعدو أن تكون مجرد تباهي. وبما أنهم يعتقدون أن هناك حالة من الخداع من وجهة نظرهم، فإن الطرف المتلقي يحاول الابتعاد عنهم قدر الإمكان. وهذا يسبب بعض المشاكل. على سبيل المثال، انقطاع الإنفاق على قنوات الإعلان في العمل. الحقيقة هي أن الأشخاص الذين سيخصصون وقتًا كافيًا لقنوات التواصل الاجتماعي غير موجودين أو لا يمكن الحصول على خدمة بديلة. في الأعمال التي تقوم بهذه الأمور، فإنها تتسبب في أشياء مثل الأدوات والمنتجات المدفوعة، وعدم إنفاق أموال كافية على المنتجات التي تدعم برامجها. وهذا يبتعد أكثر فأكثر عن الهدف. عندما أعلن، يكون هناك بيع بالفعل، وعندما لا أفعل ذلك، لا يحدث. يضعها في العملية. يمكننا أن نعتقد أن هذا في الواقع ضار قليلاً بالأشياء هناك. وبالتوازي مع ما قاله، كان هناك في الواقع قدر كبير من التدفق. وفي السنوات الأخيرة، أصبح هذا المجال أحد المجالات التي دخلتها وكالات الأداء من جانب الاستشارات لتوفير دخل إضافي. في الواقع، بسبب عدم تحسين العائد وعدم وجود الشخص المدرب المناسب، والدافع المناسب، والانضباط، نعم، العديد من العلامات التجارية لديها في الواقع فائدة سلبية. وبسبب خبرته، فقد أدرك أن هناك فجوة في هذا المفهوم، ولكنني أفهم أنه قال إن الأمر ليس كذلك. لنأخذ مثالاً بالأرقام، معدل التحويل المتوسط ​​في تركيا حالياً هو 1 ونصف بالمائة. عندما تقوم بإزالة الشركات التي هي خارج هذا الخط المسمى Look، فإنه ينخفض ​​إلى ما دون الصفر تسعة. لذا لدينا حالة تصل إلى ما دون الخصر. دعونا نأخذ هذا الأمر على محمل الجد. فلنأخذها كـ 1%. وهذا يعني أن الشركة التي تؤدي هذه المهمة بشكل جيد للغاية، أثبتت موثوقيتها، ثم لديها ميزة تنافسية في السعر، ويمكنها تقديم ضمان، ويمكنها إرسال المنتج في الوقت المحدد، وتفعل كل هذه الأشياء بشكل جيد للغاية، وتتحول زيارة واحدة من كل 100 زيارة إلى التسوق. هل يمكنك أن تتخيل هذا الرقم الآن؟ ما مدى سوء ذلك؟ لنفترض أنني أملك متجرًا لبيع كرات اللحم. أعجبني هذا المثال كثيرًا، بالمناسبة، لأنه تم طرحه في متجر فعلي. وباعتباري شخصًا تعلم كيف يكون بائعًا هناك، قررت دخول هذا القطاع. تخيل أن لديك متجرًا لبيع كرات اللحم حيث يزور 100 شخص ممرًا أو متجرًا لبيع كرات اللحم في متجر فعلي، وهنا كرات اللحم على الشواية، تنتظر التسخين. في تلك اللحظة، يدخل 100 شخص إلى المحتوى ويقول واحد منهم فقط: هل يمكنني الحصول على نصف رغيف من كرات اللحم؟ ثم يخرج هؤلاء الـ 100 شخص ويأكلون شخصًا واحدًا فقط. أعتقد أنني ربما لن أتمكن من فتح المتجر في اليوم التالي. لأنه، كما تعلمون، جاء 100 شخص وطلب شخص واحد فقط. لذا أود أن أخبركم أن هذا أمر محزن للغاية ويعتبر معدلًا جيدًا. في تركيا، يعتبر 1% من المبيعات معدلًا جيدًا. في واقع الأمر، كشخص بدأ للتو العمل، ما أقصده بالبدء هو أن تفكر في نفسك كشركة عجن في هذا الأمر لمدة 12 عامًا على الأقل. إنها معجزة أن تحصل على واحد في المائة، وبالتالي تكون في الصفر، الستينيات، الصفر، الخمسينيات، الصفر، الأربعينيات. إنه أنت فقط وشيء تحسين Ververge. هذه هي مسألة سد الفجوة، أي فصل عميلك الذي يعود بـ 40 ويرجع بـ XNUMX بـ XNUMX من تلك المجموعة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تحويل ذلك الصفر المتبقي، وكيف يمكنك إقناعهم بشراء منتج أو خدمة، وكيف يمكنك العثور على الأساس. ولهذا السبب لا يزال الأمر مهمًا بالنسبة لمتفائلينا ضد الكومورجون. بمجرد أن يفعلوا ذلك الآن، سأناقش الأمر، وسوف يفعلونه بشكل جيد. وهناك أيضًا من يأتي بفكرة. يمكننا أن نتوصل إلى فكرة لأي شيء. بإمكانهم الذهاب إلى الوكالات ويقولون شيئًا بطريقة جيدة. على أية حال، أرى مثل هذه الفرصة هنا. قد يقولون أن هناك مجالات يمكنك الاستفادة من هذه الفرصة فيها. من الطبيعي أن تكون الاستشارة التي تأتي من الجو جيدة، ولكن سيتم الدفع لها أو شراء هذه الخدمة بقيمتها. ونستطيع أن نقول للشركات أنه من الضروري شراءه من المتخصصين لديهم. اشربك بطريقة لا تترك أدنى فتات في تلك التفاصيل التي تفكر فيها حقًا، ولديها هذا الانضباط الذاتي وتفهمك يومًا بعد يوم. سيجعلك تتخذ إجراءات من شأنها إقناع عميلك. من الضروري العثور على الناس. دعني أعطيك مثالا آخر هنا. لقد قام بتنظيم دورة تدريبية للمبيعات الساخنة لنا في أحد الأسواق الإلكترونية التي كنت أعمل بها. الشركة هي المالك ونحن نجلس على هذا البيع الساخن لفترة طويلة جدًا. لقد تعلمنا الأساسيات. ماذا يعني البيع الساخن؟ إنهم يعلمونك كيف لا تدفع شخصًا بعيدًا عنك بمئة وجه دون إجراء عملية شراء إذا وصل بالفعل إلى النقطة التي أصبح فيها خارج النغمة. كان هناك شيئا بسيطا للغاية. لقد كانت هناك ميزة جميلة جدًا ظهرت من الملاحظات التي قاموا بها. أن تقول مرحباً لكل زبون يأتي، أن تمد يدك، أن تقول اسمك ولقبك، أن تتعلم اسم ولقب الشخص الذي أمامك، أن تزيده إلى 10 لتناديه بهذا الاسم، وهذا يوفر بيئة تسمح لك بإقامة مثل هذه العلاقات الدافئة. بطبيعة الحال، يأتي إليك هؤلاء الأشخاص المائة، وهذه هي مزايا عدم تفويت حتى شخص واحد من هؤلاء الأشخاص المائة. الآن، يرى هذا العميل المنتج بالفعل عندما يأتي إلى المتجر الفعلي وأنت قادم. لقد تم اتخاذ خمسين بالمائة من قرار الشراء بالفعل. يريد أن يقتنع. نعم، من حيث يأتي الأمر هو نقطة الإقناع، كل ما عليك فعله هو معرفة أنك بحاجة إلى إظهار العمل الذي من شأنه أن يقنع من خلال إقامة علاقة دافئة. يريد أن يسمع منك ما يحتاجه. زدها إلى 10 وسوف يقتنع. وهناك قاعدة مفادها أن من يأتي لشراء شيء بقيمة 400 ليرة في أحد المبيعات الساخنة يكون قد اشتراه بالفعل. يسألونك ماذا بعت. أعني، ما هي الفائدة الإضافية التي قدمتها لنا في هذا الممر، أو ما الذي حاولت فعله بسؤالك إذا كنت ترغب في تناول هذه الكرات اللحمية ليس نصف رغيف خبز، ولكن نصف ونصف، هل تمكنت من إقناعها؟ يقولون أن هذا هو الشيء الأكثر أهمية، وأن العلاقة الدافئة توفره. إن المنتج الإلكتروني الذي جاء بـ 400 ليرة تركية ليس ما تحتاجه فعليًا. ما تحتاجه هو أن تكون قادرًا على بيعه بالقول إنه 600 ليرة. في المبيعات الساخنة، يمكنك القيام بذلك عن طريق التحدث، ولكن كيف يمكنك القيام بذلك في العالم الرقمي، هذا هو المكان الذي يأتي فيه المؤثرون. يمكن للمؤثر المناسب أن يجذب عميلك الجيد بالتفاصيل الصحيحة. هؤلاء هم الأشخاص الذين يمكنهم حقًا تحليل وشرح فائدة المنتج. على سبيل المثال، بدأ يصبح صوت وسائل الإعلام الرقمية. في واقع الأمر، فإن العثور على الشخص المناسب هو المكان الذي يمكنك فيه العثور على الشخص المناسب إذا كنت تعرف عميلك الآن. وهذا ما يجعل منه مكانًا احترافيًا. يقول لك، انظر، هذا المؤثر ينادي على عميلك. لهذا السبب كان هناك جمهور قمنا بتحويله إلى صفر، كما تعلمون، أولئك الذين لم يتحولوا مع 40 خمسة، ولكنهم غادروا دون تحويل، من خلال جذب الأشخاص الذين يمكن أن يتحولوا إلى بدلاً من هؤلاء المنفتحين. في الواقع، تعد الرقمية إحدى الطرق لإقناع الناس بالتسوق. وهذا ما يقدمه المحترفون. لقد حصلت أيضًا على إجابة تتعلق بسؤالي التالي هنا، ولكنني ما زلت أريد أن أسأل، يمكننا في الواقع القيام بالكثير من ذلك وتسميته شركة. يمكننا أن نسميها علامة تجارية diyebiliriz.com أو تطبيق جوال. ويمكنهم أيضًا تقييمه في نقاط مثل الاستقرار أو الفائدة الهامشية أو الوصول إلى هضبة في تحسين التحويل. أعتقد أن الجواب على مسألة عدم الرضا بـ 1% ونصف يزيد إلى 1% ونصف. ما رأيك فيما يجب على العلامات التجارية التي تعتقد أنها في هذا المستوى أن تفعله بعد هذه النقطة، وما هي النصيحة التي تقدمها لها؟ تحسين التحويل هو عمل جيد جدًا. إنه أحد الأشياء التي أحب القيام بها. لقد أحببت أن أفهم هذا الأمر لسنوات. لأنه يبدو لي أن هذه هي اللعبة. حسنًا، أنا أتحرك بشكل جيد جدًا هنا. الآن بعد أن وصلت إلى مستوى معين في هذا الصدد، أي أنك قد اصطدت واحدة من تلك النسبة. لنفترض أنه من المهم جدًا أن يكون مستدامًا، أولاً وقبل كل شيء، إنه موجود، لكن هذا لا يعني أننا نستطيع توفير واحد بالمائة من تفاؤلنا المتقارب، أو أنا هنا الآن وأنا بخير، سأذهب إلى أبعد من ذلك. لا أقصد أنني هنا بعد الآن، ليس لأنه عندما تفعل ذلك، أي عندما تقوم بالتحويل بنسبة واحد بالمائة، فإنك تحصل على 20,000,000 مليون حركة مرور شهريًا وتقوم بالتحويل بنسبة واحد بالمائة. من الصحيح أن نقول أنه إذا حصلنا على المزيد من حركة المرور، فإننا سنستحوذ على واحد بالمائة أكثر. إذا كان لديك متجر فعلي، فهذا يعني أن بعضًا منه يذهب إلى المتجر الفعلي. وهذا يعني كسب المال. عندما تبدأ في جني الأموال، تصبح القنوات أكثر نشاطًا. بعبارة أخرى، يحدث العكس تمامًا للموقف الذي تحدثنا عنه للتو وتريد المزيد من الإعلانات، والمزيد من المحتوى، والمزيد من الرؤية، وتبدأ في الرغبة في ذلك. تبدأ في القيام بذلك دون ضجة، وهذا يقلل من التحويل، بطبيعة الحال، وبالتالي فإن الجمهور الذي يأتي لم يعد المؤثر الخاص بك، ولكن الجمهور في جميع المؤثرين. كما قلت، فإن معدل التحويل ينخفض ​​تدريجيًا، لكن الإيرادات تزداد. لكن بدلًا من أن نقول أن معدل التحويل لدينا انخفض، سنرى أن دخلنا زاد وسيزداد هذا الدخل. نحن بحاجة إلى اتخاذ الإجراءات التي تحدثت عنها للتو. أريد أن أقول هنا أنك كنت تبيع منتجًا وكان معدل التحويل لديك واحدًا، والآن انخفض إلى الصفر وخمسين مرة أخرى. ولكن هذه المرة يجب عليك محاولة بيع 2345 منتجًا، وليس منتجًا واحدًا. أستطيع أن أسمع هنا أنني أبيع العطلات. كيف أبيع منتجين؟ نعم، إنه على حق تمامًا. هذه المرة، من الضروري تقسيم الأشهر خلال العام واتخاذ الإجراءات التي من شأنها أن تجعل عملية البيع أكثر من 2345 عملية بيع بترددات مختلفة. سأقضي عطلة نهاية الأسبوع في العمل، وهي عطلة قريبة. إن القيام بأفعال مثل زيارة مكان في المنطقة هو البيع الثاني هناك. ورغم أن الأمر يختلف باختلاف القطاع، فمن الضروري اتخاذ الإجراءات التي من شأنها توفيرها. بمعنى آخر، جاء الناس فقط. هذا لا يعني أنه ألقى شيئًا في السلة وفعل ذلك. وفي الوقت نفسه، من المهم الحفاظ على استدامة هذه العملية مع التغيير الذي تم إنشاؤه، فهل ما زلت تجتذب الجمهور الذي لا يتحول بمعدل التحويل المتوسط ​​لديك؟ هذا السؤال مهم جدًا، فهل أنت على علم به؟ هل أنت على علم بأن هذا قادم، هل يمكنك تحليله؟ لا يزال الأمر موجودًا، ولكن نعم، لا نزال نريد الترويج لعلامتنا التجارية، وعندما تخرجها، هل يمكنك أن ترى أن الأموال التي تنفقها هنا والعائد لا يزال واحدًا ونصف بالمائة؟ هذا مهم لأنه في بعض الأحيان عند التسويق، أي أثناء القيام بهذه الإجراءات التسويقية، فإن مهمة العلامة التجارية التي تسمى العلامة التجارية تكون مهمة جدًا أيضًا. حتى لو لم يشتروا أي شيء، يمكنك جذب العملاء إلى متجرك وإظهار بعض ميزاته ووظائفه ومنتجاته لهم، تمامًا كما يظهر هذا المتجر في OAVM. لقد تم رميها في الشارع. لا يعني المال، إنه غير مباشر، وسوف يتحول مرة أخرى. لكي نقول أنه ينشئ أسسًا فرعية، إذا كنت على دراية بهذا الجمهور هناك، فهذا يعني أنك تقوم فعليًا بـ komonjour society visa، أي تحسين التحويل. سألنا جميع ضيوفنا عن دور الذكاء الاصطناعي في كل مجال من مجالات الخبرة. أريد أن أسألك أيضًا، ولكن أريد أن أسألك سؤالًا صغيرًا. لدي سؤال هنا حول ما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يشكله في تحسين التحويل على المدى القصير في غضون بضع سنوات. وقليلا. عندما نفكر في مدى أطول، عندما نفكر في وادي يمتد لخمس سنوات أو عشر سنوات، ليس من السهل الالتزام به في مجال الذكاء الاصطناعي. ما هو برأيك الدور الذي سيلعبه الذكاء الاصطناعي في تحسين التحويل، وما الذي يمكن فعله الآن لتحقيق ذلك؟ سؤال جيد جدًا، هناك الكثير من الأسئلة حول الذكاء الاصطناعي. أود أن أجيب على هذا السؤال في الوقت الحاضر، اسمحوا لي أن أخبركم. توليد أفكار حول ما سيفعله الذكاء الاصطناعي مع كل يوم يمر. وهذا يعني دحض الفكرة التي توصلت إليها من قبل، وهذا ليس شيئاً يعجبني كثيراً. لأن هناك محتوى غير متوقع. ويقال أيضًا أن هذا المحتوى، في كثير من الأبحاث، لم يتم فتحه بعد بشكل كافٍ. ولهذا السبب نكتشف شيئًا مختلفًا تمامًا في كل منتج جديد يظهر في الخوارزمية. أود أن ألخص هذا الأمر بشكل موجز على النحو التالي، دعونا نلقي نظرة على تاريخ هذا الأمر، أحد أهم الأشياء لتحسين التحويل هو إنتاج محتوى حيث يمكن للعميل الوصول إلى المنتج الذي يبحث عنه. هذا معيار مهم للغاية لأن الطريقة الأرخص للعثور عليك في محركات البحث هي القيام بتحسين serchangi، أي تحسين محرك البحث. والآن أصبح الأمر كذلك حيث أصبحت المقالات المكتوبة بشكل جيد جميلة جدًا. بدلاً من ميزات المنتج المكتوبة، نلجأ إلى الأنظمة التي تنتجها تلقائيًا. وهذا هو السبب الذي يجعلك تتطلع اليوم إلى طباعة ما معدله 400 كلمة من المحتوى. تدفع 5 ليرة تركية، وربما أكثر، ولا أعرف كم يدومون، ولكن لا أعتقد أنهم سيفعلون أي شيء أقل من ذلك. إذا حسبنا من حيث الساعات والساعات، إذا فكرت في الأمر، فإن حقيقة أن شركة لديها 20,000 ألف منتج أو 10,000 آلاف منتج تنتج مثل هذا المحتوى لجميع منتجاتها تسبب خسارة كبيرة في تكلفة المنتج. بمعنى آخر، فإنه يسبب خسارة كبيرة في الربحية. اليوم وضعت لكم صورة المنتج المتعلق بمصدر مفتوح قمت بتجاوزه من خلال إعطائك 20 دولار. عندما تقول اكتب نصًا لتقديم هذا المنتج لي واكتبه في 2,000 جملة، فلن يستغرق الأمر دقيقة واحدة حتى يكتب لك. تكتب هذا المحتوى في 10,000 دقيقة لـ 10,000 منتج وتدفع 20 دولارًا مقابل ذلك. وهذا هو مدى وضوح الأمر. لذا فأنا لا أعرف حقًا ما هو نوع الأساس الذي سيكون عليه هذا في المستقبل وما هو نوع التنظيم الذي سيكون عليه. من الواضح أنه من الصعب قول أي شيء. ولكن ما هي الجماعة؟ تحليل المستخدم، والذي يعد أساس التحسين، ما هي احتياجات المستخدم المحلل من البيع؟ بعد إزالة الحاجة، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي قادر على وضع الأسس التي ستتخذ الإجراءات اللازمة لإغلاق تلك الحاجة بشكل أفضل وأسرع. لا أعلم إذا كان يعمل بشكل جيد مثل أي شيء آخر. لا أعلم إذا كان بإمكانه أن يكون جيدًا كممثل للعملاء. مع إدخال المحركات إلى حياتنا، بدأ هذا الحمل ينفتح قليلاً. بمعنى آخر، الفرق بين الشخص الحقيقي ومسح الوكيل. نحن في الوقت الذي سنرى فيه ذلك. الآن، سوف نبدأ في فهمهم، ولكن حيث يوجد محترفون يعملون بشكل جيد، وحيث يوجد محترفون منتجون، حيث يرون أنه نعم، يتم ذلك بشكل جيد للغاية، وحيث يوجد أشخاص يقولون، نعم، يمكننا القيام بذلك بهذه الطريقة وذاك، لقد عملوا بشكل سيء للغاية. نحن نمر بمرحلة، لذلك نرى ذلك. لا محالة، الاختلافات. منذ أن أتابعهم، أرى الفرق بوضوح مرة أخرى. في حين أن المحترفين الجيدين مثل Konvery في مجال التحسين يقومون بهذه المهمة بشكل مثالي مع جمهور صغير. وسوف يفعل الآخرون ذلك بطريقة متواصلة. سيؤدي هذا إلى تغيير بعض المفاهيم في نظر العميل. سيستخدم البعض هذه الثغرات أو لا. وسيكون لدى بعضهم خبرة جيدة جدًا. سيحاول استخدام الأذى في كل مكان. يبدو أن هذا سيكون في مثل هذا التوازن. أنا. أحيانًا بطريقة جيدة، وأحيانًا بطريقة سيئة. سنعود إلى حيث عدنا إلى النقطة التي وصلنا إليها في بداية المشكلة، حيث تعمل مع محترفين جيدين، حيث تعمل مع أشخاص قاموا بهذه المهمة من الأساس، وحيث تقدم لهم الاستجابة التي يستحقونها، كيف أقوم بهذه المهمة من الجانب الذي يقوم بهذه المهمة بشكل جيد؟ عندما أنظر إلى الأمر وأقول دعونا نبدأ بشيء صغير، عندما تتقدم على الجانب المهني، فهذا هو الحال دائمًا. قد نعتقد أنك تفضل أن تكون في مكان يدور مثل عجلة فيريس. في الواقع، أفهم من كلامه أن دور استخدامه في الذكاء الاصطناعي لن يقتصر على تخصصات أخرى، بل سيمتد إلى تخصصات أخرى أيضاً. لذلك فإن الذكاء الاصطناعي ليس شيئًا ضد الموارد البشرية، بل إنه يعمل وكأنه سيكون شيئًا يميزها ويكملها بشكل أكبر، بل على العكس. حسنًا، ستكون هناك حاجة مستمرة للموارد البشرية لأنها تحتاج إلى أشخاص يعرفون كيفية استخدامها. هناك فجوة كبيرة في النظام المتعلق بمحو الأمية والكتابة المدرسية الرقمية في القطاع. على سبيل المثال، يمكنني أن أقول إن العديد من الأشخاص لا يعملون بجد على اختيار المنتج الذي يجب استخدامه وكيفية تحسين يومهم في العمل بشكل أفضل. إنه صحيح، قليل جدًا من الناس ينظمونها ويفعلون في يوم واحد ما اعتادوا فعله في أسبوع. وبطبيعة الحال، عندما يأتي ذلك اليوم، ما زلت أقول عندما يأتي ذلك اليوم، ولكن ما هو صحيح اليوم هو أن الأشخاص الذين يعرفون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي يعملون بشكل أفضل بكثير من الأشخاص الذين يتظاهرون باستخدامه. وهذا رأي أوافق عليه. الآن، وبينما نحن نتحدث عن تحسين التحويل، فمن المستحيل ألا نسأل شخصًا قضى سنوات من الحدس حول الشركات الناشئة. لأنك قمت بإنشاء منتج يعتبر بالفعل الميدار والإفطار في تركيا. في هذه المرحلة سأفتح نافذة على شكل سؤال. الحقيقة هي أنه بالنسبة لرجال الأعمال الذين لديهم فكرة مشروع ناشئ تنتج مشروعًا ناشئًا أو ساعة، فإن هذا السؤال في الواقع محدود في كمية الموارد التي يحاولون القيام بها. لكنها إحدى النقاط التي تتطلب خبرة معينة في كل مجال رئيسي. وما يثير فضولي في الواقع هو سؤال، تطوير المنتج، ونشاط المبيعات، يمكنك وضعه في التسويق، ولكن دعنا نسميه المبيعات بشكل عام ودعونا نفكر في تقديم دعم مثالي للعملاء باعتباره 3 مجالات مختلفة. من وجهة نظر سيلين، فهي إما سيدة أعمال أو شركة ناشئة. أيًا كان ما يجب إعطاؤه الأولوية، أعتقد أن الشركات الناشئة يجب أن تعطي الأولوية للأعمال التجارية. قبل أن يتم وضعه. أنا أخبركم بكل الخبرة التي اكتسبتها من البداية إلى النهاية، سأخبركم كشخص لم يتمكن من إنشاء شركاته الناشئة الخاصة بعد. أنت تعرف، قد يبدو الأمر سهلاً بالنسبة لي أن أطلق زوجك، ولكنني سأقول هذا كشخص يعيش من الحافة إلى النهاية. باعتباري أحد المؤسسين المشاركين، لم أنظر أبدًا إلى العناوين باعتبارها أصعب وظيفة وهي بيع المنتج، أو أصعب وظيفة وهي بيع المنتجات. إذا كان لديك فكرة هل يمكنك بيعها أولاً؟ من الضروري أن ننظر إلى هذا. إن أكبر مشكلة في العالم هي أكبر مشكلة. بالمناسبة، لا يمكنك بيع المنتج. يتم بيع المنتج للأصدقاء والصديقات. ثم ربما إذا نجح شيء ما، فستذهب مع توصية شخص ما. ونتيجة لذلك، يمكنك نفاد هذا حتى يصبح شيئًا جيدًا. إذا لم يكن لديك موارد كافية، فقد تنفد. بل ويمكن أن يستهلك حتى كدافع أخلاقي. لقد كان هذا مجرد الطلب. هل هذا واقع في تركيا أم واقع عالمي على المستوى العالمي، أي أن هذا واقع عالمي كامل، بيع المنتج هو أصعب عمل، لا يوجد بائع لأنه لا يوجد أشخاص ينظمون الكثير من الأشياء التي أضعها فقط في محتوى هذا المفهوم الذي نسميه البائع المناسب. حسنًا، دعني أقدم رأيًا مضادًا هنا لأنه مشابه. على الرغم من أنني أفكر في الأمور بشكل مختلف، فهذه هي النقطة بالضبط حيث يمكن بيعها أو سحقها من قبل المنافسة، إذا كان هناك منتج، فقد يكون من الصعب بيعه، ولكن إذا كان هناك منتج ممتاز، فقد يكون من السهل بيعه. ولذلك، ألا يعتبر تطوير المنتج خطوة للأمام قبل المبيعات؟ سيكون هناك اهتمام بالتأكيد. أردت أن أقول هنا، هل يمكنك بيع منتجك قبل البدء في تصنيعه؟ أولاً، يريد أن يقول زدها إلى 10 وانظر إليها كقدرة مبيعات، نعم قدرتك هي BNF. أنا أعلم أنه إذا كانت هناك قناة، فأنا أعلم ما هي الفائدة بالنسبة لي، الأمر بهذه البساطة. إذا كانت الخدمة التي تهاجم بها الشخص الذي تخبره بها مفيدة، فأنت تعتقد أنها المنتج المثالي. لأنه يجعلك تشعر بالسعادة. لأنه يتطلب الأمر الحصول على شيء على الفور وسوف تكون سعيدًا جدًا باعتبارك الشخص الذي صنع المنتج. لأن شخصًا ما قد يرغب في الحصول على منتجك. لا يوجد شعور أفضل من ذلك . وبالمناسبة، لا يوجد شعور أفضل في حياة العمل من هذا الشعور. دعنا نقول لك العكس، إذا قلت العكس تمامًا، فإن الشخص الذي أمامك لن يستمع إليك أبدًا. لأن ما الفائدة من عدم فتح القناة؟ إنه لا يهتم بك، ولا ينظر إليك، ولا يفعل أي شيء لشراء المنتج. لا تتحمس، تخبر، تخبر، تخبر، لا يحدث شيء. وهذا يعني محفظة. نحن نتحدث عن مجتمع برلماني جماهيري حيث لن تشتريك بعض الحقائب الوزارية، في حين أن بعض الحقائب الوزارية ستشتريك. مرة أخرى، إذا كنت على علم، ماذا يأخذ عندما يخبرني؟ إذن ما هي العناوين الرئيسية القابلة للبيع لمنتجك؟ فهو يسمح لك برؤيتهم بوضوح شديد. قال ذلك، أو في الواقع، تحدث عن الميزات المناسبة للقطاع المناسب عند النقطة التي تلتقي فيها المبيعات والتسويق. على سبيل المثال، ما الفائدة التي سأجنيها من النص قبل أن أبدأ في كتابته؟ لتطوير الميزات التي تفتح قناتك لها بشكل أفضل. سيكون الأمر مثاليًا، والشيء المثالي في رأسك قد يكون شيئًا كهذا، وسأفعل شيئًا ما. سأفعل هذا بالذكاء الاصطناعي. باستخدام زر، سوف تفعل هذا، لا أعرف ماذا أو شيء من هذا القبيل، ولكن الشركة قد لا تحتاج إليه، أنت متأكد جدًا من أنهم بحاجة إليه، ولكن الحقائق على أرض الواقع. إنه ليس الأمر نفسه بخلاف ذلك، لذلك تقوم بإغلاق مثل هذه الحاجة بحيث تسمع شيئًا من هناك ليس شيئًا يجب القيام به بضغطة زر. تم تحميل أحد الملفات. تأخذ إخراجًا من هذا الملف وتحوله إلى نص. تطلب منه أن ينسخها ويحولها إلى صورة، وتجعله يفعل في 5 دقائق ما يفعله في 100 دقيقة ربما، أو تجعله يفعل ذلك في 10 دقائق، ويشتريها. أنت تصنع الرسومات، وتصمم القوائم، وتفعل كل شيء، ولكن هذا هو المكان الذي يتم فيه استخدام المنتج. فكر في الأمر بهذه الطريقة، عندما تستغرق هذه الميزات الأخرى التي بدأت في صنعها للمنتج 100 ساعة، يمكنك تطويرها وتجهيزها في حوالي 10 دقائق ويمكنك إصدار الفواتير. إذا قفزت إلى القيام بذلك وحاولت القيام بما لديك في رؤيتك، فهذا هو الوقت الذي لن تتمكن فيه من البيع. بغض النظر عن مقدار شرحك للمنتج، فلن تتمكن من قوله ولن تتمكن من قبوله. لم يتم الاستماع إليك أو سماعك، أو لنقل بشكل أفضل، لقد قمت بعمل جيد للغاية. تلتقي بأشخاص يقولون إن المنتج جيد جدًا ثم ينصرفون، وتضيع وقتك. ومن ثم، بغض النظر عن مقدار المال الذي يخرج من جيبك، فإن المال هو لحظة ثمينة بالنسبة لك. نظرًا لأنك قمت بإعدادها دون تفكير، فإنك في الواقع تواجه منتجًا لم يكن في الحسبان عند البدء. عندما تفعل العكس، أو في شيء تنتجه تعرف ما يمكنك بيعه. في واقع الأمر، تقول أنني أنتجت منتجًا ممتازًا، وهذا صحيح جدًا. النقطة التي تلتقي فيها المفهومان والمشكلتان هي أنه عندما تقوم بتطوير منتجك على أشياء لا يمكنك بيعها ولا يمكنك بيعها، فأنت تقوم بالفعل بإنشاء شيء قابل للبيع بشكل متكرر. لهذا السبب في بداية العمل، عليك أن تفهم الأمر بشكل صحيح وتفعله بشكل صحيح حتى تكون هناك إجراءات يمكن بيعها لاحقًا، كما تعلم، بالطبع، هذا ما يقولون. هناك *** في المصعد، وظيفة شرح المنتج، الجميع يحاولون شرح هذا وذاك بسرعة كبيرة، لا، شيء واحد، طلقة واحدة، سأقنع، واحدة فقط. إنه يهتم بملعب المصعد لك. لا أحد يهتم بالميزات المتبقية. نحن نتحدث عن ميزة واحدة تغير الحياة أو ميزة من شأنها أن تغير هذا المكان. كيرم لقد نفدت مني الأسئلة، أشكرك كثيرًا، أشكرك على إجابتك الصادقة وعلى هذه المحادثة المفيدة جدًا. وبما أنك اتصلت بي، فأرجو أن يستفيد الجمهور من محادثة ممتعة للغاية ومحاولة دراسة التفاصيل. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معي عبر جميع القنوات. اليوم، تحدثنا مع Kerem bozokluoğlu حول القضايا الأساسية ولكن الحاسمة في رحلة تحسين التحويل. إذا كنت تريد أن تكون على علم بفيديوهاتنا الجديدة وتدعمنا، فلا تنسى الاشتراك في قناتنا والإعجاب بهذا الفيديو ومشاركة تعليقاتك القيمة معنا. اراك قريبا.