التحدي
Oniki، منصة الأحداث الهجينة من الجيل التاليكانت شركة Oniki بحاجة إلى تعزيز حضورها في السوق وتجربة المستخدم. وعلى الرغم من تقديم نظام مطابقة B2B متطور وحلول الأحداث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، واجهت العلامة التجارية تحديات في الحفاظ على المشاركة المستمرة وتحسين رحلة المستخدم والتميز في مشهد تكنولوجيا الأحداث التنافسي. لتحقيق نمو مستدام، احتاجت Oniki إلى استراتيجية شاملة لإدارة النمو تشمل الإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي وتصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وأبحاث المنتج المتعمقة.
الرسالة
نفذت شركة Switas استراتيجية نمو متعددة الجوانب مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات Oniki، مع التركيز على رؤية العلامة التجارية والمشاركة وتجربة المستخدم. وشمل نهجنا ما يلي:
- القصص الإبداعية ورواية العلامة التجارية: تم تطوير محتوى عالي الجودة وجذاب بصريًا وأصول تسويقية لتعزيز هوية العلامة التجارية وقيمة Oniki.
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: تم تنظيم وإدارة المحتوى الجذاب عبر قنوات Oniki الاجتماعية، مما أدى إلى تعزيز مجتمع ديناميكي مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل معها.
- تحسين تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم: أجرى بحثًا حول قابلية الاستخدام وصمم واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط التنقل بين الأحداث وتعزيز تفاعلات المستخدم.
- بحوث المنتجات: أجرى أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحسين عروض Oniki وتحديد احتياجات المستخدم الرئيسية للتحسين المستمر.
النتائج
بفضل إدارة النمو الاستراتيجي لشركة Switas، حققت Oniki تحسينات كبيرة في حضور العلامة التجارية وتجربة المستخدم:
- رحلة مستخدم مُحسَّنة: أدت رؤى أبحاث المنتج إلى تحسينات رئيسية في الميزات، مما أدى إلى تحسين رضا المستخدم بشكل عام.
- استراتيجية النمو المستدام: لقد أدى تنفيذ القرارات المستندة إلى البيانات إلى ضمان التطوير المستمر والنجاح على المدى الطويل.
وفي الختام
لقد مكن النهج الشامل الذي تتبناه شركة Switas لإدارة النمو شركة Oniki من توسيع نطاقها وتحسين تجربة المستخدم وتعزيز مكانتها في صناعة الفعاليات. ومن خلال دمج الاستراتيجيات الإبداعية والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وأبحاث المنتجات، نجحت شركة Oniki في تحويل حضور علامتها التجارية وتفاعلات المستخدمين.
